Quick Poitiers

"Nous sommes passés dans cette établissement au retour d’un déplacement en province. Le personnel était bienveillant et agréable et nous nous sommes régalés, ce qui n’est pas toujours le cas dans les Quick."

"Ce Quick Poitiers Sud se dégrade de jour en jours! Plusieurs moi qu’il y’a plus de glaçons pour les boissons, le temps d’attente est catastrophique ! Je rappelle Quick = Rapide au cas où vous avez oublié ! Les commandes ne sont pas respectées au drive et bien sûr on s’en rend compte une fois à la maison ! Vous n’êtes pas obligé de dégrader cette marque à ce point , fermez, vendez ou trouvez autre chose à faire ! Préparation 331 le 8octobre 2025"

"Pas de bière…. Dommage c’est assez hétérogène suivant les établissements. Pas de crème fouettée pour les cafés sur l’écran de commande… dommage aussi. Service sympa et rapide mais il n’y avait que très peu de monde."

"Quick super propre et employé sympa et rapide nous avons attendu moins de 10min mon mari et moi !!"

"Bravo à cetteéquipe chaleureuse qui mérite plus que 5 étoiles pour son accueil son professionnalisme service rapide et le sourire malgré le monde. Nous sommes arrivés à 15 au moment presque de la fermeture et tout le monde était dévoué Merci à vous et a très vite"

"De passage sur la route nous avons très bien déjeuné et le service était de qualité un repas chaud, une structure propre merci à quick poitiers sud ! nous reviendrons sans hésiter!"

"C etait une nouvelle expérience après une intoxication alimentaire il y a plus de 10 ans dans ce même lieu. C est fini, je n y mettrai plus les pieds. Le fils demande un coca, il goutte, goût d eau seule la couleur est marron. Quand je vais le signaler, on me répond : bah oui on a plus de coca! Plutôt que de servir ce que vous n avez plus, retirez le des bornes, ca sera plus simple et ca évite les reclamations... Des maxi burgers qui ne ressemblent à rien, limite taille des happy métal chez mc do. Personnel pas très accueillants ni aimables. Pour nous c etait la dernière fois. On se demande comment cette enseigne peut encore être active sur Poitiers auchan sud. A fuir !"

"Laisser 3 employés faire les commande de tout un midi c’est scandaleux. A cause de ça on a oublié ma commande pendant 30min et elle est mal faite alors que j’avais un produit. Bref plus jamais"

"Très bon fast-food ! Diaby est très sympa et souriant ! Nous revenons après quelque semaines, Le drive nous avons attendu 25 min sans personnes qui nous accueil donc nous sommes parti. Puis nous allons à l’intérieur encore 25 min d’attente avec pas la bonne commande en supplément heureusement que nous avons regarder."

"Tout ce qu'on pourrait attendre d'un quick bien tenu. Le service est rapide, la salle et les toilettes sont propres. Et les burgers et les frites sont servis bien chauds."

"Ils sont toujours en rupture de stock sur les produits, aujourd’hui( plus aucun long alors que c'est la promo le long à 1€ pour un menu acheté, plus de pain m'ont t-ils dit ??? souvent pas de rustique ou pas de cheddar etc etc une catastrophe !"

"Il sont que 2 à gérer le resto en ce samedi 30 Août 2025 en fin d'après mais trouve le temps de raconter leurs vie, pendant une très forte influence, résultats 10 min d'attente et un groupe de client 9 personnes qui le resto direction le Mac do, en 5 minutes tout le monde et servi et à table."

"équipe de ***** ce soir en tout cas car nous n’avons jamais eu de problème ici ! commande passé à l’intérieur et à payer à la caisse car offre étudiante , la dame à la caisse déjà n’arrivais pas à nous faire passer l’offre nous explique que ça ne fonctionne pas avec le giant alors que ça fais des années que l’on prend ça donc un second homme a pris la relève pour nous régler le problème. La serveuse était entrain de préparer des plateaux avec des salades (hors que nous n’avions pas commandé de salades uniquement des menus XL avec giant et frite). Nous expliquons que nous n’avons pas commandé de salades mais bien des frites, débat pendant 10 minutes ou on nous fait à moitié passer pour des menteurs pour qu’au final une troisième personne nous donne nos frites . on a dû passer juste après au drive , on explique bien que l’on veut menu XL avec frites, commande bien passé mais à la fin on nous dit qu’on a pas le choix entre frites cheddar ou ranch, je comprend pas car les frites cheddar sont un supplément à payer et à la base se sont des frites normales !! agacés donc on est parti sans prendre la commande , pour qu’au final deux clients nous disent qu’à eux aussi ça a beuguer ils ont eu des salades et que c’est à cause d’un manque de frites, on nous fait passer pour des menteurs pour rien ! inadmissible"

"Ce soir équipe de non choque Poitiers Sud !!! La borne nous compte des salades en plus dans les menus XL car apparement rupture de frites normal mais nous étions pas au courant, vu qu’en caisse lors du paiement car offre étudiante. On nous fait passer à moitié pour des menteurs alors que l’on cesse de répéter que nous sommes passé sur 3 bornes qui fonctionnaient mal, entêté à dire que nous n’avons pas du tout commander de salade mais des grandes frites pour qu’à la fin un 3 serveurs vienne s’occuper de nous et nous donne nos frites. Nous avons dû passer au drive juste après ça pour refaire une commande pour nos enfants, commande avec aussi menu XL et frites normales, mais on nous impose qu’à la fin de prendre des frites cheddar ou ranch car rupture de frites normales, incompréhension car les frites cheddar sont un supplément à payer alors que se sont des frites normales avec du cheddar rajouté dessus ! Nous sommes donc parti sans rien . Tous ça pour dire qu’en partant du Quick deux clients aussi nous dise qu’ils ont eu aussi des salades sans savoir pourquoi , preuve que se sont bien les bornes qui beug et non nous qui sommes des menteurs !!!"

"Pitoyable . Les pains sont durs… les burgers sont décodés . Sur 6 menus on a fait tout re changer . Les glaces sont servis avec des fourchettes car il n’y a plus de cuillères!!! Les toilettes sont très propre . La seule chose de bien dans ce fast food. Une honte pour le reste!!!"

"Je recommande ! Monsieur toto au drive il a été super agréable. Cela donne envie de revenir, très bonne Expérience"

"L'attente n'as pas été trop longue pour ma part mais un niveau de rapacerie incroyable, j'ai demandé de la sauce supplémentaire, quand on allait me redonner 2, le manager lui à arraché une des mains. Ce qui fait vraiment rapace!"

"Étant belge et fan du Quick j’ai adoré en voir un sur ma route descendant la France (en plus halal donc top top top). Par contre quelle déception… Désolée je ne veux en aucun cas dénigrer le personnel (des étudiants qui font ce qu’ils peuvent et qui étaient très sympas) mais il y a vraiment une ÉNORME différence entre les quicks d’ici et de la Belgique… Menus normaux servis dans des trucs XL du coup on dirait qu’on a presque rien. Endroit assez sale, bornes des plateaux remplis. J’avais demandé 2 coca normaux et un sans sucre. On me sert les 3 sans aucune différence. Quand je demande lequel est le « sans sucre » on me répond « celui qui n’a pas de bulles ». J’ai dis que ce n’était pas possible de prendre le risque avec qqn de diabétique. On a bien rigolé et ils m’ont servis un nouveau sans chipoter. De plus, mon compte belge ne me sert pas ici pour cumuler mes points. Trop dommage… Vraiment, un petit stage en Belgique ce serait pas une mauvaise idée non? 😭😂"

"Bonsoir, je me permet de laisser cet avis constructif pour que vous puissiez vous améliorer. Nous sommes venus avec mon chéri le dimanche 17 août ( donc aujourd’hui ), pensant que cela serait rapide. En effet, il me semble qu’il y avait un manque de personnel donc ce qui peut expliquer la situation actuelle. Cela arrive d’attendre un certain temps ce qui ne me dérange pas, ce que je comprends. Cependant attendre 45min pour qu’on nous appelle une première fois pour : - nous prévenir au bout de 10 min qu’il y avait un produit en rupture de stock en nous annonçant un remboursement puis nous demander d’attendre; - 10min plus tard récupéré notre première partie de commande en nous disant qu’il y a encore deux produits en préparation; - et enfin au bout de 25min d’attente supplémentaires, récupérer nos deux produits manquants, en forçant un peu la main pour les avoirs; Une des personnes a l’accueil se trompait et mélangeait toutes les commandes ce qui apportait certainement du stress aux autres, et certains clients ce sont permis d’employer certaines phrases et certains mots plutôt désagréable à l’encontre de certains employés. Ne soyez pas dure avec eux, ils sont en manques de personnel. C’est aussi compliqué à gérer pour eux. En ce qui concerne notre commande, il y avait deux produits qui n’étaient pas les bons. En vu du monde nous n’avons pas fait réclamation, car nous avons vu la surcharge de travail et nous comprenons. Point à revoir également la sonorité ! La musique est forte, donc forcément les gens parlent plus fort et donc nous n’entendons pas toujours le personnel qui cite notre numéro de commande. Et dernière chose, pensez à mettre sur les bornes les produits en rupture de stock si cela est possible ou sinon peut être à voir pour le mettre en place. Points positifs : - c’est bon - le restaurant est plutôt propre dans l’ensemble - le personnels est restés très professionnels et agréables malgré le manque de respect qu’ils ont subit ce soir - on vous propose quand même de prendre un autre produit en caisse si il y a une rupture de stock. En espérant que mon avis puisse vous aidez à vous améliorer sur certains points, bon courage et belle soirée à vous !"

"Catastrophique !!! La commande met une plombe à arrivé (environ 30 à 40 minutes). De plus, à emporter on nous sert 4 petit gobelets au lieu de 2 grands qu’on ne peut échanger puisque déjà partis et surtout qui se renverse dès qu’on ouvre le sac, ils étaient trop plein. Pas la première fois que je viens mais sûrement la dernière puisque les autres fois déjà il manquait des produits de ma commande. A éviter très fortement entre 19 et 21h."

"Depuis que vous avez refait l’intérieur du Quick ( qui est super ), le service est catastrophique 3 fois qu’on vient depuis et qu’il n’y a jamais ce qui faut en sandwichs, il en manque toujours. Menu enfants toujours pas de bâtonnets de poissons ! Pas de clim un 15 août, on su obligé de sortir manger dehors, invivable à l’intérieur, l’aire de jeux enfants le soleil tape sur les vitres c’est un vrai sauna, mon fils n’a pas pu en profiter. 3 fois c’est donc la fois de trop. Fini pour nous."

"Franchement de pire en pire. On est jeudi 14 août il n y a plus de nuggets super pour les enfants qui ne mangent pas de burger, il n y a plus de mayonnaise. Nous sommes que 4, il manque à notre commande une boisson, des wings, une frite. Sincèrement c est pas ouf et ça donne vraiment envie d aller chez la concurrence."

"Service ignoble. Manager qui vous sert une commande froide et vous répond « c’est pas mon problème ». HONTE A VOUS. Aucun geste pour la commande. Je vais saisir le service juridique de Quick pour faire virer c’est misérable."

"Restaurant Quick hyper propre et personnel sympa les toilettes sentent la javel franchement ça ma fait plaisir d'y aller pour se laver les mains"

"Aucune aimabilitė de la fille au comptoir, J'ai demandé si une personne pouvait nettoyer la table car elle était salle personne n'est venu service zéro. Cette personne n'a rien a faire à ce poste,aucune communication,aucunes excuses et satisfaction envers le client. A 11h25 il n'y avait plus de tropico,plus de glaçons. Dommage que j'ai payé avant d'avoir la commande sinon je serais parti, Ce quick est nul . Aller au KFC à côté. De plus en regardant les avis je m'aperçois qu'ils sont vraiment mauvais. Faite remonter l'information."

"Début juillet (30/06), je suis venue au drive et il manquait plusieurs produits dans ma commande. Étant déjà repartie, j’ai immédiatement appelé le magasin : le manager que j’ai eu au téléphone m’a assuré qu’un geste commercial serait fait lors de ma prochaine venue. Il a pris mon nom de famille, et je lui ai précisé que je n’avais pas le ticket de caisse et que je ne passais pas régulièrement dans le coin. Il m’a confirmé que ce n’était pas un problème. Hier, vendredi 8 août vers 17h, je repasse au drive et j’explique la situation au manager présent. Sa réponse immédiate : il veut un ticket de caisse. Je lui explique que mon nom est noté quelque part (comme cela se fait dans d’autres enseignes), et je lui donne la date exacte de mon passage (30/06). Il me dit qu’il ne peut rien faire sans ticket. J’insiste pour qu’il vérifie, il part, revient et m’annonce qu’après avoir contacté le directeur (ce dont je doute), la décision est de ne rien faire car je n’ai pas le ticket. Il ajoute même : « madame, ça fait 2 mois » (alors que cela ne fait qu’un mois et une semaine). Je lui rappelle que j’avais prévenu que je n’étais pas du coin. Il me demande le nom du manager que j’avais eu au téléphone, ce que je ne connaissais pas évidemment, et je lui suggère de vérifier sur les plannings. Il reste très ferme : « Sans ticket, on ne fera rien ». Je suis donc repartie sans geste commercial, sans excuse, et même sans un simple « au revoir »… alors que j’avais payé des produits que je n’ai jamais reçus. Service client décevant et aucun respect des engagements pris par téléphone. C’est terminé je n’y mettrai plus jamais les pieds !"

"Service désagréable ambiance désagréable .Tout d’abord je rentre dans le fast-food aucun bonjour , Manager désagréable ,ma carte ne marche pas sur leur TPE mais marche sur la borne , donc je proteste en parlant aux managers s’il n’aurait pas d’autre TPE par hasard il me répond froidement en me disant non, de plus ma glace était aux caramel Alors que j’avais commandé une glace au skittels . Mais un jeune très gentil est agréable juste manque de formation Le manager n'est pas capable de le formé correctement dommage il aurait dû potentiel"

"Manager désagréable ma carte ticket restaurant ne marche pas sur leur TPE mais marche sur la borne ,de plus deux milkshake gourmand commandé un a la vanille et un autre chocolat. Les deux milkshake fesais la même taille que des milkshake basique mais avec de la chantilly et sans les cacahuètes de plus les deux avait le goût de vanille quand je proteste que mon milkshake n'a pas le bout goût ni la bonne couleur il me répond que c'est normal et que c'est juste aromatisé se qui est faux Mais un jeune très gentil est agréable juste manque de formation Le manager n'est pas capable de le formé correctement dommage il aurait dû potentiel"

"Une honte hamburger très sec et mal monté. Petite boule de fromage écrasé frites pas cuite personnel. Très désagréable. J'hésite à contacter les services d'hygiène fuyez ce restaurant"

"Très surprise de voir la jeune femme en train de préparer notre commande, encaisser de la petite monnaie et reprendre tranquillement la préparation de notre commande, sans lavage de main entre les 2... Ca me pose question sur l'hygiène dans ce restaurant... Car le lavage des mains est vraiment le béaba... Alors que se passe-t-il en cuisine où les clients ne voient rien.... Je me suis permise de le faire remarquer gentiment à cette jeune femme, je l'ai fortement embêté ! Et elle a continué à préparer ses commandes... Toujours sans lavage de mains... Pas de sourire, pas d'excuse.... Il n'y aura pas de prochaine fois !"

"Déçue, j'ai payer pour avoir des menus XL, o final, je me retrouve avec des normaux. Manquer 1 rustique taille XL."

"Franchement, un grand merci à Florian du Quick ! Super accueil, toujours souriant, poli et vraiment pro sans en faire trop. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend le temps de bien faire les choses. Il a géré ma commande nickel, tout était chaud(important pour le long bacon),de la sauce biennn comme il faut hahah, bien présenté, et surtout rapide. Il a aussi pris le temps de vérifier que je ne manquais de rien c’est peut-être pas grand-chose, mais ça change tout. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça se voit dans sa manière d’être avec les clients. Des gens comme ça, ça donne envie de revenir. Franchement, continue comme ça Florian, tu fais la diff ! 👏"

"Niveau sonore très élevé. Automate de paiement qui ne marche pas(obligé de payer en caisse où les agents de caisse sont bien occupés et peu dispo), un peu d'attente pour obtenir sa commande. Erreur de boisson sur la commande, on m'appelle pour retirer ma commande au comptoir, en expliquant qu'il manque en fait un sandwich mais qu'il faut quand même que je prenne les plateaux pour libérer la zone mais que je revienne encore 5 min après. Frites très très salées, burger soprano totalement écrasé et débordant de sauce comme le suprême commandé en même temps."

"Du service au lieu, en passant par le personnel rien a dire. C'est nickel, la propreté aussi. C'est bien la première fois que j'ai pas peur de l'état de la table où je pose ma nourriture"

"Service déplorable sans la moindre politesse. De plus commande incomplète et mal préparé, 1 ingrédient devait être enlevé car ALLERGIQUE Le téléphone doit être perdu car je les ai appelé pendant 37 min sans aucune réponse. Je ne comprends pas comment on peut laisser une équipe comme celle ci en place il vaudrait mieux fermer cet établissement. Évidemment à fuir"

"Malgré un accueil agréable, nous avons dû attendre plus de 30 minutes avant d’être servis. La musique de fond était beaucoup trop forte, ce qui rendait l’ambiance désagréable. Par ailleurs, l’hygiène laissait à désirer : le restaurant n’était globalement pas très propre. Déçue par cette expérience."

"La borne me rajoute des produits qu'on a pas sélectionné, on me refuse le remboursement... J'ai dépensé plus de 90e.... Pas étonnant que cet établissement soit vide! Une chaleur horrible, pain de hamburger pas chaud et cramé Responsable qui reste dans son bureau et ne viens pas voir le client. Peur du client ?? Tellement d'autres enseignes autour ne perdez pas votre temps à ce Quick..."

"Avec plusieurs clients nous avons été choqués qu’une telle enseigne fasse travailler ses employés dans de telles conditions: samedi 21 juin, jour de forte canicule, à 20h, il faisait 39 dehors et il devait faire au moins 42 à l’intérieur!!! Et pourtant, les employés ont gardé le sourire, chapeau! Quick: offrez à vos salariés des conditions de travail décentes!!! Ils le méritent!!!"

"La machine à glaçons en panne, la clim en panne ... mais surtout on ne vous le dis pas avant de commander par 36 ° ... J'ai pris un long bacon ... les steaks sont cuits archi cuits ... du carton ... Bref, ne vous y arrêtez pas : c'est pas bon, pas d'accueil sympa"

"Franchement, c’est de l’arnaque visuelle. Sur la borne, le Long burger a l’air énorme, bien garni… mais dans la réalité, c’est minuscule. Rien à voir avec la photo. On dirait un burger pour enfant. Fausse pub, marketing mensonger. Quick, faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons."

"Venant de Nantes ou il y plus aucun Quick depuis des années je me faisais une joie d'aller en manger un. Malheureusement casiment tous les produits en rupture il y avait 6 burger sur une carte de 15 un dimanche soir faudrait peut-être savoir gérer les stocks"

"Correct mais sans plus. Le Burger long spicy n'a rien à voir avec celui présenté sur la photo, bien plus petit. Cependant prix correct 9€80 avec un mini magnum frites grandes et boissons 50 cl"

"Les travaux étaient utiles, le lieux reste cependant classique. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons utilisé une chaise bébé elle était très propre et pratique. Service rapide."

"Première visite depuis la rénovation qui ne pouvait pas faire de mal à un établissement resté dans son jus et quelque peu vieillot. C'est beau et propre. Par contre pas de sèche main dans les toilettes, rien pour le papier toilette. Quelques erreurs concernant la commande mais à la limite je peux comprendre. Par contre pour l'amabilité on repassera. La responsable est aimable comme une porte de prison et ne risque pas de montrer l'exemple à ses équipes. Ni un regard, ni un bonjour. Elle fait comme si vous n'exisitiez pas. Je ne suis pas le premier à le dire alors ça sera bien d'arrêter les réponses stéréotypées aux commentaires et de faire quelque chose."

"Je suis complètement déçu des sandwichs par rapport aux images proposées. Ça n'a rien à voir. Je vais continuer à aller chez burger King et c'était la première et dernière fois que je vais chez quick"

"Arrivée à 18h30 ! Pas de menu XL possible par manque d'emballage, cela peut arriver.. c'est sans compter sur la rupture des onions rings et également du yaourt à boire du menu enfant qui en plus d'être oublié qu'il a fallut réclamer, et qu'il a fallut remplacer. Petite mouche en plein hiver à 4,5°C dehors, grille de ventilation dégueulasse... cela pose question sur l'hygiène. Les wc problème d'évacuation et sale. Distributeurs de savon sales... Racles à plateaux remplit ... Ce n'est pourtant pas le rush!"

"Très bon accueil! À chaque fois que nous sommes de passage sur Poitiers nous venons dans ce Quick ici systématiquement. Très bon accueil, le personnel est tjrs adorable! Quand aux jeux enfants ils sont top! Un grand espace avec beaucoup de place."

"Lieu très sale - les plateaux ne sont pas débarrassés - le sol et les tables sont sales, collants et cassés - le personnel est désagréable / cri sur les clients - le restaurant annonce prendre les tickets restaurants alors que arrivé au paiement, on nous dit que non ( biensur pas de compassion de la part de la dame qui nous a encaissé et qui été très irritée et irritable) - on aurait dû commencer par visiter les WC tellement sales que je ne ferais même pas faire pipi à mon chien dedans, pour se dire qu'on y mangerai pas et ne pas perdre de temps ! - nous avons vraiment eu peur d'être malade - Franchement une inspection devrait avoir lieu !"