Quick Le Mans Sud

"Equipe service a la ramasse me fait revenir car avec deux commande pour eux c'est normal d'oublier le sandwich principale de la commande. Mais surtout ne vous excusez pas d'après eux sa arrive d'oublier quand tu es débordé je veux bien être tolérant quand il y a que deux personnes a service fait un minimum d'effort et boss correctement. Equipe de Guignol !!!"

"Très déçu pour une première: je ne m’attendais pas autant à ça c’est hyper industriel et degeulasse ne parlons pas du cheddar meme pas goût de fromage ! Je déconseille !"

"Bon pour un quick, mais pitié, faites cuire vos frites un peu plus. Ça fait plusieurs fois qu'elles sont molles voir blanches (manque de cuisson), et j'ai l'impression que c'est un problème récurent aux quicks en général"

"Je rentre dans ce Quick, je commande… aucun ticket ne sort. À l’intérieur, il fait une chaleur étouffante, aucune aération, un vrai four. 40 minutes d’attente plus tard, mon numéro est enfin appelé, et là… ma commande est mélangée avec celles d’autres clients. Sur le comptoir, les boissons déjà ouvertes, posées à l’air libre, pendant que les gens parlent juste au-dessus. Zéro hygiène. J’ai demandé un remboursement, et le manager m’a simplement sorti que « je ne peux pas comprendre » parce qu’il y avait trop de monde. Non mais sérieusement ? Si ce Quick s’effondre dès qu’il y a trois tables de plus, fermez quand il y a du monde. 40 minutes perdues pour rien, désorganisation totale, hygiène douteuse et un manager à côté de la plaque. Ce Quick ne supporte pas la moindre affluence. À fuir."

"Nous sommes venu pour manger rapidement et bon normalement sans être malade. Nous avons payer donc 4 menu xl en longchiken et bacon et deux magic box et 20 dips en plus Nous avons déjà payer cher. Nous sommes passer au drive et nous avons attendu que les personnes prépare notre commande et après elle nous a encaisser . Dans la norme on paye et on prépare zpres car si la carte ou payement ne passe pas sa reste sur les bras mais bon bref et on a attendu bien plus que le temps recommande. Bref nous somme rentrez 5 min à peine du Quick les long était froid et nous avons été malade après Notre bébé de deux an à vomi et notre fille de grosse douleur et nous 4 adultes des douleurs au ventre. Cela ferait longtemps que nous me sommes pas aller la bas et la je confirme que je n irais plus du tout."

"Une véritable catastrophe , on dirait qu’il découvre leur métier . Une attente interminable , à fuir . Au moins , un personnel (ivre) vous accueillera avec sympathie pour vous demander 1€ pour symboliser la fraternité et ainsi lui offrir un menu (qui sera froid) ."

"Service catastrophique en cette soirée de GP Explorer. Une attente de plus d’une heure pour être servis, aucune ristourne de faite et seulement 2 personnes en caisse. De nombreux articles en rupture (glaces, boissons, etc). C’est totalement intolérable."

"Je conseil ce lieu est très rapide a la commande , accueillant comme il le faut il y'a de la place en intérieur et extérieur"

"Ils seraient respectable de la part des dirigeants de mettre un peu plus que 2 personnes le dimanche au service et cela permettrait à chaque clients d'attendre un peu moins.1 heure pour pouvoirs avoir son plateau et manger froid de surcroît . Bonjour les indigestion....... Au besoin je vous ferais parvenir les factures de médecins."

"Entre la commande à la borne 18h25 samedi et le retrait au comptoir, 5 menus, 35mn se sont ecoulées... Un peu long"

"A FUIIIIIIIR, j'ai attendu 45 minutes avant de réclamer m’a commande j’ai du attendre 15 minutes supplémentaires et re réclamer m’a commande … personnel condescendant qui parle ouvertement en mal des clients .. hygiène à revoir … heureusement nous n’étions que de passage …"

"NUL !!!! vraiment nul !! 2 employée pour s’occuper de la caisse et de la cuisine. J’ai du attendre 30 minute pour un menu !!! C’est plus Quick mais slow ! On entend des machines sonner de partout mes tympans n’en pouvaient plus !"

"Le 21 septembre 2025, à 1h30 du matin, après plus d'1h d’attente, c’était enfin mon tour de passer commande. L’employé m’a simplement lancé un « allô » et « qu’est-ce que vous voulez », sans même un bonsoir. Je lui ai indiqué que je souhaitais utiliser mes points de fidélité. Sa réponse a été : « ça ne marche pas le soir », sans plus d’explications. Après avoir voulu comprendre pourquoi, il a répété que cela ne fonctionnait pas, toujours sans justification. Je lui ai alors fait remarquer que j’avais attendu 1h et que j’étais en droit d’avoir au moins une explication claire. À ce moment-là, ce monsieur s’est mis à me crier dessus, en disant que je parlais à un humain et non à un robot... ( je vous épargne la suite) Lorsque j’ai demandé à voir un manager, il m’a affirmé que c’était lui. Il m’a dit qu’il viendrait me voir à la borne, mais après 10 minutes d’attente, personne n’est venu. J’ai dû aller le trouver moi-même pour lui faire part de mon ressenti. Sa réponse a été : « Je n’ai pas à m’excuser, j’agis en fonction de la façon dont les clients parlent ». Je précise que je n’ai à aucun moment manqué de respect ( preuve à l'appui). Je considère qu’un tel comportement est inacceptable pour une personne occupant un poste de manager. J’espère que vous visionnerez les caméras de surveillance pour constater les faits et prendre les mesures nécessaires. Si travailler de nuit rend les équipes désagréables au point de crier sur les clients, il vaudrait mieux fermer le restaurant plutôt que d’offrir un tel service. J’espère que vous prendrez les mesures appropriées concernant ce monsieur, sans quoi le titre de “manager” dans votre établissement perd tout son sens. Ps : les frites étaient trop salées. Irrespectueux et incompétent !"

"Bonne expérience en soi dans l'ensemble. Bémols une demande pour un service à table ou une récupération au comptoir au moment de la commande, une demande de service à table sur la partie haute du restaurant qui a été refusée d'être effectué pour ma part par l'équipier de l'accueil en charge de la mission alors que le service a été fait pour une autre personne situé exactement au même endroit"

"Alors on va dire que ça pourrais être pire, J'ai attendu, beaucoup alors qu'il n'y avais pas grand monde... Mais ! Le personnel devant était très sympa, et surtout à au moins pensé à mettre le reste de la commande au chaud en attendant le dernier sandwich qui s'est fais attendre un bon 20 minutes. Résultat malgré l'attente, les sandwichs et frites étaient bien chauds et très bien préparés ! Petit geste commercial pour l'attente très apprecié !"

"Je sais, que c'est pas faut de service, mais jai commandé cocka avec du glace, et la dame me dit que ya pas de machine de glace. Sinon, burgers etais bonne. La damme qui crie tout le temps numéro de commande et aussi la borne qui donne pas ticket de commande. donc cetais null."

"Attention, arnaque sur la promo du Long à 1 € : l’astuce consiste à dire que le pain est déjà épuisé, comme ça tu ne profites pas de l’offre et on te propose autre chose. Pain épuisé dès 18h ? Les deux Quick du Mans utilisent la même méthode de marketing mensongère."

"Visite décevante chez Quick. Les frites sont arrivées tout de suite, mais le burger a été servi un quart d’heure après. Quand je l’ai enfin eu, tout était froid, aussi bien les frites que le sandwich. Pour un restaurant de restauration rapide, c’est vraiment regrettable."

"Le Mans Nord 1000 fois mieux ! je fréquente occasionnellement ce restaurant, et je constate avec regret une dégradation constante de l’expérience client. Le service laisse à désirer, le personnel se montre peu accueillant, et la propreté des lieux est insuffisante. De plus, le manque de professionnalisme de la direction est particulièrement préoccupant. Il est vraiment dommage qu’un établissement doté d’un tel potentiel ne parvienne pas à offrir un service à la hauteur des attentes les plus élémentaires."

"Le seul fast food ayant été retiré de la ville d'Angers (a tort) Le plaisir de retrouver le célèbre Giant qui a fait de cette enseigne toute sa réputation. Je recommande d'y aller même s'il faut faire la route jusqu'au Mans"

"Catastrophique ! 1h50 d’attente pour deux commandes (deux familles) pas servi en même temps. Manque plus de la moitié des hamburgers, aucunes glaces. Les menus enfants ne sont pas complet, service à table inexistant malgré un enregistrement comme indiqué par l employée. Personnel non accueillant, pas organisé et à bout. Malgré tout ça, un jeune homme visiblement au bord du craquage et debordé a gardé le rythme, le sourire et a couru partout pour satisfaire au mieux les clients."

"Tout simplement une honte .. 40 minutes pour 2 pauvres burgers et une frite... frites dégueulasses même pas cuite avec sauce fromage alors que j'avais commandé nature... la nonchalance et le j’enfoutisme des préparateurs..... Pas près d'y remettre les pieds.... MMINABLE.... A FUIRE ....."

"Bruit sourd et continue venant des machines assez désagréable. Le personnel est assez sympa. Le restaurant est propre, sauf les extérieurs par le manque de respect des clients."

"Bonsoir. Je vous déconseille fortement cet endroit. Nous avons reçu notre commande au bout d’une heure, ce qui est absolument inadmissible ! De plus, la nourriture est vraiment médiocre. On m’avait vanté la rapidité de cette enseigne, mais quelle ne fut pas ma surprise de recevoir ma commande une heure après l’avoir payée ! Par ailleurs, le manque de professionnalisme et de rigueur de l’équipe ce soir est aberrant : je n’ai jamais vu une équipe de fast-food travailler aussi lentement. Je suis navrée, mais je ne réitérerai pas l’expérience."

"ABUSSSSSSSSÉ 40 min d’attente pour des churros ils sont dépasser pour un rien"

"Temps d’attente incroyablement long. Mettez plus d’employés en préparation aux heures d’affluence. J’ai attendu des années avant de mettre un avis en pensant que ça allait s’améliorer mais non. Les burgers arrivent parfois froid ou tout sec…"

"Restaurant nul machine a glace en panne depuis au moins trois semaines. Plus de ticket dans les bornes. 4 salariés qui essaie travailler ce vendredi 15 août. Ou est le responsable onse demande, peut être derrière sont pc a regarder les chiffres,ils doivent pas être bon. Ça donne une envie de fermeture définitive."

"Très bon restaurant Helal je recommande"

"tu attends 10 min qu’on t’encaisse des personnes arrive pour payer elles sont encaissées directement déjà la problème. Deuxio quand le client dis « bonjour » et que la personne répond « je vous appellerai quand ce sera le moment » on dit bonjour déjà oubliez pas que nous clients nous payons vos salaires :)"

"Alors une CATASTROPHE a éviter a tout prix dommage qu'on ne puisse pas mettre de 0 sur tout 1h d attente pour avoir sa commande alors que le restaurant n était pas en plein rush QUEL HONTE ayant était responsable dans un quick je trouve lamentable de la part de la manager de ne pas faire le nécessaire au près des clients pas d excuse rien de sa part elle s en foutait complètement c'est l employer qui nous a servit qui c'est excuser .. Une cliente qui ne reviendra jamais et ira au mc do ou burger King"

"Catastrophe, 3 voitures au drive et 4 personnes a l'intérieur, Résultats 15mn d'attente, Steak cramé dans le giant et surtout pas une goutte de sauce dans le giant! Tu m'étonnes que c'est vide."

"Franchement c'est à se demander à quoi sert se restaurant... jamais de glace la machine toujours en panne en plein été, l'attente est plus que longue pour un fast food ... et le pire dans tout ça c'est que au drive on se retrouve vite coincé car il n'y a qu'une voie."

"Déçu sa faisait longtemps que je n'avais pas mangé dans un quick j'étais super content de venir sa me rappelle mon enfance . Big mac assez petit , long fish vraiment petit . Prix assez cher vu la quantité, les wings pas chaud la boisson sans glaçon... Sa a bien changé quick moi même j'y travaillait dans les années 2010 s'était mieux que sa . Dommage"

"Très déçu de cette visite. La cuisine était fade et peu appétissante, cheddar vriament ignoble .Le service était lent et peu aimable, on sent un vrai manque d’organisation. L’ambiance générale du restaurant laisse à désirer : tables sales, salle bruyante et peu accueillante. Je ne reviendrai pas. Je demande un remboursement de ma commande. J’attend votre retour"

"Quick veut pourtant bien dire rapide en anglais? Ce restaurant n est pas a la hauteur de son nom, une multitude de plateau sur le comptoir et personne ne bouge pour les remplir, c est déplorable !!!!! Quand je vais en restauration rapide c est justement pour ne pas perdre de temps, et non pour attendre si longtemps !!!!!"

"Dans sa longue chute, quick réinvente le service. Il y a pourtant un grand affichage vantant le service à table, c'est bien inscrit sur le ticket mais non il faut aller au comptoir. De plus, les saveurs d'antan ne sont plus au programme et le paon des burger est tellement sec.. Bref 0 service et 0 qualité, cette chaîne est à oublier"

"Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fais. Service plus que long plus de 30 min d'attente ce qui na pas l'air d'inquiéter le manager. Le terme restaurant rapide est sérieusement a revoir!"

"Service déplorable. Attente de plus de 20min alors que le quick est quasi vide. La nourriture en petite quantité et infâme surtout la sauce cheddar ayant un goût de vanille. Malheureusement nous ne pouvons pas mettre aucune étoile mais ce fast food ne mérite pas la seule que je lui attribue. Je n'y remettrai jamais les pieds."

"INADMISSIBLE !! J’ai payé 60€ pour au final avec tout mes burger qui ne sont pas les bon j’avais commandé des burger beuf j’ai eu des burger poulet avec une sauce piquante dedans donc IMPOSSIBLE pour les enfants de manger. De plus les boissons ne sont pas les bonne et j’ai demandé sans glaçon j’ai eu avec donc trop froid pour mes enfants et en plus c pas la première fois donc revoyez votre personnel complètement INCOMPÉTENT. Et ct degueu en plus"

"Sur la route des vacances, on décide de s’arrêter à ce Quick et nous avons été bien déçus. 30 minutes pour être servis, pour avoir des rustiques pas cuites, rupture sur les verres Dragon Ball alors que les enfants ont pris le menu exprès et que rien ne l’indiquait lors de la commande. La propreté est limite, le personnel est débordé, les chariots à plateaux débordent, bref passez votre chemin. Ne soyez pas étonné aussi d’être sollicité par des personnes qui viennent vous demander des sous, qui ne se gênent pas de rentrer dans le restaurant, peu sécurisant pour les enfants. C’est la 2e fois que nous venons et c’est la 2e fois que nous sommes déçus pour les mêmes raisons. Ça sera donc la dernière."

"Le pire fast-food que j’ai connu de ma vie ! Une horreur totale. La salle est extrêmement salle avec des détritus que traîne partout, le service d’une lenteur incroyable, le personnel à 2 tension et très mal aimable. J’aimais vu ça ailleurs ! À éviter absolument. Quelle horreur !"

"Suis-je au Quick ou à Brico Dépôt ? Dès votre arrivée on vous accueille avec un reste de vomi à l’entrée, et une fois à l’intérieur c’est pire que le film d’horreur Terrifier 3. Des serviettes sales partout, des traces de doigts de graisses et de liquide non identifié traînent partout dans le restaurant. La rambarde des escaliers est remplie de maladies infectieuses de tout genre( gastro, grippe voir Covid 19) et la borne pour la prise des commandes n’en parlons pas. Les toilettes sont un véritable massacre( Pipi partout, poils vraiment partout, papiers toilette à tout vas) Le comptoir où est posée les plateaux des commandes est écœurant rempli de crasse et de tabac émietté. 3-4 réflexions ont été faite ce jour la et aucune des réflexions n’a été prise en compte. A part la dernière et encore il a fallu demander un manager pour avoir une prise de conscience .. Je peux comprendre que vous soyez débordée de commande ( travaillant moi même en restauration) mais sincèrement si ce jour vous auriez eu le passage de l’hygiène pas sûr que vous seriez encore ouvert. Je ne critique pas le travail des employés je critique L’ENSEIGNE(et les gérants au dessus( directeur, directeur adjoint…) qui essaye d’économiser un max pour ne pas avoir plus d’employé pour entretenir la salle de restaurant. J’ai rarement vu ça, j’écris cela avec le reste du Quick dans la gorge j’espère ne pas tomber malade. Force aux employés qui doivent subir la pression de la direction. Et merci Quick première et dernière fois. Point positif : Mes churros étaient bon a voir si le TPM de l’huile l’est aussi."

"Quick ça veut dire rapide ? Fast food ça veut dire rapide ? Plus de 20 minutes d'attentes Des frites qui tombent sur le plateau le serveur les remets a la main.... Bas non ! Et que dire de son collègue 2 de tension ? Un sandwich froid Pas de jeux dans les menus enfants, ni dans la fun box ni dans la Magic box Un terrasses archi sale et des tables pas débarrassées (a l'intérieur comme a l' extérieur) Des commandes non retirés...normal les clients d'avant en ont mar d'attendre et ça se comprend ! Pas l'habitude de commenter mais"

"Service très très long ( 45min ), inadmissible pour un samedi soir, deux gars au comptoir en plein rush compliqué pour eux mais pour couronner le tout, il commence à ranger pour la fermeture alors que je n’étais pas servi … à doigts de se faire mettre dehors. Établissement et cuisine sale, des frites, serviettes, gobelets par terre. Côté cuisine, pareil mais avec en plus des sodas renversés, le personnel patauger dedans … ( photos à l’appui ). Hygiène très inquiétante … Conclusion, expérience plus médiocre, je pense qu’avec un personnel adapté en fonction des rush cela pourrait mieux se passer."

"Quick Le Mans SUD : une catastrophe endroit un fuir !!! Une honte, encore une fois. Je viens de sortir d’une commande au drive. Il y avait un véhicule devant nous, et l’attente était très longue, ce qui m’a interpellé. Lorsque j’ai enfin reçu ma commande, j’ai compris pourquoi l’attente était si longue : la conseillère semblait manquer de formation, nous faisant répéter plusieurs fois notre commande sans aucune fluidité ni professionnalisme. Résultat : plus de 35 minutes d’attente pour un service de fast-food, alors qu’il n’y avait qu’un seul véhicule devant avec une petite commande. J’ai vu ce véhicule se garer sur le côté et compris pourquoi : il y avait une erreur sur ma commande. Ils ont oublié les menus enfants et le burger que j’ai reçu était extrêmement trop cuit, sans aucune cohérence. Conclusion : l’endroit est en sous-effectif, et j’ai de sérieux doutes sur l’hygiène alimentaire. Je n’ai rien mangé et j’ai perdu mon argent !"

"Venue ce midi au drive pour 5 menus. Attente avant la borne de commande:10 minutes, attente devant la borne de commande: 10 minutes, opératrice franchement désagréable, arrivée devant la borne de paiement, pas de récapitulatif de commande, je paie, demande mon ticket, car habituée aux erreurs. Sur ce ticket, je remarque que sont notées 2 frites pour les enfants alors que j'ai commandé des rustiques, ouf, je peux lui dire pour rectifier l'erreur. Lorsque ma commande arrive enfin(20 minutes d'attente à la borne de paiement, on arrive quand même à 40 minutes cumulées pour un samedi à 14h30, avec seulement 3 voitures devant moi à mon arrivée, comment ça se passe à midi???!), je me gare pour vérifier la commande, car j'ai l'habitude des erreurs au drive. Bingo! Il manque une rustique sur les 5 menus commandés. Obligée de sortir de la voiture, d'attendre(encore....on n'est plus à 5minutes près...)dans le restaurant, pour demander ma rustique manquante, je comprends bien qu'on me soupçonne de vouloir un produit gratuit(sérieusement?? J'ai pas autre chose à faire que de sortir de ma voiture réclamer mon dû après avoir attendu en plein soleil 40minutes??)bref, après avoir proposé à la gérante de venir fouiller derrière les sièges de ma voiture voir si je ne planquais pas une rustique quelque part, elle daigne me donner ce qu'il me manque(et j'ai mis une grande hein ben oui, en même temps, c'est ce format qu'il me manquait! Ça tombe bien!). Arrivée à la maison, je m'aperçois qu'à la place des bâtonnets de poissons dans les 2 menus de mes enfants, j'ai eu des bâtonnets de poulets(je précise à chaque fois au drive batonnets de poisson en français et pas fish n'dips pour qu'il n'y ait pas confusion avec chicken dips), donc on a 2 enfants qui ne mangeront pas leur menu, les gobelets de coca sont remplis à moitié pour 2 des 5 boissons, pas de mayonnaise et ketchup pour les 5 menus, 56€ de dépensés pour se faire plaisir une fois de temps en temps avec les enfants, pour une déception énorme et une grosse impression de foutage de gueule. Il me semble que votre manque d'organisation et de personnel formé ne devrait pas jouer sur la qualité de l'expérience que nous sommes censé retrouver dans vos restaurant. Pour ma part, je suis vaccinée, nous n'irons plus au quick drive."

"Toujours la même chose manque un menu enfant alors que j’ai bien insisté avec la demoiselle au drive comme quoi j’espère qu’il ne manque rien car c’est pas la première fois j’appelle personne ne répond. Les boissons à moitiés remplient de pire en pire hamburger froid alors qu’il est 13h30 personne au drive . Je sais pas où est le directeur mais il devrait aller surveiller ses équipes de bras casser."

"Halte déjeuner, le 20 août à 11h40 au restaurant Quick du Mans. Avec le grand nombre d'avis négatifs, j'appréhendais cette pause fast food... Arrivés en début de service, peu de monde servis rapidement. Personnel agréable et aux petits soins. Alors oui le long Bacon est de taille un peu petite mais le goût est là. Restaurant propre. À recommander !!"

"Très bien. Tout est délicieux et bien servi. Le service est assez rapide. Nous y déjeunons à chaque fois que nous venons au Mans (nous sommes de Tours). Les enfants sont fans et c'est halal! Le petit bémol c'est le manque de sourire des collaborateurs.C'est dommage. Les tables et les sièges étaient sales alors qu'il n'y avait personne à l'heure à laquelle nous étions arrivés (12h un samedi). Mais sinon c'est parfait."

"Nous y allons depuis des années mais ces dernières semaines la qualité s'est considérablement dégradée. Pain cramé, trognon de salade entier, tranche de fromage raclette pas fondue. Bref nos derniers passages nous ont déçu."