Quick Lyon Confluence

"Bonjour, j’ai opté pour un ticket digital lors d’une commande de 16,60€ lundi 29/09 vers 20h (Menu Quick’n’toast XL + 7 dips), ticket que je n’ai jamais reçu. Auriez-vous la gentillesse de me renvoyer le ticket de caisse par mail svp ? Merci de votre aide."

"Merci ! Service du midi dimanche 28/09/25. Manager en caisse impeccable, une aimable dame avec un tee shirt stormtrooper Quick! Salle très propre, bravo à Manel ! Très pro!"

"Bien accueilli et pas d'attente. Je suis venue tôt et il y avait personne du coup c'est cool. Chaque fois que je suis venue dans ce quick tout s'est bien passé."

"Je suis venue manger avec une amie et nous avons été super bien accueillies. Une dame très gentille et souriante nous a servis, ça fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux ! Merci à toute l’équipe.☺️"

"Très bon et bien présenté Merci le jeunes. De la viande que je peux déguster super bien préparée et cuite un régal Il y en a désormais pour tous et toutes ! Bon appétit"

"Le meilleur Quick de Lyon! Personnels toujours souriant et à l'écoute! Cuisine propre, salle propre et aucune erreur sur la commande ! Je recommande à 200%"

"Préparation assez rapide, même en période de forte influence. La commande est toujours réceptionné bien chaude même les frittes. Le seul bémol, en période de grosse chaleur malheureusement l’intérieur n’est pas climatisé, ce qui rend le repas assez désagréable. Pas le choix de prendre à emporter."

"Nous avons mangé aujourd’hui à QUIC Confluence pendant notre pause déjeuner (environ 20€ pour deux menus). L’expérience n’a malheureusement pas été agréable. • Les glaçons servis dans les boissons sont assez inhabituels et rendent la boisson difficile à avaler. Nous avons demandé des pailles pour pouvoir boire plus facilement, mais cela nous a été refusé d’une manière peu sympathique. • De plus, il n’y avait personne au comptoir pour encaisser. En passant par la borne, notre ticket ne s’est pas imprimé, ce qui nous a fait perdre presque 30 minutes d’attente inutilement. Pour un service rapide, ce genre de désorganisation et ce manque de considération pour les clients est vraiment dommage."

"Un bon accueil des salariés. Une responsable hautaine et très désagréable. Des recettes modifiées mais pas précisées à la carte. Et pour couronner le tout pas de clim en ce temps de canicule."

"1ère expérience chez Quick Confluence. J'avais définitivement mis une croix sur Quick depuis celui de route de Genas qui est vraiment affreusement nul en goût. Alors celui-ci : Climatisation cassée pendant la canicule et sandwich vraiment médiocre : salade avec un goût de passée et le pain du dessus extrêmement sec. Dommage du coup..."

"C'est similaire aux autres quick qui existent toujours en France. Les employés sont extrêmement sympathiques."

"Je suis allé manger chez Quick et j’ai été très bien accueilli par Chaima. Elle a été souriante, aimable et très professionnelle tout au long de mon passage. Ça fait plaisir de voir quelqu’un qui met de la bonne humeur dans son travail. Merci Chaima pour votre gentillesse, ça donne envie de revenir !"

"Inadmissible ! Je suis venu avec un enfant dans ce Quick et il n’y avait aucune climatisation dans le restaurant. Déjà que le centre commercial n’est pas climatisé, avec la chaleur extrême qu’il faisait aujourd’hui, c’était étouffant. Nous avions choisi de manger sur place, mais c’était impossible : nous avons été contraints de prendre le repas à emporter. L’ensemble de la commande était correcte, mais aucune serviette n’était fournie. Apparemment, la climatisation ne fonctionne plus depuis longtemps, au point que cela donne l’impression que c’est un choix assumé. Franchement, c’est un restaurant qu’il vaut mieux utiliser via les applications de livraison, et éviter d’y manger sur place."

"Dommage qu'il n'y est pas -10 étoiles 🌟. Lorsque ns sommes venus dans ce Quick nous avons observés des souries à l'intérieur ..qui elles sont habitués des lieux. Endroit très sales. Lors de la fermetures la terrasse n'a pas été débarrasse et laver. Mal de ventre toute la soirée et le samedi ! J'entends que ce genre de travail est peut être dur mais l'hygiène est sensé être une règle d'or dans la restauration rapides. Il existes des formations !"

"Bonjour, Je vous partage notre expérience catastrophique. Le restaurant est sale, très sale. Nous avons commandé et la nourriture, ça allait, mais sans plus. Quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons vu le spectacle de plusieurs petites souris courant dans le restaurant. Pensez à nettoyer les tables après chaque client, et aussi, lorsque l’on demande à manger sur place, ne mettez pas la commande à emporter. Bref, c’est bien de manger, mais réfléchissez bien : si l’état du restaurant est comme ça, la cuisine doit être encore pire. Revoyez vos priorités, et vite."

"Franchement le sourire et la bienveillance du personnel fais plaisir, en effet la restauration rapide n’est pas un milieu facile mais le contact client est plus qu’important. Un grand merci à l’équipe qui était souriante, compréhensives et accueillante. Bon courage pour la suite"

"Le goût nostalgique du Quick est toujours au rendez-vous ! Les produits sont fidèles à mes souvenirs, et le service était impeccable : rapide, souriant, et professionnel. Une vraie madeleine de Proust, je reviendrai avec plaisir !"

"Il faut penser à revoir le réglage de votre toaster, un quick&toast qui ressort avec un pain blanc tout mou n'est pas un toast! Le produit reçu en échange était à peine tacheté de brun sur le dessus, et encore tout blanc et mou a sa base. Est on dans la norme QSP... Restaurant propre et agréable."

"Attention absolument pas commercial, et concrètement il vous montre qu’il s’en foutent des clients, , ils vendent un sandwich qui est censé être complet une fois vous avez payé il vous disent qu’il y a plus de canettes de fromage et qu’on lui dit, mais je veux un autre sandwich, il vous dit c’est pas possible une honte vraiment ne gaspille votre argent chez eux, absolument pas commercial"

"Je commande un soprano pas de galette de fromage ils disent que c'est en option habituellement quand je le commande il y es déjà dans le burger. Le burger me plaît pas je leur dis de faire le nécessaire pas de geste pour voir si je pourrais pas changer. rien . Franchement déçu habituellement c'est génial la c'est horrible et surtout l'homme très grand qui se trouve en cuisine pas commercial il dis que je peux rien faire alors moi je peux faire quelque chose tu dire a tout mon entourage de plus venir et surtout il a gagné quoi plein de personne qui viendront pas. Merci c'était pas bon sachant qu'ont étaient 9 a mangé."

"Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait , Expérience négative au plus haut point, hier nous avons manger sur place avec des enfants , facon de parler des employés horrible nous crient dessus pour nous dire que la commande est prête depuis longtemps , nous parle hautainement , jai ressenti leur dégoût de travailler. De plus , nos enfant on passer la nuit a vomir !!!! Gros moustique mort retrouver dans les boucles au fromage !!!! Plus jamais !"

"Bon service salle propre, quick n toasts savoureux"

"Je viens pas souvent dans ce Quick et je me doute qu’il y a du monde mais mon sandwich était vraiment mauvais et avait l’aire vieux salade défraîchie peu de sauce et pain suspect. Je n’ai pas pu finir. Les portions étaient également tres minces. Overall déçu"

"A fuir. Plus 20min à attendre mon menu alors qu’il y avait pas grand monde. Et quand je l ai interroge sur l arrivé de mon menu limite je me fait envoyer chier par ce qui sert de responsable à mon avis vu le tee shirt de couleur différente."

"horrible sur tous les points que ce soit l’accueil, le service ou encore la qualité. Avec mon ami, nous sommes toutes les deux tombés très malade, pas plus tard que 30 minutes après être passé chez Quick. C’est la première fois en des années que l’on tombe malade en allant chez Quick. Le personnel est désagréable très lent (Nous voulons bien être tolérante en période de rush, mais quand on voit que certains moments du personnel sont debout à ne rien faire, c’est très frustrant). De plus, j’ai ramené un burger, car il n’y avait absolument pas de sauce dedans, La demoiselle à la caisse m’a dit qu’elle l’ avait fait et qu’il y avait de la sauce, je l’ai ouvert pour lui montrer Et elle a osé me pointer du doigt un point de sauce pour me dire si il y en a là. Étant moi-même dans la restauration rapide, Cela pose de sérieux, questions quant à l’hygiène et aux formations dispensés par les supérieurs dans ce restaurant. Je n’y mettrai plus jamais un pied."

"Restaurant à éviter ! La nourriture est vraiment mauvaise : les burgers sont durs, les frites sont froides. Le restaurant est sale, on a même vu des rats courir à l’intérieur ! Le soi-disant responsable est très malpoli et pas du tout professionnel. Ne mangez surtout pas là-bas !"

"Le personnel irrespectueux tant en préparation commande qu’en cuisine. Des manières hautaines qui donnent envie d’en faire autant ! La politesse ne leur a pas été inculqué ? Frites froides, burger menu enfant en béton, 40 degrés dans la salle !! Le Quick le plus éclaté de la ville"

"Mais quel arnaque 11€ le menu pour un sandwich qui s’appelle Long mais qui est riki de la taille de mon doigt. C’est vraiment de l’entubage!!!"

"Personnel irrespectueux, une attente de 25 min, quand je suis parti réclame mon menu et dire qu'une vingtaine de personne sont passé devant moi. Hautaine et m'a dit c'est la, aucun appel et menu affiché en préparation sur l'écran. Je réclame un nouveau menu car tout est froid et la classe a entièrement fondu. Il me disait attendre mon tour. J'ai demandé remboursement Plus jamais"

"Je suis allé(e) chez Quik récemment et franchement, l’expérience était très désagréable à cause de la chaleur étouffante dans le restaurant. Il n’y avait aucune climatisation ou ventilation efficace, on transpirait à grosses gouttes. C’était difficile de rester sur place pour manger dans ces conditions. Je plains sincèrement les employés qui doivent y travailler toute la journée dans cette chaleur. C’est urgent d’installer une clim ou au moins d’améliorer l’aération, pour le bien des clients et du personnel."

"Le service est correcte. Et les burgers sont tous aussi bon. Une ambiance pas trop dérangeante, un peu de music, on entend les personnes parler mais c'est dans le respect. Un immense respect aux personnels qui travaillent dure du matin au soir pour entretenir ce quick en hygiène et propreté. Foncer !"

"La boisson rempli au quart le hamburger froid rien ne vas désolé"

"Fuyez ! Nul ! Petite commande 1 sandwich 1 frite 1 heure d’attente 15 clients après moi ont reçu leurs commandes avant moi, employés désagréables et mal polis. 29/05/2025 (ne servez pas les desserts avant les articles chauds, la glace devient liquide….) pppffff"

"Service rien n’a dire, la salade papapapappaa magique j’ai kiffer, le sprite bien frais bien gazeux top je recommande sah yc tié un monstre le sang"

"Si la directrice adjointe pouvait arrêter de mâcher son chewing-gum la bouche grande ouverte et gérer un peu mieux ses équipes, ça m’arrangerait. Ni bonjour ni au revoir, on est traité comme un chien. Le manque d’éducation est la signature de la maison."

"“Restaurant à éviter absolument ! Personnel désagréable, manager inexistant face aux problèmes. Si vous n’êtes pas heureux de travailler dans cet établissement, il serait peut-être temps de changer de métier. Dommage pour une enseigne aussi renommée de laisser une telle image à ses clients. À ce rythme, vous allez perdre toute crédibilité.”"

"Actuellement au Quick, je met 1 étoile parce que je ne peut en mettre 0. Nous avons commandé mon conjoint et moi 2 menus composés de sandwich, frite et boisson, nous avons reçu la commande avec une frite et une boisson manquante. Je suis aller voir la directrice adjointe en lui disant ce qu’il manquais elle m’as répondu que j’avais fait une erreur de commande. Même si j’étais sur de moi, je vais quand même vérifier à la borne en retapant exactement la commande de base, ça faisait donc le même prix. Je retourne la voir et lui dis que c’est leur écrans qui doit avoir un problème car ça fait exactement le même prix. La directrice adjointe précisément me fait clairement comprendre que j’aille me faire balader et que je n’aurais pas ma frite ni ma boisson, très arrogante et pas très professionnelle car elle ne regarde même pas dans les yeux, je ne reviendrais plus ici c’est clair."

"Pour les bons points, l'accueil et le service des employés est très sympathiques et rapides. Par contre, les sandwichs sont mal assemblés, écrasés dans le sac (commande à emporter). Il serait préférable de mettre deux sacs plutôt que d'écraser tous les produits ! On a été attirés par les nouveaux produits affichés en grand dans tout le restaurant, mais ils ne sont pas disponibles, c'est vraiment frustrant, surtout quand on rentre spécialement pour ça. Au final, l'expérience est décevante."

"Super, les burgers sont super. On vient ici très souvent. La nourriture est de très bonne qualité, le service tout adorable Je veux un to ici si vous avez un petit creux !"

"“Une excellente expérience chez Quick Confluence ! Le service est rapide et efficace, et toute l’équipe est souriante et professionnelle. Un grand merci en particulier à la fille de la caisse, qui a été très aimable et serviable. Elle a pris le temps de bien expliquer les menus et de s’assurer que tout était parfait pour ma commande. C’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse. Je recommande vivement cet endroit !”"

"Nous avons voulu essayer cet enseigne pour des raisons personnelles. Le goût est meilleur, calme, moins de monde. La surprise à la fin, un thé ou café a été offert lors de notre départ."

"C'est vrai rigolo comment les avis des gens se ressemblent entre Macdo et Quick. Cela faisait une éternité que je n'avais pas mangé dans un Quick alors j'avoue que ça m'a fait un peu bizarre. Bon idem que pour macdo, si vous ne voulez pas attendre allez dans un restau où y'a personne. En plus je trouve l'écran d'affichage des commandes pratique parce que vous voyez où vous en êtes (j'ai mis une vidéo). Pour la saleté, idem, c'est plus les clients qui se comportent mal et qui devrait laisser le truc propre une fois qu'ils s'en vont. Bien sûr les employés sont là pour nettoyer mais soyons sérieux certains ne feraient jamais chez eux ce qu'ils font dans ces fast food, c'est abusé. Donc c'est pas vraiment la faute au restaurant mais plus aux gens qui se comportent comme des cochons et n'ont aucun respect. Après c'est vrai que la salle est petite par contre et je ne suis pas allé aux toilettes donc je ne peux pas juger. Pour les plats bin c'était tout à fait correct. Du fast food quoi. Par contre j'ai adoré la déco vintage, les tableaux sur l'historique de la marque ça m'a rappelé pleins de souvenirs ! Bref le plus important c'est plus les gens avec qui je suis et le moment que je passe plutôt que le plat ou le service parce qu'on est pas dans un 4 étoiles... Allez bon courage aux équipes et j'y retournerai la prochaine fois que j'amène les enfants à la tête dans les nuages. Ah j'oubliais on a aussi eu un petit ballon de basket signé Tony Parker. Bon, un peu cher (3 € je crois) mais les gamins étaient contents, alors..."

"Dégueulasse, on a juste voulu se laver les mains, avant de commander un robinet cassé pas de savon aucun nettoyage ! vraiment lamentable ! À quand le service d’hygiène passera ? A vomir, bien entendu nous avons fait demi-tour"

"Heureuse de retrouver l'enseigne mais déçu! Quick confluence pas très propre, robinet des toilettes cassé. attente trop longue et le pompon il y avait un trou dans mon hamburger, sans parler du goût inexistant!"

"Pour ma part, ça sera du 3 étoiles. Restaurant : bien situé (en face du Mc Do au 3ème étage du centre commercial). Propre et bien entretenu (pour le moment). Il y a suffisamment de tables pour pouvoir recevoir de l’affluence et consommer sur place. Question d’hygiène ? Ils sont dans les normes. Petit bémol - comptoir petit et les bornes sont entassées les unes sur les autres. Pas assez d’espace pour pouvoir commander tranquillement sans se marcher sur les pieds. Carte : riche en propositions ! Large choix de sandwichs, de starters, de desserts, de boissons, etc . Les commandes sont en générale, respectées. Les sandwichs sont bien préparés mais rien d’exceptionnel. On est loin du goût et des saveurs que l’on trouvait, il y a une dizaine d’années, chez Quick. Ce fameux goût (comme la madeleine de Proust) que l’on voudrait retrouver en mangeant chez eux. Malheureusement, ce n’est qu’un lointain souvenir. Staff : pas réactif, pas rapide, pas efficace et surtout pas au niveau attendu. Rush ou pas, on les voit bien débordés. Vouloir gérer et préparer plusieurs commandes en même temps, vous finissez par vous mêler les pinceaux. De plus, vous petites querelles, on en a que faire. Gardez les pour vous et réglez ça dans l’arrière boutique. N’oubliez pas, vous faites un métier où vous êtes en contact permanent avec le client. En espérant que ça se résolve, et vite !"

"1ère fois que je me rend dans un quick depuis leur fermeture. 2eme jour d'ouverture. A mon arrivée, on peut croire qu'il y a foule, mais le problème est le fait que les bornes sont trop à côtés du comptoir de retrait, et les personnes attendent leurs commandes, car il n'y a pas (encore peut être) le service à table comme les concurrents. Ce qui fait que l'accès aux bornes peut-être un peu difficile. Il y a quelques tables dehors et de la place à l'intérieur avec de la musique. La commande a été prête en 10 minutes. Ce sont des verres lavables. Il ne manquait rien a ma commande, les frites étaient chaudes, j'espère que cela continuera avec le temps. Bon début et bonne continuation à vous"

"Ce Quick qui vient d'être inauguré à Confluence est plutôt pas mal niveau qualité des sandwichs. On regrettera comme toujours la lenteur du service et la climatisation absente dommage. Je recommande toutefois ce restaurant"