TOUT CHAUD

"J'ai attrapé une gastro après avoir mangé un panini et en plus un cafard s'est invité sur ma table, c'est dégoûtant !"

"Je suis allé chez Tout Chaud récemment et je ne peux que recommander cet endroit ! Tout d'abord, l'accueil est chaleureux et l'ambiance est vraiment agréable. On se sent tout de suite à l'aise. Les produits sont frais, savoureux et de qualité. J'ai adoré la variété proposée, que ce soit pour le pain, les viennoiseries ou les sandwiches. Tout est préparé avec soin et ça se ressent à chaque bouchée. Mention spéciale pour leurs pâtisseries, un vrai régal ! En plus, le service est rapide et le personnel est toujours souriant. C'est l'endroit idéal pour une petite pause gourmande ou un déjeuner rapide mais délicieux. Je reviendrai sans hésiter !"

"Toujours un plaisir de passer chez Tout Chaud. L’équipe est accueillante, souriante et rapide, même aux heures de pointe. Les produits sont frais, bien préparés, et il y a du choix aussi bien pour le salé que le sucré. Un vrai bon moment à chaque visite. Je recommande sans hésitation."

"Superbe accueil, serveuse à lunette qui est très souriante et aimables, j’ai pus même m’assoir dans la salle du côté pour déguster ma tarte au sucre qui sont excellente avec mon café, je repasserai !!! A très vite"

"« Tout chaud », pas si sûr…"

"Les deux petits jeunes en poste ce vendredi 26 juillet 2025 en après midi étaient top !! Il restait seulement de méditerranéen et j'en voulais un troisième et ils se sont spontanément proposés pour le préparer en direct. Excellent accueil"

"Très souriante et souriant Merci et très aimable"

"Très mauvais accueil. Les salariés discutent pendant que nous attendons. Panini trop cuit. A fuir"

"Toujours très bien servie quand j'y vais. C'est mon lieu de prédilection quand je ne sais pas quoi manger le midi. Le personnel est agréable et professionnel. J'ai été servie ce jour par un monsieur aux cheveux gris blanc, et une jeune femme cheveux attaché avec des lunettes. Merci à eux de rendre ce moment toujours agréable"

"Très bonne endroit pour y déjeuner le midi gamme variés que ce soit les sandwiches ou les viennoiseries dessert Accueil superbe merci aux 3 jeunes femme qui m’ont accueilli et servis je recommande cordialement"

"Arriver à 8h30 pour l’ouverture. Les deux femmes revienne de pause venant de fumer, servent les clients sans même prendre la peine de laver leur mains après avoir toucher leur cigarette. Pas très hygiénique."

"Une équipe toujours TRÈS souriante et solaire!! Restez comme vous êtes, vous êtes top."

"Équipe au top, rapidité du service. Je recommande à 100%. Continuez ainsi"

"Juste parfait, toujours autant satisfaite cela fait 1 ans que je viens tous les mois. Un grand merci à la responsable pour sa gentillesse, son dynamisme, toujours joyeuse et souriante et à son équipe. J’adore vos tarte à la noix coco et chocolat 🍫 À bientôt, BLL"

"Personnel très agréable. Produit de qualité et frais chaque jour. Au top merci"

"Très bonne serveuse , très souriante et aimable c est rare.j adore passé pour me prendre mon choco chaud ainsi que les cookies 🍪.je recommande a 100%😁"

"Je m’y suis rendu ce midi. Service rapide serveuse très souriante, j’y retournerai avec plaisir."

"Je me rend chaque semaine chez tout chaud roncq pour acheter mes tarte au sucre et mes croissant que je congèle. D'ailleurs ont me l'es emballe toujours séparément ça c'est du service !!!!! Équipe très agréable toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur."

"J'ai l'habitude d'aller a tout chaud roncq plusieurs fois par semaine et je recommende vivement. Leurs point fort le service rapide, toujours la queue sur l'heure du midi et je n'attend jamais longtemps l'équipe est bien rodé une personne en caisse une qui prend les commandes et toujours quelqu'un qui gère les cuissons. Et aussi large choix de sandwich j'aime particulièrement le hot pepper ! Le dessert au choix un gros plus car il n'y a que chez tout chaud que l'ont peut avoir un dessert au choix parmi toute la gamme! Merci équipe au top !"

"Magnifique endroit , très propre nous avons très bien déjeuner , le personnel est très agréable , l'avantage nous pouvons voir les cuisson.... , tous était nickel"

"Accueil souriant. On se sent tout de suite à l'aise. Je reviendrai avec plaisir. Merci à Colombe et Vanessa et leur beau sourire..."

"Étant une habituée de celui de wasqiehal je viens d'aller à celui de roncq. Ils sont 3 et discutent... pendant ce temps... j'attends... personne ne regarde voir si un client attend, la conversation devait être passionnante... au bout de quelques minutes et parce que d'autres personnes sont venues vers la queue... on vient enfin me servir. Par contre monsieur très aimable sur ce point c'est très bien. Par contre je n'ai pas intérêt à avoir besoin d'une serviette car elle est aux abonnés absents..."

"J'adore Tout Chaud ! Leurs sandwiches sont vraiment excellents : bien garnis, savoureux et toujours servis à la bonne température. L'ambiance y est conviviale et le service rapide. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un déjeuner délicieux !"

"Expérience du jour : Il est noté que l’ouverture est à 8H30 pourtant les deux employés sortent à 8H29 pour aller fumer une cigarette du coup 8H35 toujours pas ouvert… on attend encore.. tant pis je m’en vais. Ça aurait été sympa de respecter VOS horaires et d’anticiper la pause cigarette plus tôt ou du moins pas en même temps."

"Le personnel est humain, souriante, arrangeant, d'un humanisme vraiment excquis, d'une courtoisie et d'une gentillesse indescriptible, mes enfants ont vraiment savouré avec coeur ❤️ lorsque le coeur est bon tout devient bon. Les salariés méritent une prime elles sont super et représente très bien la société. Je recommande vivement ils méritent d'agrandir ! Merci beaucoup"

"Panini poulet curry parfait. La responsable aigri, du coup ça reflète sur les employés. Dommage Ah oui aussi, quand vous marquez 8h30 ouverture sur über eats, soyez attentif à votre tablette car vous êtes toujours fermée même à 10h.... Et la réponse lambda ci-dessous en dit long. Dommage car leurs produits sont vraiment bon. Il est 10h12 et impossible encore de faire une commande ;) peut être que les cousin Mulliez Tout Chaud est juste un poile dans la soupe."

"Super bonne équipe, souriant agréable, service rapide et large choix en sandwich… Et surtout les cookies tout choco un régal Mon Tout Chaud préféré que je m’y rend tout les jours…. Bonjour à toute l’équipe et bonne continuation!"

"Il s’agirait d’être attentif lors de la prise de commande des clients plutôt que de discuter et rire avec ses collègues. Aucun intérêt pour le client. J’ai commandé 2 western pepper résultat j’ai 3 sandwichs et aucun de ceux que j’ai demandé."

"Je commande quotidiennement mon café chez Tout Chaud Roncq et ai déjà eu l’occasion de prendre des panini à plusieurs reprises. Le service est très rapide et super agréable. L’équipe très sympa. Je recommande"

"Le personnel est désagréable, particulièrement une femme qui est aigrie (apparemment la responsable du magasin) , ainsi que son collègue qui n'as aucune notion pour gérer la clientèle, c'est limite on m'as balancé les articles sur le comptoir en haussant les sourcils, n'ouvrez pas votre boutique si ça vous dérange d'interrompre votre discussion qui m'avez l'air bien drôle au fond de la boutique pour servir les clients. Heureusement que la nourriture est ok mais vos employés actuel entache sérieusement l'image du magasin. je ne vous recommanderai certainement pas. En espérant que votre employeur voit ce message pour faire bouger les choses."

"Comment peut on employer une personne expéditive et désagréable, je demande gentillement de mettre les paninis au grille et pas au four, lui précisant que l' intérieur et souvent froid ,très coloré au dessus dur, elle me dit , y a pas de changement c' est 2 mn au four et 2 mn au grille. J'attends sur le côté et pendant cette attente une personne demande a réchauffer son panini car il est froid à l' intérieur, puis une deuxième avec un panini western Pepper ... Je dis à la Dame, je ne suis pas là seule personne à vous faire la remarque et là expédition foudroyante vous répétez ça tous les samedis , je sais que l' environnement et le cadre ne demande pas a avoir des perles et un savoir vivre, sauf que là j avoue, elle fait fort, les clients autour son choqués, je lui dis que c'est la dernière fois que je viens et que je fais une remontée sur le site .Dans toute sa splendeur en criant bien fort, me répond allez y et mon prénom c est Colombe.....Entre temps elle cherche après moi car elle s' est trompée en me donnant la commande d une autre personne !"

"Je suis effarée des commentaires des clients ici. On y voit un cruel manque de considération et un total manque de connaissance sur le travail qu'il y a dans ce genre d'enseigne. Les commentaires critiquant un manque de produit à 50 min de la fermeture comme si cela était une catastrophe mondiale ne montre pas un manque de professionnalisme de la part de l'enseigne mais un manque d'humanité chez vous, qui n'êtes pas capable de comprendre le travail qu'engendre la fermeture de ce type d'établissement. Je viens régulièrement à tout chaud, les vendeuses sont agréables, lorsqu'un vendeur ou une vendeuse est désagréable avec vous généralement c'est que c'est vous le problème. Je suis polie et on a toujours été polie avec moi mais que je vois le comportement des autres clients on se demande comment elles font. Un point négatif tout de même il serait peut-être temps de faire quelque chose pour cette caisse qui a toujours des problèmes en plein service du midi."

"Nous prenons régulièrement des sandwichs chez Tout Chaud à Auchan Roncq et nous ne sommes jamais déçus. Nous avons testé pour Noël le pain surprise : un vrai délice."

"Je suis tombée sur un homme assez âgé, je ne sais son prénom je sais juste qu’il a été désagréable. En effet, j’ai voulu prendre deux bouteilles dans mes menus et à la place j’ai demandé des canettes, je me suis vite rattrapée mais ça ne l’a pas empêché de claqué les bouteilles par mécontentement et de aussitôt passé au prochain client. Je laisse malgré tout trois étoiles pour sa gentille collègue à lunettes qui m’a prise en charge."

"Selon internet le magasin ferme a 20h, je suis passé ce soir (16 octobre), je passe commande pour un panini andalou, on me le refuse car « j’ai déjà emballé ce panini, je peux pas vous le servir ». Est ce normal de refuser de service un client car madame a déjà emballer les sandwichs ? Il suffit de déballer le sandwich ou même ne pas emballer si tôt, 50 minutes avant la fermeture. Plus rien en vitrine, ça ne donne aucunement envie, je n’y reviendrais plus. Manque de professionnalisme."

"Les sandwich sont plutôt bon, l'accueil est mitigé la dame qui prend la commande et fait le service vraiment poli et courtoise en revanche à l'encaissement merci la politesse pas de bonjour, expédié en deux deux et bien évidement pas d'aurevoir et de merci 😅"

"Service pas aimable. Je comprends que le personnel soit speed pendant l’heure du midi mais un minimum de politesse serait le bienvenu. Les sandwichs sont corrects mais sans plus et plutôt chers au vu de la quantité/qualité. Je ne reviendrai plus"

"Produit bon! Multiple choix! Dommage que l'équipe n'est pas agréable! Tire toujours une tronche pas possible lors du service. Se comporte de manière hautaine et c'est à peine si on a un bonjour et un au revoir. Personnel à revoir"

"Bonjour, Je suis un peu inquiète ce jour. Je suis venue manger sur place un panini avec ma nièce ..nous avons été prises toutes les deux de très fortes colliques....etc... Nous n'avons rien mangé d'autres.... Nous sommes un peu inquiète...est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce problème ce jour ?? Par mesure de sécurité uniquement, je préfère le signaler.... Merci d'avance"

"Je suis passée ce jour, très bon accueil, personnel souriant et service efficace. J'en déduis qu'une vendeuse doit être absente pour que l'ambiance soit bonne.Bon courage à l'équipe."

"Étant un client fidèle, contrairement à une employée (Alexandra) qui a dit que la nouvelle responsable était une tirante, je confirme l'inverse. Malgré être passé responsable, son travail est toujours bien fait et super agréable, aussi bien avec son personnel que les client(e)s. Par contre, le travail des vendeuses, n'est pas satisfaisant. En effet, ce jour, j'ai demandé une tarte au sucre en dessert, que j'ai payé mais pas eu. Sans compter que les cookies proposé lors de l'achat d'un donut ou une tarte au sucre, n'est pas proposé au client. Il y a beaucoup de raté lorsque la responsable est en repos. Si j'ai remarqué ses manques, je suppose que d'autres également. C'est un bon établissement, propre, bien tenue, il faut juste rectifier deux trois petites choses. Courage au personnel, et je recommande ce Tout Chaud, même s'il y a des manques des fois :-)"

"A chaque fois que je passe à auchan, je passe à tout chaud prendre quelque chose. Leur panini Nutella .. une tuerie., Leur donuts. La fraise ma fille adore ça... Très agréable et souriantes l'ensemble des vendeuses. L'hygiène est correcte également. Je recommande"

"Vendeuse vraiment pas agréable...je veux dire personne ne l'oblige à venir travailler. Si seulement ce n'était que ca mais l'incompétence est au maximum. Nous demandons deux paninis au final nous nous retrouvons avec deux baguettes au four…"

"Note sévère la garniture des produits est de plus en plus faible . Je me suis retrouvée avec un bagnat jambon . En une bouchée je n avait plus de jambon pour le reste du bagnat. Par contre de la salade à en revendre . J ai en revanche eu un doute sur la qualité des œufs qui été légèrement noirci ...mais je n ai pas été malade ... j ai retenté l experience et même soucis . Du coup je préfère entré dans auchan et finir avec un sandwich triangle . Dommage . Rien à dire sur le personnel pour ma part"

"Extrêmement déçue, vendeuse niveau zéro, la politesse à l'air d'être une option... Je suis venue pour l'achat de trois paninis que j'ai pris crus pour les cuire chez moi, c'est apparemment trop compliqué de prendre trois sandwichs sur un étal pour les mettre dans un sachet puisqu'il y avait une erreur et un sandwich au saumon s'est glissé dans la commande à la place de ce que j'ai demandé. Le au revoir était semble t'il payant car je n'y ai pas eu droit. La qualité des produits est correcte mais le personnel est totalement à revoir."

"Je suis peut-être un peu sévère dans cette notation mais il faut vraiment que vous vous améliorez sur certains points qui vous vont vraiment défauts. La qualité des produits est en soit bonne et les produits disons brut sont encore bien tant qu’ils le restent, une fois la cuisson au four cela ne ressemble vraiment plus à rien, c’est toujours trop cuit en ce qui concerne par exemple les baguettes pizzas qui une fois cuites se cassent et vous avez du fromage qui coule de partout dans le sachet c’est franchement écœurant. Les paninis c’est pareil, soit qu’un jour ont vous le cuit au four, le lendemain au grill contact, le jour suivant vous avez carrément droit aux deux cuissons. Un jour ils sont bien cuit juste ce qu’il faut, le jour suivent c’est à peine chaud à l’intérieur. La pâtisserie est correct quand elle n’est pas encore surgelé quand vous souhaitez la manger.. vous n’êtes pas sans savoir que cela peut vous causer des ennuis ! Lés viennoiseries en soit sont bonnes et bien cuites. Les sandwiches froid sont plutôt très bons comme le mixte par exemple sur ce point rien à redire. A tout chaud j’ai souvent le sentiment que le client dérange. Accueil très impersonnel, froid, le sourire même avec le masque cela se voit, donc forcément quand vous faites la gueule et pardon pour l’expression, cela se voit aussi.. certaine.s reste.nt les bras croisés et laisse ces collègues dans le jus alors qu’il y’a du monde. Et cela est vrai encore il y a quelques jours je l’ai constaté. Je ne sais vraiment pas si je reviendrai pour prendre mon repas du midi. De plus aucune fidélisation n’est mise en plus c’est très dommage pour les gens qui travaillent notamment dans la galerie ou à toute proximité."

"Je suis venu ce matin. Apparemment une petite nouvelle qui m'a encaisser très agréable et très professionnelle ! Même en s'excusant qu'elle ete en formation on a vu son sourire à travers le masque ! De retour ce midi avec un collègue !!!! Faut changer votre personnel ou est la jeune femme de ce matin!!! La dame brune apparemment la responsable ! Sec et désagréable. Elle oubli le merci svp!!! Elle pue la cigarette.. même à travers la vitre je l'ai senti... personnel a revoir... de toute façons ça change tout le temps..."