Waffle Factory

"Le manager devrait sérieusement revoir sa façon de s’adresser aux clients. J’ai commandé une gaufre à emporter et, en la sortant du sachet, je l’ai trouvée complètement brûlée. Même en la goûtant, le goût de brûlé était omniprésent, impossible à manger. Je suis donc retourné chez Waffle pour en demander une autre. Le manager, rivé à son ordinateur, n’a même pas pris la peine de se lever pour me répondre. Résultat : je suis reparti avec une gaufre carbonisée, qui a fini directement à la poubelle."

"Un grand merci à Anastasia qui a été d’une grande gentillesse et nous a servi de délicieuses gaufres"

"C'est une catastrophe la personne un brun de petite taille qui est à l'accueil vers 12h10 le 5 septembre 2025 qui nous a redirigé vers la borne de commande cette façon de parler comme un ordre, on parle comme ça à un chien et c vrai c'est très sale À éviter"

"Bonjour de passage à tours je me suis arrêtée pour découvrir les spécialités des waffles des 2 lions, accueil 0 mal aimable voir désagréable explications incompréhensible des menus visiblement je dérangeais ce monsieur Changez de métier"

"Très bonne ambiance , personnel très agréable , je recommande fortement !"

"C’est un endroit très sympa, le personnel est agréable. Je recommande."

"Venue cette semaine après une longue période sans achat, je contaste un nouveau changement d'équipe, merci a la nouvelle equipe pour tout vos sourires et vos rires qui mettent une ambiance agréable. Avocado waf est juste trop bon..... je recommande"

"Gauffres délicieuses, serveuse très souriante, agréable et sympathique, je recommande vivement."

"Ce n'est pas la première fois que nous nous arrêtons prendre un petit goûter sur place et malheureusement l'accueil et la propreté ne se sont pas améliorés. Le personnel n'avait pas l'air d'être concerné par le problème mais plutôt par leur propre problème. Ils ont passé leur temps à discuter tandis que les déchets s'accumulaient. C'est vraiment dommage mais nous serons prêt à revenir car nous sommes jamais déçu par le goût."

"j'ai payer un café a 2,90€- pour que a la fin la machine soit en panne est en + j'aitais pas remboursé car il peuvent pas . il mon dit on te donne une canette a la place. la blague donc une canette sa coûte 2,90€- bref la pire journée que j'ai passer a l'heure tranquille j'ai payer 2,90€- est j'avais pas le choix de les reprendre . est je donne mon avis clairement je trouve que c'est nul ce comportement qui rembourse rien c'est pas classe ni polie 😵"