Quick Niort

"Je passe au drive très régulièrement, je dois dire que depuis la rénovation la qualité de service c'est grandement amélioré ! Service rapide et jamais d'erreur... Ça mérite plein d'encouragement à cette superbe équipe !"

"Accueil au drive : lunaire. Évitez de mettre des personnes désagréables, qui n'ont pas d'autres vocabulaires que quoi ?!, qui ne laissent pas le temps de réfléchir plus de 3 secondes, qui n'ont autrement dit rien à faire en contact avec la clientèle. Nous étions 2 voitures, et avons tous le même avis sur la personnel. En plus de cela, préparation de commande avec des oublis et des burgers qui n'avaient rien à voir avec ce qu'on avait commandé. Sans parler de la fréquentation aux abords (clochards qui tournent autour et demandent des pièces), mais bon ça a la rigueur, vous ne pouvez pas y faire grand chose."

"Resto pas très propre aux niveaux des poubelles ou les détritus débordés de partout Hamburger mangeable Bizarre aussi qu'il n'y ait pas de vrai bacon mais du bacon de poulet à la place"

"On adore Quick et leurs burgers ! Et on a la chance qu’il soit encore implanté sur Niort ! Équipe agréable et leur service à table est top !"

"Je comprend mieux pourquoi l’ancienne avait fermé c’est porte , pourquoi BK a fait l’erreur de racheter cette ancienne ? Les frites sauce cheddars la sauce cheddar es degueulasse c’est une sauce en tube que vous retrouvez à action . Le coca cherry a pas le goût du coca cherry mais le goût du jeans cerise . Le burger avec un steack sans goût , dû cheddar premier prix et une sauce où je n’est su dire le goût qu’elle avais . Tout es insipide . Les fast food de base sa ne vaux pas grand chose mais alors QUICK c’est vraiment les pires sur le marché . Heureusement que McDo et BK relève le niveau dans les fast food"

"Parfait ! Commande au drive rapide, tout était chaud et très bon ! Menu stormtrooper très très bon ! Merci Quick tout était parfait !!"

"Frites froide sur les trois menus Avec un goût particulier. Sandwich correct. On demande d être servi à table on a du aller récupérer les plateaux."

"Ces derniers temps j’ai souvent des oublis dans mes commandes et encore aujourd’hui. Dans les autres fast-foods ça arrive rarement, mais ici il faut tout vérifier et demander un ticket à chaque fois. Un peu plus d’attention et un sourire quand on sert les clients ce ne serait pas du luxe."

"C’était ma première fois chez Quick et ce sera la dernière. L’attente passe encore mais voir le personnel discuter et rigoler derrière le comptoir pendant que j’attends ma commande c’est inacceptable. En plus mes burgers sont arrivés froids plus jamais."

"Déçu par le non choix des produits veggie. Un seul vrap qui en plus en arrivant chez moi se trouve ne pas être un vrap veggie mais du vrai poulet à l'intérieur, donc vraiment très Déçu 😞"

"Les burger sont bons et bien présentés. Il y a souvent des nouveautés. Les glaces sont bonnes. Le service est rapide . Le personnel est serviable. Je recommande quick"

"Je viens depuis l ouverture du Quick de Niort. Après une passe compliquée, j avais rencontré le nouveau propriétaire depuis juin qui m avait donné envie de revenir. Ce soir après le travail je viens chercher à manger et je tombe sur un serveur qui se moque ouvertement de moi ...je viens pour prendre à manger pas pour avoir à faire à quelqu'un d irrespectueux et d arrogant...je tairais son prénom car je n'ai pas l habitude de faire de la délation mais vu le choix de fast food sur Niort, je vais définitivement changer d adresse. La seule fois où je vais revenir ce sera pour utiliser mes points restant. Très déçue alors qu avant le personnel était souriant et agréable."

"Service très long, ménage pas fait poubelles pleines à bannir quand on voit l état des lieux ça ne donne vraiment pas envie d y revenir . Pas de nettoyage de table. Manque d effectif."

"Hôtesses de caisse agréables. Restaurant propre et bien agencé. Dommage qu’on n’est pas de Quick sur La Rochelle"

"Petit arrêt sur la route, ça faisait longtemps que je n'étais pas venu. Avant c'était sombre, vieillot alors que désormais c'est plus lumineux et moderne. Par contre comment décrire ma déception lorsque le burger est arrivé? Alors certes ce fut rapide une fois la commande validée et même si je sais que ça ne ressemble jamais à ce qu'on voit à l'écran, le burger était petit, plat et absolument pas appétissant. Une fois ouvert j'ai pu constater une tranche de tomate (une; pas deux ni trois) baignant dans de la sauce et une minuscule tranche de bacon au poulet. Quick c'est français et il y a même un panneau expliquant les origines et la fierté de l'enseigne par rapport à la concurrence. Sauf que c'est du pipeau sinon ils ne serviraient pas de tels burgers immondes ! Bref cette expérience me motive à visiter plus régulièrement et exclusivement les chaînes américaines plutôt que celle-là."

"Bon service agréable et à l’écoute surtout un jeune mate de peau avec un polo rouge 0 attenté il me semble de son badge . Vraiment je recommande ✅"

"Quick très propre , Service rapide ! Espace jeux pour enfant sympa Aucune erreur dans la commande Je recommande 100%"

"Très bonne expérience au Quick de Niort. Commande à la borne sans problème. Plats reçus chauds. Un petit soucis avec le jouet du menu enfant, échange très agréable avec le personnel qui a tout de suite fait le nécessaire. Toilettes deux wc mais les deux sont PMR. J’y retournerai sans problème."

"Service relativement rapide, pas trop d'affluence dans ce restaurant c'est super Les enfants préfères les jeux ici a ceux des autres fast food"

"Quick Niort, changement de direction... Établissement sale, pas une table de propre et entendre les employés se demander s'ils vont nettoyer la machine a glace qui a eu un souci. Bravo Quick, beau retour en France !"

"Venue en début d année j avais eu une impression tres mitigée. De retour samedi midi avant un départ en vacances, j ai pu constater une évolution tres positive sur la rapidité du service et le dynamisme du personnel encadrant."

"Très déçue de ce Quik Malgré des locaux propres, mon burger était froid, et il n'y avait aucune glace disponible. Quant au serveur présent, zéro motivation et zéro sourire... Ce n'est pas grave, nous n'y retournerons plus. Ce n'est pas la concurrence qui manque dans la zone..."

"Restaurant sale des l'entrée quel dommage 3 employées a discuter au comptoir a rien faire au lieu de prendre un chiffon et nettoyer ce qu'il y a à nettoyer présence de mouches !!!!!!😬😬😬 Sinon produits bon et service rapide dommage que vous ne faites pas la vaisselle jetable et le service a table Mettez vous au goût du jour par rapport a vos concurrents Je suis venue pour goûter le soprano mais je ne sais pas si je reviendrais vu l'état de saleté du restaurant"

"Certes, il faut attendre un peu, mais au moins il n'y a jamais d'erreur dans la commande. Je trouve les salariés ultra consciencieux et je conseille ce restaurant sans aucune hésitation."

"Tjs un plaisir d’aller chez vous même si nos commandes sont très grandes . Au moment de faire les boissons, la jeune fille qui les préparait va voir sa collègue pour lui dire 8 coca 8! Ça m’a fait sourire 😀"

"Pour la prise de commande je me sent comme du bétail à payer un restaurant où l'on doit attendre comme du bétail au comptoir notre commande, avec même aucun écran qui affiche le numéro, alors que les conçurent propose un service à table. Il manquerait plus que je renverse mon plateau pour monter l'escalier... Service zéro"

"Il y a longtemps qu’on ne venait plus à Quick et notre surprise a été grande en découvrant cet établissement. C’est très propre et lumineux. Le personnel est très accueillant et agréable… sommes très satisfaits et nous reviendrons assez rapidement… merci pour cette propreté qui n’existait plus il y a quelques années en arrière…. Même le mobilier est joli… franchement, ça nous plaît beaucoup… toilette impeccable… merci d’entretenir cet endroit aussi bien… à bientôt…"

"Nous sommes venus manger cette semaine, équipe accueillante et souriante. J'ai discuté avec la nouvelle responsable prénommée Xena ( bonne référence ;), personne très agréable, le renouveau se fait enfin sentir. Bon courage à eux en tout cas nous reviendrons."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, restaurant claqué au sol, employés lents et ne comprennent rien, manager tout aussi bête on dirait, y’a rien qui va. De plus les Burgers sont reçus froid et erreurs dans les commandes à mainte et mainte reprise. Ils s’agirait de revoir vos employés …"

"Bonsoir, Un retour de commande. Je vais en fast food 1 fois par an... Pour commencer, une attente de zinzin avec seulement 1 véhicule devant moi. À suivre une prise de commande compliquée et pour couronner le tout plusieurs produits manquants. Je n'attend pas de repo se cohérente de votre part j'ai déjà lu le précédentes..."

"Aujourd’hui j’ai attendu 45min pour avoir une cde pour 2 personnes c’est une honte et de plus ont manqué de respect à ma femme, mais c pas grave je suis très bon client je ferais la cde la prochaine fois, je pense que cela va ne pas s oublié, je précise bien heure qu’il était 19h45 à mon arrivée et nous sommes partis à 20h27 , sans fourchette sans sauce payée sans serviette, etc… c’est une honte comment ils se sont conduit, mais la prochaine fois je vais leurs rappeler l histoire,"

"Le renouveau n'aura pas duré longtemps, oublie de PLUSIEURS produits dans ma commande, passage au drive excessivement long... Impossible de joindre le restaurant, le téléphone est coupé! Je vais utiliser mes points et tchao!"

"D'habitude je suis toujours satisfaite du service chez quick mais ce soir ce n'est pas le cas... Malgré que ce soit une petite commande, il manquait une grande rustique, c'est un oubli et cela peut se comprendre... Cependant, je trouve anormal après quelques essais d'appels d'être raccrochée au nez à plusieurs reprises. Il y a peut-être une raison valable ( le manager absent , un rush ... ) peut-être que les équipiers ne peuvent pas répondre et que seul le responsable de terrain le peut 🤷‍♀️ Mais ça aurait été tout de même plus agréable pour l'expérience client d'avoir au moins une explication. Très déçue, c'est vraiment dommage 😕"

"Service en drive excessivement long, j'ai attendu 33 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi, une honte, j'ai failli battre le record de l'année dernière, au drive toujours avec là aussi qu'une voiture où là j'ai attendu 36 minutes !!!! Pourtant l'équipe a changé mais pas leur organisation pourrie."

"Bonsoir Jimmy, Merci de votre commentaire, ça me permet de rebondir car j’étais juste derrière dans la file d’attente. Premièrement il était tout seul en train de servir les gens, il faisait ce qu’il pouvait pour aller le plus vite possible. Ce que vous ne dites pas, c’est que vous avez été odieux avec le jeune homme et que vous lui avez hurlé dessus sans raison. Ensuite ma famille et moi sommes témoins du fait qu’il a jeté les premières frites de votre commande et qu’il a refait une fournée afin que vous puissiez manger chaud. Si vous avez travaillé chez Quick, c’est bien pour vous mais je doute du fait que vous ayez une formation de cuisiniste, en tout cas vu votre comportement, certainement pas une formation dans la relation client. Si j’avais été à sa place, je serais resté bien moins calme. Par ailleurs, mon fils travaille dans un autre restaurant de la chaîne, il n’y a pas de lumière dans le bin cher monsieur. Avant de mettre un avis négatif, il serait bon de prendre du recul. Nous venons de temps en temps et même s’il peut y avoir de l’attente, le service se passe toujours très bien et l’équipe est agréable. Étonnamment, quand on respecte les gens ils nous le rendent bien. Moi aussi je suis disponible pour être contacté sans problème."

"Je passe le 21/05/2025 prendre une commande (commande 982) vers 18h40 (18h38 exactement sur le ticket). Nous attendons environ 5/10min avant qu'on nous appelle pour l'encaissement, sachant qu'il y avait très peu de commande avant nous, après celà 10min d'attente avant qu'on commence a préparer notre commande. Voyant la personne qui commence a préparé, je la vois se diriger vers le stand frite, je lui demande si il s'agit bien de notre commande, ce a quoi on me repond oui; je demande donc si il est possible d'avoir des frites chaudes car cela fait plus de 5min (timer de la friteuse avait deja sonné pour avertir le changement) que les frites y étaient. La personne me regarde est me dit que non c'est bon les frites sont bonnes que c'est 5min et qu'il y a le timer des frites derrière le bin (pratique lors des rushs), alors que le timer de la friteuse a été éteint et que j'ai travaillé dans ce Quick pendant plusieurs années donc je connais le truc. De plus la personne commence à s'enervé un peu et me répond que je n'ai pas a lui apprendre son travail car il a un diplome (je suppose celui de manager). De ce fait je lui dit oui donc les giants présents dans le bin éteint ??? (car pas de lumière) ne sont plus bon car ils était présent avant le début de notre commande (ça faisait dejà 15min donc le 10min +ou- de formation Quick n'est pas respecté) Il continu de s'énerver et me dit vous connaissez peut-être la recette du giant ? ce à quoi je lui répond Oui car je me répéte mais j'y ai travaillé. Finalement, le raz le bol et le non professionnalisme on eu raison de moi j'ai demandé un remboursement, car que l'on fasse des erreurs je comprends, mais quand nous y somme confronté on ne prend pas les gens pour imbéciles. Vraiment très déçu, ayant connu les 3 premiers franchisés la première fois que j'y suis retourné à l'ouverture avec le 4eme l'attente était longue mais le résponsable avait été ultra sympathique et m'a dit que la prochaine fois je ne serais pas déçu, malheureusement je suis tombé sur un de ses collègues qui ne réspecte même pas les règles fondamental de Quick. Je reste a votre disposition pour un contact téléphonique ou un entretien pour plus d'information si vous le désirez. Cordialement."

"En fait je vais souvent à quick avec ma famille mais je vois que depuis un moment il y a beaucoup d’erreurs dans les commandes presque à chaque fois que je commande à emporter je découvre à la maison qu’il manque quelque chose dans ma commande. Merci de bien vérifier les commandes avant de les donner aux clients."

"Sommes venus cette semaine en famille ,la dame en bleu , sûrement la responsable a été très aimable et nous a aidé sur les bornes. Service rapide, avons bien mangé et reviendrons sûrement . Equipe très accueillante."

"Venus expret pour les menus du moment, il y a plus rien que le simple sans les galettes de fromage, un vendredi soir...début de weekend. Plus de jouet non plus pour les enfants. Longue attente... Heureusement que j'avais payé à la borne sinon je serais parti chez macdo. Heureusement le personnel est aimable et souriant"

"Vieille de jour férié, beaucoup de monde avec 30/40 min d’attente mais encore sa on peut passer outre Mais par contre que la gamme suprême les trois sandwichs indispo, fish dips indispo, wrap indispo , je commande donc des dips au poulet et au bout de 30 min on me dit qu’il sont indispo aussi… comment un fast food peut être en rupture de nuggets?? De plus les employés sont mou et semble ne rien connaître au métier, on me prépare ma commande sur place alors que c’est à emporté… le comble je commande un long bacon, je me retrouve avec un long chicken. À fuir."

"Franchement, super expérience chez Quick ! Dès l’entrée, on est accueilli avec le sourire par un personnel au top, super professionnel et rapide. Le service est efficace, les commandes arrivent chaudes et bien présentées. Mention spéciale pour le fait que **tout est halal**, un vrai plus qui permet de profiter pleinement sans se poser de questions. Les burgers sont savoureux, les frites croustillantes, et l’ambiance agréable, que ce soit en famille ou entre amis. Un grand bravo à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !"

"Fast food propre. Mes enfants ont apprécié la structure de jeux. Nous avons récupéré notre commande dans un délai raisonnable et le repas c'est bien passé. Pas beaucoup de monde. On pouvait se parler normalement et c'était agréable de ne pas entendre trop de bruit, qui est généralement un très grand problème dans se genre d'endroit."

"Ambiance très agréable service très rapide et le personnel est au top et très souriante surtout 2 personnes dans l’équipe sont incroyable, malgré l’heure tardive ils ont attendu et pris notre commande. Je recommande fortement."

"Je ne recommande pas du tout, nous avons attendu 30 minutes avant qu’il prenne notre commande alors qu’il n’y avait que une voiture et personne dans le magasin une fois la commande reçue pas de geste, rien du tout par rapport à l’attente, il devait me rembourser d’un menu où j’étais passé la dernière fois et qu’ils avaient oublié, ils m’ont dit qu’il n’avait pas le temps Ensuite frites pas cuites burger froid Coca, non pétillants, glace, fondue ignoble, je ne recommande pas du tout ce restaurant. Déjà que nous attendons pendant 3 ans avant d’avoir la commande il serait bien de faire des geste à la clientèle surtout quand la bouffe n’est pas bonne ."

"Longtemps que je n'étais pas venu chez Quick ( 10 ans) attirer par les belles Pub télé, j'ai pris le giant XL aussi petit qu'un hamburger chez la concurrence minuscule les frites pas cuites je me suis permis d'aller le faire remarquer à l'accueil on m'a soutenu ( le manager très autain)qu'elle était cuite!!! Je lui fais voir qu'elles sont mole est gavé d'huile, immangeable, il me soutient que pour lui il n'y a pas de problème. C'est étonnant mais cette personne n'a jamais dû ni manger ni faire cuire des frites. Hallucinant 😕 Première fois que je viens dans ce Quick et ça sera la dernière 2 menu giant pour rien manger pour presque 20 €.. Ont prend vraiment les gens pour des idiots. Et pour nous 20€ c'est beaucoup d'argent... Mieux fait d'aller acheter à manger ailleurs les fast food ne manquent pas dans cette zone industrielle."

"Pas souvent de Burger nouveaux, 2 fois de suite que nous venons avec une structure enfants soit fermé soit pas propre (coca dedans) Pas de chaise bébé et un sol qui colle avec de la nourriture qui traine. Personnel souriant et agréable, attentif aux besoins et qui prend soins des commandes."

"Changement de direction mais toujours la même équipe d'illettré ! Commande ce soir sur uber eat avec des instructions spécifiques pour raison d'allergie. Je précise mon allergie et demande de lire les instructions et sans surprise 1 fois de plus, car oui ce n'est pas une première chez eux, mes burgers me sont immangeable sous peine de finir hospitalisé. D'ailleurs uber ne veux plus le faire de remboursement à cause de vos putains d'équipiers qui ne sont pas capable de faire les choses convenablement ! Vous êtes vraiment affligeant, en fait c'était mieux quand vous étiez fermé."

"Catastrophique ! Je pense que le manager il dort debout c’est pas possible , gestion des stocks catastrophique… 19€ un menu mega giant + un sandwich, déjà pas donner mais arrivé à la maison , coca sans bulle sans glace , pas de sauce pour les frites. Menu duo absent depuis 3 jours ?? Attention à l’aspect extérieur aussi ça ressemble à un quick très délaissé. De plus 7€ un long chicken prix de la franchise à revoir rapidement au vue de la taille du sandwich… Plus de 20 min entre la commande et la récupération… avec 3 voitures devant moi… pas terrible non plus. Il va falloir remettre la rigueur d’urgence et de l’organisation dans ce restaurant."