Quick Montauban

"Ce soir, nous avons commandé à emporter à 19h et reçu notre commande seulement à 19h40, alors que le restaurant n’était même pas plein ! C’est censé être un fast food, pas un restaurant gastronomique… Si nous avions voulu attendre 40 minutes, nous aurions cuisiné nous-mêmes. En plus de l’attente interminable, tout était froid à l’arrivée, et pour couronner le tout, les Coca étaient remplis à moitié ! Une honte. Franchement scandaleux pour un service de ce type. J’attends un geste commercial de leur part, car c’est inadmissible d’avoir une telle expérience client."

"Ne pas venir un mercredi, catastrophe Sandwich limite mangeable avec de la salade cuite dedans. Attente 45mn. Je n'irai plus"

"NUL A ÉVITER, après 40min d’attente, commande froide et pas complète, équipe d’emdormi et nullement entraînante, aucun respect du client, car on nous dit ouvertement qu’on mangera froid, donc on paye un service qui n’est pas fourni. Et aucun sur place ! Très déçu"

"Nous nous sommes restaurés au Quick de Montauban ce jeudi 2 octobre suite à notre escapade sur la ville pour faire du shopping et découvrir un peu le lieu. Nous avons été servis très rapidement et avec attention. Le repas était très bien, bien emballé sur notre plateau. Le service à table a été exemplaire, serveuse très polie et souriante. Très agréable d’être accueillie et servie de cette façon dans une chaîne de fast-food lorsqu’on voit certains commentaires, que nous n’avons pas regardé, et nous avons bien fait! J’ai adoré mon Burger. Le petit plus, et merci à elle, Leila qui a été adorable et très professionnelle, nous a permis d’avoir notre dessert en remis plus tard, avec respect de ma restriction alimentaire, et nous a permis de rectifier la boisson de mon conjoint qui a été une erreur de commande. Nous remercions l’équipe, car même pour d’autres clients, nous entendions leurs conversations au loin, et nous avons constaté la même gentillesse et le même professionnalisme auprès des personnes présentes dans le restaurant ce jour-là ! Merci également à la serveuse nous ayant remis nos desserts qui a pu me donner le prénom de Leila afin que je puisse rédiger ce commentaire. Nous reviendrons lors de notre prochaine aventure sur Montauban ! Nicolas & Sandy"

"À FUIR. À ce stade de délais d’attente (plus d’une heure alors que pas énormément de monde) autant aller dans un restaurant. Je ne comprends pas comment ce fast-food fonctionne encore. Deux fois en un week-end, par dépit, et deux fois une éternité à être servi. D’ailleurs après avoir 1h la deuxième fois j’ai demander remboursement et suis parti. Je ne mettrais plus un pied là-bas. Une HONTE."

"Une honte !!!!!! C’est vraiment scandaleux ! Nous avons commandé à 20h22 nous avons eu nos commande à 21h19 !!! 1h plus tard nous mangions sur place ! Excuse de la « manageur » désolés je suis seul avec deux nouveaux ! Mais à quel moment celui qui fais les planning déjà met deux nouveaux seul au heure de reuch je comprend pas déjà ensuite nous demandons un geste commercial se qui je pense va de soit ! Elle refuse catégoriquement mais c’est une blague ?! Sachant que nous pouvons même pas prendre de dessert car comme toujours il a un problème ! Et une fois nos commande reçu les Burger été tout dure ! Enfin rien ne va et aucun geste effectuer alors que la salle entière attendais leur commande il non rien envoyer pendant facile 45mn. Il faut revoir l’organisation et la politique de ce restaurant vraiment !!!"

"pire expérience de ma vie, les bornes ne donner plus de ticket car les rouleau était vides. 1h pour recevoir la commande, hamburger manquant, pas de serviettes. j’ai reçu l’hamburger manquant, qui a était redemander 4 fois quand ont avait fini de manger. plein de gens demandé des remboursement car il en avait marre d’attendre. le pire c’est que le restaurant était même pas plein. un manager complètement dépassé, des employés qui traite les commandes une part une et non plusieurs en même temps. des piles d’hamburger a l’arrière s’empilé, mes jamais le bon pour finir une commande. ajouter a ca le drive qui pique tout les hamburgers en priorité. les gens qui réclamé les ticket des bornes manquant pour leur commande. du coup c’est l’anarchie, je ni remettrai plus jamais les pieds."

"Jamais vu un endroit aussi long 40 min pour avoir ma commande. Les employés très lents comme s’il n’y avait pas de rush. L’inefficacité incarnée. Des gens sont même partis sans avoir leur commande tellement ils n’en pouvaient plus. Mes enfants pleuraient car ils avaient faim."

"Quand la chanson de la chanteuse leslie ( ET J ATTEND) prend tous son sens c'est quand même abuser l'attente entre la commande et le service sans parler du Burger qui attend sur ton plateau que les frite ce face ça te donne une idée de la température à laquelle tu le mange"

"N'y aller surtout pas le dimanche soir, sauf si vous êtes armé de patience et que vous aimez vous faire insulter par un employé incompétent. Qui vous dit que vous lui mettez la pression alors que ça fait littéralement 45 minutes que vous attendez votre commande.45 minutes pour un hamburger. C'est honteux des types pareils qui rejettent la faute sur vous ou leur directrice et ne se remettent pas en question et qui vous font passer pour de mauvaises personnes alors qu'ils sont simplement complètement incompétents. Il y a un de ces débiles qui s'est justifié en disant qu'ils n'étaient que 5 tandis qu'ils auraient dû être 14. Sérieusement. 14. Mais on les paient pour quoi ces neuneus. En 45 minutes ils ont délivrés pas plus de 5 commandes. Faut se remettre en question à un moment ou se mettre la pression pour être efficace, on aurait dit qu'ils étaient en colonie de vacances ces fdp. Qu'il y ait de l'attente, du retard, quoi que ce soit, c'est humain, mais là, en toute honnêteté, c'était pas humain. Finalement, j'ai eu ma commande. La boisson n'était pas scellé et mon pain était tout humide de coca. Je viens souvent dans ce restaurant et toujours au drive. Là le drive était fermée alors je suis rentré dedans. L'ambiance est calme et le lieu joli. Les employés ce jour-là étaient tout bonnement la honte de l'espèce humaine. C'était que des mecs et c'était une belle brochette de cas sociaux. Si il y avait un championnat du monde de crétin leur existence aurait au moins servi à l'absurde futilité de les honorer d'une médaille, juste distinction de leur incompétence abyssale. Après, si j'avais été accompagné, j'aurais sûrement passé un bon moment, les clients étaient certes déprimés et résignés mais l'ambiance était calme. Mais attendre 45 minutes pour un menu c'est juste intolérable. J'adore ce Quick et je n'ai jamais eu rien à leur reprocher. Ils méritent grandement 5 étoiles mais c'est juste que j'ai grave les nerfs contre les employés qui m'ont servis."