McDonald's

"Tu valides 4 menus à emporter dont 1 avec les points. Tu arrives chez toi et il y a que 3 menus ! On te fait comprendre que c'est de ta faute car tu as pas vérifié que le menu offert a pas été validé ! Vu qu'ils ont trouvés le problème tout de suite c'est que ça doit arriver souvent ! Donc le problème c'est pas nous, c'est Mac Do encore une fois ! Vu le prix, c'est une honte !!!! Au passage, c'était long alors que le restaurant est vide et c'était dégueulasse partout ! Faudrait penser à nettoyer !"

"Service rapide, burgers bien présenté. Serveur et sécurité aimable. En cas de forte affluence certaines tables restent sales pendant plusieurs minutes."

"Service drive à revoir. Si les produits sont conformes aux standard attendus pour cette enseigne, je ne peux pas en dire autant du service. Le bémol: le service Drive. Si toute proportion gardé, il est compréhensible que le service puisse être long aux heures de pointe. En revanche, il serait bienvenu de respecter l’ordre d’arriver de vos clients (surtout apres leur demander de patienter). Quand bien même l’erreur est humaine, on est en droit d’attendre des excuses spontanées. De surcroît, une remise commerciale (même symbolique) pourrait, dans ce cas, être un plus qui montre que vous mettez vos clients au cœur de vos préaucupations. Voilà aujourd’hui Ca s’est passé comme ça chez MacDonald's. Je vous encourage, peut-être, à revoir vos procédures d’accueil (respect de l’ordre d’arriver) et la formation de vos collaborateurs (relationnel client). Rien à redire côté cuisine."

"25 mn d'attente pour 2 menus, c'est vraiment trop long pour une chaîne de restauration dîte rapide et en plus menu commandé incomplet"

"Franchement, le pire McDonald’s de France. Ils se trompent à chaque commande ! J’avais demandé des burgers, aucun n’était le bon. La dernière fois, ils avaient oublié un article, je suis retourné les voir, et le Happy Meal n’était même pas fermé. En plus, ils ont jeté le sac sur le comptoir pour me le donner."

"Je ne reconnais plus CE Mcdo. Je viens de commander a l'instant. Frite sur plateau degeulasse, sans papier de protection sur le plateau. Aucune hygiene. Sans doute allez Vous dire que le plateau est laver apres les commandes, mais il reste encore des traces dessus. De plus, les serviettes sont en options. Si on ne demande pas, on ne les a pas. Des economies oui, mais a quel prix!!!"

"Plus de filet au fish c’est une blague en plus ils prennent leur temps"

"Je suis enceinte , j’ai 2 rdv à Chu estang , le matin j’ai rien mangé encore, je suis passee à midi pour manger , j ai pris le menu smart , au milieu de repas , j ai commencé à mal au ventre et tourner la tête , arrivé à l’hospital , j’ai le diarrhée et tout vormi ! C’est horrible"

"Ce mac do a une place privilégiée au pied du stade de rugby. J'y suis allé à un moment de faible affluence . Le personnel était très sympa."

"Service nul, on va à l'accueil pour récupérer une glace remis plus tard, le personnel entier vous regarde dans le blanc des yeux tout en vous ignorant, ils servent la personne juste à côté situé à 1m, vous regarde, et part, tout simplement. De plus, 3 erreurs dans une seule commande de 2 personnes ?? Clairement abusé. Je ne conseille pas."