Subway

"Enfin un Subway dans le coin! En plus l’équipe est super agréable, toujours souriante et serviable! Merci à vous et à bientôt."

"Nous sommes le 24/09/2025, première visite au subway de pontault combaultpour une commande uber eats, car je ne suis pas du coin et celle qui m’a servi a été très aimable et très professionnel elle m’a rendu la journée plus agréable merci."

"Rien à redire sur les produits. En revanche, l’accueil laisse clairement à désirer, surtout le dimanche soir. Cela fait 2 dimanches que j’y passe et même constat. On a presque l’impression de déranger en venant passer commande : les équipiers ne se pressent pas pour servir, rigolent devant vous entre eux lorsque vous dites que vous souhaitez commander et ne prennent même pas la peine de dire bonsoir. Pour couronner le tout, la porte d’entrée fermée à 20h40 alors que le site affiche une fermeture à 22h. En résumé, si vous voulez être mal reçu, vous êtes à la bonne adresse."

"L’expérience est toujours au top mais quel dommage d’avoir supprimé les bornes de commande. C’était bien pratique ! Serait-il possible de les remettre ou de proposer en plus du service à la chaîne ?"

"Top, c’est très bon ! C’est juste dommage d’avoir décidé d’enlever les bornes, car du coup ça met beaucoup plus de temps et le flux est beaucoup moins fluide !"

"Nous sommes passés en soirée vers 21h, deux personnes en cuisine, la femme qui nous a servie était très souriante, aimable et professionnelle. Les sandwichs sont très bons et bien garnis. Rien à redire."

"Plusieurs passage, Subway étant l’un de mes «  fast-food » favori. Je n’ai jamais eu de soucis contrairement aux autres commentaire. Le personnel est agréable et chaleureux"

"Pour notre première fois chez subway, le serveur très attentionné nous a parfaitement expliqué le concept et nous a confectionné le sandwich parfait. Merci à lui."

"Désolé mais on ne compense pas une mauvaise qualité d’accueil de produits en m’offrant un cookie pour obtenir un avis positif. Nous étions plusieurs à avoir été déçus , attente interminable pour obtenir un sandwich différent de la commande et surtout avec des ingrédients viandes que je ne peux pas manger car non hallal. C’est irrespectueux"

"“Super expérience ! Le restaurant est propre, bien organisé et le personnel est accueillant et souriant. Les ingrédients sont frais et les sandwichs préparés rapidement, exactement comme je les aime. Mention spéciale pour le pain bien chaud et croustillant. Idéal pour une pause déjeuner rapide et savoureuse !”"

"Après un premier passage plus que mitigé, j’y suis retourné quelques mois après et ceux à plusieurs reprises et la grand changement. Équipe très agréable, cuisson mieux maitrisé. Les sub sont bien garnis contrairement a avant. Ça fais plaisir de voir que les avis sont pris en compte afin d’améliorer le service. Continuer ainsi et ne changez rien!!! Vous faites ça au top"

"La première fois dans ce subway! Il y’a des bornes qui sont très pratique! Pas besoin d’attendre des longues minutes! Et l’équipe est très agréable et à l’écoute avec leurs nouveau concept de borne"

"Je recommande personnel très gentil a lecoute Très bon sandwichs avec du goût Je ne vais jamais chez subway mais là je retournerais"

"MISE À JOUR : Je n'ai jamais pu rencontrer le directeur comme il me l'a suggéré mais je suis depuis retourné plusieurs fois manger dans ce Subway et j'ai été agréablement surpris. Il yba visiblement eu un changement de personnel et mes sandwichs étaient bien mieux garni, le service était top. Merci particulièrment à la jeune femme qui a de joils tatouages sur les bras, elle est d'une gentillesse rare et d'un professionnalisme exceptionnel. Je suis allé mangé dans ce Subway peu après l'ouverture et tout était très bien. Mais lors de ma dernière visite, la déception fut telle que je me sens obligé de partager mon expérience : le sandwich était quasiment vide à un tel point que malgré mes quasi 20€ dépensés pour moi seul (Sub 30, nuggets x9, cheese balls..) j'avais encore faim après avoir tout mangé. Je suis habitué à l'enseigne et ça n'est pas normal d'aller chez Subway pour ne manger presque que du pain. Les 2 étoiles sont parce que le service ainsi que le personnel ont été trés corrects."

"Je suis passé chez subway vers 19:20 et je tiens à souligner le professionnalisme remarquable de la jeune femme au comptoir. Malgré l'affluence a ce moment là et le fait qu'ils n'étaient que 2 pour gérer toutes les commandes, elle a su garder son calme, rester souriante et tres professionnelle. Me commandé a rencontré quelques complications, mais elle a su gérer la situation avec patience et efficacité, tout en m'offrant une compensation pour l'attente. C'est rare de voir un tel sens du service, surtout dans un contexte aussi stressant. Merci a elle pour son exemplarité et sa gentillesse !"

"Bonjour, J'avais reçu pour mon anniversaire la possibilité d'avoir un Subway 30 gratuit. Travaillant sur Paris, j'ai voulu en profiter près de mon lieu de travail mais impossible, les vendeurs ne savaient pas comment faire avec la nouvelle application et n'avaient pas non plus envie de s'embêter. Du coup je me suis rendue au Subway du centre commercial de Pontault Combault et là les personnes qui m'ont accueillie ont tout fait pour je puisse bénéficier de mon sandwich gratuit avec une gentillesse exemplaire. Le sandwich était copieux et excellent."

"Les employés sont tellement agréables ☺️ Et ils font super bien leurs travail. Le mieux dans CE Subway c’est qu’on voit les sandwiches être préparé 😌 Hésitez pas à consommer là bas !"

"C’était notre première fois chez Subway et nous avons été très agréablement surpris ! Les sandwichs étaient vraiment frais et bien garnis, tout était délicieux. Le personnel a été très accueillant et patient pour nous expliquer les choix possibles, ce qui est très appréciable quand on ne connaît pas encore. Une très bonne expérience, on reviendra avec plaisir !"

"Merci à l’équipe d’hier soir (samedi 19 juillet). On est arrivé 30 min avant la fermeture et ils ont été super avec nous. Service top et bonne nourriture."

"Après une très mauvaise expérience à Chennevières j'ai trouvé le restaurant parfait"

"J’avais un peu peur en voyant les commentaires mais de ce que j’ai compris des ajustements ont été fait. Le sandwich était très bien garni et très bon. J’ai peu attendue et le restaurant prends en compte l’app subway donc je reviendrais ;)"

"Super, bien reçue, temps de préparation très rapide alors qu’il y avait du monde à l’heure d’affluence Même possible de gagner un cookie grâce au QR CODE ! Je recommande"

"Je suis venu manger hier midi, nouvelle équipe très agréable, souriante. Meilleure qualité/service qu’il y a quelques mois. Sandwich bien réalisés et dosés comme il faut. Je recommande."

"L’équipe est très agréable, souriante et accueillante pour ma part en tout cas. Je n’avais pas gardé une bonne image de subway à cause de l’accueil d’un autre restaurant. Mais je suis définitivement réconcilié avec subway grâce à ce restaurant. Je ne suis pas déçu, Merci à l’équipe !"

"Les vendeuses au top, une superbe gentille dame nous a servi. Je recommande ce restaurant. Merci plus particulièrement à Soukahina qui nous a bien servi moi et mes enfants."

"Première commande dans ce restaurant, une fois arrivée à la maison ce n’est pas mon sandwich que j’ai commandé mais celui de quelqu’un d’autre. 13e pour quelques chose que je ne mange pas. J’y retournerais demain pour une réclamation."

"Une expérience déplorable – à fuir absolument ! Je n’ai jamais été aussi déçu par un Subway. Dès l’entrée, le ton était donné : sol extrêmement sale, déchets visibles un peu partout, aucune impression d’hygiène. L’employé présent semblait totalement dépassé, lent, complètement perdu et saoulé d’être là, comme s’il découvrait son poste pour la première fois. Il a fallu répéter chaque commande plusieurs fois, et malgré cela, tout était mal fait. Côté ingrédients, la catastrophe continue : pas de pain complet, pas de pain italien… quasiment aucun choix. Plus de sauce chipotle (indispensable pour la shaky salad !), plus d’oignons non plus. Le sub30 Texan Barbecue a été servi sans fromage (?!), et le poulet crispy était tout simplement infâme : froid, caoutchouteux, immangeable. Pour couronner le tout, j’ai dû supplier pour obtenir des couverts pour ma salade. Un comble. En bref : un service lent, mal organisé, un manque flagrant d’ingrédients de base, une hygiène douteuse et des produits mal préparés. Une honte pour l’enseigne Subway. Je n’y remettrai jamais les pieds."

"Le 10 Juin c'est terminé je n'y reviendrais plus . Dorénavant j'irai sur Chennevières plus agréable et surtout pas de bornes Des bornes qui ne fonctionnent pas, un accueil déplorable, un manager complètement dépassés qui engueulent les jeunes filles alors qu'il ne fait rien. J'aimerais pas bosser dans ce resto ."

"Un service super agréable, nous avons été servie par Anaé qui est très professionnel. Centre commercial de pontault combault."

"J’y ai mangé plusieurs fois, la mise en place de bornes n’est pas terrible. Dommage de ne plus pouvoir créer son sandwich en live. Encore une machine pour remplacer l’humain et couper les relations sociales. Cookies trop cuits, commande ne correspondant pas à la demande, certains ingrédients pas dispo sur les bornes. Tout est à revoir"

"Lundi de Pentecôte un pain dur comme de la pierre , cote hygiène le Monsieur en tee shirt blanc à lunettes qui touche à tout et touché les ingrédients après. Je ne parle pas du temps d’attente avec une équipe désorganisée ils sont tous pommé se trompe de commande Il rouvre le sandwich après l’avoir emballé avec ses mains sans gants et me le donne. Sérieux j’ai été dégoûté j’ai rien mangé et j’ai tout jeté."

"Commande effectuée à 20:02, sandwich obtenu à 21:03… Plus d’une heure d’attente pour un sandwich alors qu’il n’y avait pas foule. Incompréhensible… Je n’ai jamais connu cela dans un fast-food. Je ne retournerai certainement pas au Subway de Pontault-Combault et je vous le déconseille sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre."

"Très peu de place pour s'asseoir mais le sandwich était bon.. un peu cher pour la taille et sans frites (à commander en plus c'est dommage), un peu plus généreux ce serait mieux... le personnel était souriant et accueillant!"

"Nous avons été très bien reçu par Sarah. Merci pour l'accueil, le sourire et la disponibilité. Tout était très bon et bien préparé par ces soins. Ps : la musique le petit plus qu'on aime 😉"

"Sur deux sandwichs commandés, l'un des deux ne correspondait pas car il avait été échangé avec celui d'une autre commande. Lorsque l'équipe s'en rend compte, ils ne savent pas avec quelle commande l'échange a eu lieu. Mon sandwich a été refait correctement, mais la galette de légumes à l'intérieur était encore à moitié congelée et donc immangeable."

"Je suis venu dans ce Subway aujourd’hui très très déçu du service commande seulement aux bornes pas pratique du tout. Dans tous les autres Subway, je prends des Sub 30 avec sur une moitié une viande et sur l’autre moitié une viande différente Je suis venu la dernière fois dans ce Subway, on me l’a fait, et là les employés très désagréable ont refusé sans compter l’attente extrêmement longue. C’est le pire Subway dans lequel j’ai pu aller"

"Acceuil au petit soin par la dame présente ce midi. Facilement accessible. Borne de commande très pratique. Qualité Subway respecté. Playlist musicale agréable. Peu de place sur place (18)"

"Ma commande n’as absolument rien à voir avec ce que j’ai reçu de la sauce plus que piquante qu’autre chose alors que j’avais demander de la mayonnaise pain aussi dur que de la pierre immangeable,salade limite pourrie franchement a peine ouvert et totalement déçu !!! Je ne recommanderais plus !"

"Franchement, grosse déception. J’y suis allé plusieurs fois en espérant que ça s’améliore, mais le service est toujours aussi lent. T’attends 15 à 20 minutes pour un simple sandwich, même quand y’a quasi personne. Je préfère faire quelques minutes de route de plus et aller ailleurs, au moins je perds pas mon temps."

"Connaissant cette enseigne, j’ai voulu la faire goûter à mes enfants. Premier désagrément : rupture de mayonnaise Ensuite, après avoir payé notre commande, on m’informe qu’ils n’ont plus de pain italien : nécessité de choisir un nouveau pain Nous recevons nos menus et ma fille n’a quasiment pas d’ingrédients et de sauce. Et le pain s’effrite totalement. Vu le prix payé, elle termine malgré tout son repas. Nous quittons le restaurant sur une note extrêmement mitigée quand, après réflexion, nous réalisons que nous n’avions même pas de fromage dans nos sandwiches. Je ne recommande vraiment pas ce fast-food, qui nécessite encore pas mal d’ajustements"

"Franchement je suis tellement déçu de ce subway … c’est tellement lourd à chaque fois de se retrouver avec un truc que tu n’as pas commandé.. Les cookies brûlés , tout sec BREF DÉGOÛTÉE ! Par contre le personnel est très sympa."

"L'interface des bornes est moyennes et commande uniquement dessus, même les employés ne peuvent malheureusement pas aider quand nous demandons dessus sauf si manager. Je n ai jamais vue un wrap de cette taille. Même un hamburger est plus gros, de plus il y avait une quantité de jus qui coule impressionnante. Pour finir les aliments à l intérieur ne correspondait pas à ma demande. Je suis déçu car cela ne représente pas les Subway que je connais."

"J’adore Subway mais là je suis excédée : un sandwich où les légumes n’ont pas été mis, un autre où il y a 3 brins de salade et où il manque une viande dans le BMT, incapable de mettre les points sur la carte fidélité. Bref, faites quelque chose sauf si vous voulez que ça ferme…"

"Première et dernière fois que je vais dans ce Subway ! Plus de 30 min pour avoir 1 sandwich et heureusement que je me suis manifestée pour qu'on me prépare enfin ma commande. Tout est fait dans le désordre, les sandwichs sont mal étiquetés et beaucoup d'erreurs. Quelques gestes commerciaux sont offerts à certains mais pas aux autres, sans doute à la tête du client ? Et pour terminer on nous balance les cookies dans le sac, histoire qu'ils arrivent tout cassés. La qualité des produits ne rattrape en rien le service, un sandwich sec et un cookie chocolat trop cuit avec un bon goût de brûlé ! A fuir !!!"

"Étonnée par le peu de générosité dans les sandwich, pourtant on parle de salade poivrons et des olives. Je suis un bon client de cette enseigne dans d'autres ville, mais dans celui-ci je suis vraiment étonné. 2 sandwich, le même constat..."

"Très très long, le système de borne rend le service trop long. En plus sur 2 sandwich commandés l’un ne correspondait pas à la commande & a été refait, rapidement pour le coup. Dommage pour un service de restauration rapide d’avoir des délais d’attente si longs. Je préfère le système classique de subWay ou le sandwich est réalisé lors de la commande, cela limite les erreurs & ai plus rapide pour le client."

"Beaucoup beaucoup d’attente Les 4 commandes avant moi n’avait pas le bon sandwich La mienne bonne mais il manquait un ingrédient, ils étaient tellement dans le jus que j’ai rien dis. Manque énormément d’organisation Commande sur place ils l’ont mis à emporter Nettoie une table car client suivant qui arrivait sur la table mais ne nettoie pas celle d’à côté pour gagner du temps, résultat l’autre client a mangé sur une table sale. Beaucoup de choses à revoir"

"Avec la commande aux bornes le client perd le suivi de la préparation et la relation avec le préparateur. Résultat ce midi sur une commande à emporter : des ingrédients non commandés, un pain très mal coupé et une moitié de cookie seulement ! Subway devrait offrir la possibilité de commander au comptoir et d’encadrer + strictement les ouvertures de magasin sur la préparation."

"1ere fois que je prend à emporter dans ce nouveau Subway et très mécontente! Je choisis à la borne ( pratique) ce que je veux et une fois chez moi quand j'ouvre ma commande ca n'est pas du tout ce que j'ai demandé !!!! Super 10e à la poubelle! Merci! Un deli bmt en pain Parmesan salade olive oignons et j'ai du poulet, tomate, poivrons... génial!"