Waffle Factory

"Nous avons payé 5,80 €,pour deux cafés-noisette !!! et de plus le serveur s'était trompé. Pour moi, ce sera la première et dernière fois ."

"Superbe expérience. Nous y avons mangé car nous avons fait les magasins du centre commercial. Concept très original et surtout délicieux. Je recommande fortement si vous êtes de passage et que vous chercher à vous posez entre les magasins"

"Très bon ambiance ! Les gaufres sont délicieuses, toujours fraîche et moelleuse, responsable et employés adorable ! N’étant pas de dijon, je passe à chaque fois que je vais au toison d'or. Je recommande"

"Les gaufres sont Délicieuses , Service efficace et rapide Personnels sympa.. Je recommande"

"Les gaufres sont vraiment excellentes, rien à redire sur la qualité gustative. En revanche, un gros problème d’hygiène gâche complètement l’expérience sur place : des cafards circulaient sous et autour des tables pendant que nous mangions. Nous avons été contraints de quitter notre table, tout comme d'autres clients. Dommage, car le produit est top, mais les conditions d’hygiène doivent absolument être revues."

"super je viens tout les jours pour le goûter miam"

"service toujours souriant, les gaufres sont toujours servies bien chaudes je recommande"

"Avec des bornes au lieu du contact humain! On fait tout sur une borne et les pauvres gars qui travaillent sans véritable contact avec les clients.De la déshumanisation à fond pour un profit maximal en embauchant moins de monde. Bravo pour l'exemple!"

"Équipes plutôt dynamique, cependant nutella quasiment inexistant sur la gaufre."

"Les gaufres (waffles) sont exellentes. Très belle ambiance, nous voyons l'hygiène. Nous avons goûtés pas mal de gaufres, nous espérons que vous continuerez ainsi !"

"Erreur de commande, ça arrive. Je demande simplement le produit que j’ai payé, et on me sort qu’il faut d’abord rendre l’autre. Je dis non, inutile de gâcher. Et là, on me répond que sans retour, je n’aurai pas ce qui m’est dû. C’est absurde, honteux. Le personnel est poli, d’accord, mais à un moment il faut un minimum de bon sens : appliquer sans broncher une règle aussi grotesque, c’est faire preuve d’une belle dose de stupidité. Courage au employés avec un telle hiérarchie. Ma gaufre était correcte :)"

"Le waffine au cookie avait un arrière goût de beurre périmé, de plus les autres waffines n’avaient vraiment pas de goût. Je n’y retournerai plus ! Je mets 3 étoiles car le service était assé agréable."

"Délicieux ! Et super équipe"

"Très bonnes gaufres et service rapide. Je recommande !"

"Très bon, prix très accessibles, et accueil toujours sympathique"

"Équipe au top la jeune fille un amour J’ai goûté la dernière création à base de chèvre tomate etc. super frais et agréable je recommande"

"Ces gaufres sont vraiment délicieuses et sortent de l'ordinaire comparé à Crep'eat. Le seul bémol est le prix, qui monte rapidement, et le manque de places pour s'installer."

"J'ai voulu y retourner dès la première fois. Absolument délicieux ! Dommage qu'il n'y ait pas plus de tables et chaises"

"Personnel super gentil, pas d’attente et bons produits! Je recommande"

"Le personnel mal poli. Le restaurant est fermé à 20h, alors que sur le site et sur toutes les navigateurs c’est écrit 20h30. Juste horrible…"

"Un staff adorable et des gaufres délicieuses, c'est pas pour rien que je suis fidèle depuis 1 an 😁"

"Les gaufres sont délicieuse et le personnel est très aimable ! Je recommande 😊"

"Très bon accueil, des gaufres délicieuse, un moment passer très agréable, avec une équipe conviviale !"

"Je découvre de passage ...a l'air actuelle malheureusement tout est par application, pas de communication Le personnel semble pas tant s'amuser alors que le sigle est amusez bien Le concept semblait fun mais ai final déçu...cher pour de la gaufre"

"Trop d attente pour avoir une table. Espace restreint"

"Je viens toujours manger ici quand je passe à Dijon, rapide et toujours bon c’est une valeur sûre. Le seul petit défaut est pour moi la qualité de la viande, je recommande les options sans."

"Très très déçue, moi qui voulait venir depuis longtemps. On m’appelle, j’arrive pour récupérer ma gaufre (coulis chocolat et banane +1€ donc 6€). La dame fait tomber la moitié des bananes sur le plan de travail, me regarde et me dit « oups elles sont tombées », tout en me tendant la gaufre à moitié vidée et en me souhaitant une bonne journée. Aucun geste ? On ne les remets pas ? On ne refait pas une nouvelle gaufre ? Rien de rien, rien à faire. La gaufre n’était même pas bien cuite, et en plus du manque de banane tombée il n’y avait quasiment pas de chocolat. Payer 6€ pour quelque chose d’immangeable, quasiment vide, je suis très déçue… Réponse à votre commentaire : environ 1 mois après, aucune réponse à mon mail. On voit le sérieux."

"En tant que cliente fidèle, je ne peux que vous recommander Waffle Factory. L'accueil est très chaleureux, le personnel au top et les gaufres sont toujours excellentes, qu’elles soient sucrées ou salées. Je suis obligée de m’y arrêter à chaque fois que je me rends à la Toison :)"

"En plus d'un service excellent, agréable et accueillant (j'ai été servi par Théo ), les gaufres sont super bonnes avec une multitude de choix. Je recommande sans hésiter !"

"Équipe super agréable et gaufres délicieuse rien à dire les meilleurs, je pleure sur mes gauffres à chaque fois tellement c’est bon"

"Je viens de prendre une gaufre qui s est avérée carrément pas cuite. Je retourne immédiatement voir le vendeur pour le signaler. Celui ci ne daigne même pas jeter un oeil sur l aspect pâteux du produit et m assure que c'est cuit. Devant la mauvaise foi et l air condescendant de mon interlocuteur, je comprends qu aucun échange n est possible. Je n' ai pas insisté mais je ne reviendrai pas."

"Très bonne surprise ! Les gaufres y étaient excellente avec des doses très correct pour le prix. Les employés étaient franchement très sympa petite mention à Hugo qui nous a proposé un service de qualité ! Les employés apportait énormément d'importance à l'hygiène du moins de ce que j'ai vu. Je recommande fortement !"

"Je suis entrain d attendre ma commande ce qui me laisse le temps d observer clients et employés. Et en pleine heure de pointe, il est très surprenant de voir les employés courtois, souriants et surtout prenant le temps d expliquer à certains clients peu à l'aise avec les tablettes, comment ces dernières fonctionnent, et toujours avec le sourire."

"Des Waffles Factory j’en ai fait mais celui-ci est à fuir !!! Le responsable prend les gens de haut il devrait revoir son management car il n’a pas su gérer la situation comme il devait le faire lors de mon passage !!! Je ne recommande pas du fout ! Pour une enseigne réputée pour ses gaufres ce fut une déception immense. La situation sera sans aucun doute relayé au siège social."

"Belle découverte ce samedi 18/05 pour déjeuner. Gaufre salé, gaufre sucré. Menu sympa et très bon. Du choix et un prix du menu qui reste correct. Un grand merci à Théo pour son professionnalisme et surtout pour sa gentillesse."

"Lieu ouvert en face Primark. Sympathique. Gaufre bonne comme a liège ont sent les perle de sucre. Le frappé Nutella moins bon texture granuleuse"

"Un poil chère pour ce que c'est, néanmoins la gaufre avec les fleurs comestibles était bonne. En revanche celle de mon amie qui a pris une gaufre plate n'était pas assez cuite. Le garçon avec des cheveux frisés et noirs était agréable !"

"Il est certain que la qualité des produits de Waffle factory n’est plus à prouver. Leurs gaufres sont synonyme de bonheur, malgré leur prix peut être un peu trop élevé, mais le plaisir d’un goûté mi cuit, recouvert de spéculos, vous font oublier tout vos tracas. Cependant, on notera une attente très importante, peut être trop, qui va en décourager plus d’un. Et des places assises peu nombreuses… il faudra se rendre au rdc pour pouvoir trouver un siège au sein du centre commercial"

"Je commande une MontBlanc ainsi qu’une gaufre tatin avec un supplément noix de pécan, je paie pour ce service je ressors avec une Mont-blanc sans noix de pécan et la chantilly que l’on me mets sur la gaufre alors que j’ai stipulé que c’était à emporter. La deuxième gaufre avec 3 noix de pécans. Je ne comprends pas on paie un supplément pour avoir que 3 noix? Je repssse fais part de la situation au responsable si j’ai bien compris il me mets de la chantilly dans un gobelet voyant qu’elle a fondue et me mets les noix de pécans oublier dans la première gaufre. Je ressors et m’aperçois qu’encore une fois on me mets 3 noix de pécans. Waffle factory a revoir car dans les autres villes il n’y a rien à dire service au top!"

"Deuxième et dernière fois que j’y met les pieds… je paye 13 euros à emporter pour mon repas du midi. Je commence à manger et me rends compte que je n’ai pas la bonne gaufre salée. Pour finir, la sucré, le nappage crème de marron presque inexistant. Le service à QUETIGNY est beaucoup mieux dommage…"

"Service accueillant préparation parfaite , les tables sont propres c’est très agréable a manger je recommande 100%"

"C'était ma 1ère fois. J'ai clôturé ma journée avec un menu en prenant une lunchwaf Mexicaine et une gaufre de Liège banane chocolat chantilly. Je craignais d'avoir encore faim mais les tailles et garnitures sont bien proportionnées. La qualité et les bonnes saveurs sont au RDV. J'ai hâte de revenir avec mes proches pour les voir kiffer et goûter toute la carte. N'hésitez pas, c'est une valeur sûre et possible de manger chaud du salé et/ou sucré à toutes heures de la journée !!! Merci à toute l'équipe très pros et rapide, vous êtes au top! À très bientôt."

"Hors de prix , un gauffre 5€ , 2 toppings Chantilly, Nutella. Aucun accueil, serveurs non gracieux, ni au-revoir ni bonjour. Tables sales, mal disposé, aucun sourire ni regard aimable. Je préfère Waffle de Quetigny les gaufres sont amplement moins cher et le service est bien meilleur."

"Employer très aimable, gaufres incroyable continuez comme ça je vous dis foncez tous !!"

"Une belle decouverte!!Personnel chaleureux et accueillant. Gauffres trés trés bonne.Les gauffres fourrées sont juste une tuerie.En plus d'un concept sympa le menu est rassasiant.Gauffre au sucre ultra moelleuse 🤤 et celle version burger le top du top! Nous reviendrons a coup sur."

"De vraies délicieuses gaufres, comme en Belgique ! Accueil très chaleureux, ambiance au top. La waffine poulet barbecue était parfaite. La gaufre au chocolat était tellement réconfortante ! La gaufre chantilly (faite maison) et fraise était succulente elle aussi. Merci et à très bientôt 😁💯"