Quick Merignac

"Habitué de ce lieu, j'y aime particulièrement le rapport qualité prix, la propreté et le service, particulièrement ce jour où on nous a même offert quelques suppléments gratuits en plus d'avoir eu à faire à du personnel très serviable. Je recommande"

"Les avis ne sont dans l'ensemble pas très bons. Mais lorsque les employés sont tellement au bout du rouleau qu'ils en font part à sud ouest qui rédige un article (19.09.25), on se dit que ca explique sûrement le fait que le temps pour être servi soit long, les commandes incomplètes etc.."

"De passage dans la région, je vais manger dans ma chaîne de fast-food préfère mais j' ai été très déçu.Service très long tous ça pour manger froid !! La salle est sal obligé de demander pour que la table soit nettoyé. Le pire Quick de France."

"La pire expérience de ma vie dans un fast food. Nourriture froide, sans goût et la présentation ne donne aucune envie. La salle de restauration est dans un état lamentable. Premier et dernier passage au sein de ce restaurant. La note générale des utilisateurs Google reflète complètement le bilan de cet établissement. A fuir."

"S'est degrade d'un coup avec temps d'attente infernal au drive. J'écris cet avis alors que j'attends depuis 45 minutes à 21h30 et 3 voitures sont devant moi. L’équipier me dit qu'ils sont sous staffé depuis l'arrivée d'un nouveau franchise. C'est regrettable et je ne reviendrai sans doute plus dans cette enseigne. La nourriture est franchement bonne"

"Nous sommes venus ce soir manger. Ici. Nous étions contents que nous sommes repartis énervé, je vous recommande pas du tout ce restaurant une honte, un scandale extrêmement désagréable, il se trompe sur leur commande en plus, ils excusent même pas. le responsable et la responsable de la caisse catastrophique, un manque de savoir-faire et manque de savoir-vivre."

"Vous aimez qu'on se moque se vous ? Que on coupe la borne au moment ou vous souhaitez commandé 1h avant la fermeture officielle ? Alors vous êtes au bon endroit ! Ici aucun horaire respecté, ni respect soyez sur que vous serez mal traité. Quick est ma chaine préféré, et je n'y ai plus accès dans mon département par manque de professionnalisme je suis terriblement déçu."

"Une nouvelle équipe qui change tout, la nourriture est chaude maintenant, les frites sont bonnes, les burgers très bien et l'accueil, l'écoute au top, enfin une équipe qui a le sourire et qui ne donne pas l'impression qu'ils préfèrent que l'onne commande rien. Donc merci a Quick d'avoir viré l'ancienne équipe pour avoir mis une équipe performante, accueillante et professionnelle !"

"J’y viens une fois par semaine avec mes 3 enfants. Toujours un plaisir. Le service est rapide, le personnel top. On a toujours droit à des gestes commerciaux sympa. Ils ne vous embêtent pas à réclamer le paiement d’une sauce supplémentaire, ou pour un coulis sur une glace. Les enfants s’eclatent dans l’aire de jeux. Bonne ambiance et endroit très sympa."

"Impossible de manger sur place du coup je vais au drive. 25 min d'attente. Personne au micro pour la prise de commande donc on avance. La personne devant moi ce voit prendre sa commande malgré que d'autres commandes ont été prises après. Arrive mon tour et la pas possible de prendre ma commande. Bref obligé de vite passer au mc do pour être à l'heure à mon rdv"

"Ne faite jamais l'anniversaire de vos enfants là bas ,l'anniversaire de ma fille une catastrophe. J'ai réserver depuis août l'anniversaire de ma fille qui a eu lieu le 6 septembre Arrive ,rien de prêt ,table pas prête, pas d animateur comme prévu pour encadré le groupe, pas d activité qui été prévu, pas de goûter sucré avec bougie qui été prévu C'est moi même qui a gérer le groupe j'avais honte de cet organisation. Et ils ont le culot de me dire vius vous attendez à quoi .la c'est une BLAGUE FUYEZ CE QUICK LE PERSONNEL DES INCAPABLES"

"Nous sommes venu ce samedi 6 septembre. Il n’y avait plus rien en sandwich et la machine à glace était hors service. Une brune nous as mal accueilli au comptoir. Regard hautain et réponds mal. Nous avons attendu 1h alors qu’il n’y avait personne. Et les sandwiches étaient sans sauce. Sans compter le sandwich oublier. Le sèche main ne fonctionne plus non plus . Et des papiers remplissent le sol. A FUUUUUUIR !!"

"Nous sommes passés au Quick drive nous avions 2 voitures devant nous 55 mn d’attente pour avoir des sandwiches froids ainsi que les frites plus de glaçons que de boissons. Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive mais cette fois bye Quick Merignac nous préférons faire 15 km de plus manger sur place mais ce faire plaisir . Quel dommage !!!!!"

"Alors la PIRE FAST-FOOD déjà ils ne prennent que par DRIVE donc si t’a pas de voiture tu peux tout simplement pas manger supplément ils prennent 40 minute pour une seul commande je parle pas du manque de professionnalisme et du manque de respect qu’ils ont j'espère qu’il fermera, du jamais vu ça de toute façon il y a un G La Dalle à côté alors courez chez la concurrence ils méritent. J’ai la haine contre vous Quick de merignac sachez le."

"(si je pouvais mettre zéro, je le ferais) Expérience catastrophique du début à la fin. Attente interminable : plus d’une demi-heure pour deux petits menus, alors qu’il n’y avait qu’une seule commande avant la mienne. J’ai demandé trois fois des informations à une employée désagréable qui me parlait dans sa moustache, en me tournant le dos, et qui répétait qu’elle n’avait « aucune info ». Au final, mon burger sans crudités a été donné par erreur à une autre personne, servie avant moi. En plus, il n’y avait quasiment plus de choix : aucun burger au bœuf disponible. Et quand j’ai demandé un remboursement, l’employée a soudain crié à ses collègues en cuisine d'arrêter la préparation burgers, donc ils n’avaient même pas commencé à les préparer, une demi-heure après mon arrivée ! Elle me disait que c’était « dans 3 minutes », mais les frites de ma commande étaient déjà faites depuis 10 minutes : elles auraient été froides. Aucun respect pour le client. Pendant ce temps, des employés en tenue civile, qui ne travaillaient pas, étaient servis avant les clients. Une autre personne a dû insister pour obtenir un dessert manquant après avoir demandé un remboursement. Moi-même, j’ai fini par demander le mien : on m’a baladée avant de céder. Résultat : 30 minutes perdues, pas mangé, et repartie énervée. À cela s’ajoutent la propreté déplorable et le personnel peu aimable. Beaucoup de clients attendaient, les erreurs s’enchaînaient… Bref, un vrai désastre. Et inutile de me répondre le message type « nous sommes désolés, nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure » : je n’y remettrai plus jamais les pieds. Même gratuit, je n’y retournerai pas."

"Horrible à tous les niveaux... Près d'une heure d'attente pour un repas froid et mauvais. Salade flétrie, mauvais goût des boissons, pas de glaçons, burgers pas bons. Nous avons jeté plus de la moitié. Les commandes s'accumulaient et sortaient à un rythme exceptionnellement lent... Des gens demandaient des remboursements car c'était trop long et il leur était proposé de préparer leur commande tout de suite au détriment de tous les autres qui attendaient déjà depuis beaucoup trop long...Hallucinant... Les casiers pour débarrasser les plateaux débordaient. C'était très sale. Fuyez fuyez"

"Je viens de récupérer ma commande, nous étions 3 personnes et avons subi des regards tres insistants puis des moqueries dans notre dos .Ambiance désagréable .Un comportement qui met mal à l’aise . Boissons a moitié pleines steaks trop cuits , nous ne reviendrons pas 😤 Je vois les commentaires et les réponses apportées par le service client , rien ne sera fait malheureusement pour améliorer la qualité c’est de la poudre au yeux , dommage la clientèle va fuire. On est loin du Quick il y a quelques années."

"Mardi 2 septembre, arrivé au Drive à 20h45, sortie du Drive à 21h45 soit 1h d’attente pour un seul menu. Autant vous dire que j’ai faillit faire demi tour. Salle fermé, peu ou pas assez de personnel en cuisine et à l’accueil, il me semble avoir vu 3 ou 4 personnes maxi. Incompréhensible."

"Ce quick a toujours été catastrophique. Attente interminable, commande incomplete peu importe le moment de la journee. Apparement il y a un nouveau proprietaire, on lui donnerait bien sa chance mais ce soir la salle est fermée et toutes les commandes se font uniquement par le drive! Je vous laisse imaginer le chaos…heureusement qu’il y a d’autres chaines de fast food bien mieux gérées à proximité…"

"Samedi 30/08/2025 à 18h50, je me suis arrêté au Quick de Mérignac pour prendre un menu au drive. Première mauvaise surprise : le drive était fermé. Je rentre donc dans le restaurant pour commander. L’état général du lieu m’a tout de suite interpellé : c’est sale, mal entretenu, avec des chariots et des plateaux qui s’entassent. Impossible de commander au comptoir, l’employé me renvoie vers les bornes. J’y passe commande, mais aucun ticket ne sort. Heureusement, j’ai mémorisé mon numéro. Ensuite commence une très longue attente. Le restaurant se remplit, les gens s’entassent, mais rien n’avance. On avait l’impression que sur trois employés, seule une personne travaillait réellement. J’ai attendu plus d’une heure, en faisant même des allers-retours à ma voiture pour recharger mon téléphone tellement c’était interminable. Au bout d’1h20, excédé, je demande des explications. On m’explique que le responsable refuse d’embaucher, qu’il applique des critères de recrutement contraires à la législation, et que l’équipe est complètement débordée. Résultat : drive fermé, service au ralenti, et un restaurant qui donne une image déplorable. J’ai fini par demander un remboursement après 1h20 d’attente pour… rien. On me rend mon argent, mais aucune excuse, aucune considération pour le temps perdu. Je repars donc à 20h20, toujours affamé, après une longue journée de travail. C’est tout simplement inadmissible. Ce restaurant est mal géré, sale, et ne correspond en rien à ce qu’on peut attendre d’un fast-food. Si Quick veut couler ce point de vente, il ne pouvait pas mieux s’y prendre. Note : 0/10, et encore, parce que je ne peux pas mettre moins."

"Nous sommes arrivés à 21h30. On a été directement accueillis par une dame qui nous as dit que la restauration est fermée. C’est dommage car c’est écrit sur internet que ça ferme à 23h.. Nous avons pu constater que nous n’étions pas les seuls.."

"45 min d’attente, la moitié des produits froid et très mal confectionnés !!!! À fuir"

"Un personnel mou au possible, après avoir attendu 15 min pour que je puisse régler ma commande, ils m'apprennent que je ne peux finalement pas régler en carte ticket restaurant, alors qu'il est indiqué sur les bornes que c'est possible. Du monde qui attent pour récupérer leur commande, alors que le restaurant est vide... l'efficacité du personnel est incroyablement basse."

"Nous avons commandé deux menus avec ma copine , nous avons attendu 1 heure en tout en comptant la commande + la réception de celle-ci… de plus arrivée à la maison on découvre des frites cru ! Elle était encore dur ! Le Burger avait vécu probablement 2 vie avant d’atterrir dans la poche , nous avons eu 1 wings saignant, franchement je retournerais plus la bas, je passe mon chemin chez macdo au moins chez le concurrent on sert de la nourriture cuite aller ciao ✌️"

"Arrivé à 21h30, pendant la prise de commande sur une borne, elles se sont toutes arrêtées. Tant bien que mal, nous apprenons qu'ils ne servent plus... Nous nous dirigeons vers le drive et la, fermé également avec la chaine, il est 21h37!! Horaire d'ouverture du magasin 11h-23h !!! Bravo aux personnes présentes pour leurs manquent de communication et dommage quand on reprend l'historique de cette chaine avec leurs fermetures de magasin..."

"arriver 21h, servis à 21h45 le manager tu lui demande ou sa en ai on dirais que tu le dérange , plus jamais ce quick écœurer , en plus sandwich dur immangeable !!! frite froide , aller à jamais ! la gestion de votre équipe laisse à désirer pour un manager !"

"Le changement de propriétaire a amené quelques lacunes ! Salle et table de restauration sont vraiment sale ! Manque de personnels flagrant, quand à la nourriture sincèrement plus rien à voir avec le concept Quick.. Un sérieuse reprise en main est vraiment urgent !!! Inquiétant pour un établissement de restauration !! Je déconseille réellement!!"

"Je suis venue manger avec ma famille mardi 26 août. Pas de Quick taost, pas de glaçons, la machine carte restaurant Hs. Service plus que médiocre. Et pour couronner le tout les boissons avaient un goût de rance et le soir même nous sommes malades ( diarrhée, vomissement, très importantes). Je déconseille ce restaurant rapide. Je vais faire une demande de contrôle d'hygiène. LAMENTABLE !!"

"Catastrophique : restaurant sale, plateaux renversés par terre. Cuisine mauvaise : frites pas cuites, Nous n'avons pas de glaçons, steak trop cuits et sandwich froids. On a beau se dire que ce sera mieux la prochaine fois, c'est toujours le même constat. Ne plus y revenir !"

"Expérience extrêmement décevante et répugnante dans ce restaurant. Les tables étaient sales, les employés complètement désintéressés, et les toilettes dans un état déplorable, avec une porte impossible à fermer et aucun séche-mains. Mais le pire, c’était la nourriture : les burgers étaient d’une sécheresse affligeante et donnaient clairement l’impression d’avoir été préparés plusieurs heures à l’avance, sans aucun soin. Une expérience à éviter absolument."

"Tout d’abord, 25min pour avoir une commande pour un fast food, scandaleux… Ensuite, on commande une glace qui arrive une première fois mais ce n’est pas la bonne et juste après, comme par magie, la machine ne marche plus… on a l’air de les agacer à demander un remboursement, bonjour l’ambiance ! De plus et malheureusement pour les équipiers, on les voit parler, sur leur téléphone pendant que nous on attends. Enfin, la sympathie est au rendez vous (notez l’ironie), soufflements répétés quand on demande un truc, regards saoulés, abandonnent leur poste pendant que la commande est finalisée. Génial comme expérience client Bref allez chez la concurrence, ce sera forcément mieux"

"De loin un des pires Quick auquel je suis allée , je vais donner raison à absolument tout les avis laissés ici il manque TOUJOURS quelque chose dans la commande ça en devient franchement lassant , des erreurs sur la commande pas les bons sandwich les équipes pas du tout aimables se dénigrent même entre eux devant les clients ,bref on a essayé de laisser une chance à ce restaurant mais avec tout les efforts du monde c’est impossible je ne comprends pas comment personne ne réagit au vu des TRÈS nombreux commentaires négatifs laissés. Si jamais allez à celui situé à Rives d’arçins à Begles le service est lui au moins est décent et les personnes agréable."

"Dimanche j’ai voulu manger au Quick de Mérignac, j’ai été très surpris de voir qu’il n’était plus possible de commander à seulement 22h30, alors que sur le site, il était indiqué que la fermeture était à 23h. De plus, une chaise bloquant l’entrée était devant la porte du restaurant."

"Je tiens à signaler que je suis venue dimanche à 22h30 et on a refusé de me servir , or la fermeture est à 23h. Les bornes étaient toutes éteintes et une chaise bloquée la porte d’entrée ! Je comprends qu’il faut anticiper la fermeture mais en tant que client on s’attend à pouvoir être servis au moins à 22h30."

"On a commandé des glaces façon Dubai et il n'y avait pas du tout de chocolat ! Alors qu'il devrait y en avoir. De plus, la sauce pistache était presque insignifiante. Franchement, super la mentalité de ce Quick!"

"Pire Quick de France. Une heure pour récupérer une commande à emporter. Des tubes de sauce à l’intérieur des poissons et le pain à burger était tout dur et probablement pas frais. Ok on n’y va pas pour manger de la grande cuisine mais la c’est une catastrophe."

"J'ai été surpris par les employés du comptoirs qui n'avaient par l'air de prendre leurs travails au sérieux avec une mauvaise attention aux clients en parlant entre eux, le manager a même du les rappeler à l'ordre et je fut encore plus surpris quand j'ai vu une de ces employés prendre sa pause tranquillement avec ses pieds pausé sur une chaise qui est sensé être ou s'assoit les clients..."

"Quand on a connu Quick il y a des années, on est vraiment déçu.... On adorait les Quick and toast, le long bacon Tous les hamburgers arrivent froids, secs, avec le fromage qui est déjà rigide alors qu'il n'y a presque personne en salle. Sur deux ans, 3 fois que l'on revient dans ce même restaurant et chaque fois la même mauvaise expérience se reproduit. Cette fois, en plus, les toilettes étaient sales... Je suis persuadé que vous pouvez faire mieux! Je ne sais pas si c'est un problème local ou général. On n'a pas vraiment envie de tester ailleurs maintenant, dommage!"

"Les accompagnements du burger sortie du frigo, le pain était froid du coup un sandwich ni chaud ni froid.. en même temps la personne qui s'occupait du nettoyage laver le sol normal journée pas en question la propreté mais le problème c'est que ça sentait la javel comment j'ai mangé dans sandwich'''🥹"

"Un service toujours irréprochable, les équipiers et managers sont gentils, serviables, ont toujours un mot agréable et un grand sourire. Je fais une heure de route pour m’y rendre environ une fois par mois et je continuerai ! Merci beaucoup PS: le resto est toujours propre, et l’accès aux personnes en situation de handicap top ( il y a toujours un employé pour aider en plus )"

"Très mauvaise expérience. Les sandwichs était froid, manquait des ingrédients dedans le plateau ne correspondait pas a ce qu’on avait commandé malgré que l’equipe nous ont changé les sandwichs. Désolée pour l’équipe mais c'est vraiment n’importe quoi le restaurant au niveau service, hygiène.. Et la nouvelle recette signature pas bon du tout."

"Service qui ne suit pas mais quand il y a du monde ça peut s entendre. Mais la personne au comptoir qui pourrait être la manager est désagréable au possible et prend les client de haut à plusieurs reprises pendant mon attente je signale plusieurs fois que ce doit être ma commande sur le comptoir on m appelle enfin une fois que tout est froid donc de nouveau attendre pour finalement avoir des frites à la place des rustiques et se résigner car lassée d attendre"

"Horrible, vraiment le steak et aussi fin qu'une serviette et sec ! Le cheddar est dur comme du plastique, la salade j'en parle même pas bref à fuire !!!"

"Quel plaisir de voir renaître une enseigne emblématique, empreinte de nostalgie et que l’on se réjouissait de retrouver remise au goût du jour. Hélas, la déception fut à la hauteur de l’attente : un personnel peu investi, manquant de dynamisme, et une communication exclusivement en arabe, laissant une partie de la clientèle quelque peu désorientée. Pour couronner le tout, je garde un souvenir amer de mon passage, ayant malheureusement été malade durant deux jours après ma visite. Dommage… le potentiel était là."

"J’apprécie beaucoup Quick en général, mais malheureusement, celui de Mérignac est clairement l’un des pires que j’ai pu fréquenter. À chaque passage, le constat est le même : aucun accueil, pas un bonjour à la caisse, on te demande ton ticket sans même un regard ni politesse. Quand on pose une question, on te répond à peine, voire pas du tout. Côté commande, c’est encore pire : il manque systématiquement des éléments, que ce soit un dessert, une boisson ou un accompagnement. C’est vraiment dommage, car l’enseigne a du potentiel, mais ce Quick donne une très mauvaise image de la marque. Une vraie remise en question du service client s’impose."

"HORRIBLE POUR LA 20EME FOIS OU JY VAIS EN PLUSIEURS MOIS J'ABANDONNE J'arrête d'aller là bas je suis déçu car J'aime quick de base mais maintenant c'est fini. On vous donne des burgers prêt depuis 30min on vous fait croire que c'est préparer sur le moment pour vous. Vous payez presque 30€ pour 2 menus bien secs avec du pain bien dur. Je vous déconseille même de manger de la salade dans les burgers pour éviter tout intoxication alimentaire comme vous pourrez le voir sur la photo j'ai dû rajouter du ketchup pour pouvoir manger un horrible Giant récupéré il y a 5 minutes car j'habite a 5 minutes. A chaque fois je dois leur rappeler et vérifier si toute la commande est bien dans les poches car il manque toujours les sauces ou bien un burger sec. Je vous assure que je déteste allumé une enseigne sur les avis c'est pas mon genre mais la après avoir donner autant d'argent et de chance PLUS JAMAIS JE VAIS LA BAS."

"Je voulais faire tester Quick à ma compagne hier soir. Restaurant calme, pas grand monde donc pas beaucoup de commande. Mais on arrive quand même à me servir un Long Bacon en kit que j’ai dû refaire moi même avant de pouvoir le manger. Surtout que ses deux steaks étaient finalement plus proche du carton que de la viande. Franchement déçu."

"Je suis très déçue par mon expérience. Il semble que l’enseigne mise beaucoup sur la publicité, mais malheureusement, la qualité du produit ne suit pas. J’avais commandé à emporter pour profiter d’un repas au parc et du beau temps, mais cela s’est avéré décevant. Le burger raclette était loin d’être à la hauteur : la raclette n’était même pas fondante, avec deux tranches peu appétissantes. Les frites manquaient de croustillant et, pour couronner le tout, il n’y avait même pas de petite cuillère fournie pour le dessert. Pour un tel niveau de service et de qualité, je trouve les prix bien trop élevés."

"Le service chez Quick Mérignac était correct, mais il y a plusieurs points qui pourraient être améliorés. Tout d'abord, le personnel n'était pas très accueillant, ce qui a un peu terni notre expérience dès notre arrivée. Un sourire et un peu plus de convivialité auraient vraiment fait la différence. De plus, nous avons remarqué une odeur nauséabonde juste avant le comptoir, ce qui était assez désagréable et ne donne pas une bonne première impression. Il serait important de régler ce problème pour améliorer l'ambiance générale du restaurant. En ce qui concerne le repas, il était bon, mais il y a encore des marges de progression. Les portions pourraient être un peu plus généreuses. Malgré ces quelques points négatifs, nous avons tout de même apprécié notre repas."