Quick Rosny DI 2

"Honnêtement, je n’ai jamais vu un Quick dans un état pareil. Les toilettes étaient dans un état lamentable : pas de savon, pas de papier, les portes collantes et même des traces de selles sur la table à langer pour bébés, ce qui est inacceptable pour un lieu qui accueille des familles. Dès l’entrée, une odeur désagréable se faisait sentir, avec des mouches et des moucherons un peu partout, ce qui donne tout sauf envie de manger. En plein repas, une employée est venue poser sur notre table les verres sales qu’elle venait de ramasser en changeant les poubelles, sans même s’excuser. On a dû se décaler pour continuer à manger. Et pour couronner le tout, les rustiques étaient brûlées, preuve que l’huile n’a sûrement pas été changée depuis un bon moment. Un vrai manque d’hygiène et de professionnalisme. C’est totalement anormal pour une enseigne comme Quick"

"Restau plus sympa que celui du centre commercial Rosny 2. Les équipiers sont aux petits soins pour les clients."

"Notre expérience a été positive. Nous avons mangé le hamburger en édition limitée pour la première fois. Les plats habituels à la carte ne sont peut-être pas si bons, je ne sais pas, mais ceux que nous avons goûtés nous ont beaucoup plu."

"C’est une véritable catastrophe, à chaque fois !!! 25 min d’attente à la table pour la commande et on nous informe que la procédure pour être servi se trouve là, caché par une borne donc non visible Mais le problème étant le ton employé… Condescendant, nous prenant pour des abrutis… Ça traîne des pieds ça ne dit pas bonjour… Les toilettes une catastrophe également !!! Sur 4 recensé, 1 en fonction et dans un état lamentable 👎 J’attends que on me recontacte"

"C le meilleure quick les humberger sont trop bon et à la intérieur la propreté bravo les gens qui travaillent la bas est vraiment gentille merci beaucoup ya les jeux pour les enfants mon fils est adore à jouer la bas"

"Très bon personelle je recommande"

"Muscane employés du mois Niveau service 20/20 Par contre, le manager junior à revoir Le niveau de manque de respect envers les employés devant les clients je trouve ça limite limite. Et je tiens à préciser que les cinq étoiles de partout, c’est uniquement pour L’employé Muscane qui a fait preuve d’un professionnalisme incroyable"

"Lors de mon passage ce soir, il m’a été proposé un sandwich gratuit en échange de la publication d’un avis positif. Je rappelle que cette pratique est interdite par le Code de la consommation (articles L121-2 et L121-3 relatifs aux pratiques commerciales trompeuses). Les avis en ligne doivent être sincères et fondés sur une expérience réelle, sans contrepartie. Le fait d’acheter ou de manipuler des avis constitue une pratique déloyale, susceptible de sanctions. Il serait préférable que l’établissement s’appuie sur la qualité de son accueil et de ses produits pour obtenir naturellement des retours positifs."

"Très bonne expérience on a été servi par Barri qui fut très gentil, serviable et à l’écoute ! Je recommande"

"Merci pour l’accueil à Barry prise charge rapide et efficace avec le sourireà noter que le restaurant est propre"

"Merci a toute l’équipe et surtout a barry super serviable"

"Incroyable et absurde situation que celle de ce premier septembre jour de rentrée scolaire au sein de cet établissement quick sans qu'il n'y ai foulle au alentour de 18h je passe commande d'un simple long spicy et là le film commence j'attends au début je me dis dans 10 mn c'est prêt c'est pas grave mais à mon grand regret 20 mn plus tard toujours rien pour un seul sandwich je re précise sans une foule monstre dans le restaurant et la une dame qui passe la serpillière me dit on ne les fait pas les long spicy la raison??? alors que j'ai assisté à la commande du peu de commande m'ayant précédé où les équipiers demandéun long spicy s'il vous plaît donc encore une fois quelle est la raison ce que je fait remarquer et là la dame me dit on va vous le faire je chercher la caméra caché mais non c'était vraiment ça l'organisation de ce quick par ailleurs ne commandé pas via les plateformes dans ce quick a coup sur la commande sera incomplète ce qui m'est arrivé il y a une semaine de celà je n'ai pas voulu mettre de commentaire là dessus mais après ma visite d'aujourd'hui je ne pouvais pas ne pas poster les faits même si la manager était serviable la qualité de service n'est clairement pas à la hauteur j'ai dû aller a celui du centre commercial Rosny 2 pour compléter ma commande par ce que si j'aurais pris autre chose j'imagine que serais encore là bas à l'heure où j'écris cet avis."

"Venu au shift du soir, service déplorable, personne n’est organisé et un manager qui doit se demander lui-même pourquoi il est là. À fuir."

"Temps d’attente trop long! Malgré la foule ça prend son temps alors qu’ils sont nombreux, préparation en mode balade! Inadmissible pour un FAST food."

"C'est un très bon restaurant une bonne ambiance et on reçoit nos commandes rapidement je vous le conseille."

"N'ont pas voulu appliquer la promotion, qui était pourtant affiché sur le site. Ils ont dit que c'était une erreur. Offre promotionnelle trompeuse comme j'étais au drive je ne pouvais rien faire et aucun geste de leurs part pour appliquer la promotion pourtant affiché sur le site de Quick."

"Je suis allée au Quick de Rosny DI 2 : c’était catastrophique. Les tables étaient sales, le sol également. Les burgers étaient servis froids et il n’y avait presque rien dedans. D’autres clients se plaignaient aussi, mais rien ne change ! Le service est à revoir."

"Je suis allé deux fois dans ce Quick première fois rien à dire deuxième et dernière fois le burger était pourri !! Quand je dis pourri, pourri au point où je rejète de ma bouche le burger (Giant) sachant que je vais au Quick depuis que je suis enfant et je prend toujours un Giant !! Et c’est la première fois que je mangeais un Giant pourri !! Au final il m’ont donné un autre burger ou un autre menu je me souviens plus mais depuis je n’y suis pas retourné. De la part d’un grand groupe c’est un peu bizarre, mais bon depuis ça ne s’est pas reproduit donc ça va. (Dans les autres Quick où je suis allée)."

"Je suis passée au drive avec mon mari, un grand merci à Jeremy pour son accueil et son sourire ! Je recommande !"

"Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce Quick, mais là, c’est vraiment le comble : je reçois la boisson, les potatoes… mais PAS le sandwich. Le principal, le burger, est tout simplement absent de la commande. Franchement, ce manque de sérieux devient lassant. À quoi bon proposer la livraison si ce n’est pas pour garantir un service complet et fiable ? Réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je me permets de préciser que j’ai déjà contacté le restaurant plusieurs fois par le passé, lorsque des erreurs similaires se sont produites. Et à chaque fois, la seule solution proposée était que je me déplace pour récupérer l’élément manquant. Or, le principe même d’une commande via Uber Eats, c’est justement de ne pas avoir à se déplacer. J’ai accepté de venir une ou deux fois, mais je ne vais pas faire ça à chaque oubli, surtout quand l’erreur ne vient pas de moi. Il serait temps de proposer de vraies solutions adaptées aux clients en livraison, sans les contraindre à corriger eux-mêmes les erreurs du restaurant."

"Plus de deux heures pour se faire livrer, changer de métier, je retourner jamais un grand jamais, des restaurants y'en a plein, des incompétents."

"très déçu du service en livraison, froid bâclé commandes souvent incomplètes, et comme ces problèmes arrivent souvent, le prestataire de livraison finit par refuser de rembourser en nous prenant pour des gens malhonnêtes qui font trop de litiges.. mais si les restaurants partenaires ne faisaient pas autant d’erreurs, tout irait bien, ça laisse un goût amer de payer un article qui est au final manquant et de se faire refuser le remboursement"

"Plusieur jeune scoite le parking en laissant tout leur dechets au sol. Je me suis fais agresser par 5 jeunes, en misnultant verbalement et en jetant des objets sur mon vehicule malgres mon appel emis au force de l'ordre. Tout cela car je nai pas repondu à une avance à l'un dentre eux. Le parking et devenu un scoitte et les jeunes delinquants agresse des jeunes femmes dans des lieux publics avec des vehicules de société. Immatricule des vehicules : AQ-270-TS cliot 4 foncé / GL-224-GS camion renta car ! Il faut absolument denoncer ce type d'agression beaucoup trop fequente en plus de deposer plainte. De plus l’enseigne ce permet d’appeler les forces de l’ordre pour le stationnement de mon véhicule mais n’est pas fichu de le faire pour les clients se faisant agresser sur leur lieu. Une responsable à chier ! Je ne recommande absolument pas ce Quick sans aucune résonance avec une sécurité non formés."

"Encore une fois une commande incomplète. Malgré le prix on fait un effort parce qu'il y a une nouveauté. Des hamburgers en rupture de stock et a la maison on constate un coka manquant et des sandwichs écrasé. On fait une commande de plus de 63 euros quand même,le prix d'un restaurant. Ce n'est pas normal et en plus il y avait assez de monde pour ne pas faire d'erreur."

"Bonjour, Je suis allé au Quick et j’ai commandé un menu Extra Long Chicken. Nous avons reçu la commande assez rapidement, entre 5 et 10 minutes. En rentrant, j’ai constaté qu’il manquait les sauces, alors que j’en avais payé deux en plus. Quand je suis retourné les réclamer, le personnel a refusé de m’en donner, jusqu’à ce que je montre le ticket de caisse. Les frites étaient froides et sans goût. En ouvrant le sandwich, tout semblait normal au début, jusqu’à ce que je commence à le manger. Je me suis rendu compte qu’il y avait un creux au milieu. En l’ouvrant, j’ai vu qu’il y avait un petit rond de poulet au début, rien du tout au centre à part de la salade, et à la fin, un autre petit rond de poulet. Il n’y avait presque aucune sauce, le sandwich était sec."

"Je suis arrivée à la borne je n’arrivais pas à scanner ma carte de fidélité je suis tombée sur junior qui s’occupe des commandes en salles une personne agréable de bonne humeur rapide et efficace je suis très contente il discutait avec une collègue à lui du nom de Laetitia très jolie et aussi serviable ça fait du bien de tomber sur ce genre de personnel accueillant gentil et serviable ! Je suis satisfaite ainsi que ma fille je vous souhaite bon courage et encore merci pour l’accueil avec la chaleur vous avez gérer avec votre rapidité et gentillesse merci junior 😁😁"

"J'ai commandé un suprême bacon au drive et j'ai eu un suprême classique FROID, après être restée 20min au drive. Je recommande pas ce Quick et je ne reviendrai pas. Date: 07 juin 2025 Heure de passage: entre 15h20 et 15h45"

"Voilà ce j'ai reçu en commandant sur uber eats pour 17€ manque de professionnalisme. LE giant c'était marqué 1 acheté 1 offert, Et cerise sur le gâteau il manquer les Rustique, il y avait même pas de serviettes j'ai rarement vue un Quick aussi nul. 👏"

"Une commande N* 63B73 est arrivé après 90 mn, froide et en plus il manque des produits. Je ne recommande pas ce Quick. Aucun moyen de les appeler, ça sonne dans le vide"

"Je viens de prendre un menu giant l’hambuger est immangeable le steak cuit et recuit le pain dur je vous laisse admirer ce que vous vendez Ci dessous la photo du « giant » Inadmissible"

"Un gros CAFARD retrouvé sur la banquette au quick pendant que je mangeais Cela m’a coupé l’appétit !!!!! À fuir !"

"Merci beaucoup m, à LENA qui a su préparé une commande de huit personnes sans aucune erreurs. Je la félicite également de sa façon de se comporter avec les clients. Bravo Léna"

"Jamais déçu a chaque passage personnel assez sympa meme si pas très souriante leur nouvelle manager a le sens du commerce toujours souriante et serviable"

"L’équipière Rodrigues a été très accueillante et agréable avec nous. Souriante et gentille, elle nous a donné envie revenir ! Le service est top"

"Incroyable Employés super gentil et commande vite arrivée"

"Bonjour.je suis passer jeudi 08 mai après midi . J’ai commandé un menu dragon ballz et en dessert glace caramel. Le burger était délicieux et la glace était excellente. Parking , propreté, service et l’équipe était formidable. Je vous conseille vivement."

"Bonjour Encore merci pour votre service adorable Je suis passé au Restaurant hier dans la journée service été rapide et repas bien chaude. même le Directeur était trop sympa à très bientôt"

"Je suis un habitué des Quick, je suis tjrs satisfait sauf ce Quick qui refuse de me donner une paille pour ma boisson alors que c’est mon choix ! Nul"

"Incapable de donner une commande complète et exacte ! Plusieurs fois que je commande chez eux et à chaque commande il manque soit la moitié de la commande ou bien on nous donne un mauvais burger ! Que ce soit sur place ou commande drive/livraison… vraiment inadmissible et je suis extrêmement déçue !"

"Nous avons passé un agréable moment en famille dans ce restaurant Quick. Une petite erreur s’est glissée dans notre commande, mais l’équipe a réagi rapidement en la corrigeant et nous a offert un burger en guise d’excuse. Lorsque les enfants ont accidentellement renversé leur jus sur leur plateau, le manager a été d’une grande gentillesse et nous a généreusement offert un nouveau jus accompagné de frites. Seul bémol : la chaleur à l’intérieur du restaurant était étouffante. Mis à part ce détail, le service était rapide et efficace. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance !"

"Sincèrement, Quick, vous avez touché le fond… et vous creusez encore. À croire que votre objectif, c’est de faire fuir les clients un par un. Chaque fois qu’on vient, il manque quelque chose. Un sandwich oublié, une boisson en moins, une sauce qui a disparu… c’est devenu votre spécialité maison. On en arrive presque à se demander si c’est un concept : “Quick, mais pas complet”. Et parlons de l’accueil… ou plutôt de l’absence totale d’accueil. La cerise sur le burger ? La caissière qui prend notre commande littéralement scotchée à Snapchat. Téléphone à la main, air blasé, zéro regard, zéro sourire, et surtout zéro professionnalisme. On aurait pu commander une pizza et un mojito, elle aurait validé sans lever les yeux. Aucune politesse, une attitude froide, limite agressive — on avait l’impression de la déranger dans sa vie sociale très chargée. C’est bien simple : on s’est senti de trop, dans un fast-food vide. Bravo l’ambiance. Et c’est pas un coup de pas de chance, hein. C’est systématique. À chaque passage, un oubli, une erreur, une attitude à vous couper l’appétit. Vous avez réussi l’exploit de rendre une commande de fast-food stressante. On ne vient pas chez vous pour se faire snober et repartir frustré avec un menu incomplet. Donc maintenant, c’est terminé. Vous n’aurez plus un centime de notre part. Il y a assez d’enseignes où les employés savent faire la différence entre service client et désintérêt total. Quick, c’est fini. Et vu le niveau de négligence, on n’est sûrement pas les seuls à tirer notre révérence."

"Personnel sympathique malheureusement ternie par la chaleur et la mauvaise odeur qui envahit les lieux. La propreté des tables et du sol et carrément à revoir. Bien sûr, nous payons des suppléments sauce que nous devons aller reclamer."

"Expérience décevante au drive ce soir à 21h11. J’ai simplement demandé une sauce supplémentaire, et l’employée m’a regardé de travers avant de me la donner d’une manière hautaine et désagréable. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié. Très déçue de cette attitude."

"Serveur désagréable qui insulte les clients vraiment pas commercial et le serveur ne sait même pas rendre la monnaie vraiment du grand m importe quoi"

"Par où commencer … dimanche midi nous arrivons à 12h il n’y a aucune commande en préparation lorsque nous arrivons. Nous passons commande sur les bornes d’autre personnes arrivent et font de même … là ça commence… une équipe désorganisée qui ne connaît pas son travail … certain équipier avait l’air de travailler ici depuis 3 minutes… la manager ne faisait preuve d’aucun leadership, aucune gestion de son équipes ni un regard pour les clients qui s’impatientent après 25 longues minutes sans leur commandes. J’ai pu croquer dans un Burger froid qui n’étais pas celui que j’avais commander car 27 minutes après la commande il n’était toujours pas en préparation… n’y aller pas fuyez cette équipe lamentable !! Je pense que le McDonald’s à côté est meilleur ! Ce qui aurait pu être appréciable c’est un mot de la manager afin de nous expliquer la situation … mais bon le management n’est pas innée chez tout manager ."

"Jamais je n'ai eu des chiken dips aussi cuite , aussi dure à manger . Elles sont donc recuite avec un arriere gout Trop de monde et trop debordé aller se plaindre C'etait pas fameux dans l'ensemble peu frais j'ai l'impression que cal a été fait à l'arache ."

"Le fast-food de Quick est ultra bon et le menu burger est très généreux & parfait 💕🍔🍟👍🏽👌🏽😋."

"Avant c'était l'un des meilleurs restaurants quick. Maintenant depuis quelques années dégueulasse ,mauvaise odeurs a l'intérieur ,le goût des burgers sont affreux employés à l'hygiène douteuse Poubelle Je déconseille ce restaurants vous serez déçu. 🤮"

"17.02.23 a 14h45 je commande au drive je rentre chez moi frites presques crues!!!!!! C est pas difficile de faire des frites je pense non ????!!!! Le pire c est qu'il n'y avais personne donc pas debordé"

"J'aime bien la situation géographique du lieu. J'aime bien les menus halal. Je remercie l'équipe d'avoir été présent lorsque mon sac c'est cassé en sortant du restaurant. Petite astuce pour ne pas être déçu de l'expérience : Pensez à vérifier que vous avez bien toutes les sauces et tu les menus soit complet. Équipe très agréable et souriante je recommande."