Quick Dorlisheim

"Très déçus de notre passage au Quick Dorlisheim. 20 minutes d’attente pour seulement 2 menus adultes et 1 menu enfant (avec à peine 4 commandes avant nous). Les repas étaient froids à l’arrivée, et nous avons été malades ensuite… L’hygiène semble vraiment à revoir, tout comme la réactivité du personnel, très lent et désorganisé. Une expérience à ne pas renouveler."

"Soirée du 05.10.25 , franchement restaurant très propre un peu d attente mais ça va , car il y avait énormément de monde et l équipe se démener comme jamais alors oui attendre 5 à 10 min dans ces circonstances pour un bon giant je signe direct"

"Hier soir passé au restaurant de dorlisheim j ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel et la rapidité de service la demoiselle du comptoir qui se prénomme wassilla à été adorable je vous conseille ce Quick"

"J’ai perdu l’appétit pour la semaine, C’est vraiment crade, j’peux pas !! et en plus le vieux avec la chemise bleu pas agréable du tout ! Je transmets ça à la hiérarchie quick ça c’est sur !!!!!"

"Service extraordinairement long, vous êtes pressé ? Vous souhaitez manger chaud rapidement ? Mauvaise pioche ce n'est pas un fast food! Entre 5 et 7 minutes par voiture pour servir. J'vous laisse faire le calcul quand Y a 5-6 voitures devant toi! T'as le temps de faire un steak mariné avec une sauce et des pomme de terre chez toi, qu'ils ont pas fini de te faire le sandwich... Serieux"

"De passage à Dorlisheim, nous nous sommes arrêtés au Quick. Le personnel est extrêmement sympathique, souriant et accueillant dès l’instant où nous posons le pied à l’intérieur (notamment Mounir et Wassila qui ont été au petit soin avec nous). 5 étoiles au guide Michelin 😉. Nous reviendrons !"

"Agréable expérience. L'accueil est superbe, il y a de la place ,une belle petite terrasse et on peut laisser les enfants jouer en toute tranquillité."

"Je disposais de mon application avec mon qrcode de fidélité et on ne me l'a pas demandé, 230pts de perdu. J'étais venu pour profiter de l'offre du Long à 1€ il ne m'a même pas été proposé. Honnêtement c'est vraiment dommage. Je lui ai montré mon Qrcode de fidélité après encaissement il n'a même pas eu de geste co. La seule réponse c'est : vous auriez du me la montrer avant. Pas très commercial."

"Merci à Wassila pour son accueil et son sourire qui font toute la différence ! Service rapide et impeccable, mais surtout une gentillesse qui donne envie de revenir. Une personne vraiment agréable qui a rendu ma visite beaucoup plus sympa"

"Très déçue !! Le Suprême Bacon n’est jamais disponible, qu’ils l’enlèvent du menu ce serait plus simple ! Et ils sont d’une lenteur au drive à heure de pointe c’est incroyable ! Attendre 35 minutes pour 2 burgers ce n’est pas acceptable et cela n’est pas de la restauration rapide. Et je précise que ce n’est pas un cas isolé cela arrive souvent ! Enfin un des employés du drive est particulièrement désagréable !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Mounir pour son accueil au Quick ! Toujours souriant, rapide et très professionnel. Ça fait vraiment plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi agréable, ça change toute l’expérience. Grâce à lui, on repart toujours de bonne humeur. 👏"

"Commande au drive a chaque fois pour presque 50€ et il manque tjs un sandwich d'un menu mais remarqué que en arrivant à la maison donc une personne mécontente sans sandwich 😡. Donc maintenant quand je commande aux bornes a l'intérieur et je prend a emporter. Je contrôle que tout y soit et comme les bornes ne sortent pas de tickets la plus part du temps il fait avoir une bonne mémoire et la encore il manque un sandwich mais je peux réclamé de suite. Surveillez attentivement que votre commande soit complète parque je me faisais régulièrement avoir et encore aujourd'hui. Je soupçonne que ce soit fait exprès car les sandwichs qui ne sont pas donner sont certainement récupérer par quelqu'un un moment dans ma journée et plus la facture est importante plus ça passe inaperçue. Voilà donc méfiez vous dans ce restaurant"

"repas servis très rapidement, le monsieur dont j’ignore le nom qui s’est occuper de notre commande à était super gentil auprès de nous, et a était très à l’écoute. merci à vous"

"Une honte absolue. Si l’incompétence avait une adresse, ce serait bien ici. Entre l’accueil inexistant, le personnel aussi aimable qu’une porte de prison et un service digne d’un sketch raté, je me demande comment cet établissement peut encore ouvrir ses portes. On a l’impression qu’ils font tout pour faire fuir les clients : négligence totale et zéro respect (surtout le manager qui est en demie tenu de travaille) . Je ne sais pas ce qui est pire : la médiocrité du service ou le mépris affiché. Bref, un endroit à éviter absolument, sauf si vous aimez perdre votre temps, votre argent et votre patience."

"on m’a proposé un dessert en échange d’un avis, mais j’estime qu’un bon service et un établissement irréprochable valant bien plus qu’un simple avis. Le service est très décevant et l’hygiène du restaurant laisse franchement à désirer. Veuillez bien formez le personnel ."

"C'était propre, la nourriture était celle à quoi on s'attendait et surtout les serveurs ont été tellement gentil ! Merci à Lucas et Elise qui ont pris le temps de nous expliquer la différence entre tel ou tel menu et qui nous ont fait un service à table."

"Franchement, super expérience ! Le resto est propre, bien tenu, et le service était nickel. Un grand merci au manager, Mahmoud : il connaît ses produits par cœur, il conseille super bien et on sent qu’il est vraiment passionné par son métier. Grâce à lui, j’ai goûté des choses que je n’aurais pas choisies moi-même… et j’ai adoré ! C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi, et clairement c’est ça qui donne envie de revenir. Bravo à lui et à toute l’équipe, je recommande sans hésiter ! Salle très propre, parfaitement entretenue, et une vue magnifique depuis le premier étage. Un cadre agréable qui donne vraiment envie de revenir. Un grand bravo à Mahmoud"

"Nous nous somme arrêté dans ce Quick afin de manger et de faire manger notre bébé mais selon l’employé ils ont l’interdiction de réchauffer un petit pot au micro-ondes. Je trouve cela inadmissible à notre époque de ne pas permettre à de jeunes parents de nourrir leur bébé. Au moins aller manger dans ce restaurant ne sera plus une option. Dommage car c’est une chaîne que j’appréciais avant de me faire remballer de la sorte… pour finir nous n’avons pas consommer et avons dû faire une heure de route de plus afin de rentrer chez nous!"

"La qualité est celle d' un quick. Le personnel est agréable. En dehors des heures de pointe, le service est rapide. Mais 4 étoiles seulement car le lieu n' est pas propre."

"Les 3 étoiles c’est pour les sandwichs qui sont plutôt bons, avec régulièrement des nouveautés par période, ainsi que le personnel agréable pour la plupart. ( le professionnalisme du manager est à revoir. Faire profiter d’une offre selon le client c’est vraiment bof ) Sinon pour un « fast food » le concept n’est malheureusement pas acquis dans cet établissement. Malgré que nous soyons la seule voiture au drive, et que la salle est peu remplie, c’était très long, et ce n’est pas la première fois. 👎🏼 On ne peut pas profiter des offres du moment que l’on reçoit par mail entre autre, alors que dans les autres restaurants de la même enseigne c’est possible. Et ce n’est malheureusement pas la première fois dans ce Quick « nous n’avons pas ce sandwich, on ne peut pas vous faire profiter de l’offre ». On dirait bien que c’est intentionnel. Aujourd’hui le giant’n’giant nous a été refusé, et sans alternative proposée, ni geste co."

"Ce jour, commande passée au drive, manque la moitié. Pas de ticket de caisse, réclamation me disant de les contacter par téléphone qui ne met qu'un message sans possibilité de joindre quelqu'un. Manque 1 boisson 4 desserts. inadmissible"

"très bon accueil !! pour une personne qui aime manger souvent quick c’est tjr plaisant d’avoir un bon personnel et que le repas soit servi chaud et rapidement"

"Mardi 29.07.25...... Étonnement un seul repas ce jour et celui-ci s'est fait à quick dorlisheim a 19 h.... Le soir chiasse monumentale, le lendemain idem. Il semblerait que ça soit une bonne intoxication alimentaire. Étonnant...."

"Bon c'était la dernière fois c'est sûr, passer au drive aujourd'hui et encore commande incomplète et incorrecte, commandé 2 XL quick'n toast + 2 quick'n toast et reçu 1 XL quick'n toast et 1 autre burger moins chère a la place évidemment et c'est tout , des fuze tea à la place des coca bvo l'équipe!!!!. Voilà comment se moquer de la clientèle avec un Monsieur très antipathique a la commande et à la réception, ça faisait 2 ans que j étais pas venu je me suis dit que ça c'etait arrangé, ben non. Quick Dorlisheim définitivement à banir, a part des excuses du service client ne pas s'attendre a autre chose malheureusement , on devrait apprendre de ses erreurs mais même pas, a défaut d'employé aimable qu'ils soient au moins compétent EST CE QU'ON EST PAYÉ POUR VÉRIFIER LA COMMANDE A LA SORTIE , JE NE PENSE PAS"

"On ne va pas se mentir : ils sont totalement largués. Je pense qu'ils sont en manque chronique de personnel de par la zone d'activité (hyper mal placée et mal desservie en transports). Le restaurant est continuellement dégueulasse, avec le sol qui colle et des déchets qui débordent des poubelles, les tables qu'ils n'ont pas le temps de laver entre 2 clients. Le temps pour être servi, varie évidemment en fonction de l'heure et du jour (venez un samedi, jour de cinéma pour les familles, et vous comprendrez votre douleur), mais même les jours où c'est relativement vide, ils sont complètement largués. Le pire que j'ai eu étant du 45 minutes d'attente une fois, avec des clients qui s'énervent et demandent à être remboursés, et le manager indifférent qui exhorte son personnel à privilégier le drive au reste du monde... Ils vous servent un truc à la place d'un autre, ils vous disent de vous asseoir et qu'ils vous apportent le reste de la commande (spoiler : si vous n'allez pas la chercher vous-même, elle ne viendra jamais), le summun étant une fois où j'ai obtenu un burger inconnu au bataillon : ils avaient visiblement mixé ensemble deux burgers pour un créer un troisième ! Les seuls avantages de ce restaurant, c'est que c'est clairement le moins cher des fast-food (vous mangez à 2 assez correctement, en termes de quantité, pour moins de 25€, ce qui est impossible dans un McDo à l'heure actuelle), et qu'il est situé juste à côté de la zone du cinéma, d'où son attrait et le fait qu'il ait survécu depuis tout ce temps..."

"Comme par hasard sur une commande à emporter : je passe cette semaine prendre un Long Bacon et des rustiques. Arrivé chez moi je déballe, déjà le long faut chercher la longueur mais bon, je déballe mes rustiques et tombe d'office sur 2 frites. Ça arrive, normal. Je retourne le paquet et en fait c'était un mélange complet ! En rush parce que trop de monde ? Même pas, il y avait 3 commandes à l'écran. Le personnel était là aussi. Et bien sûr ça n'arrive jamais au service sur place."

"Alors, ca reste un fast-food, mais on aime tous un bon Giant ! Nous allons souvent au drive le pendant la pause de midi car le service est bien et relativement rapide. L'ambiance est cool quand c'est Florian au micro :) A très vite"

"Commande à la borne avec service à table. La commande posée sur le comptoir pendant 15 minutes sans que personne ne bouge. Au bout de 15 minutes j’y vais pour finalement la récupérer tout est froid je réclame on me dit qui n’y a pas de service à table!!! Très déçu de ce Quick à chaque passage et restaurant toujours très sale même quand il n’y a personne"

"Bonjour, Hier, je suis allé dans l’un de vos restaurants pour tester votre nouvelle formule QUICK & QUICK à 9,95 € avec le menu Crispy. Quelle énorme déception. Le sandwich ? Deux semelles brûlées posées dans un pain, sans sauce, sans garniture. Rien à voir avec vos photos publicitaires : un cas flagrant de publicité mensongère. Les frites étaient froides, le Coca rempli de glaçons jusqu’à la moitié. Pour presque 10 €, c’était une expérience désastreuse. Et avant de me répondre avec votre message automatique : > “Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux… Veuillez contacter le restaurant avec votre ticket de caisse pour trouver une solution...” … sachez que le ticket ne m’a jamais été donné. Et franchement, je ne cherche pas un geste commercial ou une solution. Ce que j’attends, c’est que vous respectiez vos clients et que vous serviez des produits qui ressemblent – au minimum – à vos visuels. Pour ma part, c’est simple : c’était la dernière fois chez Quick."

"Lundi 14 juillet commande au drive à 21h42 la jeune fille super agréable et souriante , attente raisonnable !"

"Une nouvelle fois je viens chercher 3 menus, une nouvelle fois on me met en zone d'attente, c'est systématique quand je viens. Une nouvelle fois sur 3 menus il me manque 2 fois des rustiques et sur 3 boîtes de churros, je n'en ai qu'une. La boisson d'un des menue à un goût orange et sans bulles Et évidemment pas de ticket de caisse dans les sacs. Je passe sur l'accueil de la jeune fille de service mal polie ! Quand je vois les précédents commentaires et l'incapacité de ce quick à se remettre en question, je pense qu'un jour il fermera. Bravo ! Continuez vous êtes sur la bonne voie."

"Jamais été dans un Quick on s’est arrêté après un gros week-end parisien, quelle erreur ! Nous proposer un produit gratuit contre un avis sur Google LOL et bien sûr après avoir payé ! Sinon j’aurais fuis très rapidement 🙃 Menu insipide, je n’ai pas mangé le Burger était froid et vu les commentaires … j’ai peur d’être malade ! Les dips… horrible. Et les frites… ça laisse à désirer également. On y retournera pas et on restera chez la concurrence !"

"concernant une commande que j’ai effectuée dans l’un de vos restaurants Quick [dorlisheim] en date du [11/07/2025], à emporter. En rentrant chez moi pour déguster mon menu, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que mon sandwich était incomplet : il manquait la viande, ce qui est tout simplement inacceptable pour un produit de ce type. Je suis très déçue par cette expérience, d’autant plus que je n’ai pas pu profiter de mon repas comme prévu."

"Bonjour, nous sommes vraiment très déçu de notre commande de ce soir .. 50 minutes d’attente pour avoir une commande horrible .. Le steak n’était pas cuit .. les rustiques non plus .. on a pris un dessert le muffin au chocolat était périmer du jour et tout sec sur le dessus .. il manquait les serviettes .. et nous avons trouver une boule bizzare cramer dans les chicken dips.. franchement déçu pour une commande a plus de 40 euros .. et 50 minutes d’attente …"

"Putain !!!! Ce soir, 21h40, j'arrive au drive et je commande des dips et un sandwich. Un sandwich !!!!! Et vous arrivez quand même à vous planter! Franchement, ce n'est pas la première fois. D'ailleurs, j'avais vérifié une commande la semaine dernière et le mec s'est vexé que je vérifie. Bah il ne se vexera plus, c'est la dernière pour moi..😡"

"Très belle expérience au Quick de Dorlisheim ! 🌟 Le personnel est vraiment accueillant, souriant et professionnel. Dès l’arrivée, on se sent à l’aise : on est reçu avec le sourire, et les commandes sont prises rapidement. Les serveurs et serveuses sont attentifs à nos besoins, très patients avec les enfants et n’hésitent pas à recommander les plats du jour avec enthousiasme. La cuisine est propre et bien organisée, et on sent que toute l’équipe prend soin de la qualité des produits et du service. Mention spéciale à l’équipe de caisse, qui gère les pics d’affluence avec calme et efficacité. Je recommande ce Quick sans hésiter : un établissement convivial, avec un personnel au top, qui sait vraiment rendre un moment simple en restauration rapide très agréable. Bravo et continuez comme ça !"

"Drive de ce soir : la boisson n’avait pas de couvercle, tout s’est renversé, j’ai pu jeter toute la commande qui dégoulinait de jus de fruit, sans compter mon siège auto… J’appelle de suite le Quick, qui me propose juste de me rembourser mes boissons, mais ne veut rien savoir du reste de ma commande qui est inmangeable ! C’était ma dernière venue à Dorlisheim"

"Je modifie mon avis positif. Ils demandent de mettre un avis positif contre des churros mais ne sont même pas capable de mettre une paille et des sauces dans les commandes. C’est quand même culotté"

"Restaurant sale, personnel désagréable. Après avoir consommé là bas, j'ai fini coincé dans mon lit avec des graves mots de ventre pendant 3 jours, je n'étais même pas en capacité de m'alimenter ou de faire quoi que ce soit a part courir au toilette pour me vider de l'intérieur. Je vous conseille d'éviter de manger là bas si vous voulez garder votre intestin et vos toilettes intact :)"

"Service à table 0 à quoi bon le faire ? Ils nous appellent je leur dit que j'ai pris le service à table , leur réponses nous sommes débordé, ils sont plus de 3 , une voiture au drive et une à l'intérieur.. plus de 3 pour si peu de personne ? Qu'est ce que ça doit être quand il y a un peu de monde , soit revoyez vos façon de faire soit annulé les services si vous n'arrivez pas à les gérer.. et un petit sourire ça ne coûte rien.. sinon me repas était bon ."

"Le fast food le plus sale que j’ai jamais vu … Tout déborde ( poubelles ) , les wc c’est juste insalubre… bref à fuire"

"Super expérience chez Quick ! Le service était rapide et le personnel très accueillant. Les burgers étaient délicieux, bien chauds et parfaitement préparés. Mention spéciale pour les frites croustillantes et les menus bien garnis. C’est toujours un plaisir d’y revenir. Je recommande vivement !"

"Cela fait des années que je viens et je viens de me faire la réflexion qu’à chaque fois que je viens le restaurant est très sale. Peu importe l’heure, le personnel Depuis peu il y a même un oiseau à l’intérieur qui vient sur les tables et manger les restes. Très agréable de voir une frite tomber « du ciel », perdu par l’oiseau, hygiène plus qu’absente. C’est inquiétant !"

"Petit passage par ce Quick en allant à Dorlisheim. Le service a été plutôt rapide malgré le monde présent sur place. Le restaurant est plutôt bien placé dans cette zone commerciale. Si vous voulez manger rapidement ou avec des enfants, je recommande."

"De moins en moins de frites dans les portions. J'étais sensé avoir une grande j'imagine même pas la petite.. table pas nettoyé dommage sinon service rapide. Prix exorbitant pour la taille des sandwichs"

"Le fromage fondu sur les frites était froid et il y en avait bcp trop. Le café est servi en même temps que le reste.... Résultat: café froid. Le fondant chocolat ressemble à tout sauf à un fondant au chocolat... Peut-être aurait-il fallu le passer au moins au micro-onde ou au four ?"

"Après des années à chercher un Quick je suis tombé dessus en vacances. Dans mes souvenirs c'était top. Je dois dire que j'ai été assez déçu ! Pour 46€ environ de commande à 4 je m'attendais à bien mieux. J'ai voulu prendre le sandwich pain blanc et j'ai reçu mais avec le pain du dessus d'une autre variété !! Je l'ai signalé et j'ai eu droit à un sourire et plus rien !! Frites des différents menus incipides et cuites à l'avance, commande arrivée en plusieurs fois ! Je n'ai pas voulu faire de bazar mais mini scandale au vu des tarifs. Déception."

"Après un dîner au Quick 🍔🍟, j'ai été agréablement surpris de découvrir que l'enseigne propose également un service de drive 🚗💨. Cela permet de profiter de leurs burgers et de leurs frites 🍟 même lorsque l'on est pressé ou que l'on préfère manger dans sa voiture. Le service est rapide et pratique, idéal pour une soirée à la maison ou pour une pause déjeuner rapide au travail. Je recommande vivement de visiter le Quick et de profiter de leur service de drive pour une expérience de restauration rapide sans stress."