Speed Rabbit Pizza DOUAI

"Commande passée à 11h pour 15 pizzas maxi, réceptionnées pour 12h, merci à l’équipe Speed rabbit pour votre réactivité et votre professionnalisme. Toute l’équipe s’est régalée avec vos pizzas. Au plaisir…!!!"

"Tarif intéressant, promo et nouveautés régulières juste inconstant dans le goût des pizza parfois meilleures que d'autres"

"Une très bonne pizzeria, tant par ses pizza que pars la gentillesse des gens qui y travaillent. J'y viens souvent et jamais déçu. Je la recommande vivement. Aurélie."

"Ce n'est plus ce que c'était avant....ok c'est férié vous êtes débordés, on peut comprendre....mais vous mettre en attente au téléphone...pour finalement oublier la personne au bout du fil....rappeler plusieurs fois sans que personne ne réponde.....et finalement décrocher presque une heure plus tard, pour une livraison prévue une heure avant, et à la limite de l'amabilité, la relation client vous en faites quoi?..... heureusement les pizzas sont bonnes...mais franchement revoyez votre sens de l'accueil que ce soit au téléphone ou en présentiel !!!! Au lieu de répondre tout simplement et dire au client désolés nous sommes débordés, nous ne pourrons pas honorer votre commande... Bref... Next. Dommage."

"Accueil agréable ! Pizzaiolo qui a eu la gentillesse de changer gratuitement ma pizza alors que je m'étais trompé dans ma commande."

"Petite commande ce soir de 2+1pour moi la cheese c était excellent la meilleure depuis que je commande je me suis régalée"

"Je déconseille. On attend plus que prévu. J’ai commandé trois pizzas à emporter et arrivé à la maison, une boîte était vide. Quand j’appelle Pour réclamer, le personnel, rigole… En revenant chercher la troisième pizza, manquante, on me fait encore attendre… Résultat, j’ai mangé froid des pizzas basiques. Il y a des offres, mais les prix ne valent pas la qualité."

"Pizza très bonne et personnel agréable et sympa ! Je recommande."

"Commande prise en livraison , il prévienne moin de 50 min pour la livraison , on a attendu 1h20 pour avoir des pizza à peine chaude ."

"Pizza de très mauvaise qualité,très petite et beaucoup trop cher pour ce que c'était. Je ne recommande pas du tout."

"Après avoir enchaîné du fast food sur certains soir. Nous nous sommes dis (on est plusieurs) on va prendre des pâtes histoires d’être pas trop gras à la fin. La commande est passé, on répète sans champignon pour les pâtes curry/poulet sur les 4 qu’on a commandé dont une fromage. Les boîtes sont arrivés et elles ONT.. rétrécie ! c'est hallucinant on est passé d’une grande boîte qui cale bien à 7,80€ à une toute petite boîte toujours au même prix. On ouvre... et bah champignons partout mais encore ça c’est pas grave, mais sérieusement la moitié de la boîte (déjà petite) remplie de pâtes qui ont juste le goût d’eau avec un peu de sauce à gauche à droite. Les pâtes fromages... les morceaux de fromages même pas fondu, froid (on aurait pu faire réclamation etc mais pour la qualité un peu bancale bah on va dorénavent passé notre chemin). Si vous ne voulez plus faire de pâtes enlevez les ça nous aurait éviter d’être déçus. Je sais que c’est pas le fort du restau et que c’est les Pizzas, mais même les pizzas je me sens un peu douiller quand je mange une grande pizza, elle est même pas à la taille de la boîte c’est décevant quoi ce qui cale c’est la pâte parce que elle est grosse mais la garniture il y a rien dessus."

"Un grand bravo commande rapide accueil très agréable pizza délicieuse merci et bonne continuation à vous 😉"

"Pizzeria toujours au top! Célia est vraiment très souriante et agréable ! Je recommande 👌"

"La livraison une catastrophe les deux pizzas maxi à plus de 25 € sont arrivées dans un état, tout le fromage était collé sur le dessus du carton... en tout 65 euros 4 pizzas je trouve ceci hors de prix. 1ère fois et dernière fois"

"Pizzas hyper grasses, ingrédients sans goût, pâte écoeurante, opulence des ingrédients (pitié revoyez les doses)... Et 42€ pour ça ... La prochaine fois je ne ferais que passer sans m'arrêter."

"🍕 Le serveur était super sympa et nous a donné d'excellents conseils ! Je recommande vivement. Il nous a aussi indiqué un temps d'attente d'environ 15 minutes, mais tout est fait maison et préparé à la commande ! On reviendra, c'est sûr ! 👌"

"Il s’agit d’un ancien avis suite à une commande il y a longtemps . 4 fromages avec pâte épaisse . Les grandes . A 18-20e je crois . Elle était géniale . J’ai pas vraiment de comparatif vu que je manges pas souvent de pizza mais j’y retournerais les yeux fermé :) _______ Nouvelle visite hier . Toujours au top !! Pizza alsacienne. Super bon. Avec pâte épaisse ."

"Nous avons commandé déjà plusieurs fois… jamais déçus ! Toujours un véritable délice et les offres sont tops ! ☺️ Le jeune homme a l’accueil est juste super sympa !"

"Je mets quand même 3 étoiles pour la préparation rapide, la commande facile sur internet et l'offre (1 pizza achetée = 2 offertes en plus) qui a le mérite d'exister Mais aucune des 3 pizzas ne nous a vraiment plu. Petit conseil : ne prenez pas la pâte fine. Payez le supplément"

"Ne rentrez jamais votre numéro de téléphone sinon ils vous hanteront pendant des années (j'ai reçu un texto aujourd'hui, la dernière fois que j'y suis allé c'était il y a trois ans). Il n'y a aucune possibilité de se désabonner. Ils font du démarchage téléphonique sans accord préalable allant à l'encontre du RGPD."

"Les pizzas sont très bonnes sauf que quand nous sommes venus nous avons commandé une mega « kebab », en dégustant cette dernière, nous avons eu la déception de constater que l’on nous avait mis sous la base crème fraîche de la moutarde à l’ancienne… ce que ni moi ni mon conjoint n’aimons et ce qui n’était pas précisé dans le descriptif de la pizza. Et qui d’ailleurs n’allait pas avec le goût de la pizza… Heureusement que nous n’en sommes pas allergique… en tout cas nous ne l’avons malheureusement pas mangé. En plus de cela, le service était un peu long. Nous ne reviendrons pas.."

"Pizza super bonne avec des prix plus que convenable ! Le gros hic c’est l’accueil pas terrible des employés, à chaque fois c’est pas le sourire de rigueur !!"

"Très très mauvaise expérience je ne mangerais plus de pizza venant de chez vous . Pizza hyper cuite , les rebord hyper dur , pâte super fine En clair pas bonne du tout , vraiment déçu"

"Déçu ce jour, ayant commandé pour 60€ de pizza, speed rabbit pizza se permettent d'annuler ma commande au bout de 30min d'attente... dommage car leurs pizza ne sont pas mauvaise. Ça m'a permis de goûter les pizza d'un de leurs concurrent, dommage pour vous."

"Malgré certains commentaires négatif en tout cas pour moi Je commande toutes les semaine depuis 1 ans et Jamais déçu bien au contraire j'arrive plus à m'en passer 🤤 Qualité au top💯 Personnel accueillant souriant 🤩 Prix très attractif 😊 Je recommande à 200% Bon courage à toute l'équipe 😉 Un regal foncez"

"Habituellement je passais commande à emporter. Puis aujourd'hui nous décidons la commande en livraison et là....catastrophe Commande directement sur le site pour une livraison à 12h45 pour 8 pizzas en centre ville de Douai. Je suis appelé à 12h40 pour m annoncer un retard de 20 à 25 minutes soit entre 13h05 et 13h10. Le motif invoqué : nous avons une livraison à 12h30 à Frais Marais. Ce qui m importe peu. J ai bien passé une commande, validée pour 12h45. Mais ce n est pas fini. La livraison a eu lieu à 13h37. Reprenant le travail à 14h00, nous avons avalé les pizzas en 20 minutes. Nous sommes désolés. Les 3 bouteilles de soft offertes c est gentil mais n explique pas tout"

"Pas capable de livrer en moins de 2 h... Modification, en plus on m'offre une bouteille de coca pour le retard même pas de remboursement.. Honteux, pas de respect et pas de professionnalisme.. Je ne commanderai en livraison. Je remet quand même 2 etoiles la pizza était bonne et chaude malgré le retard"

"Très bonnes pizzas accueille agréable offre très alléchante mardi et jeudi 1 acheté 2 gratuites et le restant de la semaine 1 acheté 1 gratuite que demander de mieux je recommande +++"

"Plus de 40min d'attente ce jour. Les commandes téléphoniques passent prioritaires sur les commandes des personnes présentes sur places. C'est dommage de na pas assurer une promotion."

"Bonjour à toute équipe Speed rabbit Douai Client de passage à chaque fois que je viens sur Douai je suis obligé de passer commande Originaire de la frontière belge rien de telle une bonne pizza….🍕 Équipe et au top! A l'écoute Organiser et sur tout établissement très propre 👍 Des fois ils faut attendre vue le monde Mais la qualité est là 😋 Je vous conseille les yeux fermé Tout sorte de pizza taille etc….dommage que habite pas cette ville je viendrai plus souvent Bonne continuation a ensemble de cette franchise À bientôt Merci"

"5 étoiles !! Très polies, agréable, serviable. Les pizzas bon prix, bien garnis, bonne cuisson. Bonne Hygiène !! Nous avons bien aimé les pizzas top top !! Je recommande"

"Nous sommes venues commandées 3 pizzas hier soir , très bon accueille prix toujours autant attractif :) Eh les pizzas , mais qu’est ce qu’elles étaient excellentes et bien charger nous nous sommes régaler un délice ! Nous avions était servir très rapidement ! Je recommande énormément vous n’allez pas être déçu , et vous aller vous régaler ! Je reviens très vite 😊"

"Commande faite ce jour pour une livraison à domicile, étonnée de voir qu’il y a des frais de livraison maintenant, le coût de la vie certainement. Non seulement la commande n’arrive pas à l’heure alors que commandé 1h15 avant et pour 19h un mercredi soir…. Ça m’étonnerait que vous soyez débordé en cuisine! Non seulement ma livraison est froide, il manque 2 starters dans les ilovechicken j’en ai eu 5 au lieu de 7. Et mon cookie est arrivé en miette. De plus je commande des sauces différentes j’ai eu 4 fois les mêmes, ça sert à quoi de laisser le choix des sauces si on a pas ce qu’on commande! J’étais une cliente occasionnelle là c’est sur c’est la dernière. Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro. Je ne recommande pas"

"Patron super sympa ! J'allais prendre deux petites mais il m'a dit qu'avec l'offre 1 acheté 1 gratuite j'allais en avoir pour plus cher que pour 2 moyennes ! Tout bénef et les pizzas sont super !"

"Le mec est super désagréable au téléphone ! J'ai préféré raccrocher et annuler ma commande plutôt que devenir vulgaire !! Il a un sérieux problème il crie littéralement sur les clients alors que nous lui demandions simplement des infos sur ses pizzas !!! Par deux fois nous avons eu ce tour la! La première fois j'ai laissé couler en me disant qu'il avait dû avoir une mauvaise journée mais la sincèrement je plaind le gérant de cette société, je suis moi même commerçant sur Douai c'est inadmissible"

"Prise de commande par téléphone impeccable, à l'écoute et attentif à ce que l'on dit. Juste petit délai d'attente de la livraison pouvant être un peu long. Pizza de qualité. Continuez comme ça !"

"Super ! Une première nous ! Arrivées en dernière minute ... mais on nous a préparé nos pizzas quand même et avec le sourire ! Et en plus elles sont très bonnes ! Je recommande ! On a trouvé notre pizzeria sur douai !"

"Toujours un plaisir d'aller chercher des pizzas chez speed rabbit ! Elles sont délicieuses, généreusement garnies, et il y a des offres promotionnelles tous les jours ! Le personnel est également très sympathique, toujours avec le sourire et un petit mot gentil. Bref je recommande très fortement, nous ne sommes jamais déçus. À très bientôt !"

"Soirée en famille avec projet cinéma. Commande par internet à 17 h30 avec demande de livraison à 19h00, séance de cinéma à 20h15. A 19h10 pas de livraison, appel téléphonique qui m'indique que le livreur va partir. Livraison à 19h30. Pizza arrivées chaudes, commande respectée et le morceau de pizza avalé rapidement avant le cinéma bon. Retour à la maison, obligé de réchauffer les restes de pizza au micro-onde, pâte desséchée de fait ainsi que les ingrédients. Ca faisait un moment que nous n'avions pas commandé dans cet établissement, expérience moyenne pour cette fois, l'établissement est plus sérieux d'habitude. Toutefois les pizza restent correctes, on retentera peut-être plus tard."

"Très bonnes pizza, personnel accueillant et ventre satisfait. Très contente pour ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Je recommande vivement."

"Très bonne pizza bien chargé ! Super offres le mardi et le jeudi 1 acheter 2 offertes. Personnel très agréable ! Je recommande 😁"

"Pizzas toujours délicieuses, livraison rapide et livreurs sympas, et les promos font plaisir 😃. J’appelle un quart d’heure après ma commande internet pour ajouter une pizza, et le propriétaire s’arrange en plus pour me permettre de bénéficier d’une réduction ! Trop cool ! Merci 😉"

"Nous avons reçu des invités et avons pensé les régaler mais malheureusement la pâte à pizza était cramé, noir carbonisée sur tout le contour impossible à manger (un enfant s'est même blessé le palet !!!) , quand on appel pour demander des explications et une nouvelle livraison, on se fais limite insulter. Il est hautain et ne laisse pas parler une seconde et nous traite comme des moins que rien. Nous avons commandé en livraisons car nous avons pris un verre à l'apéritif. Lorsqu'il nous demande de nous déplacer je lui explique donc que nous avons pris en livraison pour éviter de prendre le volant car un verre suffit à perdre son permis, réponse incroyable, je cite ' ah je vois encore des alcooliques qui veulent un rabais, tout les clients vous entendent on rigolent bien' Plus jamais je ne commanderai là-bas et je vous déconseille fortement de le faire !!! Personel odieux et pizza médiocre !"

"Site internet mensonger Personnel incompétent et désagréable On a commandés 4 petites pizza on en a eu pour 53e ils disent pizza de 28 cm on la mesurer et elle mesure 20 cm on a téléphoner pour faire part de notre ressenti et le sale mec au téléphone nous a raccrocher au nez de plus les pizzas sont arrivés froide à éviter pour ce prix là vaux mieux aller à la tourtière pour les prix elles sont bie' meilleur À SURTOUT ÉVITER !!!!! NUL NUL NUL...!!! NUL DÉÇU À 1000%"

"Encore une soirée réussi grâce aux pizza de chez pizza rabits. Des produits de qualités, des prix très intéressant grâce a leurs offres et surtout la propreté des lieux et du personnel. Des l arrivee la dame vous reçoit avec un sourire et un dynamique qui ne l a pas quitté depuis les nombreuses annees de sa presence dans cette pizzaria. Bravo à l equipe pour leur rapidité. A bientôt"

"Pizza certes bonne mais reçue 15 min avant l'heure demandée (heureusement j ai pu la recevoir mais je n ai pas choisi une heure précise pour rien). De plus, je l ai demandé sans bleu et il y en avait. Quand on aime pas trop ce fromage ça gâche tout de même la pizza !!"

"Commande livrée après 1heure d'attente alors que sur l'application le temps estimé était de 30 minutes. A grande surprise la livraison n'est pas complète manque glace et boisson. Le livreur retourne à la boutique pour compléter celle-ci. Pizza froide au moment de manger, je décide d'appeler car la c'est trop de problèmes pour une seule commande. On me refaire la pizza mais ont m'annonce 45min d'attente. Pas.de geste commerciale et ont ose me réclamer la pizza précédente toute froid. INADMISSIBLES."

"J'ai toujours commandé ici depuis un an environ, ça a toujours été bon mais hier j'ai commandé trois pizza et en tout j'en avais pour 27€, le livreur n'avez pas de monnaie... j'ai du lui donner 30€ même pas de geste commercial, et en ouvrant mes 3 pizzas j'ai été déçu ! Une au fromage qui avait couler sur toute la boîte complète, une autre au fromage la même chose et une au saumon avec 4 pauvres malheureux petit morceaux de saumon. .. avoir payer plus cher que prévu et être déçu en ouvrant... si j'avais su."

"J'ai commandé 3 pizzas ce soir. D'habitude nous nous régalons. Mais pas ce soir. Très peu de garniture donc pas trop de goût. Les ingrédients jetés sur les pizzas n'importe comment. J'ai testé la personnalisation de pizza, 02,50€ pour 10 petites rondelles de peperoni. Trop peu pour le prix. Résultat je suis très déçu. 24,60€ pour un repas pas à la hauteur des fois précédentes. J'y réfléchirai à deux fois la prochaine fois ..."

"Dès que je veux commander une pizza, c'est ici que je téléphone ! Cela fait des années maintenant que je leur fais confiance, et donc des années que je me régale ! J'ai testé leurs services alors que j'avais été échaudé par les prix pratiqués par l'un de leurs concurrents, inversement proportionnels à la quantité de garniture posée sur la pâte... Ici, on n'est jamais déçu et on en a pour son argent."