Waffle Factory

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai été servi par Kany et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a accueilli avec le sourire et beaucoup de respect, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un vrai plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi attentionné ! Merci Kany 😊"

"Très bonnes gaufres surtout la gaufre de liège avec le nappage chocolat noir. Le personnel est très gentil."

"J’ai savouré une tarte Tatin délicieuse au Waffle Factory de La Défense, servie par une jeune employée voilée très sympathique."

"Super expérience, merci à Abdel très gentil et très commercial. Il nous a servi avec un grand sourire. Je recommande fortement !"

"Qualité aléatoire mais plus souvent grillé les gaufres. Les waffine sont corrects."

"Le service est super, l’équipe est très minutieuse. Je recommande"

"Vraiment top ! Ça fait longtemps que j’achète chez waffle factory de La Défense et le service est super avec une équipe très dynamique !!"

"C’est bon et en plus de ça c’est grave des bons ils sont chill et tout je recommande"

"Plusieurs que je viens de ce waffle factory et que je prend les wafines, mais elle est toujours CRAMÉ sur les côtés je trouve cela aberrant ! Cependant les gaufre de liège son bonne et pas cramé"

"Après avoir eu un frappé mangue sans goût et avoir réclamé, on nous a gentillement offert une autre boisson, service top Waffle de petite taille par rapport au prix."

"Pour une enseigne spécialisée dans le Waffle pas d'accueil un personnel qui est present comme dans un hall d'ecole certains sur les telephone d'autre entrain de manger jai passer ma commande sur la machine une personne ma dit de manière totalement blazer cest pour vous le waffle etais moitier cru service rapide mais personel donne pas du tous envie de revenir c'est vraiment bien dommage car avec un personnel souriant dynamique et cela pourrais vraiment bien mieux marcher"

"Très bonnes gaufres, personnels très gentils !"

"Très bonne cuisine, service et personnel très sympathique et très accueillant."

"très bon service et très bonnes gaufres je recommande vivement !!"

"Accueil pas souriant et lent, waffle frangipane sans goût Très déçu 😭😭😭"

"Gauffre bonne dans l’ensemble. Cependant 9€50 une gauffre + boisson pour au final avoir encore faim je pense que c’est tres juste. Arrivé à 19h35 plus de commande sur place possible, dommage étant seul je ne pensais pas rester manger pendant 1h."

"Super! Les gauffres sont bonnes et l'équipe est sympathique. Il peut y avoir beaucoup de queue parfois donc privilégier les heures creuse. Update suite au problème de plonge"

"J'ai pris une waffine. Déçue elle était peu cuite. Quand même 5 ,90 € ."

"Ils sont 6, y’en a 1 qui « bosse ». Pour 1 gaufre 22 minutes d’attente."

"Au secours, Henri Ford se retournerait dans sa tombe si il voyait ça. Les tickets sont traités dans un ordre aléatoire ! Le service est catastrophique"

"Service lent alors même qu'ils sont plus de 5. Mauvaise gestion et répartition des tâches. Gaufres cuites à l'air libre ou gaufre toutes prêtes sorties du frigo utilisée pour faire les commandes. J'ai peu vu de pâtes directement mis dans l'appareil... Est ce normal ? Je ne crois pas car dans les autres WF ce n'est pas comme ca Appareil pas bien nettoyer après plusieurs enchaînements de cuisson..."

"De plus en plus dégueulasse, Des Nana qui travaillent avec les cheveux longs qui traînent partout la plupart du temps. Un jour je suis passé et les employés en train de jouer à Uno sur la table centrale où se prépare la nourriture avec les mains salle il touche à la nourriture. Vraiment déplorable."

"Très bonne gaufre. Les commandes se font sur les écrans, c’est très pratique. Il y a pas mal de saveurs et vous pouvez composez votre waffle. Je n’ai pas beaucoup attendu et la dame était très gentille."

"Franchement j’aimais beaucoup Waffle Factory mais là ça commence à devenir du foutage de geule, ça fait maintenant plusieurs fois que je commande une gauffre nutella chocolat blanc et que je reçois une gaufre limite nature tellement les quantités sont ridicules…"

"Très mauvaise expérience , ma waffine était littéralement froide, sans parler de ma gaufre de taille minuscule alors que j’ai déjà fréquenté d’autres waffle factory et la taille n’avait rien à voir .De plus, lorsque je me suis déplacée pour demander à ce que l’on réchauffe ma gaufre, j’ai demandé à des employées de cette même enseigne ( qui devaient être en pause) de bien vouloir surveiller mes affaires, à mon retour je m’aperçois que ces dernières se sont permise de déplacer mes affaires et de voler ma place sans aucun scrupule . Je suis tellement déçue et dégoûtée d’être venue, je ne remettrais plus jamais les pieds là bas"

"J'aimais beaucoup Waffle Factory, mais je suis déçu d’apprendre que l’enseigne soutient l’élevage intensif. Des animaux entassés, sans espace pour bouger, sans lumière du jour... Ce n’est pas acceptable. J’espère vraiment que la marrque prendra ses responsabilités et s’engagera pour des pratiques plus respectueuses."

"4,50 € pour une Waffine qui me semblait plus grande auparavant, mais qui paraît maintenant avoir rétréci. La quantité de nappage est également assez limitée. Je trouve ça vraiment dommage."

"La nourriture n'est pas bonne dans ce restaurant. La pâte est à peine cuite à l'intérieure et limite cramée à l'extérieure... Concernant le service, la serveuse aurait pu être plus agréable mais elle avait beaucoup de travail donc ça a du y jouer."

"Je trouve dommage de payer un supplément nutella et de rien avoir . Très déçue du service . Les prix augmentent et la qualité diminue"

"Waffle cookie à 5,5€ et beaucoup trop cher pour ce que c'est. La pâte est uniquement au centre, tous les bords sont fades et sans intérêt... Assez déçue et ne comprends pas la hype"

"Suite à une recommandation positive, nous avons effectué une visite de l'établissement. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La texture de la pâte était pâteuse et collait aux dents. Il serait judicieux de revoir la recette et les prix pratiqués. Une gaufre au chocolat, dont la taille est relativement petite, à 4,5 euros est un prix excessif pour la qualité proposée. Nous avons également essayé la gaufre citron meringuée. L'odeur prononcée des œufs était désagréable et le goût ferreux était vraiment désagréable. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas justifié. Je ne recommanderai pas cet établissement et je n'y retournerai pas."

"La gaufre n'était pas bonne. Très dure et pas chaude. Il n'y avait pas beaucoup de Chantilly et heureusement car elle sentait mauvais. Il y avait un bout de plastique dans la mienne. Je n'ai pas terminé."

"Cela fait des années que mon fils et moi mangeons les gaufres de chez Waffle. Malheureusement je pense que nous n'irons plus car les gaufres sont moins garnies plus de crème ou de fromage que de viande en plus ils ont enlevé l'andalouse qui était une des meilleures, dommage, comme partout les prix ne baissent pas mais la qualité est moindre!"

"Je voulais tester vos gaufres mais franchement l accueil absent et lorsqu on interpelle pour demander de l aide, on les dérange dans leur discussion entre eux, ça délègue au collègue et sont peu discret pour montrer leur agacement juste pour aider à finir la commande. Résultat je suis partie pour cette raison et sans crêpe. Nul. Apprenez à vos jeunes, le respect et le sens de l'accueil avec plus de professionnalisme"

"Gaufre salée : cramée sur les bords, super sèche, 2 micro bouts de poulet et trois morceaux de poivrons. Le goût est fade au possible. Gaufre de liège : à l’inverse de la salée, celle-ci était totalement crue. Quel régal !"

"Mon conseil => Prendre une liège Nutella, c'est la formule classique qui ne fera jamais de déçu Je trouve les boissons exagérément chères"

"Petite boutique de restauration rapide, j’y ai testé le waffle norvégien au saumon, c’était bon juste que ma pâte avait un goût de cramé. À part ça le service est rapide, il y a des petites tables, des formules sympa et emplacement sympa dans le centre commercial. Assez pratique."

"J'ai pu découvrir cet établissement le week-end dernier, service rapide. J'ai pu avoir ma commande environ 5 minutes après l'avoir effectué sur une des bornes présentes sur place. Je me suis bien régalé avec une gaufre salée, une gaufre sucrée, une boisson et un frappé. Merci l'équipe du Waffle Factory de La Défense ! Je reviendrai bientôt. 😊"

"Boissons chaudes ou froides disponibles en plus des waffles Un vrai régal. Petite nouveauté les pailles en pâtes, qui gâche un peu les boissons je trouve. La paille fond avec une boisson chaude et change légèrement le goût en bouche. C'est mieux de prendre à emporté, parce les places pour s'asseoir sont vraiment limités et plutôt serrés."

"Les waffle étaient juste incroyables, ainsi que le smoothie fraise au sirop de mangue. Le service est un peu désorganisé, et on sait pas trop comment récupérer sa commande."

"Des gros arnaqueurs !!! 😡😡😡 Je viens de prendre un menu avec une norvégienne. Elle était vide, zéro Boursin et un bout de saumon c’est honteux. Regardez la photo. On vous paye et vous êtes incapables de satisfaire vos clients !!! Je ne reviendrai plus jamais. Ce n’est pas la première fois qu’on me fait ça 😡"

"Un peu déçue cette fois, gaufre pas cuite et nous avons eu une serviette pour 3. Par contre mon fils a particulièrement apprécié son waffle salé."

"Gaufre très bonne mais l’attente est interminable pour un LUNDI après-midi, c’est limite honteux pour un endroit spécialisé dans ce que j’ai commandé.. Vraiment dommage."

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux du responsable du Waffle Factory, je ne savais pas que j'avais la possibilité de commander via l'écran, et il l'a vite remarqué et me l'a expliqué, J'ai beaucoup aimé leur service rapide et pourtant il avait beaucoup de monde, vrai camp de fourmis pour que le service soit rapide, norvégienne et gaufre délicieux, la seule chose que je n'ai pas appréciée, c'est l'égoïsme des gens , une a fini de manger mais elle a quand même pris place. Une autre petite-fille a confisqué une table sans que elle et les membres de sa famille soient assis dessus"

"Waffine carbonisé envoyé 2 fois. Propreté zéro. Fast food ok mais un minimum de propreté. Cuisine vraiment deguelass refond cuire les waffines sur les plaques avec des résidus carbonisés. Personnel désagréable et hyper long. Celui de La Défense est à fuir !!! Ps: pour répondre à votre réponse à mon commentaire je n’ai jamais eu aucun geste commercial, ni aucune boisson. Comment on aurait pu avoir des boissons alors qu’on paye avant d’être servis -_-"

"Je suis venue il y a quelques jours, a mon arrivée on me signale qu'il n'y a plus de waffles.. Un Waffle sans waffles... J'ai donc pris un autre dessert, qui m'a été servis après 25 minutes. On en parle de ce stand insalubre ? L'état du sol et des tables ou mange les clients est très très sale ! Je n'avais jamais vu un endroit tel que celui ci. Et pourtant certaines serveuses ne faisaient rien.. elles auraient pu nettoyer. Je suis mécontente du service, de la qualité des produits et de la propreté de cette chaine, Je ne reviendrai plus."

"J’aime bcp venir mais étant venu aujourd’hui je suis très déçu par le frappé nutella que j’ai eu l’image en témoigne ils étaient horribles. Je l’ai donc jeter. Cependant les gaufres son bonne."

"On en parle de la charte qualité ou de présentation du produit ou..... non🤔? 6/11/2020 à la vue de vos commentaires, il me semblait que la photo parlait d'elle-même, quoiqu'il en soit je comprends qu'il est normal qu'une waffle nutella soit servi dans cet état et donc avec cette asymétrie.C'est noté."