Quick Poitiers Drive

"Note pour plus tard: ne jamais remettre les pieds là bas ! 1h d’attente au drive pour un sandwich froid. Non seulement c’est de la malbouffe, mais en plus c’est même pas du fast food."

"Il n’est pas possible d’être servi à table sans avoir téléchargé l’application et s’y être inscrit."

"Je ne mets pas 5 étoiles car bien que très satisfaite certaines choses peuvent être perfectibles même si satisfaisant : étant cliente régulière, la cuisson manque parfois de régularité et parfois cela se voit un peu trop que cela a été réchauffé. Manque peut-être une petite ambiance musicale. Service agréable avec personnels polis et soucieux de bien faire."

"Krousticrabe parfait pour vos papilles à chaque croc le kroustibat te donne des conseils pour mieux donner le coter kroustijoie"

"Je ne viens pas souvent dans ce restaurant mais j'apprécie"

"Service Rapide, sympa mais de moins en moins d de quantité comme partout"

"Au bout de 45 minutes toujours pas servi dans un fast-food où le principe est d aller vite... Il faut 3 minutes pour faire un hamburger. Passez votre chemin ... Vous m avez fait perdre mon temps..je comprends que votre entreprise ferme, vos concurrents sont meilleurs"

"Première fois que je mange Quick avec des amis c’était parfait le service était rapide efficace"

"Merci beaucoup pour votre rapidité on était pressés on s est occupé de nous rapidement. Repas servi comme il se doit. Bravo à tous rt Merci"

"de passage en famille nous nous sommes régalés ! repas chaud, service rapide et rapport qualité prix au top Merci à tous"

"Merci a Elisa de nous avoir acceuili, tres pro, souriante, et efficace, allez y les yeux fermer !"

"Très bonne expérience, merci à Hawa pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Client depuis plus de 15ans rien à dire un personnel très agréable et un restaurant toujours propre avec peu d'attente. Merci à Hawa pour le service."

"Super cool la nourriture et bonne juste un peut radins sur la quantité de la boisson. Et sa serais super cool de nettoyer les WC quand les sdf passe."

"La glace façon Dubaï c'est de l'arnaque il n'y a que le dessus qui est façon Dubaï. Le reste c'est que de la vanille pour pour 4€50 ça fait cher la glace vanille 😅. Je suis déçu 😞"

"Attente longue des burgers, après 20mn et voyant les commandes arrivées après nous se faire servir (5) on interpelle une personne au comptoir, 5 mn on est servi... du coup les frites tièdes..."

"Pas mal mais vraiment sans plus ce n'est plus ce que c'était Quick"

"Lors de ma venue, rien pour les végétariens. Pourtant nous sommes samedi midi. Finalement, juste mangé une grande frite."

"Honnêtement je plains les employés. Ils sont en sous effectif ! Et je pèse mes mots… honte à l’employeur qui laisse la situation se dégrader. L’attente est interminable mais ça se comprends… les pauvres !!!!"

"Bonjour, Je tiens à remercier Élisa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le service a été non seulement agréable, mais aussi particulièrement rapide et efficace. Cela fait plaisir d’être servi avec autant d’attention et de sourire. Merci encore !"

"à chaque fois que je vient ils oublie des choses ! et aujourd’hui j’ai attendue plus de 10min au drive sans réponse obliger d’aller sur place au final inadmissible"

"Je ne comprends pas que en vitrine il y ai un choix de surprise pour les menus enfants et que quand on demande il n'y ai que les cartes et aucun autre choix. Serait-ce une publicité mensongère ? Cela en plus sur plusieurs passage."

"Personnel médiocre et incompréhensible, oubli d'une commande....avons attendu 30 mn pour une salade . Les burgers petits et pas terribles. Restaurant pas très propre, banquettes déchirée....bref, mauvaise expérience, à fuir"

"Personnel pas aimable, burger complètement eclaté dans l’emballage le personnel a refusé de l’échanger , propreté laisse à désirer . J’y retournerai pas"

"10 ans que je n'avais pas franchi les portes d'un Quick et bien il me faudra 20 ans avant que cela ce reproduise. C'est pas bon. Rien ne ressemble à de la viande, rien ne ressemble à du pain ..."

"J'ai fait une commande en livraison et je n'ai reçu que 2 burger sur 4 sachant que un des burgers que j'ai reçu un burger qui n'ai pas celui que j'ai commander, j'ai essayer de faire une réclamation en les appelants directement mais il ne réponde visiblement pas alors qu'il y'a écrit ferme à 2h bref, je peux comprendre qu'il puisse avoir des oublies mais je ne comprend pas qu'on puisse pas trouvé de solution!"

"Je viens de prendre un suprême classiq mais je n'ai que le steak le fromage la sauce et le pain, les frite sont froide comme ci elle sortait du frigo. Je trouve cela honteux au vu du prix en plus l'attente est très longue en même temps le jeune homme été seul a prendre les commandes et servir au drive et à l'intérieur. Et bien-sûr impossible de joindre quelqu'un. Je ne reviendrai pas."

"Attente interminable au drive plus de 30 min à être bloquée comme des abrutis sans que personne ne réponde pas pro du tout!"

"C'est un petit kiff de manger un quick & toast quand on en trouve un sur la route e nos vacances depuis qu'il n'y en a plus par chez nous ! Service et repas nickel Le moins, parking rikiki et toilette bof bof"

"Le repas et ok seulement payer 9,5 euros pour un wraps petit aussi cher qu’un burger et seulon moi excessif. D’autre part choisir à la borne d’être servi à table pour qu’au final on soit obliger d’aller chercher sa commande c’est bof autans ne pas mettre l’option.Et je mets 4 étoiles pour l’ambiance du fait des banquettes qui mériteraient sérieusement d’être changées mais l’agencement de la salle et de la déco sont ok et constituent un bon décor pour l’ambiance"

"Catastrophique , visite le 6 juillet 2025 commande 508 passée à 14:54 , commande reçu 45 minutes après alors qu il n y avait pas grand monde . Ce Quick est une catastrophe. Le personnel est gentil mais si il pouvait être compétent ça serait un plus. Il a fallu plus de 30 minutes pour que le cuistot se rende compte qu il n avait pas préparé les 2 burgers soprano. Une autre personne devant moi a demandé à être remboursé tellement c était long. Je demande un Quick n toast sans bacon et bien entendu il y avait du bacon dedans. Je n ai pas eu la force d y retourne tellement ce Quick est minable. Plus jamais je ne retourne chez Quick."

"Très bonne expérience chez quick . Pour un petit repas occasionnel plaisir j'ai passé un très bon moment et je me suis fais plaisir. Merci a vous pour tous et de rester ouvert sur Poitiers"

"Je tiens à remercier Elisa pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon passage au drive Quick. Elle a été rapide, efficace et très souriante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est rare de tomber sur des personnes aussi accueillantes et impliquées dans leur travail. Merci Elisa pour ce super service, à très bientôt !"

"Bonne expérience au Quick de Poitiers. Élisa a été très agréable au Drive et a su répondre à mes questions. Elle est avenante et nous encourage à revenir. Merci à elle pour son accueil chaleureux !"

"Je recommande vivement. J'ai été accueilli par Elisa qui a été très souriante, chaleureuse et qui a rigoler a une blague nul de ma pote 😂 J'apprécie ce genre de service"

"J’ai été servis par Elisa au drive, prise de commande top , m’a bien décrit bien les menus et m’a aider à choisir comme j’hésitais, service rapide le sens de l’humour , aucun manquant dans la commande merci beaucoup par contre petit bémols elle est obliger de rendre les pièce rouge alors que j’en veut pas 😂😂😂 j’y retournais"

"Super expérience ! Yassin nous a très bien servis et a su régler notre problème rapidement ! Merci à lui"

"Bon repas en famille, lieu propre , juste problème de borne où on n'a pas eu de ticket . Pas d'attente particulière. Jeux enfants acceptables ."

"Nouveau service à table, très pratique. Grand merci à Yasmine pour sa gentillesse et sa prise en charge pour toutes nos demandes ! Je recommande 😊"

"Nous avons choisi d'y manger car nous adorons quick, malheureusement chez nous y'en à pas. Très déçu niveau propreté.. ensuite je demande si il est possible de faire chauffer le pot de ma fille on me réponds que non, on me propose un bac avec de l'eau chaude mais sa fonctionne pas.. ma fille à donc pas pu manger son petit pot.. quick de Auchan eux accepte de faire chauffer dans le micro ondes"

"Nous avons été agréablement surpris de la propreté du lieu. Bravo car ce n'est malheureusement pas le cas dans les autres enseignes ou bien même le quick de auchan sud que je trouve lamentable. L'accueil au comptoir était parfait. Personnel très polis. Nous reviendrons."

"Habitant la Corrèze, fidèle cliente de votre établissement, chaque fois que je peux venir à Poitiers, je vous jure que suis plus sûre d'un jour encore venir dans votre établissement, alors que suis venue deux fois la semaine dernière. Je suis une personne munie de la carte prioritaire handicapée. Comme je vous l'ai dit, j'habite en Corrèze, à au moins quatre heures de route de Poitiers. Après être venue le vendredi 2 mai, je suis revenue mardi dernier avant de rentrer chez moi. 1) Chose, la seule table à banquette avec une prise électrique pour recharger son portable était occupée par un membre du personnel de Quick. J'explique mon problème à cette dame. Mon téléphone était complètement déchargé. J'ai jamais eu la table alors que votre personnel peut charger leur téléphone où il veule ! 2) Chose, frites froides, ai dû me relever pour en demander des chaudes, en laissant ma table et mes affaires sans surveillance puisque je suis seule. 3) Chose, au moment du dessert, payé à la commande et demandé à être remis plus tard puisque c'était une glace, j'ai dû attendre au moins dix minutes avant d'avoir ma glace car que deux membres de personnel au comptoir, en plein rush de midi ! Et la même dame qui m'avait dit non pour la table avec la prise, m'a redit non, préférant faire ses plateaux, pourtant j'avais ma carte handicapée en mains et mon ticket. Inadmissible ! Elle m'a dit de m'adresser à ses collègues qui étant que deux, ne savaient où donner de la tête ! Inadmissible !"

"En cette période des fêtes, permettait-moi de vous narrer un conte de Noël pas très féérique… Nous appellerons ce conte : Le froid passe Noël chez Quick ! Cette histoire se passe exactement le 21 décembre 2024. Un « jeune couple » Pictave venant de passer une magnifique soirée au cinéma devant le nouveau Disney, rentrent chez eux afin de finir la soirée devant la Star Académie en replay. En chemin, ils se disent avec plein d’enthousiasme : « Et si on allait se prendre un petit Quick pour manger devant la Star’Ac, ça fait longtemps qu’on n’a pas fait de Quick… ». C’est avec un enthousiasme certain et l’appétit au ventre, que je jeune couple se rend dans le Quick se trouvant dans la direction de leur habitation. Le Quick Drive de Poitiers ! Agréablement surpris de voir l’intérieur du restaurant encore accessible à 23h01, ils rentrent et se rendent à la borne afin de passer commande. Ce sera donc pour monsieur : 1 menu Long Bacon avec Rustiques et Sprite avec un Quick’N Toast en plus. Pour madame le choix est plus compliqué, étant végétarienne, elle sait que tous les fast-food ne répondent pas à son régime alimentaire. Que cela ne tienne ! Elle prendra un menu XL Méga Giant (sans viandes) avec Frites Cheddar et Sprite ainsi qu’une boite de 10 Cheesy Winter. Vu qu’il est impossible chez Quick d’informer à partir de la borne de certaines modifications essentielles dans le sandwich (Giant en l’occurrence), ils décident payer au comptoir. Ils vont donc, toujours avec cet enthousiasme et se plaisir soudain de se restaurer chez le concurrent du BigMac, payer la somme de 37,55€ au jeune équipier préposé à l’encaissement et la préparation de commande pour les clients en salle. Durant leur attente, ce jeune couple échange sur quelques détails les interpellant. En effet, le restaurant n’a que très peu de chaland (5/6 clients en salle et 2 voitures au Drive) et pourtant le « bean » est plein. De plus, l’homme garant de la qualité et des procédures chez Quick, communément appelé « Manager » ou « L’homme à la chemise bleu » pour les moins initié, rempli ce soir-là le rôle de cuisinier… Constatant que c’est le manager qui officie en cuisine, le jeune couple se dit naïvement que les burgers doivent être chaud et « codés » et bien sûr dans le respect de la charte qualité de nos fast-food préférés. C’est donc avec toute confiance et avec assurance qu’il récupère leur commande seulement quelques minutes après paiement. Ils partent donc du restaurant en direction de chez eux avec l’envie certain de tout dévorer… Miam Miam !!! Mais en chemin, un premier signe les interpelle… Où est l’odeur habituelle d’une commande de fast-food qui enivre les nasaux et les papilles quand on conduit ? « Sûrement le froid qui nous a anesthésié » répondit l’homme à sa chérie. Les voilà donc chez eux, et c’est là que cette belle histoire qui avait pourtant si bien commencée prend une tournure désastreuse… Le couple se rend compte qu’en échange de ses 38€ payé ils ont reçu : Un Long Bacon dur et froid, Frite cheddar froide, Rustique Froide, mais ce n’est pas tout... Que ne fût pas la très mauvaise surprise de madame, quand elle croque dans un dips au poulet alors qu'elle avait commandé une boite de 10 Cheesy Winter... ça la fou mal pour une végé… Pas besoin de vous signaler que les Dips elles aussi étaient aussi froids que les températures actuelles. Une boite de 10 Cheesy Winter avec seulement 3 Cheesy et le reste de Dips au poulet (voir photo ci-jointe)… Une honte ! Morale de l’histoire : - Près de 40€ dépensés pour un repas de M...e. - Avoir aussi peu de respect de la qualité à ce prix une première expérience pour ce jeune couple ! Et sûrement la dernière. - Le Manager, garant de la qualité de service et des normes HACCP de vos restaurants, ne respecte pas lui-même les procédures. - Revoir la formation de vos équipes et SURTOUT celles de vos managers. (Ils sont vos garants de la qualité de service et des normes HACCP de vos restaurants)."

"Ils ont mis 1h30 à préparer notre commande j'ai dû contacter le livreur pour essayer de les avoir au téléphone mais ils n'ont pas voulu me parler et de plus la commande était froide et les articles ne correspondait pas à la commande la boisson n'était Pas un fanta et le menu était en normal au lieu d'être en XL c'est aberrant"

"On attend 25 min sans personnes en salle et parlons de la salle voir photo....pas besoin de commenter sur le range plateaux après mon repas je dépose mon plateau ici et on s occupe du reste ils ont oublié la dernière phrase et la propreté comment on peut ne pas voir....et in a de la nourriture à côté..."

"Attention à éviter !!! Nous ns sommes arrêter au quick pour faire une pose. L'intérieur est pas très propre. Sur notre commande trop d'oublie, un burger oublié le café etait froid une CATASTROPHE. Apparemment c'était normal car trop de stagiaires. Wahou super excuses mais le prix reste le même !!!!"

"Ça fait depuis Fin 2017 que je ne suis pas retournée dans un Quick (plus de Quick à proximité) et je suis très content de savoir que ça n'a pas changé. Le goût du Giants, celui du Softy Caramel etc... Le seul truc que j'ai a leurs reproché c'est qu'ils ont cru que j'avais pris sur place alors que c'était a emporté mais il se sont vite rattraper donc c pas grave et comme on dit l'erreur est humaine 😁👍. P.s J'ai rien a dire sur la cuisson du burger et du steak c'était comme il faut, le Softy aussi juste que sa manquait d'un peu de caramel mais bon ça n'a pas gâcher le goût et un truc que j'ai été surpris c'était qu'il savait fait Z pour différencié le coca cola normal et le zéro ce que je n'est jamais vu dans d'autres Fast-Food."

"Bonsoir, Je viens de passer au drive et d'appeler, ils m'ont demandé de fouiller dans le sandwich parce qu'ils étaient sûrs qu'il y en avait et le bacon était sous la sauce, le sandwich s'appelle bacon max ... Et bien voilà la photo du bacon max, une demi tranche que j'ai trouvé en grattant le fromage. L'equipier qui m'a répondu était adorable mais franchement pour ce prix je suis déçue"