Burger King

"Plus jamais je prendrai une boisson chez BK je suis déçue. en ayant pris un menu mon copain et moi avons découvert des dépôts blanc dans nos boissons. à ce jour j’ai essayé de le signaler à BK mais impossible de les appeler pour les prévenir. c’est bien d’avoir un numéro de téléphone si on ne peut pas avoir quelqu’un au téléphone."

"Le restaurant est bien, ça fait le taff. Un peu d’attente mais rien de bien méchant. Le plus c’est clairement le personnel est vraiment agréable."

"J’ai fait une commande Uber Eats, j’ai commandé simplement deux produits et ils se sont trompés je n’ai pas mangé et j’ai reçu un produit que je n’avais pas commandé, bien sûr, moitié moins cher que celui que j’avais pris bien sûr, on ne peut pas les joindre, tout est compliqué pas de téléphone seulement joignable via le site Internet ou je-ne-sais-quoi trop compliqué"

"Franchement, impossible de faire mieux ! Dès qu’on entre, on est accueilli avec le sourire et la bonne humeur. Le service est rapide, efficace, et les commandes sont toujours exactes, un vrai plaisir. Les burgers sont succulents, bien chauds, avec ce goût grillé unique qu’on ne trouve nulle part ailleurs 🍔🔥. Les frites croustillantes, les boissons bien fraîches… tout est nickel du début à la fin. Le restaurant est propre, bien organisé, et même aux heures de pointe, on sent que l’équipe gère avec professionnalisme. Un grand bravo à tout le staff 👏 Honnêtement, si tous les fast-foods pouvaient fonctionner comme ce Burger King, on vivrait dans un monde meilleur 😄🍟"

"Très bon fast food on y mange à notre faim et je reviendrai avec grand plaisir"

"Merci pour le service ! Paul est extraordinaire et très présent pour les clients ! Je reviendrais grâce à lui 😁"

"Très bien sauf petit bémol les hamburgers ne sont pas assez chaud quand il arrive sur la table autrement personnel très pro je recommande"

"Je suis allée dans le fast food de Burger King à Mondeville de nombreuses fois, le service est au top Kaithline m’a servie et conseillée à chaque fois. Elle prend le temps, elle est d’une bienveillance et d’une gentillesse qui font briller Burger King. Sans elle… Burger King n’est rien."

"Première fois que viens , il manque tout les sandwich dans ma commande que j’ai payée quand même 50€, je retourne au comptoir pour aller récupérer ce qu’il me manque, on ne me croit pas, 5 minutes après négociation je les ai enfin récupéré , pas de « excusez nous », rien du tout, bref le personnel pas aimable"

"Commande du 13/09/2025 Je passer une commande via l’application avec retrait sur le parking. Commande payer, commande annuler. C’est très sympathique de payer une commande sans pouvoir la manger !"

"25 minutes a attendre sur le parking ma commande alors que le restaurant est vide. De plus, coca sans bulle sandwich réchauffé frites froides 45€ de commande et même pas une sauce"

"Commander un wrap poulet bacon à 13h28, servi à 13h30 mais froid. On est sur place. On signale que le wrap est froid. Réponse sur un ton aimable, on a un micro onde pour le réchauffer. Super, manger un wrap tout ramolli pas génial"

"BK à fuir!!! Coca imbuvable, pas de jouet dans le menu enfant et je passe sur noah au drive qui est execrable avec les clients. Le tout devant la manageuse qui rigole bêtement devant lui."

"Très bonne expérience !! Repas servis rapidement et très rapides, salle très propres. Encore merci au managers Marco pour son professionnalisme et sa gentillesse ;)"

"Superbe Expérience au Burger King de Mondeville, nous avons été accueilli par un Employé (Loïc) qui su nous donner le sourire. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Venu commander au drive ce jours, extrêmement déçu. Mauvais hamburger dans la commande, très peu de cheddar dans les frites, qui etaient d’ailleurs froides (nous sommes à 10min en voiture…) bref extrêmement déçu, nous ne reviendrons pas."

"BK Mondeville, service drive : il faut vraiment faire quelque chose. Même quand il n’y a personne, l’attente est d’environ 13 minutes, c’est incroyable. Hier à 20h35, il y avait 4 voitures devant moi : après 15 minutes d’attente, je suis parti. Il y a un vrai problème du côté du drive."

"Service impeccable et rapide. La qualité est toujours au rendez-vous, nous ne sommes jamais déçus. A bientôt Candice et Jack"

"l'équipe au top j'ai pu être servit par lola qui est très souriante. Restaurant propre. service rapide je recommande"

"Habituée de ce lieux depuis quelques années, cela fait quelques mois que le service est devenu extrêmement long !! Aujourd'hui 20min d'attente, commande a emporter au parking depuis 10min la commande est notée prête, 15min plus tard une fois que la commande est notée récupérée je me déplace, hôtesse mal aimable et elle était toujours sur le comptoir !! Commande bien évidemment froide alors que je suis a littéralement 2min en voiture et en + les choix des jouets dans les menus enfants ne sont jamais respecté !! Aujourd'hui 1jeu pour deux enfants bien pratique !!"

"Équipe souriante et dynamique. Nous sommes venus un samedi midi. Nous avons attendu seulement 10 minutes pour être servis. Le responsable est souriant et réactif à nos demandes."

"Serveurs/serveuses en salle très sympathique. Par contre manager non chaleureux…Servi assez rapidement à table."

"Nous venons régulièrement en famille et nous sommes toujours satisfaits. Le restaurant est propre. Les enfants adorent l’aire de jeux et le service est rapide et convivial. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"L’équipe est efficace même quand il y’a du monde . Les burgers sont bien préparés et servi chaud. La salle est propre mention spéciale pour le personnel, très serviable et très Souriant"

"Bien que l'équipe soit à fond en période estivale, un petit sourir ne ferait pas de mal. Les sandwichs étaient froids, les toilettes sales Les burgers ont-ils réduit de taille depuis quelques temps ?"

"Bonsoir Ns sommes venus prendre commande à emporter attente20mn avt que l'hôtesse nous réponde ensuite direction paiement. Nous avons récupérer commande il manquait la boisson et pas de vinaigrette pour les 2 salades ni de serviettes. Et les sandwichs étaient froids. Enfin bref pas contente de cette soirée là à Burger king. Il faudrait que le personnel soit moins sur les nerfs et plus agréable. Merci et peux être à bientôt."

"Le restaurant est plutôt propre, les toilettes… si vous avez le temps patienter pour aller vous soulager chez vous. Le service est assez rapide , on vous apporte votre plateau à la table ça c’est toujours plus, par contre ça reste un fast-food, rien d’exceptionnel. Les trois baby burgers, paraissent plus gros à dans la publicité, qu’en réel…"

"Restaurant très agréable Personnel souriant et efficace, nous étions 7 et il ne manquait qu'un pauvre petit yaourt à boire pour un de nos enfants que l'on nous a remis avec le sourire sans se faire harceler de question comme cela a déjà pu nous arriver. Salle et tables propres. Sanitaires propres également. Vraiment un chouette endroit. Petits bémols > Pas (ou peu) de clim dans la salle des enfants là où il y a les jeux. > Jeux vraiment petits, un peu déçue car les enfants ne se sont pas super amusé. Dans l'ensemble ça reste positif, foncez !"

"Excellente expérience dans ce fast-food, merci à la petite brune d’avoir le sourire, d’être agréable et bienveillante avec les clients. Toujours un plaisir de venir dans le Burger King de Mondeville et d’être accueilli aussi bien."

"Cela faisait plusieurs mois que je n’étais pas venu. Je souhaitais goûter aux Baby Burgers, mais l’envie fut vite ralentie par la température très basse de ceux-ci (tiède), alors que j’étais le seul client à être servi. En ayant fait la remarque, le personnel présent, interloqué, m’a indiqué que cela venait du processus ! Il est étonnant que cela fait 2 fois que cela est le cas alors que dans d’autres BK pas de soucis sur ce sujet ! Mystère…"

"Bon restaurant qui sert plutôt rapidement même avec une certaine affluence. Un certain bémol avec le parking que je ne trouve pas très pratique. Il n'existe pas de passage piéton et cela peut être dangereux"

"Très lent, avec des employés qui semblent perdus, qui changent de poste toutes les 2 minutes. Attente très longue qui a permis de savoir les plannings du lendemain et les petites guerres entre employés."

"Commande à emporter passée et payée à la borne, numéro 22. Aucun numéro 22 ne s'est jamais affiché sur l'écran de préparation de commande et non plus sur les commandes prêtes.... Au bout d'1/4 heure je m'approche et demande ce qu'il se passe, on me répond je vous ai appelé 3 fois !!!. Merci bien ma petite dame, je suis malentendant et de toute façon avec le bruit ambiant pas simple d'entendre un murmure... Personne ne s'inquiète d'avoir une commande qui ne part pas et de voir quelqu'un attendre, pas un mot d'excuse, de gêne voir même un geste commercial !!!! Arrivé chez moi, pas de serviettes ni de sauce frites, lamentable. Les prochains fastfood, je paye au comptoir et si c'est froid, tant pis pour eux, je ne payerais pas. Fuyez cette adresse."

"Je ne savais pas qu’il y avait en supplément des bouts de verre dans les frites… Top en tout cas merci beaucoup !"

"Service rapide et efficace au drive, toujours pratique après une longue journée. Un grand merci à la jeune fille blonde du drive pour son accueil souriant et sa gentillesse !"

"Manager trop directif envers son équipe en cuisine un peu malaisant ce soir . Sandwichs préparé malheureusement trop rapidement et donc mal assemblé . Service en salle relativement rapide malgres tout car peu de monde . Meilleure expérience gustative dans d autres Burger King."

"Attention à la serveuse au drive nommée K!!! : attente de 15 minutes au drive car elle avait éteint son casque, fait tomber des cuillères devant les clients et les remets en place, pas d'amabilité. Commande qui n'a même pas été complète, elle m'a envoyé balader quand je lui ai dis."

"Service rapide et burgers corrects, mais l’endroit est très bruyant, rendant l’expérience moins agréable. Difficile de discuter ou de se détendre. Dommage, car la qualité est au rendez-vous pour un fast-food. À éviter aux heures de pointe."

"Super, du fast food ! J'aime bien le système de commande. Faut quand même connaître a l'avance les produits. Vivement l'ouverture du Burger King de l'aigle."

"Le FAST food devient Un LOW food ici... Impressionnant... En cas de rush : 30 MN d'attente, sir vous êtes le seul client du resto : 30 min pareil... J préfère largement BK a Mc do, mais maintenant, c décidé, j'irai au MC Do 2km plus loin.... J'aurai digéré que je serai pas encore servi ici..."

"Comme a ma grande habitude je viens ici très souvent c'est toujours aussi bon et bien servi, je suis un habitué du drive et la je dit bravo pour l'idée qu'à eu la petite blonde d'être dehors pour prendre les commandes c'était super rapide j'ai jamais vu + rapide ! Encore bravo pour cette idée ! PS : 5 étoiles comme promis !"

"Commande passée en click and collect depuis l’application. Une fois arrivée sur place la commande n’est pas encore prête. Je reçois une notification comme quoi elle est prête. Personne ne vient pour nous l’apporter. Après plusieurs minutes le statut de la commande change : commande récupérer. Je décide donc de rentrer dans le restaurant pour savoir où est ma commande. Surprise, elle m’attendait à la caisse. Moi qui pensais que le principe du click and collect était de recevoir sa commande dans sa voiture. Je me suis donc trompé."

"De passage à Caen nous avons eu une bonne impression. Le lieu est propre et agréable. Le service est rapide, le personnel est jeune, sympathique et serviable. C'est un bon Burger King pour se rendre en famille. Attention le parking n'est pas très grand, il se remplit rapidement aux heures de pointe."

"déplorable, de la cendre trouvée dans une des boissons commandées, un wrap complètement aplati dans le sac et une mini portion de frites pour une grande demandé. Une honte dans ce restaurant rapide. Nous aimerions dédommagement. Bien dommage que nous avons pas pu s’y rendre."

"Burger froid, frites froides, table salle , de la sauce à été étalée partout sur la table et bien sèche ( donc pas de nettoyage depuis longtemps) la personne qui se trouve toujours en salle a claquer les chaises ou nous agresser dès que l ont va au poubelles ! Étant en train de parler avec des connaissances, je lui demande s’il peut nettoyer la table . Il me prend de haut , agressif, me dit qu’il comptait le faire ! Il donne un petit coup je lui dit que c est autant salle ( la sauce étant sèche) il me dit qu’il ne peut pas plus ! Le serveur arrive et nous balance le plateau ! Sans bonsoir et encore moins de bonne appétit ! L ayant reconnu il s agit du serveur qui la dernière fois que j étais venue était très agressif avec une cliente qui lui avait demandé où en était le hamburger manquant de sa commande ! Je finis au toilette, salle joints noir, lavabo noir de crasse papier toilette au sol. Un vrai bazar là-bas .dommage qu’il n’y ait pas plus de rigueur de la part de la hiérarchie.rarement vu des équipiers si agressifs . Il serait bien de reprendre ces deux personnes ou ne pas les mettre au contact du public.ps je ne sais pas ce qui se passe avec vos boissons mais je ne bois plus de coca car il est coupé à l eau ou autre mais chez vous je n ai jamais bu de coca! Je ferais maintenant la route en centre ville si je veux un Burger King ."