Quick Mougins

"Alors là bravo Franchement, c’est inadmissible. le menu est incomplet : juste le pain et les sauces, aucune viande. Et aussi aucune sauce mise alors que j’en avais acheté 3 .. C’est la quatrième fois que j’ai un problème avec Uber Eats. Il serait temps de régler ça sérieusement."

"Très déçu. rien à voir avec les anciens Quick que j’ai connu. Plus de 30 minutes d’attente En allant réclamer au comptoir, la serveuse s’aperçoit que la commande était prête derrière elle seulement quand elle nous l’a remise tout était froid. Il a fallu à nouveau patienter pour se voir servir des burgers écraser durci qui ne donne pas envie"

"Deuxième commande effectuée sur Uber Eat et deuxième fois que vous oubliez de la nourriture, burger, sauce, churros gras et dur comme pas possible. Franchement moi qui aimait Quick je me dis que finalement si c'est pour que l'enseigne revienne de cette manière. Autant qu'il ne réouvre pas. Déçu sincèrement."

"Nous avons commandé deux burger classique et il n’y avait presque pas de salade, pas du tout d’oignons et le steak était trop grillé et pas de goût; pour le burger long le pain était noir à l’intérieur presque pas de sauce et toujours peu de légumes. Nous avons commandé un coca cherry mais il avait une odeur et un goût bizarre. Dernière fois que je commande chez Quick."

"Je suis passée au Quick et j’ai été agréablement surprise par l’accueil ! Toute l’équipe a été super gentille et souriante, ça fait vraiment plaisir. Un immense merci à Sophia, qui a été d’une patience incroyable et hyper accueillante. Franchement, ça fait toute la différence d’être servie avec autant de bienveillance. 👏 Un grand bravo à toute l’équipe — je reviendrai avec plaisir ! 🍔😊"

"Entre le moment de mon règlement de ma commande, et ma commande délivré, j’ai attendu 30 minutes. Ca m’a laissé le temps d’observer. Beaucoup d’employés, beaucoup de brassage de l’aire a part une ou deux personnes qui avaient l’air efficace. Ma commande des 3 menus et 3 burgers étaient froid, le coca normal c’etait de l’eau, et la mayonnaise demande absente. Je ne parle pas des frites .... Dommage, mais ce n’est pas demain que j’y remets les pieds même si j’ai du temps a tuer."

"Franchement honteux ! J’ai passé une commande Quick sur Uber Eats pour 80 € — et devinez quoi ? Mon burger a disparu. Pas dans le sac, pas livré, rien. Sympa de manger entre amis et d’être le seul sans menu ! Mais le pire, c’est qu’en essayant d’appeler le restaurant, personne ne décroche. Zéro réponse, zéro professionnalisme. On encaisse ton argent, mais derrière plus personne ! À ce niveau-là, c’est plus une erreur, c’est du mépris total pour les clients. 80 €, et pas fichus de répondre au téléphone ou de livrer une commande complète. Franchement, Quick, revoyez votre service, parce que là c’est juste scandaleux. Je déconseille fortement, et je ne recommanderai plus jamais chez vous."

"Bonjour, il était 18 h 15 un samedi, toutes les bornes etaient disponibles, il n y avait meme pas de queue. Pourtant, on nous a fait attendre 20 minimum avant de prendre la commande, sans aucune explication. Les frites ressemblent a des frites de la veille. Si j avais lu les avis avant : j aurais passé mon chemin."

"Ah les churros! Même à mon chien je ne lui donnerai pas! C’est vraiment une honte! Et s’il n’y avait que les churros… Le giant tout écrasé, les frites froides, le long chicken sans sauce, tout est parfait! Aussi, nous habitons à 3 min, nous avons attendu une heure pour la livraison de notre commande! Ne changez rien pour qu’un macdo puisse ouvrir 🤣😉"

"Bonjour, Je suis venu avec mon fils et un ami chez vous, j’avais jamais vue ca autant de monde pour venir manger a Quick c’etait impressionnant mais dans toute cette situation j’ai été vachement impressionné par le professionnalisme et le tempérament de votre employé Laureen ( excusez moi si cela ne s’écrit pas comme ca ) elle a su gardé son calme pour gerer les clients , et de plus a aider ces collègues a se faire entendre concernant les commandes Bravo a elle et toute votre équipe"

"Déçue par le Giant, je n’ai pas retrouvé le même goût ; les burgers sont à moitié garnis avec une viande dur, et sans parler de l’attente (plus d’1h en milieu d’après-midi). N’était-ce pas à anticiper dans l’organisation de réouverture ?? Mais j’ai souhaité mettre 4☆ pour un des équipiers du restaurant de Mougins, Sofian, qui a été vraiment trés sympathique, souriant et serviable ! Merci"

"Longue attente, le personnel ne te calcule pas quand tu leur parles. 40 minutes d’attente pour une commande sur place ! Dans un restaurant, on est servi plus vite que chez Quick."

"Ma commande a été notifié reçu, mais ce n'était pas le cas. Ils ont commencé par accepter de me la faire de nouveau. J'imagine un bug a informatique. Un peu le souk mais heureusement les repas sont bons."

"J’ai jamais vu un Quick fermé le drive, l’intérieur aussi tôt que ce soir. Toujours des ruptures, l’organisation je la comprend pas… un drive qu’on a dû faire à pied une fois aussi. Ils respectent pas les heures de fermetures. Tu te déplace pour voir que c’est fermé. Enfin bref ! J’espère que ça va s’améliorer car c’est une cata."

"Bonjour, Évidemment, vous venez juste d’ouvrir et avec le succès que vous avez, il est normal qu’il y ait un peu d’attente, ce n’est pas un problème en soi. Ceux qui râlent à cause de l’attente devront patienter encore un peu avant de venir chez vous. Par contre, je suis déçu par ma commande au drive le lundi 6 octobre : il y avait trop d’erreurs, ce n’est pas acceptable. Quand je suis rentré chez moi, mon suprême bacon n’avait pas de bacon du tout. Et la glace qui devait être un Maniac Snickers a été remplacée par une Doubaï. Franchement, c’est dommage. Vous allez me dire qu’il fallait revenir pour corriger ça, sûrement... Mais après avoir attendu 45 minutes chez vous puis 10 minutes de route à 21h00, je n’avais vraiment plus envie de repartir. Pour faire plaisir à ma famille, j’ai fait cet effort avec bonne humeur de venir vous voir, mais après cette mauvaise expérience, je pense attendre plusieurs mois avant de retenter le coup. Le seul point positif : votre preneur de commande est vraiment sympa et très professionnel ; je lui donne 10 étoiles ! 👍🏻 M. VASSEUX Marc PS : commande 530 Opérateur 57 Lundi 6 octobre 2025 à 20:29:00"

"2 fois que je passe commande, la première fois au drive, prise de commande compliqué, j’avais demandé 2 frites rustiques, reçue 1/2 bref et aujourd’hui passage de commande via uber eats, il me manque les sauces fromagère payée 2.40€!! 4 nuggets au lieu de 7, compotes manquante…"

"J'ai passé une commande sur Uber eat, pourtant en PRECOMMANDE, car ils n'arrivent pas à gérer l'affluence, et cette dernière a été volée. Il a fallu qu'un deuxième livreur vienne jusqu'à chez moi pour me prévenir sinon j'aurais encore été en attente longtemps. C'est une honte, pour une commande a 75€ et qui n'a pas voulu être refaite par le manager de quick ! Je déplore un manquement considérable de sérieux de votre part ! C'est une catastrophe pour une restauration dite fast food qui vient de rouvrir depuis si peu. Apparemment, ici, quand votre commande est volée, ce n’est pas leur problème. Une belle définition du “service client” à la sauce indifférence. Un grand bravo pour la considération des clients !"

"Quelle honte, même plus de vrai bacon chez quick! Mais ou vas-t-on!? Moi qui me faisait une joie de prendre un long bacon, bah y a plus de bacon dedans ! Heureusement y a Burger King juste a côté!"

"Arrivé à 13h commande en borne impossible de sortir de ticket . La personne de la sécurité nous dit que ce n'est pas grave qu'il faut payer au comptoir. Ce que je fais .tous les numéros après le notre sont servis sauf nous ,!! 13h45 alléluia nous sommes servis mais les frites sont froide. On a voulu essayer mougins on ira à Nice lingostiere ou on est déjà mieux reçu et avec une population différente de celles de Mougins."

"Première et dernière expérience dans ce Quick Expérience pitoyable, décevante et médiocre. Arrivé vers 11h, on nous informe à l’entrée, avec sympathie, que le service est limité faute de personnel ce que je peux comprendre. Mais après avoir passé commande à 11h30, nous n’avions toujours rien reçu à 12h20, alors que des clients arrivés plus tard étaient déjà servis. Nos tickets étaient laissés de côté par rapport aux commandes suivantes. En demandant des explications, on nous dit clairement que les commandes Uber et Drive sont prioritaires et que nos burgers partent trop vite. C’est incompréhensible : les clients sur place devraient passer avant. On nous a répété d’attendre encore 5 à 10 minutes, mais au final, après 1h30 d’attente, aucun progrès. Résultat : remboursement demandé et obtenu. Mais quelle perte de temps et quelle mauvaise gestion ! Plutôt que de laisser les clients attendre 2h30, il vaudrait mieux fermer temporairement et recruter. Je préfère encore faire quelques kilomètres de plus et aller au Quick de Nice, bien plus humain et professionnel. Ici, une seule visite aura suffi à me dégoûter. La franchisée devrait sérieusement se remettre en question. Laisser un restaurant ouvert avec si peu de personnel, c’est manquer de respect aux clients et mettre son équipe en difficulté. Un bon manager sait équilibrer qualité de service et organisation. Ici, c’est tout l’inverse : mauvaise gestion, priorisation absurde des commandes en ligne, et aucune considération pour les clients sur place. Si l’objectif est de fidéliser, c’est totalement raté."

"Avis aux clients Uber Eats. Éviter de commander à Quick Mougins. Malgré les conventions signés entre les deux parties, vous n'êtes pas prioritaire. Multiplication d'annulation de commandes. Vos commandes ne seront pas affiché au restaurant et les livreurs on autre chose à faire que d'attendre 1 heures pour récupérer vos commandes. Perte de temps et d'argents pour le livreur et son client."

"Refuse de client a 21:40 quand le restaurant fermé a 22:30 c'est inacceptable.Premiere fois que je viens pour tester Quick pour ma première fois de ma vie et je me retrouve au dehors. Je ne pas plus le goût de revenir."

"Nous sommes arrivés un dimanche à 15h suite à un événement sportif, et c’était PLEIN (à se demander ce que font les gens à manger à 15h…) On a voulu manger sur place et déjà pour accéder au parking c’était une vrai galère car ceux qui allaient au drive gênaient le passage, il y a avait un personnel de sécurité pour gérer la circulation mais c’était déjà très compliqué… bref, on s’assoit à l’extérieur pour commander à manger via le QR code sur la table, au moment de payer en ligne on se retrouve avec un « commande annulée ». On décide de commander aux bornes à l’intérieur mais on nous dit qu’il y a au moins 30min d’attente… une dame nous a dit qu’elle avait payé sa commande et que ça faisait 2h qu’elle attendait. Tout ça pour dire qu’on est vite parti de là, et on est allés manger à Burger King juste à côté…. À fuir"

"Un seul mot: l’anarchie ! Trop de monde, attente interminable, et un drive qui se fait… à pied, du jamais vu . L'organisation est totalement à revoir. En tentant d’entrer pour manger sur place, un employé nous a sèchement dit que c’était fermé et nous a littéralement fermé la porte au nez. L’accueil est inexistant, l’ambiance désagréable. Je regrette clairement l’ancien Steak’n Shake. Ce Quick, c’est une fois pas deux pour moi !"

"Expérience désastreuse. Arrivé à 17h00 pour une commande à emporter, reparti à 18h10 avec un burger froid, des frites froides, un menu enfant où il manque le plat principal. Je recommande donc vivement le lieu pour tester sa patience, perdre son temps, et manger pas bon."

"56€ pour 50 min d’attente et en prime mon Burger n’est pas celui que j ai commandé il manque les desserts les sauces les couverts et les serviettes . Bien sûr c’est une commande Uber donc maintenant à moi de me débrouiller et les desserts nous nous en passerons. Je peux comprendre qu’il y est du monde que cela vient d’ouvrir mais la base avant d’envoyer une commande c’est de la vérifier."

"Commande à emporter via Uber Eats. Personnel très agréable, commande préparée rapidement et mise en priorité dès mon arrivée. La manageuse se montre pédagogue et bienveillante avec son équipe malgré le rush. Commande impeccable, chaude et sans erreur. Rien à redire, bravo à toute l’équipe et bon courage pour la suite ! PS : n’écoutez pas les rageux ❤️"

"Bonjour, nous somme venu commander le jeudi 25 septembre au alentour de 20h25 et il se trouve qu’il nous manquait deux burgers Quick N Toast nous avons essayez de vous joindre à plusieurs reprises sans succès c’est pour cette raison que je me permet de vous laissez cette avis et afin de savoir si nous pourrions les récupérer lors de notre prochaine visite ? J’attend votre retour."

"Bonjour, Ravie de la réouverture de Quick, nous sommes venus commander le jeudi 25 septembre au soir à emporter. Beaucoup de monde ce soir là, mais les employés se sont montrés aimables et peu d’attente compte tenu du monde présent. Cependant, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, car une fois arrivé chez nous, je me suis rendue compte qu’il manquait 2 Quick N toast. Je comprend tout à fait la surcharge de travail en ce jour d’ouverture, et l’erreur est humaine. Nous espérons tout de même pouvoir les récupérer lors de notre prochain passage, car oui nous reviendrons ! Bravo à L’équipe et bon courage 💪🏻"

"Infernal a midi ce vendredi... 25minutes d'attente a emporter pour ça? Un burger écrasé. Étages décalé et froid. J'irai a côté."

"Le retour de Quick est une vraie déception la taille des amburgers sont petits les sauce sont maintenant dans des sachets a la façon mcDo dans un menu xxl la boisson n est pas rempli et le tarif est cher. Le goût est bien resté le même mais le pain est plus comme avant il est tout flétri et écrasé . Quel dommage."

"À 16h j'avais un petit creux. Donc je me suis dit pourquoi pas tester le nouveau Quick. Je suis rentré vers le parking résultats aucune place. Il y avait plus de place pour les über que pour les clients en eux-mêmes. De plus la sécurité m'a gentiment demandé de sortir du parking. Résultats : je suis parti chez burger King"

"C’est l’ouverture, c’est normal qu’il y est de l’attente : + de 35min quand même.. Rien de la commande était chaud! Boîte de 20 chickens dips commandé, même pas 15 à l’intérieur, pas les sauces commandés Nous avions un meilleur souvenir de Quick, dommage"

"Choquée et sidérée !! Une honte!! 65€ de commande pr 4 via Uber (livreur top) .. simplement 4 menus, dont 1 oublié .. 65€!!!! Et on a dû faire à manger à notre fille qui n’a pas eu son repas ! Honteux! Les sandwiches à la limite du très très froid -> micro onde Evidemment et les frites .. idem.. et sans serviettes ni fourchette pr les frites cheddar.. estomaquée.. invraisemblable ! On connaît les drives on s’attend forcément à une déperdition de chaleur ms LA!!! Une honte ! Et de prime impossible de vous joindre! Remboursé de moitié par Uber .. mais vous inexistant… véritablement honteux"

"Une attente interminable pour ne pas avoir nôtre commande. Un coca cherry à la place d’un coca 0, un Sunday chocolat à la place du caramel, et un long spicy à la place d’ un long bacon. En plus le pain était cramé… bref déçue"

"Nous avons attendu 1 semaine après l'ouverture pour y aller au vu de la cohue observée les premiers jours. Arrivés à 11h, la circulation est filtrée par plusieurs personnes, le drive fonctionne. A l'intérieur tout est correct mis à part le jeu pour enfant qui est vraiment tout petit. Le personnel est plus que cordial c'est extrêmement agréable. Pas trop d'attente pour avoir sa commande à table directement. A 2 reprise nous avons eu un long bacon sans bacon on nous les a remplacer sans discuter. Globalement satisfait de cette visite. Je recommande."

"Attention, car de nombreux commentaires font référence ici à l'ancien restaurant, d'avant 2018, et qui était situé à 100 M plus loin. C'est pourquoi j'ai enlevé mon ancien commentaire et remplacé par celui-ci ... Le nouveau restaurant est ouvert depuis le 25 septembre 2025. Ce restaurant de la franchise Quick est très propre. Bien sécurisé. Les produits phares de l'entreprise sont toujours aussi bons. Nous avons passé un agréable moment que nous renouvellerons certainement. À conseiller relativement à la thématique des fast-foods évidemment."

"Cauchemard en cuisine … ne soyez pas pressez,30 mn pour un menu avec un sandwich en plus ,j ai jammais vue ça ! Et le pire ,c est quand vous recevez votre commande ,le sandwich complètement trop cuit . Bref ,1 fois mais pas 2 Bonne continuation"

"On viens d’y aller et on a attendu 1h20 pour être serv! Quick en anglais signifie rapide ben là non! Sûrement un probleme de personnel mais la c trop on a manger froid"

"Déplorable ! On est arrivé à 19h40 pour attendre 1h00 dehors pour ensuite de sa attendre 1h30 que les plateaux soit servi à table pour être servi congelé ! La viande plus dur qu’un mur, la sauce sans goût ! La glace même pas le quart du pot c’est inadmissible ! Malheureusement ce n’est plus le Quick qu’on avait connu.."

"Comment décrire cette expérience : 1 heure de queue à l’extérieur. Plus d’une heure entre la commande (21h27) et l'arrivée du plateau (22h53). Le plateau arrive, les produits sont froids, et la viande est dure comme du bois. Le goût n'est absolument pas bon, Quick est top seulement dans les souvenirs. Bref, une fois, pas deux. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0"

"Déception... Entre les 45 minutes 1h d'attentes pour un FAST food, pour récupérer une commande incomplète, avec de la viande trop cuite, de la sauce glacé en plus du sandwich écrasé, la sauce glacé sur les frites nouvelles recette ? Tables avec des plateau usagers et des commandes renversé... Première et dernière fois pour moi."

"Tres déçue de ce nouveau Quick car j’ai aperçu des cafards ainsi que des employés travaillant sans charlotte. Ce qui remet en cause les conditions sanitaires de cet enseigne. Je déconseille fortement si vous tenez à votre hygiène alimentaire."

"Déçu mais déçu depuis quil avait fermer tt les quick je me fesais une joie d'y retourner Alors je comprends l attente c cest nouveau...mais entre le moment ou où je suis pasé a la borne a 14h44 on ne peut pas y payer A 14h58 jai été encaisser jai été servie a 15h20 pour avoir mes 2 petit burgers complètement écrasée et froid on voit bien quand cuisine sa les a soûler mais pourquoi sans prendre a ses pauvre bugers jai pas eu le temps de les prendre en photo que mon homme les avais pris pour qu'il soi changer on attend 10 min pour avoir des burgers avec un fromage froid pas trop de sauce et 2 morceau de salade pour un giant meme un petit c'est décevant Et quand j'en parle au personnel cest normal car le burger viens de sortir le fromage n'a pas fondu Waouh donc sa me donne pas envie de revenir j'espère que dans quelques mois il seront plus opérationnel Je met quand meme 2 étoile car c'était propre"

"Moi et ma mère nous sommes allés manger déjà on a attendu 1h d’attente et y’a eu une petite dispute mais à part ça il ont bien réaménager j’ai pris un suprême bacon et c’était excellent mais je vous conseille de venir 2 semaines plus tard franchement"

"Bonjour, Tout le monde attendait la réouverture du Quick de mougins ultra déçu non part l’attente cela fait partie de la réouverture de l’engouement mais les burger pas du tout à la hauteur une catastrophe sur quatre burger pas un seul de bon même l’iconique Giant steak haché trop cuit les autres pain dur burger tout plat etc le Quick’N toast un classique horrible les bords du pain toaster très dur une catastrophe en espérant que ce ne soit que l’influence qui a eu cette conséquence et que le niveau de la restauration ne reste pas celui que j’ai vu hier j’y retournerai une dernière fois dans quelques Semaines en espérant qu’il se ressaisisse Pour que je reste un client fidèle."

"Je comprends que une réouverture n'est pas facile mais refuser des clients qui arrivent à 21h50 alors que il ferme à 23h... et nous dire d'aller au drive alors qu'il est impossible d'accés car on doit faire des tours de manège en voiture en attendant que cela se débouche c'est bof... d'ailleurs drive très mal placé et agencé du coup retour bredouille"

"J’y suis allé le lendemain de l’ouverture, très bon accueil, rien à redire sur l’amabilité des employés néanmoins, sur une commande de 4 articles, 3 ne sont pas bons : giant au lieu de mon MEGA GIANT, frite normale a la place de ma grande RUSTIQUE et glaçons dans ma boisson pourtant demandée sans. Je peux comprendre que sous l’effet de la pression due à l’énorme fréquentation les erreurs arrivent, néanmoins quand on arrive carrément à se tromper sur un hamburger pourtant sensé faire deux à trois fois la taille de celui que j’ai reçu, aucune excuse n’est possible. J’espère que vous corrigerez ceci à l’avenir"

"nous sommes ravi d’avoir pu assister à la pré ouverture la food est incroyable et un service ultra rapide et efficace. Une équipe souriante et agréable. merci d’être revenu !"

"Invités à découvrir les nouveaux locaux en avant-première nous sommes absolument RAVIS que la marque revienne enfin à Mougins. Le personnel sur place a été très accueillant et sympathique. Attention à l’accès qui sera peut être rapidement saturé à cause du feu tricolore qui coupe la montée à la bretelle ce qui est le plus ennuyeux. Il est à noté que le parking se trouve à l’arrière du restaurant"