Waffle Factory

"Super accueil très gentil propre et respectueux! Les gaufres sont délicieuses merci pour l’accueil"

"Personnel très sympa et souriant. Resto très propre. Les wafflines speculoos toujours aussi délicieuses et le frappé ananas mon préféré. Encore merci À très bientôt"

"C’était beaucoup trop bon !!"

"Ce jour,vers 16h, un jeune homme de l'enseigne,(il portait le t-shirt), magh_rebin avec un barbe,est venu acheter des bananes chez Auchan. Il y a la caisse Scan et la caisse libre service. Cet homme est venu sur la queue du scan sans en avoir un,double les personnes qui attendait leur tour après avoir déposé leur scan ( une dame âgée et une dame a mobilité réduite), lorsque l'hôtesse de caise lui fait la réflexion il a osé mal lui répondre et rire a gorge déployé avec la personne qui l'accompagnait . Si les gens prennent le scan ce n'est pas pour se faire doubler en se faisant manquer de respect, peu importe la file d'attente d'ailleurs. Je laisse ce commentaire mais je vais également écrire au directeur de l'entreprise."

"Les gaufres sont excellentes ça vaut vraiment le détour Accueille très chaleureux Et testez les boissons frappées elles sont excellentes et vraiment fraîches J’y retournerai avec grand plaisir ☺️"

"Personnel très accueillant et très sympathique. Je conseille la gaufre salée poulet curry, vraiment très appétissante . J’avais deja eu l’occasion de tester celui d’aeroville mais je dois dire que celui des 3 Fontaines est nettement mieux. Je recommande fortement cet établissement."

"Super accueil souriant et professionnel de Oussama. Service rapide, gauffres succulentes et frappés rafraîchissants et délicieux! Encore merci à Oussama pour cet agréable moment passé chez Waffle factory :-)"

"Super service, gaufres, excellente je recommande fortement"

"la gaufre elle n est pas bien cuitte et trop lourde la pate j ai payé 7 euro 50 pour que je jète tout je suis dégouté"

"Affiche une offre «une waffine acheté la deuxième offerte » mais lorsque l’on se dirige pour payer, l’offre date soit disant d’hier. L’employé n’a pas su m’expliquer pourquoi l’offre était encore affiché et m’a fait régler les deux gaufres."

"Ça fait longtemps que nous venons ici avec ma copine et également mes ami.e.s et c'est un endroit très convivial, très agréable, le service est toujours top (merci beaucoup Kylian, très agréable et gentil). Je recommande ! C'est toujours très bon, agréable et rapide."

"Je ne viens pas souvent mais quand c’est le cas je ne suis jamais déçue ! Merci Michael ! Venez tous mangez des waffles !"

"Ambiance super cool, la nourriture est super !! Le chef au top !! Super sympa !!"

"Très bonne expérience, service parfait et agréable avec Mickael. Je conseil fortement !"

"Plat de qualité et très frais ! Les prix sont très raisonnable environ 13€ plat boisson dessert. Je recommande !"

"Très bonne accueil, très chaleureux et le personnel est au petit soin, et les gaufres sont servi rapidement. Je recommande vivement"

"très bien prononcé Attieke et aussi accueille très chaleureuse ! encore mercii"

"Nouveautés chez waffle Factory c'est un régale ! Venez faire plaisir à vos papilles excellent."

"Je ne sais pas par où commencer, la personne qui nous sert la nourriture avec pleins de bracelets, bagues sans gants je trouve ça pas hygiénique du tout. De plus nous payons un supplément chantilly, la machine ne fonctionne pas c’est une chose mais du coup bah rien de proposé en échange on jette juste de l’argent par les fenêtres. Je vous passe la gaufre cramée. Et en plus la demoiselle au service se permet d’être désagréable."

"Nickel rien à dire. Ils sont super !!! Mikaël en pleine forme !! Super bon et un humour très développé. Signé Justine alias Jérôme…"

"Venu samedi après midi de l’accueil à la gaufre pistache j’ai adoré !! Jetait venu 1 fois l’année dernière rien à voir. Le jour et la nuit. Il y’avait beaucoup de monde service très rapide et restaurant propre, on s’y sent très bien en famille. Je reviendrai avec grand plaisir bravo"

"Un frappé très degeulasse en voyant et encore pire en buvant , pas de sucre , pas de saveur . Des prix grave élevés pour un travail médiocre, les gaufres qui ne sont pas assez chaudes il va falloir revoir votre manière de faire vos boissons car c’est horrible de dépenser 5,90€ pour ne même pas finir la boisson . Le waffle de Cergy à fuire vraiment plus jamais je reviendrai ici"

"Venu samedi 10 mai à l’heure du goûter. Service impeccable, gaufre liege trop bon. Le service et la propreté sont au rendez-vous, malgré le monde vous le méritez J’adore cet endroit. Un grand merci pour la gentillesse du responsable qui a su m’aider dans mes choix et éviter la queue au bornes !"

"2 eme fois que je viens, et jamais déçu ! Restaurant très propre et le personnel également. L’accueil du responsable donne envie de revenir. Nous avons pris une liege pistach fever et dubai excellent 👌 Toujours agréable de venir chez vous ça change de certaines enseigne. Quand c’est bien et bon faut le dire ! Restaurant : waffle Factory Cergy"

"C’est censée fermer à 21h ils comment déjà à tout ranger à 20h30 on peut pas commander une simple gaufre ça fait 2 fois que j’arrive à 20h15/25 ils me disent plus possible de commander ou il n’y a plus d’ingrédient"

"14h15 ... achat via la borne (j'ai eu peur à cause des anciens avis) . Résultat : 14h17 sandwich au Nutella chocolat blanc (je ne sais plus le nom) Et la vendeuse souriante. Rien à dire .. Ah si ! Juste le tarif mais bon ... notre époque qui veut ça !"

"Serveur très gentil et agréable, le service est très rapide Je conseille fortement et je reviendrai !!!!!"

"Super expérience chez Waffle Factory aux 3 Fontaines ! En plus des gaufres délicieuses, le service est au top. Les serveurs sont accueillants, souriants et très efficaces, même en période de forte affluence. C’est toujours un plaisir d’y passer, je recommande sans hésiter !"

"La gaufre au cookie est délicieuse, la nirvanille aussi, les frappés sont en grand format, et le personnel est vraiment adorable"

"Nous sommes venus 3 fois pour au final repartir avec une seule commande, je m'explique. Une première fois nous sommes venus en semaine peu avant la fermeture ( 20h15) et lorsque nous avons essayé de commander on nous a répondu qu'ils ne prenaient plus de commandes et qu'il faudrait repasser. Bon un peu déçus mais compréhensifs nous sommes donc partis. Une deuxième fois vendredi nous avons pris nos précautions et sommes passés vers 19h30 pour savoir l'heure à laquelle il n'était plus possible de commander et là on nous répond 21h30 nous fermons donc avant . Nous avons donc la certitude de pouvoir manger une gaufre avant de partir ! Mais la finalité est que non ! Nous sommes revenus à 20h45 pour pouvoir avoir un bon dessert et là, le vendeur qui nettoyait les gaufriers nous dit qu'ils ne servent plus après 21h. Mais plot twist, il n'est que 20h45 ! Ne voulant rien savoir et en ne nous donnant pas de justification il repart faire semblant de nettoyer ses gaufriers. Le lendemain, nous sommes passés en pleine journée et miracle nous avons pu commander, nous pouvons enfin goûter ces gaufres ! Et verdict ..... un personnel qui respecte peu les règles d'hygiène ( un seul gant mais touche les produits avec ses deux main ???? ), et deux gaufres bonnes mais clairement pas exceptionnelles ( sans compter le supplément Chantilly à 1 euro qui contient moins de crème qu'un expresso de café...) bref je ne recommande clairement pas ce magasin."

"Si tu veux trouver les meilleur gaufres, c’est eux qui faut venir voir ! 👌 Leur gaufre sont excellente ✨ de plus, si ta un compte fidélité et que c’est ton anniversaire, ils t’en offrent une gratuite! 🧇 Je recommande!"

"Venu manger pour la première fois avec mon fils pour l’heure du goûter,  waffine intense avec gaufre composée avec un large choix. Ce fut rapide, malgré un peu de monde pour le goûter. Restaurant propre et très agréable. Le personnel avec le sourire agréable également. Je reviendrait sans hésitation 👌"

"Personnel très peu accueillant, l'équipement n'est pas utilisable, l'hygiène n'est pas respectée. On a trouvé des morceaux de cheveux dans nos gaufres ! Dégueulasse n'y allez pas !"

"Service très long, presque une demi-heure d'attente, +10 min pour venir m'encaisser et servi plus de dix minutes après la personne qui me précédé... J'aime bien le concept qui change de l'ordinaire, j'ai donc pris deux gaufres pour avoir plusieurs goûts et bien manger, malgré cela je n'étais pas rassasié. Le goût est présent mais la quantité est assez minime. Le prix est raisonnable."

"J'ai eu une expérience exceptionnelle 😍. Le service était impeccable, l'équipe était professionnelle et attentionnée. Les résultats ont dépassé mes attentes, et je recommande vivement Waffle à tous ceux qui recherchent une qualité exceptionnelle. Merci pour cette expérience mémorable!"

"C’est dommage de base j’aimais vraiment Waffle Factory, mais le temps d’attente est énorme pour une gaufre (une fois j’ai du les relancer au bout de 35 minutes d’attentes). Deuxième fois que ma gaufre à emporter est à moitié cru… dommage une cliente de perdue. [Pas besoin de répondre à mon commentaire en disant que vous allez remonter l’info et faire le nécessaire, je vois des commentaires similaires qui date de plusieurs mois et rien à changé]"

"Je pense qu’ils n’ont pas la vrai recette des gaufres. Leur pâte est compacte, sent la levure et n’est pas cuite. Ne parlons même pas des portions. 1,50€ de supplément pour 1 seule fraise coupée en petits morceaux. Je ne recommande pas."

"Passez votre chemin En toute honnêteté c’est du Vol ! 2 gaufres avec 2 café 20,90€…… Les gaufres sont molles, elles collent à la feuille de cuisson en dessous. Molles car pas assez cuites ou celles d’hier j’hésite… 1,50€ par topping… une blague. Une fraise coupée en 20 mini lamelles, idem pour bananes. On sent meme pas le nutella dedans. La taille de la part est ridicule un carre de 8cm à peine… C’est tellement hideux que même les couteaux n’arrivent pas à couper. 21€ pour ça c’est clairement une mascarade"

"J’ai mangé sur place un dimanche, repas très bien tout était parfait. Mais manque de professionnalisme de la part des deux demoiselles qui travaillaient. Un peu rebutant"

"Ps mal pour un petit snack après une séance shopping dans le centre commercial. Accueil pas hyper chaleureux, mais c’est pas inhabituel pour ce type d’enseigne. Les Waffines étaient bonnes (quoique pas assez garnie). Les jus étaient moyens."

"Gaufres prises à emporter et si c’était possible je mettrais 0 étoiles. La gaufre a des traces de brûlé et tout le caramel a coulé dans l’emballage. Vraiment décevant pour un gaufre à presque 5 euros"

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires pour ce Waffle Factory qui d’ailleurs a beaucoup de succès vu le monde sur place. Pour ma part, j’ai passé un agréable moment avec mon mari. C’est fait pour être rapide mais comme tous les WF. L’équipe est top et le manager a été très agréable."

"J’ai commandé avant de lire tous les commentaires …heureusement sinon je ne l’aurais jamais fait. On a commencé une 1ere commande par une liégeoise dessert, une tuerie. Aujourd’hui, Je viens de tester la 3 fromages…trop bonne et pour moi, bien garnie. S’agissant d’une livraison, je ne peux ni donner d’avis sur le resto ni sur le personnel."

"Bonjour, Le concept Waffle factory est vraiment sympa et une réussite partout sauf à Cergy apparement. Très déçu des horaires qui ne sont jamais respectés, m'étant déjà fait avoir à plusieurs reprises, j'appelle hier à 18h45 pour vérifier que le WF Cergy ferme bien à 20h, ce qui m'a été confirmé. Malheureusement lorsque j'arrive à 19h05, le WF cergy était déjà fermé... De plus, ce midi, le lundi 07 décembre 2020, je commande une gauffre burger et je reçois sur le papier une norvégienne trop cuite (voir photo) et sans fromage, qui constitue les 3/4 de la gauffre et bien sur non cuite à l'intéreur (voir photo), encore une fois, une grosse déception pour le WF Cergy et non l'ensemble des markets qui sont pourtant moins cher (Argenteuil ou au Qwartz). J'espère que le gérant, qui doit me recontacter sous 48h sera faire un geste commercial intéressant comme le gérant de celui de la Defense qui m'avait offert 1 menu pour un simple oublie de commande."