Quick Pontault Combault (Les Arpents)

"C t la première fois que je mange à Quick et j regretté . Les frites et le sandwich étaient trop salés et j ai pas aimé le goût du sandwich . Y avait trop d attentes juste pour commander et pas besoin de la carte de fidélité car toutes les bornes ne l acceptent pas ."

"La moitié des bornes ne fonctionnent pas… Et le programme de fidélité ne fonctionne pas non plus …. Une honte … Et je parle pas du délai d’attente …"

"Si je pouvais mettre un zéro 0 je n'aurais pas hésité. Des vrais voleurs la 3ème fois que je me suis fais avoir par le quick de pontault combault mais cette fois-ci ils ont fait vraiment fort j'ai payé 39,80 pour 3 sandwichs et 3 boissons rien d'autre de tout ce que j'avais commandé et j'ai dû attendre 25min bravo à vous et à votre manager que j'ai eu au téléphone qui ne sais même pas donné la peine de s'excuser que du mépris alors continuez à voler aux gens pour moi c'est la dernière fois que je mets mes pieds dans ce quick"

"De passage dans le coin. 30min pour avoir notre commande. Le personnel ne semble pas pressé même s’ils sont sympathiques. Cependant, être sympa ce n’est pas un métier. La direction de ce Quick devrait reprendre les choses en main. Le restaurant est bruyant, je rejoins les autres avis sur ce point. Concernant les burguers, rien à dire, ils étaient tout à fait correct, pas sec comme d’autres le décrivent."

"35 minutes pour avoir son menu alors qu il n y a personne, on a du se déplacer pour savoir où en était la commande, la serveuse nous tend notre plateau avec nos burgers froids et ronchonne quand on lui dit qu on en veux d autres mais chauds , il faudrai peut être faire des bons recrutements en prenant des effectifs compétents et motivés la ce n est pas du tout le cas"

"Très bonne expérience ce soir une petite erreur de cuisine très vite réparée par la jeune femme manager qui est toujours très agréable et à l'écoute.Elle se reconnaitra. Je recommande"

"L’horreur comment on peut servir des atrocités pareil . Hamburger tout sec, À la limite de s’étouffer! Tout tombe une fois que vous le touchez! Et pour finir, vous finissez avec un mal de ventre à en crever!"

"Super fast food hier «bu » sur le programme fidélité, mais bien accueilli par Ahmed(futur manager) et Emed! Je recommande"

"Rare sont les fast food qui accepte les cyclistes sur le drive, gros big up aux équipiers qui ont bien protégé ma commande pour le trajet."

"Fidèle à leur notes (nul) j’ai pris 2 giante, les pains était tous dur et les frites toutes moles et pas de glaçons dans le coca soit disant machine en panne . Aucun Quick à de bonne notes c’est dingue !!"

"1 étoile pour le service rapide et 1 pour les toilettes propres. Sinon niveau qualité des sandwichs ce n'est plus ce que c'était. On paye le même prix voire plus cher qu'avant mais on perds en quantité. Les sandwichs sont froids et la sauce est mis que d'un côté même pas étalé..le steak et le fromage sont secs. Les frites n'ont pas de goûts. Plus jamais dans ce quick"

"Franchement 0 ! Mon mari et venue sur place au drive passer une commande avec la nouvelle offre le menu avec 2 giants pour 10€ il en prend donc 2 avec un menu enfant Il rentre à la maison on se rend compte qu’on a uniquement 2 giant et non 4 ! Bien sur impossible de joindre le restaurant, vraiment très déçu"

"Service assez rapide mais il faut m'expliquer comment vous faites pour avoir des sandwichs froid a 11h du matin"

"A chaque passage je suis satisfaite du service, les employés sont professionnels et dans l'ensemble agréable, la préparation des commandes est rapide. Le seul hic est que c'est très brillant par moment de forte influence mais les employés n'y sont pour rien."

"Très déçu les tomates de ma fille piquait on ne m''a pas proposé un échange avec un Autre sachet ou échanger avec des frites . Les tables extérieures dégoûtantes le personnel pas aimable ni. Bonjour ni au revoir a fuir"

"Le côté « jeux » qui été fermer depuis des mois et qui vient de réouvrir est tellement sal je n’ai jamais vu une aire de jeux intérieur aussi sal, mon fils est arrivé avec des chaussettes blanche nous sommes reparti avec des chaussettes presque noire. Ils réinstaller l’air de jeu Max mais ont fait aucun nettoyage. C’est honteux"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis. On a commandé via une plate-forme de livraison et rien n'allait. 3 menus commandés et aucune n'était respectée. J'avais commandé des rustiques, on a reçu des frites froides, molles, et pas très cuites. Les sandwichs sont plats et froids. J'avais commandé un menu XL, on a reçu 3 menus normaux. En ce qui concerne les boissons, j'avais demandé avec glaçons et devinez quoi ? Pas de glaçons. J'essaie de contacter le fast food et c'est un répondeur qui répète le meme message, donc impossible de dire mon mécontentement. Je ne recommande ABOSLUMENT PAS ce fast food. Grosse déception. Je ne reviendrai pas"

"Super équipe et c’est toujours aussi bon. On s’arrête toujours ici, c’est immanquable pour nous !"

"Sandwich minuscule pour 6,50 €. Le goût était correct, mais la portion est vraiment décevante pour le prix. Rapport qualité/prix à revoir."

"Temps d’attente très/trop long pour deux sandwiches en plus froids et Qualité très moyenne. J’ai pris un xtralong bacon, le pain était beaucoup trop mou et une des viandes carrément sorti du sandwich, et concernant le Giant je cherche encore la sauce.. Et je ne parle pas des frites vraiment très fades et presque froides. Je n’ai même pas mangé la moitié de tout ça et suis parti. Je ne suis pas prêt d’y retourner!!"

"Passage ce jour. Une attente interminable pourtant personne. Plus chère que la concurrence pour des produits sur le site non disponible sur place. Très mauvais et froid. Vous été éclater, franchement j'ai honte pour vous, limite plus dégueulasse que Flunch c pour dire. Je n'étais venu chez quick depuis 10ans et bien je sais pourquoi. Sa va pas être dur a chier c de la merde. Et bien trop chère."

"Relativement bruyant au heure de pointe a cause de la caissière qui hurle les numéros. Un système de chevalet comme dans beaucoup de mc do serait plus silencieux. Par pitié changer les doses de ketchup c est ridicule de chez ridicule ! Les prix ont explosé mais les quantité ne font que diminuer"

"J’ai souvent critiquer ce Quick mais il faut dire que ça va beaucoup mieux… C’était un 10/10 ce soir 10/06 20h15 Commande traité rapidement, bien chaud, aucun oubli rien à dire merci"

"Je met 5 étoiles parceque Lorenzo est allé faire mon sandwich manquant immédiatement alors qu'il était en caisse. Enfin quelqu'un qui prend à coeur le service client. Bon courage à toi"

"Pour toutes les fois où j'y suis allé tout est bien, le service également; mais lors de 2/3 visite des produit manquant donc le temps que la commande soit faite il faut patienter encore. Une fois j'ai du attendre une bonne dizaines de minutes au drive que l'on prenne ma commande (on m'avait demandé de patienter) l'hôtesse s'est excusée pour l'attente donc les 5 étoiles sont nettement bien mérité vous pouvez y aller les yeux fermé, car permis de nombreuses chaine de restauration rapide eux mérite largement leur 5 étoiles."

"J'y vais souvent mais la ras le bol c'est de plus en plus long plus 40min à t'attente... Le restaurant s'appelle quick quand même on va pas traduire parce que voilà... et je ne parlerai que vaguement du nombre d'oublie dans les commande . Fuyez se quick c'est lamentable"

"Franchement Quick, c’est devenu n’importe quoi. Je commande un Fish, je me retrouve avec un Long Bacon. Je commence à vérifier, et la caissière me balance d’un ton agacé et limite méprisant que ma commande est complète. Du coup je referme le sac, je lui fais confiance. Résultat ? Encore une erreur. Y en a marre ! À chaque passage en drive, faut prier pour avoir ce qu’on a demandé. Et on parle pas d’un menu à 2€, vu les prix, le minimum c’est de respecter la commande du client ! Si vos équipes sont incapables de rester pro, formez-les ou recrutez mieux. On n’est pas là pour se faire rembarrer et manger un truc qu’on n’a pas demandé. Zéro sérieux, zéro respect."

"Franchement je commente jamais mais la c’est vraiment pas possible ce Quick moi qui suit pas exigeant mais à chaque fois que je commande c’est soit froid soit le sandwich et écrasé. Aujourd’hui j’ai commander sur uber il me manque la moitié de la commande nn mais franchement mettez des bons managers svp c’est pas possible à chaque fois y’a un prblm je n’irez plus laba"

"Une honte. Burger froid comme si je l'avais commandé la veille, et cerise sur le steak : le pain était cramé, dur comme du carton. À ce stade, ce n'est plus de la cuisine, c’est de la punition. L'aire de jeux ? Fermée, histoire de couronner le tout. Franchement, si vous cherchez un bon moment ou un repas correct, fuyez. Déception totale."

"Super expérience au Quick de Pontault-Combault. Le service est rapide et efficace, l'équipe est toujours accueillante et souriante. Les burgers sont délicieux, bien chauds et savoureux. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l'ambiance conviviale. Je recommande vivement pour un moment gourmand entre amis ou en famille !"

"Pas de glaçons ... Il faisait chaud j'avais hâte de siffler ma boisson c'est raté. Mon fils a passé sa journée en voiture il voulait se dégourdir j'ai vu qu'il y avait un jeu mais ils ont barré l'accès parce que je cite : des enfants font pipi dedans donc on le ferme ... C'est sur que c'est plus simple pour l'entretien ... Punir ceux qui n'y sont pour rien. Après le personnel en lui même est fort sympathique pas de soucis ! Le repas est servi chaud sans trop d'attente ça reste correct"

"Service rapide et soigné. Nous sommes de fidèles clients et sommes toujours très bien accueilli. Je recommande vivement ce restaurant pour une pause gourmande."

"Si vous désirez y manger, faites le sur place, 2x que je prends en drive et 2x il me manque un sandwich et pas un qui est à 3€... Ras le bol de devoir contrôler les commandes et de se rendre compte qu'il manque qqch ! Une chose très fâcheuse aussi c'est le fait que les cadeaux des menus du moment soient déjà en rupture après même pas 10j alors que c'est censé duré jusqu'au 6 juin... C'est vraiment dommage de faire des pubs pr nous attirez et au final il n'y a plus les offres, on ne peut pas dire aux enfants, une fois sur place, qu'on repart alors qu'ils pensaient manger du Quick. C'est limite de la publicité mensongère"

"Vérifier bien votre commande a emporter avant de rentrer à la maison !!! On nous demande de mettre 5 étoiles mais même ce jour là la commande n est pas complète, pourtant bien encaissée !!!!"

"J’ai récupéré ma commande au drive le 07/05/2025 et j'ai été très déçue. Les sandwichs n'étaient même pas assemblés, l'emballage était sale et le Coca-Cola servi à moitié. Je refuse de payer pour une telle qualité de service. Je souhaite être recontactée par un responsable car c'est une honte ! De plus, il n'y avait pas de serviettes, mais 12 sauces pour un seul menu et trois sandwichs. Il est impératif de former vos équipes correctement ! Modification de l’avis ( quelques heures après ) J'ai été victime d'une intoxication alimentaire ! C'est inadmissible de servir de la nourriture avariée, surtout après avoir promis de prendre des mesures suite aux plaintes. Il est évident que vous préparez les sandwichs des heures à l'avance. Le responsable du service clientèle devrait sérieusement envisager une autre carrière. Je vais signaler cet incident et un contrôle sanitaire ne vous ferait pas de mal pour vous remettre sur le droit chemin."

"Très bon resto, équipe sympa, chaleureuse et familiale ! A recommander"

"Service rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner. Les burgers étaient chauds et bien préparés, et les frites croustillantes comme il faut. Le personnel était souriant malgré l’affluence. Une bonne adresse pour un fast-food sans surprise, pratique et accessible"

"Une horreur! À emporter c’est une cata ! Des incapables, à chaque fois que je vais la bas ils oublient toujours qlq chose dans ma commande! Ils font exprès c’est pas possible ! Faites quelques chose franchement ! Et regardez moi le sandwich que j’ai eu ! Et bien évidemment ils ont oubliés mes frites ! Pffff ! Ils méritent 0 ÉTOILES !"

"Ce qui était un moment de régalades avec les enfants au Quick c’est devenu un combat de coq avec le personnel irrespectueux et n’hésite à maronné en fac du client avec ces collègues que nous sommes cassé pieds ! Pck j’ai dire que les frites était molle et mon burger très froid et le pain dure comme une biscotte ! La dame assez âgée présente au comptoir à 18h le 22 avril n’apprécie pas trop son boulot ! Au vue de la tronche qu’elle tire ! Donc amandine qui réponds au commentaire Google va résoudre ça au lieu de perdre ton temps ici"

"Venu en soirée au drive. Beaucoup de voitures au drive et sur le parking et pourtant quelle rapidité ! J'ai dû attendre à peine 5 minutes pour 4 menus et des Glaces. Petit plus pour l'employé du drive qui est très gentil et serviable"

"J'ai attendu 15 min après avoir payé au DRIVE et une fois servi tout était froid. Un jeudi soir a 21H54. Opérateur 128. Les prochaines fois j'irais cher BURGER KING"

"Bonjour, Aujourd’hui j’ai passé une commande au drive chez Quick. J’ai pris un fondant au chocolat car il n’y avait plus de glaces. Voici la photo du « fondant au chocolat » en pièce jointe. Dommage parce que les burger étaient bon et réussis…"

"Il a jamais jamais jamais Rien a évité ce Quick... Au drive le 06/08/2024 a 12h14 il manqué toute pas le choix de choisir la responsable et la caissière me dis de aller ailleurs et ne pas manger et aucun geste commercial. Désolée du comportement a voir avec la direction. Merci d'avance."

"Sandwich fait à la va vite froid, frites dur un pur dégoût, bout de plastique ou polystyrène dans la boisson"

"Tous les hamburgers sont servis froid ou à peine tiede! Le fromage des burgers n’est même pas fondu. Je vois que ce problème est récurrent, à croire qu’ils font des économies d énergie en sacrifiant la qualité. De plus l’hygiène du restaurant s’est beaucoup dégradée ces derniers temps, le menage n’est pas fait, les plateaux ne sont pas ramassés, les tables non nettoyées. L’état du restaurant lors de mes derniers passages était déplorable ! C’est honteux !"

"Arrivée vers 11h40, le service a été rapide. Le complexe intérieur est grand et ma commande a été conforme et bonne. Trouver la route suite à sortie d’autoroute a été un peu une aventure et le parting était en partie déjà plein😅"

"Nous avons bien mangés, large choix de menus que se soit enfant ou adulte, j'avais prie un menu véggi que j'ai trouvé bon mais le visuel était peu appréciable."

"21h30 un samedi soir, service ultra rapide... Salle propre, personnel agréable. Et le plaisir de manger encore du Giant avant que tous les Quick ne disparaissent..."