Subway

"À quoi sert il de mettre des gants s’ils sont utilisés pour toucher l’appareil bancaire puis le sandwich qui va vous être servi Cela s’est reproduit à deux reprises (la première fois c’était sans gant mais après avoir touché la monnaie d’un précédent client) Hygiène à revoir….."

"J'ai demandé comme garniture salade tomate oignons concombres et olives (photo à l'appui).Je suis toujours en train de chercher ma salade ainsi que le reste de la garniture. J'ai demandé à ce qu on me rajoute de la salade et on m'a répondu qu ici on ne chargeait pas les sandwichs. A 11€ le sandwich je m attendais à un minimum de garniture que je n'ai pas eu. Décevant et honteux"

"Commande ce jour 21h30 via uber , forcément ont a dû déranger (ferme a 22h) , pain pour le mien respecter pour celui de mon mari olive noir non demandé (heureusement aucune allergie) en prime pas la boisson en + demandé ni les cookies, et pour continué même pas les chips, apel immediat au Subway ( 5 a 6 appels consécutif tout de même 21h46 environ) aucunes réponses !!!"

"Personnel super agréable, très bonne ambiance. Nous sommes toujours bien servis, produits toujours de qualité !!! Je conseille ahah"

"Très décevant. Nous sommes venu ce 15 aout: Les prix ne sont pas tous affichés et ceux affichés ne sont pas les bons. La personne au service s’est montrée peu aimable et semblait ignorer les tarifs de sa propre carte. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inacceptable surtout que la dame nous indique certains aliments comme extra or dans d'autres subway et sur la carte ils ne sont pas compté comme tels."

"Ah, Subway... Quelle surprise en ce beau jour de vacances ! Étudiant toute l’année, fidèle client avec mon petit menu habituel, et voilà qu’on m’annonce à la caisse que la réduction étudiante disparaît magiquement pendant les vacances. Bah oui, c’est bien connu : en juillet-août, on arrête tous d’être étudiants, on devient rentiers ou cadres dirigeants ! Merci Subway pour cette belle logique commerciale. C’est vrai que le concept de “pouvoir d’achat étudiant” s’arrête pile à la fin des partiels. Quelle attention pour vos clients réguliers... Bref, le sandwich reste bon, mais l’expérience client, elle, est partie en vacances sans moi. À méditer."

"Quand c'est toujours la même chose c'est trop. A chaque visite, ce subway a visiblement une caisse qui date de 1980 puisqu'ils ne sont jamais en capacité de prendre ni les tickets restaurant, ni les offres présentes sur l'application, souvent les points de fidélité non plus, et pour finir les coupons de la nouvelle application avec un sub 30 offert non plus. Justement mon commentaire fait suite à ce dernier qui m'a bien été refusé, alors qu'évidemment pour ma compagne il avait magnifiquement bien fonctionné dans un autre subway aux alentours, et résultats un sub30 perdu puisque mon coupon été valable jusqu'à aujourd'hui, faute d'avoir pu m'y rendre avant. En tout cas, avec ou sans coupon, je vous conseille de faire 45min de route si vous voulez manger dans un subway convenablement en étant de Cambrai. Et ne me dites pas que vous n'avez aucun pouvoir dessus puisqu'il s'agit de LA caisse de CE subway uniquement et que le problème ne date pas seulement depuis la mise a jour du logiciel avec les coupons (comme j'ai pu voir sous un commentaire similaire)."

"Très déçue.... A chaque fois que j'y vais impossible de passer la carte de fidélité.... J'ai des promo pour mon anniversaire et des points à utiliser... Impossible donc d'en profiter. De plus le serveur était très très très désagréable.... Il y a un minimum de respect à avoir envers les clients."

"Je suis venue aujourd’hui et rien à voir avec les précédents !!! Merci au personnel et surtout au garçon qui nous accueille toujours avec le sourire! Je reviendrais"

"super je recommande vrmt, un jeune homme super gentil et très serviable"

"TooOooP"

"Toujours des articles manquants ou des mauvais ingrédients dans les sub"

"On est dans une restauration mais pas dans un cirque , sandwich tout frité pas cuit et cookie avec des trous partout mais un des serveurs est bien rigolo à amuser la galerie mais avant d'amuser la galerie faite attention à votre travail car on paye déjà pas mal le sandwich pour recevoir une qualité"

"Ma fille va aujourd'hui chercher un sandwich 30 cm à 17h40. On lui encaisse plus de 8€ alors qu'entre 15h et 18h c'est happy hour donc les 30cm sont à 5€. Est ce normal ?"

"service de qualité ! sandwich bien garnie, personnel souriant et agréable, accueil agréable, très propres et surtout on nous as fait rire du moment où on as choisi le pain jusqu’à l’encaissement !! je recommande vivement on reviendras !!"

"Miam"

"emeric trop gentil"

"Très synthétique le Emeric"

"Excellent service de la part du petit Emeric merci"

"Bonjour, je suis passé Dimanche j’ai pris un sandwich à emporté qui a été super bon vraiment bravo je reviendrai !!"

"Excellent servie l’employé Emeric très sympa et très agréable serviable merci"

"Alors sa se fou de la gueule des pseudo sur uber eat par contre derrière on s'est pas préparer un sandwich avec les trucs demandés. Sandwich demande : italien 30 cm tikka olive salade chipote Reçu : italien 30cm poulet classique / Mayonnaise ou sauce césar/ salade"

"Nous venons toutes les deux semaines le samedi midi, d’habitude rien à dire, mais cette fois ci … 24€ pour un sandwich tout sec (le pain doit être d’hier car il s’émiette beaucoup et très dur), à peine rempli … heureusement que la jeune serveuse était agréable … et cookie où il manque un bout … super sérieusement vu vos prix soyez au moins correct sur le service …"

"je suis venu le mois dernier je n'avais absolument rien à dire je reviens ce soir, je demande un sub 30 en pain italien le serveur me dit qu'il n'y en a plus sauf que des clients sont arrivés par la suite en demandant le même pain et ils ont était servi alors que moi on m'a donner comme excuse qu'il était sec 15 min avant, je me suis demandé si on se foutais de ma gueule. ensuite il n'y avait pas grand chose en viande dans le pain, je paie pour ne même pas avoir un sandwich correct. Le service client est à revoir ! bref je ne pense pas y retourner."

"Super restaurant ! Rapide rien à dire sans parler du super serveur Emeric super sympa qui a préparer notre commande très rapidement je recommande !"

"Tres bonne expérience chez Subway ! Les ingrédients étaient frais, le sandwich délicieux et le personnel vraiment agréable. Service rapide et efficace, je recommande !"

"Très bien accueilli, équipe vraiment très agréable et prépare les sandwich avec professionnalisme et amour fin du moin j’ai vu personne cracher dans mon sandwich donc c’est bon pour moi"

"Personnelles très accueillant et agréable"

"Accueil excellent, la jeune femme (Caro) qui m'a servi a pris le temps de tout m'expliquer avec le sourire et la patience. Les sandwichs étaient au top, le service était au top. Rien à dire, je recommande fortement !"

"J'ai eu une intoxication alimentaire"

"une équipe très agréable super sympa je les adore !!"

"Très bon service, personnel agréable. Je suis très contente de revoir un subway aussi qualitatif dans le Cambresis"

"excellent, personnel agréable, sandwich bien garnis rien à dire je recommande à 100 %"

"Service rapide et efficace, sandwichs bien garnis, les cookies sont excellents, et le personnel super gentil! Je recommande"

"Très bon produits, personnel agréable, je recommande."

"Je suis retournée pour la première fois dans le restaurant, j'ai trouvé un service super et me suis régalée"

"Bonne ambiance, service rapide dans la bonne humeur. Les sandwichs sont délicieux !! Je reviendrai avec plaisir !!"

"Accueil très chaleureux on s’y sent comme chez soi. La complicité dans l’équipe se fait ressentir et ils sont même d’ailleurs très complices avec nous. Les sandwichs sont parfaitement bien fait. chapeau à vous tous je recommande fortement !"

"Totalement déçue, on avait hâte que subway revienne à Cambrai et au final grosse déception. Déjà il n’y avait plus aucune garniture, les frigos était vide. Puis la moitié de la commande a été oublié, obligé de retourner au magasin et aucun geste commercial de leur part. Les employés nous ont dit qu’ils avaient oubliés les cookies pour « qu’on reviennent les voir » tout en rigolant…Franchement pas drôle de se faire 10min aller + 10min retour pour 2 cookies qu’on aurait déjà dû avoir dans la commande. J’espère qu’il y aura du changement car cette enseigne nous avait manqué."

"Demande juste de bien parler et êtres gentille avec les client en paye le sandwich c’est pas gratuit donc un peut de gentillesse ça tue pas"

"La qualité des produits est excellente en revanche la quantité servie est nettement restreinte si l’on compare aux subway de différentes villes. Le personnel bien que souriant ne sait pas différencier temps de pause et temps de travail."

"Masterclass, pareil que l’ancien en gros"

"J'évite d'écrire des choses qui pourraient blesser la sensibilité du personnel ainsi que des propriétaires. Je ne reviendrai certainement pas mais je vous souhaite quand même bonne chance."