Quick Écully

"J'ai très bien mangé avec mes amis au Quick de Ecully ! N'hésitez pas à y aller. Merci également à Rifat qui à permis une expérience agréable de service, ce qui est rare de nos jours dans les fast food."

"Endroit sympa, nourriture pas mauvaise. C'est surtout les serveurs qui sont vraiment super sympa et très chaleureux, notamment un employé se nommant Rifat, qui était très gentil et très à l'écoute. Donc endroit pas mal à aller pour un petit creux"

"Première fois à quick ecully. Le service étais rapide et la personne, Rifat, étais très chaleureuse et accueillante. Il n'a pas hésiter à m'aider à me repérer concernant les lieux. Les burgers était bon et ma demande sans oignon fut respecter. J'y reviendrais plus souvent les samedi soir."

"Rien à dire sur la qualité du service et des produits tout était parfait, Rifat un salarié du quick a vraiment bien fait son travail et je le remercie pour ça !"

"J’ai été servis et aidé par 2 serveur, Mr. Rifat et un autre nomé Adel, ils ont été de bon conseils et m’ont accompagné dans le choix de différentes formules, Les Burger étaient délicieux !! Je recommande !!!"

"Très satisfait de mon passage chez Quick Écully. L’établissement est propre et bien tenu, et le service a été irréprochable. Je tiens particulièrement à remercier un certain Rifat pour son professionnalisme et sa bienveillance : il m’a accompagné avec patience et efficacité lors de ma commande, tout en étant particulièrement chaleureux. Un très bon exemple de sérieux et de sens du service client."

"Nous n'avons pas tout apprécié le comportement d'une employée qui était à la limite de l'irrespect au client.. traiter un client de voleur pour des sauces de ketchup alors que celui ci dit qu'il ne les a pas eu. Nous avons eu un souci avec le ticket de caisse qui n'a pas été imprimé à la borne sa réponse était très agressive ,puis elle s'étonne que le client lui renvoie son agressivité. Nous ne reviendrons plus au Quick d'Ecully."

"Drive à la livraison de la commande antipathique, pas un mot…De plus j’ai été obligé de revenir car oubli dans la commande (mais pas dans la facture…) même pas un mot ni un « désolé ». Sandwich mal préparé à l’intérieur, boisson odeur de moisi, même pas une serviette ! Je suis déçu, heureusement qu’il y a celui de Villeurbanne qui bosse bien sinon j’aurai zappé Quick…"

"Mon passage chez Simplon a été une expérience très enrichissante. Au départ, je connaissais peu de choses en développement, mais grâce à la pédagogie active, aux projets concrets et au travail en groupe, j’ai pu progresser rapidement. Cette formation m’a permis de mieux comprendre les bases, de prendre confiance en mes capacités et de me projeter davantage dans une carrière de développeur."

"Bonjour je suis venu au drive ce soir à 22h j’avais l’impression de deranger, un sandwich oublier, les autres froids le pain dur comme si ils étaient rester la toute la journée. Pour le prix je trouve cela inadmissible"

"On est passé au drive, l’accueil était super et le service super aussi, merci à vous !"

"Plusieurs problèmes que j'ai constaté lors de ma venue. Certains produits ne sont pas présents sur la borne de commande. Exemple : café. Obligé de commander au comptoir. Aucune prise électrique ne fonctionne. J'avais prévu de bosser la bas .quand je demande à une des personnes du staff , on me répond : c'est un choix du gérant d'avoir désactivé les prises . Sa réponse m'a Hein ? J'ai jamais vu ça. C'est pas acceptable pour une enseigne comme Quick. Si les clients viennent ils consomment .c'est normal. Pas besoin de leur bloquer les prises ."

"Je viens d’aller chercher un menu Quick toast ayant connu le menu il y a longtemps c’est vraiment décevant les frites sont dégueulasses toutes molles pas de goût et le prix est très onéreux pour la quantité. Tu as bien changé"

"Personnel très sympa mais c est vraiment très sale. Je n'ai jamais vu un fast food dans cet état . Je n'y retournerai pas"

"Nous sommes passés au drive hier soir le personnel a été très accueillant, c'est rare. Merci davoir pris le temps de re-verifier la commande,"

"Expérience très décevante dans ce restaurant. Non seulement j’ai trouvé un cheveu dans mon burger — ce qui est inadmissible d’un point de vue hygiénique — mais en plus, la serveuse était particulièrement désagréable, sans aucun sens de la relation client. Aucune excuse, aucun geste commercial, et une attitude hautaine face à un problème pourtant sérieux. Je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Quick Ecully mériterait 0 étoile tellement le niveau est bas. Commande sur place passée à 21h25, je reçois ma commande à 21h55 mais à emporter car le Quick ferme. Je répond que je mangerais sur place à la vue des clients qui restaient en salle et des 30 lamentables minutes pour une commande. La super réponse que j'ai eu, a été d'aller ailleurs si je n'étais pas content. C'EST JUSTEMENT CE QUE JE VAIS FAIRE LA PROCHAINE FOIS. Attente 30 minutes, ça rigole et discute derrière le comptoir, des plateaux avec des burgers dessus qui traînent sur le comptoir durant 5 à 10 minutes. J'avais déjà eu une mauvaise expérience ici il y a à peu près 6 mois (sans laisser de coms) mais là non. Faut pas abuser et prendre les.clients pour des imbéciles juste bons à payer pout manger et se taire sur le reste. NUL, NUL, NUL"

"Une honte, tout simplement. Ce Quick est le pire fast-food que j’ai visité. Service inexistant, personnel désagréable et complètement dépassé, tables et sols immondes. Ma commande ? Froide, mal faite, et sans aucune excuse ni geste commercial. Les frites dégoulinaient d’huile et le burger ressemblait à un vieux sandwich oublié dans un coin. Pour des prix pareils, c’est du vol. Fuyez, il y a bien mieux ailleurs."

"Si vous voulez choper la chiasse c'est l'endroit idéal , nous avons été malades 2 jours ma femme et moi . bornes de commande qui ne fonctionnent pas , tables sales , service très long , bref un endroit à éviter a tout prix !"

"C’est pour ma part la dernière fois que j’y vais. Cela fait des années que la qualité s’est dégradée là-bas. Aujourd’hui je récupère un menu long Fish et arrivé la maison la partie supérieure du sandwich est toute dure. Je suis curieux de savoir si ils respectent bien le temps avant de les jeter. Quick Écully adieu !"

"Cliente régulière, je ne sais pas si c est le faite que ça soit le mois d aout mais la qualité des burgers a bien changé, la viande est trop cuite et les pains sont tres secs. J ai du demander qu on me change mon Burger 2 fois car immangeable pour ensuite laisser tomber. Trop d attente lors du service on mange froid."

"dimanche 17/08/26 il est 21h, je quitte ce quick, 1 ere et dernière fois pour ma famille et moi, Déçue de mon expérience. plusieurs erreurs de commande, j ai du retourner 3 fois au comptoir!!! cela peut arriver, mais ce qui m’a dérangé, c’est l’attitude de la responsable lorsque je l’ai signalée : au lieu de prendre en compte ma remarque, elle m’a répondu de manière condescendante, de façon irrespectueuse !!!!! Un minimum d’écoute et de respect envers les clients serait apprécié."

"Quick très bien positionné près de l'autoroute avec parking gratuit. Souvent les Quick sont sales, mais celui-ci est propre, le service est efficace, rien à redire."

"Il y a 2 voitures dont la notre , 20 minutes pour prendres la commande... Au bout de 35 minutes on attend encore! Il y a 3 clients dans la salle. Restoration rapide? Catastrophique ... Je ne viendrai plus jamais"

"Long avec très peu de clients, personnel peu sérieux, problèmes d'hygiène"

"❌ À fuir absolument – expérience catastrophique chez Quick Écully ❌ Une honte. Commande complètement ratée de A à Z. On nous sert des burgers froids, des erreurs dans la commande (il manquait un sundae), et en prime, la personne qui prenait les commandes à l'extérieur avec sa tablette semblait complètement ailleurs, incapable de suivre. Aucune attention, aucun professionnalisme, aucun respect du client. Résultat : repas immangeable, froid, incomplet et une grosse déception pour toute la famille. Ce n'est pas un service, c'est du gâchis. Franchement, si vous cherchez un fast-food correct, fuyez ce Quick. Ce lieu ne mérite pas ses clients. Plus jamais."

"A fuir !!!!! Les steaks hachés sont sec il y a très peu de sauce dedans. La responsable est vraiment pas agréable !!! Il manque toujours quelque chose dans la commande... Trop d'attente 45 minutes pour 4 menus enfants . Les prix sont trop cher . Manque d'hygiène. Le restaurant est dans un état lamentable.... Il manque vraiment du personnel aux heures de pointe"

"Je ne souhaitais pas donner mon avis concernant le service ou tout autre chose nous nous sommes juste arrêtés pour manger,mais je trouve cela scandaleux de faire payer un petit tube de mayo ou ketchup à 0,35€ !!!!Qu’il y ait un supplément à payer soit mais pas à ce prix là à ce prix là c du vol pour moi clairement !!!personnellement je préfère aller chez le concurrent,au moins je ne me sens pas « arnaquer »!!!"

"Service très rapide, ce qui est toujours appréciable. Un grand merci au jeune homme qui nous a servis : professionnel, respectueux, souriant, même en fin de service, un vrai sens du service client. Il avait déjà beaucoup donné, donc je n’ai pas souhaité le déranger, mais je tiens à signaler que le caramel dans le sundae était quasiment inexistant. C’est un détail, certes, mais cela impacte tout de même l’expérience. Petit bémol concernant la jeune femme en charge de la préparation des commandes. On sentait clairement qu’elle souhaitait aller vite, probablement en raison de l’heure proche de la fermeture. Cette précipitation a entraîné une erreur : une grande rustique servie à la place d’une grande frite. Heureusement, la commande était conséquente, ce qui a permis de faire un échange. Cependant, je me suis tout de même retrouvé avec une frite moyenne, alors que mon menu était en version XL, un peu frustrant. Une attention plus constante, même en fin de service, serait bénéfique : il reste important que le client ne ressente pas la pression de la fermeture. Malgré ce point, je recommande l’établissement. Encore merci au jeune homme pour son professionnalisme et son accueil 👍"

"Servi très rapidement et de la place pour s'installer en salle. C'était propre sauf dans les toilettes plus très fraîches. C'est le premier Quick proche de l'autoroute en arrivant sur Lyon. Des gens ont quitté leur place sans jeter leurs déchets et je ne les ai pas vu être enlevés par le personnel. Sinon le restaurant est assez propre et les produits étaient chauds et frais. C'est la première fois que j'avais de la Roquette dans mon Giant. Original, pas désagréable mais surprenant lol."

"Très bonne expérience chez Quick ! Le service était incroyablement rapide : on s’est à peine assis et notre commande était déjà prête. Tout était bien chaud et très bon. Bravo à l’équipe pour l’efficacité et la qualité du service !"

"Super ! Personnel gentil et réactif, j’ai eu une galère avec ma commande et ils ont super bien réagis ainsi que très rapidement. Merci de leur accueil chaleureux !"

"C'est dommage, ou j'habite il n'y a pas de Quick. Et j'ai pour habitude de dire que le Quick est mon fast food préféré. Hélas petit soucis sur la commande déjà. Je commande 2 long Burger XXL bacon. Je reçois bien 2 long pain mais pas de bacon. Nous faisons la réflexion se à quoi on nous répond on vous ajoute le bacon il nous on prit nos long pour nous donner des petit pain avec le bacon.. l'équivalent de 5€ perdu le gars pas méchant mais c'est perdu. Les frite pas aussi bonne que ça. Et le pain d'un Burger que j'avais prit grillé plus que mou"

"Passage au drive ce midi, j’ai commandé un menu giant Max frite coca, et giant junior et un milkshake au chocolat. On me pose la question, voulez-vous des glaçons ou non, et quelles sauces je désirerais. Je rentre chez moi. Belle surprise, pas de sauce, des glaçons dans ma boisson au bon goût d ice tea au lieu du coca, et je termine par un milkshake à moitié rempli. Au prix que l’on paie de nos jours, il serait bien d’avoir les bonnes choses et les bonnes quantités demandées… service catastrophique"

"Nous sommes clientes fidèles, et aujourd’hui un malentendu s’est produit avec la manageuse. Nous gardons en tête que ce n’est pas un poste facile, qu’il faut être rapide et efficace mais il ne pas oublier aussi que face à vous, vous avez a faire a des être humains et non des robots. Être rentable est une chose mais il ne faut pas pour autant oublier le respect du client. Nous nous rendons régulièrement dans ce fast food, nous avions pris un menu dans lequel le désert était offert. Nous nous sommes aperçu après que ce dernier ne nous avez pas été remis. Lorsque nous l’avons réclamé, la manageuse nous a demandé notre numéro de commande et cela ne correspondait pas. Effectivement nous nous étions trompés sur le numéro car nous avions déjà jeté le ticket. L’attitude de la manageuse a été de reprendre la glace et nous expédier comme des malpropres. Ce n’est pas professionnel et pas une attitude commerciale. Elle se permet d’être méprisante et hautaine sans même vérifier notre commande en sachant que le désert de ma sœur n’avait pas été donné non plus. Cette mangeur devrait revoir ses façon de faire car beaucoup de clients se plaignent de son attitude. Elle n’est déjà pas aimable ce qui n’est absolument pas vendeur et irrespectueuse dans son comportement. Lorsqu’on lui fait la remarque, elle s’enfle d’orgueil ne reconnaît pas ses torts et ne se remet pas du tout en question. Lorsque nous lui disons que nous allons une réclamation et que nous n’irons plus manger ici elle répond : « tant mieux! ». Dommage de réagir comme ça, et dommage pour l’image de l’enseigne."

"Peut mieux faire, malheureusement sur une axe ou il y a énormément de circulation et donc beaucoup de clients. Le personnel est débordé, ce qui ne donne pas de bon résultats. Dommage"

"Par que qu’on peu pas mettre zéro Service lent pas gracieux les plateau rester poser avec les sandwiches sur le comptoir personne lance les frites on laisse traîner les plateau personne travail tous son la pour faire présence De plus le seul menu que l’on voulais plus disponible , la base est d’enlever les affaire borne drive abris bus ect…"

"Vraiment le pire Quick de Lyon à fuir, un délai d’attente extrêmement long et si seulement l’attente valait le coût…mais malheureusement c’est n’est absolument pas le cas 90% du temps les commandes sont données froides et faites à la vas vite. Le personnel est tellement désagréable que c’est lisible à leurs visages qu’ils ne veulent pas être là. Et le pire de tout vous feriez mieux de vérifier systématiquement vos commandes surtout à emporté car dans 100% des cas il y auras un oublie.. Effectivement apparemment il est difficile de lire une liste de produits et de les mettre dans des sacs… Donc voilà le meilleur conseil que je peu vous donné est de ne surtout pas venir dans ce QUICK !"

"Client régulier de Quick Écully, j’ai malheureusement constaté une baisse notable de qualité ces derniers temps. Le goût de la viande semble avoir changé, les burgers sont souvent servis froids, et les portions de frites sont bien moins généreuses qu’avant. De plus, l’état des sanitaires laisse à désirer, et cela devient problématique, notamment pour les familles avec enfants. J’espère sincèrement que ces points seront rapidement pris en compte, car à ce rythme, vous risquez de perdre des clients fidèles."

"Quick restaurant est une chaîne de restauration rapide appréciée pour ses burgers savoureux et ses frites croustillantes. Lors de ma dernière visite, j'ai été agréablement surpris par la qualité des ingrédients. Le burger était juteux, parfaitement assaisonné et garni de légumes frais. Les frites, dorées à souhait, accompagnaient parfaitement le repas. L'ambiance du restaurant était conviviale et le service rapide, ce qui est idéal pour une pause déjeuner. De plus, le rapport qualité-prix est très intéressant, rendant l'expérience encore plus agréable. En somme, Quick restaurant a su répondre à mes attentes et je recommande vivement d'y faire un tour !"

"Scandaleux !!! Invité par mon gendre au Quick Ecully, j'ai commandé un menu Quick'n Toast comme j'en ai l'habitude . Tromperie sur la marchandise : on m'a servi un burger grillé, sans bacon et seulement un petit morçeau de tomate (voir photos) . Déplorable pour une enseigne de se type !!!! Je n'y retournerais jamais . A fuir ."

"J’ai mis une étoile car il n’y a pas possibilité de n’en mettre aucune. J’ai fais une commande de 40€ comportant 2 long bacon à 9€35 chacun, ces derniers n’ayant AUCUN bacon. Deux crispy onions beef sans salade alors qu’il devait y en avoir. Par ailleurs il manquait une frite moyenne. Les frites dites moyennes font la taille d’une petite frite chez McDonald’s. De plus la taille des burgers est déplorable avec des sandwiches plus petit qu’un burger classique, les long bacon qui a l’époque étaient grands font maintenant la moitié de leur taille. Burger froid et steak haché cramé dans les crispy onions beef. Une sauce par frite est gratuite cependant pour avoir une seconde mayonnaise (sauce dites basique) le prix est de 0,35 centimes. Le rapport qualité prix est désastreux. J’ai essayé de contacter le service client mais un message préenregistré fais un discours avant de raccrocher, donc aucune possibilité de contacter le fast food. A FUIR !!! Premier et dernier passage chez Quick, si vous voulez avoir le ventre plein n’allez surtout pas la bas !"

"Accueil irrespectueux, en ce dimanche 16/03/25. Mon QR Code n'arrivait pas à passer pourtant y avait une promo aujourd'hui. Quand j'explique à la caissière, elle me prend de haut et elle se retourne en me laissant planté là et elle demande à la manager de voir avec moi en mode IL ME SOULE... La manager me dit qu'il faut contacter le service client et qu'elle ne peut rien faire , donc je perds la promo. Je n'aurai pas dû y aller ! Ce n'est pas la première fois qu'on fait fasse avec mes enfants à ce type de comportement. Irrespectueux, mal élevé, et non professionnel du tout. À fuire sauf si vous acceptez de vous faire rabaisser !!!"

"J'ai trouvé ce fast-food bien agencé et propre. Le personnel est très agréable et souriant. Les burgers et les frites étaient bien chaud et bon. Pas trop de délai d'attente pour être servi. Parking à disposition pour se garer."

"Bonjour, Je me permets de vous notifier que sur un menu du 23/09/24 j’ai eu un sandwich avec une viande tres mal cuite, après avoir échangé le sandwich, encore une fois l’autre n’était pas cuite également. Bref sur 4 sandwich 1 seul avec la viande cuite… appliqué vos équipes au normes hygiène svp."

"On voit bien qu'il n'y a pas de manager, les équipe passe du bon à s'amuser en cuisine et le service en salle catastrophique... tout est laisser à l'abandon. Dommage parce que les sandwich étaient bon."

"Comment est-ce possible 😭😭. J’ai demandé à ce qu’on vienne nettoyer 3 tables car nous sommes plusieurs, on m’a dit de patienter car la personne est en pause. Vraiment s’est parce qu’on avait pas le choix avec les enfants et la route qu’il nous restait à parcourir. Ne vous arrêtez pas ici, fuyez 😬."

"Cela fait quelque années que je n'avait pas mangé un Quick. Hier soir à été l'occasion de me rappeler de bons souvenirs. Mais quelle déception, les souvenirs n'étaient pas au rendez-vous et les sandwichs m'ont parus bien fades. La salle reste bien agencé, et assez propre dans l'ensemble, et on apprécie les prises pour charger les téléphones. L'organisation n'est pas terrible. On nous livre la commande partiellement, et on nous oublie pour la seconde partie qu'on doit réclamer à deux reprises auprès d'une employé qu'on semble agacer malgré notre politesse. Le temps d'attente reste deux à trois fois plus longue que la concurrence. Dans l'ensemble on sent que Quick est un peu en retard sur leur façons de fonctionner où d'autres sont bien plus efficaces."

"Je laisse un commentaire parce que notre repas du midi dans ce Quick a été un désastre ! 20 minutes pour être servi alors que nous sommes pas beaucoup. Ils étaient 5 au comptoir, le visage froid, une personne parle, les autres restent les bras croisés et suivent ce que dit la cinquième personne. Bref, en tout cas personnel très désagréable qui fait des grimaces. Le menu n’en parlons pas, erreur dans les commandes. Sur 4 commandes aucune n’est juste. La mayonnaise qu’on n’arrive même pas à ouvrir, elle a vécu la guerre. Deux boissons demande avec des glaçons. Elle les reçoit sans glaçons. Le personnel se trompe deux fois de boissons en deux commandes, il donne du coca à la place de l’ice tea. Et quand tu demandes du coca cherry, tu reçois du coca. Conclusion on ne reçoit que du coca et sans glaçons. Mon ami a demandé du bacon il a reçu du poulet. Il leur a donné le sandwich pour le changer, ils leur en ont donner un bon mais froid. Les serviettes non distribué sur les plateaux. Une commande surplace donne à emporter. Elle a avait oublié de mettre les sauces à ma pote alors que sauce surtaxés. Ici c’est cauchemar en cuisine, il faut virer le personnel et prendre du personnel compétant. Le matériel en cuisine qui tombe, un poil dans le sandwich. Ne venez jamais ici, vous n’en ressortez pas indemne vraiment."

"Le restaurant le plus sale et le plus mauvais auquel je n’ai jamais manger. Une honte de devoir attendre 50 minutes pour deux menus enfant et un adulte sachant qu’en PLUS de cela il en manquait la moitié. une odeur abominable odeur d’urine en s’approchant des toilettes, qui évidemment était TRÈS LOIN d’être propre, sans parler de la salle de restauration qui elle aussi était ignoble. De la crasse jusqu’à sous les sièges et sous les tables , mais où sommes nous ?! La cuisine pour le peu visible n’était pas propre non plus évidement… Et pour finir nous qui voulions manger sur la terrasse furent très peu surpris en voyant que celle-ci n’était bien évidemment pas propre, encore c’est léger, je dirais même immonde. De la nourriture pourris sur le sol près de la poubelle et puis sans compter les déchets sans doute là depuis un long moments. Je ne vous conseille donc pas ce restaurant à moins de vouloir passer le reste de votre journée au wc."