Steak 'n Shake

"Franchement, ce resto c’est une catastrophe nationale. Le steak ? Un charbon de barbecue. On aurait dit qu’ils l’ont retrouvé dans les cendres de Pompéi. Le pain, lui, baigne dans l’huile, t’as littéralement l’impression de boire du fioul à chaque bouchée 🤢. Et en plus, il est même pas centré sur le steak, un vrai carnage visuel. Les frites ? Des cailloux froids sans goût, je me demande si c’était pas des restes de la veille. Et alors la serveuse… aussi aimable qu’un panneau de stop, et tire une tête comme si tu venais lui voler sa journée. Et le pire dans tout ça ? C’était super cher ! Payer autant pour un repas pareil, c’est presque du vol organisé. Bref, le pire resto de toute ma vie, j’aurais mieux fait de manger le carton de l’emballage, ça aurait eu plus de goût. 💀"

"Qualité des steaks en baisse et quantité des frites également… sans compter le prix exorbitant de la boisson Conclusion: Le client fait tout, mais il ne se retrouve pas par rapport à votre ancien emplacement…."

"BEAUCOUP TROP CHER. €3 le coca et tu peux même pas en reprendre. La boisson même pas incluse ds le menu"

"Nous avons toujours aimé manger chez vous. Cependant, avec l’énorme concurrence que vous avez maintenant, vous n’avez plus le droit à l’erreur. Je vous présente ici le steak du menu enfant : minuscule, il ne fait même pas la taille du rond du pain, ce que je trouve scandaleux. Ensuite arrive le milkshake… que vous servez dans un gobelet à expresso : c’est tout simplement inadmissible. Un conseil : changez de formule et retirez le milkshake du menu. Servez plutôt un vrai dessert, car c’est inacceptable et honteux pour l’enseigne de proposer un milkshake dans un si petit gobelet. De plus, les frites toutes noires laissent sérieusement à réfléchir sur leur fraîcheur. Franchement, j’espère qu’un service compétent pourra vérifier, d’une part, les quantités de viande pour un steak , et d’autre part, cette arnaque du menu enfant, ainsi que la qualité des frites dites maison mais noire , dernière chose le monsieur présent se soir très sympa cependant la demoiselle changez de métier , vous n'êtes pas faite pour un métier de service , surtout ne la dérangez pas sinon madame pas contente ça se voit clairement , final de la soirée 54 euro pour sortir avec une grosse déception ."

"Sympa, dommage manque d’accueil et de sourire au niveau du service malgré une salle avec - de 20 personnes pour un lundi . La cuisine et très bonne sa reste le plus important"

"Vraiment cet établissement a perdu en qualité ! A fuir ! Sincèrement c'est devenu affligeant ! Les hamburgers n'avaient aucun gout ! Le steak sec trop cuit, sans assaisonnement ! On cherche encore les sauces ! La salade verte foncé ! Bref qu'on ne viennent pas me demander si j'ai été le notifier au responsable car j'ai ete voir un des cuisiniers du soir et il en avait royalement rien a foutre ! Aucune solution n'a été proposer! La seule réponse a ete de me dire qu'ils ne peuvent pas faire des steak saignant ! Désolé mais assaisonné et smasher des steak meme moi je le fais ! Bref a FUIR ! Reponse: déjà ne pas mettre Mr devant Banuls et le mettre devant Signoret ! Je vois que l'on continue sur la meme dynamique ! Incompétence et irrespect total. Je vais apeller demain Mr Signoret. Sachez que je ne veux aucun geste commercial ! Parce que c'est terminé meme gratuit, je ne mangerai plus chez vous. Mais je vais apeller pour répéter ce que je penses !"

"Très propre service rapide et très bon, c'est chaud quand on mange surtout. Je recommande vivement"

"Que dire face à l’incompétence de certains employés présents aujourd’hui… Je me rends dans ce restaurant pour commander deux milkshakes au Nutella, rien de compliqué. J’en prends un en taille classique et un autre en taille large. Au moment de la préparation, nous avons vu que l’employée s’était trompée : elle avait fait deux classiques sans tenir compte du large. Une fois les milkshakes terminés, elle s’est rendu compte de son erreur et a simplement transvasé l’un des deux dans un gobelet plus grand… qui n’était donc rempli qu’à moitié. Nous lui avons fait remarquer, et elle a commencé par râler en disant que c’était “normal” car il n’y avait pas de chantilly. Or, comme nous l’avions vue préparer les milkshakes, nous savions que ce n’était pas le cas. Elle a fini par reconnaître son erreur et a complété le gobelet. Une fois tout réglé, nous repartons avec notre commande. Mais au moment de les boire, nous remarquons qu’ils ont un goût étrange. En réalité, l’employée avait ajouté de la banane en plus du Nutella. Heureusement que nous ne sommes pas allergiques, mais le résultat est immangeable. De l’argent jeté par la fenêtre pour un produit raté… Je n’y remettrai plus les pieds."

"Mauvaise expérience pour la deuxième fois dans un steak ´n shake, hamburger vraiment pas bon le steack trop sec , le cheddar même pas fondu , la sauce cheddar degeulasse !! La salade une feuille pourris A fuir! Je n’ai même pas mangé mon plat… et après s’être plaint même pas un geste commercial rien du tout .. très très déçu ! Cher pour ce que c’est"

"J’ai le plaisir de venir régulièrement dans ce restaurant avec ma compagne et partir toujours avec le sourire ! On est très vite servis, les burgers ainsi que les frites sont excellents ! ( Surgelés ou pas ), j’encourage toutes les personnes qui vont régulièrement à McDo, Quick ou encore BK, de ce diriger vers Steak&Shake, c’est pas plus chère et vraiment très bon ! Le personnel est agréable fournissant un travail irréprochable."

"Je n'ai pas eu le plaisir d'y manger. Je n'ai du coup pas voulu détruire votre moyenne.. Pas de chevalets, pas de bipers dispos Aucune explication sur le fonctionnement J'ai passé 3/4 minutes à passer une commande car la borne fonctionnait mal. Qd je suis allé au pass demander où se trouvait les chevalets ou les bipers je n'ai pas compris les explications et le temps de revenir, plus de commande. Je réitère ma commande, mais toujours impossible de biper et pas plus de chevalets.. Bref si vous voulez que les clients se débrouillent seuls, pas de soucis, mais un minimum d'explication serait le bienvenu.. Je suis allé chez BK à 100m, moins bon, moins cher, mais plus facile En espérant pouvoir tester un jour"

"Grosse baisse de qualité depuis quelques temps pour ce steak n shake, c'est vraiment dommage. Déjà que c'est pas donné, c'est devenu très très bof. Les frites ne ressemblent plus à rien, steak trop cuit, sauce en petite quantité et mal repartie, bref, à moins d'un sursaut qualitatif je ne recommande pas. C'était mieux avant"

"Burger veggie très décevant : il n’y a rien à manger entre les tranches de pain sinon une feuille de salade, une lamelle de fromage une tranche de tomate et un peu de guacamole… à une époque, on avait quand même galette végétarienne pour remplacer la viande. Le contenu a baissé mais pas le prix !"

"Quelle déception !!!! Depuis le changement d’endroit c'est plus ça : frites pourries et pas cuites, ce ́n’était pas le bon burger avec en prime un cheveu, et les boissons n’ont pas été mises sur le plateau. Le seul point positif est la propreté ( 2 étoiles)"

"Les burgers sont très bons Petit souci avec le milkshake mais le personnel a bien géré et l'a remplacé Le resto est propre Et les toilettes aussi. Bonne expérience"

"Frites maison ? La bonne arnaque. Elles datent de quand? Et vous les servez quand même dans son joli récipient Quel professionnalisme! Bravo. Une dizaine de client aujourd'hui vers 16h30, on ne pourra pas dire que votre manque de sérieux était dû au rush mais à l'absence de conscience professionnelle. Je ne parle évidemment pas de l'aspect mais bien sûr du goût. Vos frites sont vieilles, cuites et re recuites, jusqu'à les dessecher même dans l huile."

"Nous nous y sommes rendus avec mon fils à l'heure du goûter. Nous n'avons testé que le Milkshake banane qui est tout à fait correct. Cependant le personnel n'est vraiment pas accueillant, limite l'impression d' ennuyer en demandant où se servir un verre d'eau et si nous pouvions avoir des serviettes non fournies au moment du retrait de la commande. Ils n'étaient pas débordés, il n'y avait pas foule. Donc, mitigée..."

"Un vrai coup de cœur ! Le personnel est aux petits soins, chaleureux et souriant, ce qui rend l’ambiance très agréable dès l’arrivée. La cuisine est savoureuse, avec des produits de qualité et des plats bien présentés. On sent que tout est fait maison avec passion. Une belle adresse à recommander les yeux fermés, j’y reviendrai avec plaisir !"

"Ce soir nous avons été très mal accueilli, serveur vulgaire et impoli, resto sale, frites parterre, coca renversé etc, verres sales, et pour couronner le tout après une très longue attente le serveur à livré notre commande à une autre table bref nous ne reviendrons certainement pas. Et nous étions nombreux à être mécontent"

"0 étoiles ! Serveur pas correct et agressif envers les clients. Magasin sale, cuisine plein de verres par terre, coca renversé ! J'ai payé mais j'ai laisse ma commande"

"Bravo, un steak and cake pour la nouvelle configuration du magasin, beaucoup plus pratique et ample, avec de l’espace et une belle ambiance avec les fenêtres vitrées. Le personnel est toujours aussi agréable et les burgers: irréprochable ! Le guacamole est juste irrésistible…"

"Première fois que je viens dans ce nouveau restaurant. Je suis épaté ! C’est absolument nickel. C’est rare de voir ce niveau de propreté dans un fast food. Service rapide et qualitatif et nourriture avec excellent rapport qualité / prix. Je recommande vivement !"

"Très déçu de mon expérience chez Steak ’n Shake. On a commandé deux milkshakes à 7€ chacun, ce qui n’est pas donné, donc on s’attendait au moins à un minimum de service et de qualité. Résultat : 45 minutes d’attente pour que le personnel nous annonce, sans pression, qu’ils nous avaient tout simplement oubliés. Cerise sur le gâteau : comme le restaurant fermait, ils nous ont “gentiment” servi nos milkshakes dans des pauvres petits gobelets en carton, alors que normalement la quantité est bien plus généreuse et servie dans de vrais verres en verre. Payer 7€ pour boire un fond de milkshake dans un gobelet de cantine après 45 minutes d’attente, c’est tout simplement honteux. Aucun geste commercial, aucun vrai effort. Franchement, pour une enseigne comme Steak ’n Shake, c’est inadmissible. Je ne reviendrai pas."

"Fast food sympa, les burgers sont très bons. Par contre les frites sont peut-être fraîchement coupées fait maison mais la cuisson est vraiment à revoir. Pas assez cuites et trop molles c'est dommage..."

"Mon problème n'est pas tant avec ce restaurant en particulier (qui est plutôt propre et joli, avec du personnel sympathique) mais avec la direction que prend maintenant steak'n shake. Avant on y trouvait les meilleurs (et les premiers) burgers végétariens de tous les fast food. Mais pour une raison mystérieuse, alors que TOUS les autres ont pris le pli, Steak'n Shake est revenu en arrière. La seule chose que je peux y manger c'est une soi-disant tartine qui n'a aucun goût. Donc je n'y vais plus et quand je vais au ciné avec mes amis je demande à manger en face, au BK. Pour se donner une image de viandard, Steak and Shake méprise les végétariens et leur fait comprendre qu'ils ne sont plus les bienvenus. Tant pis pour eux, il fallait évoluer avec son temps..."

"Bons burgers, frites correctes mais milkshake vanille vraiment infecte (machine mal nettoyée ? Ingrédients périmés ? …) Réponse : Commande à emporter. Nous étions déjà partis pour faire la remarque au manager"

"Les Burgers sont de bonnes qualités et gouteux, mais je n'ai pas réussi a différencier les 2 burgers que j'avais commandé car les emballages étaient identiques et sans marquage. il y avait un Bacon Lover et un western BBQ 'N Bacon, il a fallu que je cherche la présence des oignons pour les différencier. Le tarif menu de 10€45 en moyenne pour un burger et ses frites n’inclus pas la boisson qui est pour un soda à pratiquement 3€. Donc bien plus cher que chez la concurrence pour un burger frite soda. Ensuite coté ambiance, la salle est plus proche d'une cantine que d'un restaurant (y compris les fast-food). Même mon restaurant d'entreprise est plus agréable en déco. le coté épuré n’empêche pas un peu plus de séparation en bois ou métal entre les tables. Aucune aire de jeu pour les enfants, aucune décorations ou aménagement de verdure... Bref, c’était a essayer mais sans plus."

"Boff boff, trop salé steak avec les morceaux de dur dedans, pas de sauce ou quasi pas.. les classic ou on n y va plus, c est pas mieux.... et gros prob, on achète un nom de burger mais on ne sais pas ce qu il y a dedans"

"Restaurant super. Leurs hamburgers sont juste sensationnels malgré leur prix mais comme on dit on paye la qualité et ça se ressent. Je recommande"

"Vraiment dommage .. Je m'y suis rendu et on m'a mit des frites dans ma commande alors que j'en avait pas pris. Un des employés à fait une remarque et au lieu de me l'offrir alors que c'était leurs erreurs j'ai du payer ??? En plus leurs frites sont pas assez cuite et moins bonnes que les autres steak and sheak"

"New look pour un endroit sympa On y mange bien"

"Nous avons dîné hier soir chez Steak n Shake et nous avons été agréablement surpris ! La nouvelle décoration est moderne et accueillante, créant une ambiance agréable pour un repas. Le restaurant était très propre, ce qui est toujours appréciable. En ce qui concerne les burgers, ils étaient délicieux et bien préparés. Une excellente expérience que nous recommandons vivement !"

"Établissement agréable et convient parfait pour un fast food. La nourriture est bonne sans plus. Le concept de boisson à volonté est très bien. Et les milshakes bien garnis et savoureux. Petit bémol sur les frites qui manquent de sel. Et qui ressemble davantage à des allumettes. Et le burger au guacamole dépourvu de guacamole. Cependant nous avons vite servis et bien accueillis. Merci !"

"Burger frite bien, service moins top, un des serveurs avait pas du tout envie d'être ici"

"Après plusieurs passages, je constate aucune amélioration au niveau des frites, tant est qu’on puisse appeler ça des frites. Il faudrait vraiment faire des frites, et non pas des lamelles grasses qui ne se tiennent pas, ici les frites sont molles, incroyable ! Normalement une frite, ça se tient. Un stage en Belgique peut être ? Les burgers sont bien, le goût est bon. Le shake… aïe…j’ai eu à la place d’un shake, une glace à la pistache, rien de plus… décevant… Bref l’ensemble est très moyen. Les nouveaux murs sont bien, parking à côté."

"Mais qu est ce qui se passe ??? Ça va fermer ou quoi ??? L’assise des fauteuils est en mauvais état, les tables ne sont pas propres, et une partie du cheddar dans le Burger est extrêmement dur impossible à manger. Nous avons toujours adoré cet établissement, avec leurs merveilleux milkshakes. Allez reprenez vous !! Vous avez du potentiel"

"N’ayant pas mangé depuis un très long moment à steak n shake, je décide d’y retourner. Résultat: extrêmement déçue du veggie toast ! La photo parle d’elle-même… Deux buns, du guacamole, une tranche de fromage, salade, tomate et oignon. Et le tout pour une petite dizaine d’euros ! La publicité est mensongère puisqu’il est indiqué qu’il s’agit d’un pain de mie toasté. On est bien loin du temps où dans le veggie toast il y a avait des champignons et où il était un peu plus copieux ! Steak’n shake ne respecte pas les végétariens, c’est bien dommage. Je mets 2 étoiles parce que les frites sont quand même bonnes !"

"Je ne peux que reprendre l'expression des précédents commentaires foutage de gueule j'aimerais que vous puissiez laisser la place à de véritables fast food qui aiment régaler des personnes. Je n'ai aucun point positif à retranscrire. Vos burgers sont lamentables pour le prix que ce soit sur la taille ou le goût. Les enseignes concurrentes dites plus bas de gamme sont tellement supérieures à vous. Les choix proposés sont tellement tristes pas de petite faim que des suppléments extrêmement onéreux . L'effet cantine américaine et tables alignées se passent de commentaires... J'aimerai juste inciter les gens à aller ailleurs plutôt que de gaspiller votre argent dans cet endroit minable. Tous est question de supplément payant. Sauces, frites, ingrédients, absolument tous . Sans compter les prix de bases qui sont blasant..au lieu de vous déplacez vous auriez dû fermé.."

"En 3 mots : FOUTAGE DE GUEULE ! Je ne sais pas si je vais avoir assez de place pour partager cette expérience vraiment décevante. Tout d’abord, une publicité mensongère à propos du Burger veggie m’a coupé l’appétit. Sur un écran géant le Burger a l’air succulent mais qu’elle ne fut ma surprise quand j’ai reçu mon plateau : pas de galette vege. Et le serveur, lui même gêné, m’a répondu que la tranche microscopique d’emmental remplaçait la galette… J’ai clairement pris ça comme une message : PAS DE VÉGÉTARIEN ICI. Le personnel est mou, pas souriant et pas serviable. Le bidule qui vibre quand la commande est prête vibre pour rien ! J’ai attendu encore 15 minutes devant le serveur. Ils ne mettent pas les sauces qu’on paye quand même 1euro !!! Les milkshakes sont pas mauvais mais trop sucrés. La citronnade n’a pas rattrapé le coup et résume bien mon acide expérience dans ce fast food qui n’a rien de fast. J’ai mis une étoile sur l’ambiance car j’ai bien rigolé avec mes amis à critiquer ce passage chez Steak n shake. Je repas du restaurant les dents serrés et l’estomac vide. On ne reviendra plus."

"Un restaurant qui est devenu une habitude en venant sur plan de campagne La citronnade est fraîches et très bonne ! Les frites sont fraîches et généreuse, la viande est bonne, les pains sont bien toastés. Les milkshakes sont délicieux et copieux ! ( où est passé la cerise ? ) Rien à dire en cuisine ni sur la propreté du restaurant Seule petite attention pour en caisse, peut-être indiquer le tarif des suppléments comme pour 1€ de plus vous pouvez avoir du cheddar en dessous, pour un peu plus de gourmandise ! avec une sourire et c'est gagné. Car certains clients qui ne connaissent pas pourrait être surpris Il ne manque plus qu'une carte fidélité ! :)"

"Mon expérience chez Steak 'n Shake a été incroyable. J'ai commandé leur burgeur western avec des frites Cheddar bacon et c'était délicieux ! La qualité est toujours au rendez-vous et je le recommande vivement."

"Les Burgers sont très bon et je les trouves bien meilleurs que dans les autres fast-food (Macdo, BK,Quick…) mais ils sont légèrement plus cher. Les frites sans fromage sont bonnes mais à mon goût légèrement trop huileuses. Peut être qu’avec fromage fondu la sensation d’huile disparaît. La boisson n’est pas obligatoire. Un bon fast food premium. La salle est grande et le concept du vibreur est appréciable. L’enseigne se rapproche plus d’un Five give que d’un fast food lambda."

"Nous avons prix des frites extra cheddar bacon. Le vendeur nous a demandé si nous voulions le supplément de partout où juste sur le dessus. (La déjà le supplément passe de 2€ à 4€50 mais on ne vous le dit pas) de plus ce prix n'est pas marqué sur la carte. Ensuite on vous met le supplément que sur le dessus malgré tout. Bien évidemment la commande étant à emporter nous ne nous sommes pas amusé à remuer nos frites avant de partir pour voir si il y avait bel et bien du cheddar partout."

"Le restaurant est plutôt savoureux et les steaks c'est vrai que c'est quelque chose ! On a le choix entre différentes formules et au niveau des frites c'est clair que c'est meilleur frais (le concept frites fraîches). Par contre c'est très cher je trouve pour ce que c'est en rapport qualité prix. le milkshake est extraordinaire ! Gros point Noir sur le magasin qui devrait être vraiment rénové car ça sent vraiment le vieillot les équipements et le confort...les toilettes. 😱globalement n'y est pas d'où ma note !"

"D’habitude, je me régale avec celui au guacamole et les frites au cheddar. Pour changer, j’ai opté pour le Veggie Toast. Très décevant. En plus, il est au même prix que les autres alors qu’il n’y a pas de viande. Je l’ai fait remarquer à la vendeuse qui m’a expliqué que “c’est parce qu’il est bien garni”. Nous n’avons pas la même définition du mot “garni”."

"Steak N Shake est à l'heure actuelle une des meilleures chaînes de fast food. Le design de la salle typée dinner américain en jette mais c'est surtout en terme de qualité des aliments proposés que la chaîne se démarque. Que ce soit avec les burgers, frites ou même milkshake, tout est soigneusement préparé et on se régale à chaque fois. Bien sur, en contrepartie le prix est plus élevée que chez la concurrence... Mais à choisir un fast-food pourquoi ne pas se faire plaisir et en prendre un bon ? En plus, celui de Plan de Campagne dispose d'un immense parking juste en face, donc aucune raison de ne pas s'arrêter ! En résumé, Steak'N'Shake plaira à tous, aux gourmand comme aux simples curieux. N'hésitez pas, vous allez aimer !"

"J'ai découvert ce fast food et j'ai beaucoup aimé ! Mon burger egg & bacon était bon mais le burger au guacamole que mon chéri a mangé était meilleur !! J''y retournerai pour essayer d'autres burger. Par contre les frites ne sont pas très bonnes : trop petites et molles, la sauce fromage n'a pas de goût."

"On a voulu essayer et franchement....c est vraiment pas bon: les frites, c est de la bouillie...le cheddar c est de l industriel avec un goût de javel. La citronnade est amer...comme si elle datait de 2 jours. Bref. On déconseille.9"

"Excellent !!! Les hamburgers sont savoureux, les frites croustillantes à souhait! C'est très copieux et vraiment très bon. Rien à voir avec les autres chaînes de fast-food et surtout pas vraiment plus cher : 11euros le menu environ (à composer à souhait), pour moi 7.95euros l'hamburgeur, 1euro les frites et 2euros la boisson. Parfait 😀"