Quick Aubière

"Service rapide pour un midi, c est appréciable. Par contre, vu la qualité des serviettes, il serait judicieux d en prendre un peu plus sur les plateaux. 2 serviettes pour 2 menus alors que la qualité et la taille sont très limites, c est dommage !"

"Vaut mieux y aller a l'ouverture a 11h car vous y êtes pour un petit moment...après la serveuse souvent la même daileur qui craque complètement a s'en prenant a sa direction ce qui en soit n'est pas notre problème mais qui au final s'en prend au clients...je penses qu'il faudrait qu'elle évite les métiers du commerce car c'est pas son truc ...au moins elle fait une belle pub a son restaurant et ses employeurs qui la nourrisse quand même...donc déjà que l'attente est longue très longue et en plus vous avez une employée comme ça qui vous sert c'est une super pause de midi...je dis pas merci vous me comprendrez.."

"Service au drive, manque une sauce pour les frites, pas de paille pour les boissons !? Pas de serviettes ! Niveau cuisine, acceptable."

"Bon accueil, ils se soucient de l’avis client. Notre repas était bon et la salle dans l’ensemble propre. Nous avons été servi en 10min à peu près mais le resto était vide. Seul les toilettes étaient bof mais bon comme dans tout les fast food"

"Longggggg beaucoup trop long!! Je passe au drive, aux heures les moins chargees et c est toujours interminable ! Et pour etre servi froid en plus!! C est le seul de la region donc pas le choix !!"

"Quasiment 1h d’attente au drive pour un burger et des frites alors qu’il y avait qu’une voiture devant nous. Ce n’était pas l’heure de pointe. Quand je le signale en récupérant enfin ce que j’ai commandé la personne en avait rien à faire et ne s’est même pas excusé. Je n’y mettrais plus les pieds"

"Nul pas de sauce pas de serviettes des cadeaux qui date de 2 ans exemple DAD au lieu de one piece comme annoncé,très long au drive frites renversées. Avec que 2 voitures en attente 30min et 42.60 euros la facture.Plus cas me plaindre au siège social. Conseil aller au Burger King ou Mac do. Marre sa fait la troisième fois."

"Le pire Quick de France. Le service d’hygiène devrait fermer ce restaurant. Les jeux des enfants sente l’urine, depuis plus d’un an, ce qui veut dire qu’ils ne sont jamais lavé. Toilette dégueulasse. Attente interminable plus de 30 minutes pour un simple menu. La salle de restauration est très sale Aucune hygiène, aucune organisation Ce constat est fait sur plusieurs visites dans ce restaurant, et je n’y remettrai plus les pieds"

"Bornes de commande qui fonctionnent une fois sur deux en terme de tactile, impossible de scanner la carte fidélité via le téléphone puisque ça ne l’a prend pas en compte (sûrement tout bénef pour l’enseigne) Service d’une lenteur sans nom, et encore il n’y avait pas énormément de monde, je n’ose pas imaginer le week end en plein rush. Une employée qui fait tomber un sac par terre et qui le fixe sans même le ramasser : je pense qu’elle a dû se dire qu’il ne tomberai pas plus bas, sa collègue qui arrive après qui enjambe le sac et qui finit par marcher dessus, je pense qu’il était trop compliqué de se baisser. Honnêtement vu le prix des commandes, il serait temps de revoir l’entièreté de la qualité de ce fast-food et surtout de rappeler les règles d’hygiène aux employés ."

"Dommage de toujours devoir vérifier sa commande lorsque celle-ci est prise au drive. Burgers servis tièdes ....et steaks trop cuits. Aucune envie d'y retourner"

"Commande à emporter prise à 18h15, donnée à 18h45. Pour une restauration rapide on repassera et ce n'était pas le grand rush, loin de là. Sans compter que certaines commandes arrivées bien après nous étaient servies avant 😳. En même temps ils semblaient bien se connaître. Par contre la serveuse était agréable."

"Quick un peu sale dans le restaurant. Attention ce nest pas un manque d hygiène totale, juste le basard laissé par des clients peu respectueux. Mais le ménage des employes ce jour la ne devait pas etre leur priorité car vraiment il y avait du basard partout sur les tables sur les sol les chariots pleins.... nous étions un vendredi 14h3o pour infos..... Le service fut tres long pour 2 menus 20 min d attente"

"07/09/2025. La responsable présente derrière les caisses est très désagréable, elle s'engueule avec tout les client et le pauvre livreurs uber alors que c'est eux qui ont mal fait leur travail. Personne désagréable et suicparle très mal. Je suis venu pour 20min le temps d'attendre ma commande, elle c'est engueuler avec 3 clients. 😂. Il y avait de l'ambiance"

"Par quoi commencer ? J’ai honte pour la franchise Quick France. Cet établissement est déplorable. À peine arrivé un chauffeur de bus de la T2C en colère de ne pas avoir sa commande dans les temps et doit se faire rembourser pour repartir travailler le ventre vide. OK, je commande quand même ……. Il est 11h34 sur le ticket et je pars à 11h50 . ( ça va👍🏼) Mon dieu ……..sandwichs froid , Frites bouillantes et pas cuites. Et pour finir, boisson sprite sans glaçons (pourtant, commandé avec glaçons ) et eventé. Équipe Déplorable……. On entend qu’ eux !!! ( wesh frère…….etc) Pour moi cette franchise est clairement fini. Je vous dis pas à bientôt."

"Nous sommes venu y manger ce jour.. j’attend ma commande depuis 30min!! Inadmissible J’ai demander service a table personne ne viens m’apporter ma commande, aucuns excuses, et en plus de ça c’est froid alors que presque personne dans le restaurant !! Des incompétents désolé mais la moindre des choses c’est de s’excuser."

"Je ne conseille pas ce quick attente trop longue,le service laisse à désirer elles sont pas affolées ni violente. Attendre plus de 30 min pour avoir 5 menus et en plus heureusement qu'on vérifie avant de partir car il manqué 1 hamburger"

"Restaurant vide, commande une glace et d’un pauvre sandwich plus de 30 minutes d’attente tout le monde est servi avant. J’attends toujours, j’espère un jour être servi car il faut que j’aille au travail…. Service approximatif les employés sont plus préoccupé par raconter leur histoire d’hier soir que de bosser. Apparemment c’est dommage car il n’y a quasiment plus de pluie qu’en France mais c’est pas celui-là qui va réconcilier tout le monde. Management à revoir !?????"

"45 min pour sortir les commandes ! En revanche directement sortie de vestiaire les équipes elle n’attendent pas 4 min pour avoir leurs repas des équipes pas motivés, qui n’arrive pas à passer la seconde ! Il sont pas stressé."

"Que dire restauration rapide heu !!! 30 minutes d attente les tables a vomir plus de place pour débarrasser ton plateau.la taille des burgers ont fondu aux soleil? Que fait le manager quand ont a que 3.3 étoiles."

"Manque d’organisation, table salles, beaucoup d’attente à l’intérieur, pas de places pour s’asseoir"

"Plus de 30 min d’attente à 15h , ils sont soit mal organisé , soit le manager est à remplacer , soit ils le font exprès mais c’est pas normal. Surtout quand on a faim et qu’on se dit que le fast food ce sera fast … Ils sont endormis ici."

"bien sauf que je devais être servi a table en attente commandé en borne et après 20 min d'attente, mon plateau m'attendais au comptoir. heureusement que je me suis déplacé."

"Nous avons attendu 40 min au drive pour une commande de 4 menus. C'est beaucoup trop long pour un fast food. Les employés ne sont pas pro actif et n'aide en rien a raccourcir ces délais d'attentes. Pourtant le restaurant était vide en salle..."

"Nous sommes passés au drive, à une heure ou l'attente devrait etre moindre, ça n'a pas été le cas. Les produits sont loin d'être de qualité. Et après avoir mangé, je ne me suis pas sentie très bien. J'ai fais une intoxication alimentaire, donc je pense que les règles d'hygiène et de conservation des produits sont à revoir."

"Mercredi 13 août 2025 à 13h45 en cette forte chaleur caniculaire franchement un bon grand softy grand caramel noisette avec un petit verre de fuzetea pêche ça m'a bien désaltéré avant de partir au travail 🍧🥤👍😎"

"J’avais l’habitude de commander au drive, j’aurais dû continuer. Manger à l’intérieur m’a dégoûtée. Sol, chaises et table sales. Et pour finir voici quelques photos d’Halloween"

"Je suis un grand nostalgique de la période Quick avant qu'ils soient vendus à Burger King. Mais en poussant la porte de celui ci je ne m'attendais pas à une telle déception. Pour faire simple : le restau est crade au point d'avoir des détritus par terre, des emballages comme des restes de bouffe. Le sol collait sous les pieds. Accueil à peine sympa. Terrasse tout aussi crade et pas un seul parasol installé malgré le soleil. La bouffe ? Mal de bide et diarrhée. Bref une inspection des services d'hygiène serait salutaire. Fast-food à éviter de toute urgence !!"

"Je suis très déçue du quick qui se trouve à aubière. J’ai appelé le quick 10 minutes avant mon arrivée afin de leurs demander si l’offre a 9,95€ du Giant était disponible, on m’a bien affirmée que oui à 2 reprises. Je me suis donc déplacée et arrivé au restaurant 10 minutes après on me dit que l’offre n’est plus disponible. C’est un manque de respect, un manque de contrôle de stock. Je ne comprends pas comment on peut faire déplacer les gens pour rien. Je trouve ça inadmissible surtout que nous sommes des clients réguliers."

"Je n'aime pas mettre de mauvaise noté mais au bout d'un moment y'a pas le choix. Je suis un client assez fidèle qui passe généralement 1 fois par semaine. Mais la ce n'est plus possible et je pense plus y retourner parce que l'hygiène des table et des sol est juste vraiment trop dégueulasse avec des table et sol collant sans parler des toilettes qui pue tellement que ça vous coupe la faim donc j'imagine même la cuisine. Et cela a chaque passage donc ce manque d'hygiène n'est pas occasionnel. Malgré un commentaire sur votre application.. aucun changement ni même pas de réponse. Donc désolé mais l'hygiène est primordial pour un restaurant. Un client de moin et je pense ne pas être le seul à ne plus revenir. Merci cordialement"

"Par quoi commencer… Je demande seulement d’enlever les oignons dans le burger car allergie on me répond «  vous les enlèverais vous même » On demande des cheeses balls et on nous met des chiken dip ! je suis vraiment déçu de l’accueil qu’on nous a apporté. On dit bonsoir, on se prend un vent monumental, pas de politesse. Et en + de ça on nous dit qu’on peut pas payer en espèce ! Je comprend pas et Franchement je ne reviendrais plus dans ce quick. la prochaine ca sera le conçurent d’en face qui prendra mon argent. VIVE QUICK DE JAUDE"

"Je tiens à remercier toute l’équipe du Quick Aubière pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! J’y suis allé un jour pour prendre 4 menus à emporter. En rentrant, je me suis rendu compte qu’il manquait une boisson, j’ai donc dû refaire la route pour la récupérer. L’équipe a été super compréhensive et pour s’excuser, ils nous ont offert 4 glaces. Un beau geste commercial qui fait vraiment plaisir ! Personnel très sympathique, souriant et à l’écoute. Je recommande ce Quick les yeux fermés !"

"Les sandwichs sont bien faits. MAIS Les tables sont à moitié nettoyées, WC tellement dégueulasse qu'en se lavant les mains on se sent plus sale qu'avant. Beau potentiel mais un peu gâché par du personnel peu soigneux niveau propreté."

"Nous nous sommes arrêtés manger au Quick avec nos 2 filles car cela fesait une éternité que je n’étais pas venue . Des mouches partout ,vraiment une salle très sale ,des tables pas nettoyées des chariots plein de plateaux …ne parlons pas des wc ,le miroir est trouble ,pas de savon !…non franchement c est chaud …l’employée qui prend sa pause dej au milieu de tout cette saleté comme si elle s en moquait ?! Heureusement que la nourriture était pas trop mal ,mais je ne suis pas près de revenir !"

"Quelle déception, tables collées les unes aux autres, salle très salle les wc n’en parlons pas il vaut mieux aller derrière le buisson du parking ce sera plus propre. Les hamburgers pleins de sauce qui débordent et gâchent le goût bref écœurant"

"Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Je n’ai jamais été dans un fast food aussi sale, les tables, le sol, les toilettes… et j’en passe. De plus, les mouches ont bien trouvé refuge ici, le restaurant en est rempli… Nourriture pas bonne, c’était mon premier et mon dernier Quick de ma vie !"

"Une expérience honteuse en 2025 Discrimination, manque d’humanité et service client inexistant Je me suis rendu aujourd’hui au drive de Quick avec mes enfants en bas âge, en pleine canicule. Ils dormaient dans la voiture, donc je choisis naturellement le drive pour ne pas les réveiller ni les exposer à la chaleur suffocante. Une solution simple, respectueuse de leur bien-être. Mais à ma grande surprise, lorsque je demande une simple modification de sandwich pour retirer le fromage (ma fille étant intolérante), on me dit que ce n’est pas possible au drive, sans aucune raison valable. Je précise la situation : je ne peux pas laisser mes enfants seuls dans la voiture pour aller commander à l’intérieur. La réponse ? “Il faut les réveiller.” Aucune compassion, aucune flexibilité, juste une attitude froide et robotique. Je demande alors qu’on me montre où il est indiqué que les modifications sont interdites au drive : aucune mention écrite, rien sur les panneaux, rien sur le site. Et pourtant, on m’impose cette règle sortie de nulle part, sans explication logique. Résultat : je repars sans rien, ma fille ne peut pas manger, et je suis contraint de chercher une autre solution en pleine chaleur. En 2025, on parle d’inclusivité, de respect des différences, de prise en compte des intolérances alimentaires, mais chez Quick, visiblement, c’est encore trop demander. Ce refus de service basé uniquement sur une contrainte arbitraire et non justifiée relève à mes yeux d’une forme de discrimination. Ce qui m’a le plus choqué ? Le manque total d’empathie, l’absence de toute solution, et surtout, le ton condescendant du personnel qui me fait passer pour quelqu’un de capricieux alors que je demandais juste une modification simple pour la santé de mon enfant. Ce genre de situation ne devrait plus exister aujourd’hui. Et certainement pas dans une enseigne qui se veut familiale et accessible. Quick, revoyez vos priorités, vos procédures internes et surtout votre formation en service client. Je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant, et je déconseille vivement à tout parent ou personne ayant des besoins alimentaires spécifiques de tenter l’expérience ici."

"J’ai l’habitude de commander au drive j’aurai du continuer sur ma lancé car j’ai décidé d’aller manger à l’intérieur… dégoûtant, le sol… les tables ça donne même plus envie de manger et lorsqu’on demande si c’est possible de nettoyer la table c’est tout juste si c’est possible et au lieu de laver l’entièreté de la table qui était sale (sauce sèche, gras, miette etc) on nettoie que la partie ou on était assise, vraiment si vous avez envie de vous faire passer la faim rentrez dans ce Quick. C’est dommage car ce qu’ils servent est bon mais ça donne plus envie."

"Les vitres sont dans un état lamentable. Tout le mobilier mérite un lavage dégraissant . Et le personnel pas souriant du tout. Onet je recommande."

"Je suis passé en drive avec un ami pour prendre 2 commandes avec nos 2 comptes différents. On m'explique que c'est une commande par voiture... c'est indiqué une commande par compte sur l'application. Vraiment déçu de ce quick. Obligé d'attendre pour sortir du drive car ils mettent 30 ans à faire une commande"

"Un restaurant deplorable , nous sommes venus avec nos deux filles manger sur place à notre arrivée grande surprise une borne ouverte nous avons demandé le service à table nous avons attendu 20 minutes après le scan du QR code sur la table de ce fait nous avons été obligé d'aller chercher notre menu nous-mêmes après ce désagrément nous pensions nous délecter d'un mets digne de ce nom ça n'a pas été le cas nous avons envie de redescendu , l'hamburger était froid ,le pain rassis , la salade défrichie (noire et flasque), les frites étaient crues et la boisson sans glaçon avait un goût de terreau sans parler du personnellement qui sont d'une dévotion sans faille bien sûr c'est de l'ironie , nous avons dû aussi laver les chaises autour de nous aussi nous-même avec des lingettes que l'on avait dans la voiture des tables étaient collantes et sales un seul mot pour ce restaurant déplorable et cheres . Plus jamais. De plus le géant est venu m'agresser en terrasse devant tous les clients pour me dire que mon commentaire n'était pas constructif donc que je devais le retiré et qu'on pouvait s'arranger donc il achète les clients pour avoir deux bons commentaires une honte On appelle ça un Quick de mort"

"Super accueil ! Le personnel est très agréable et souriant. Service rapide et efficace, on se sent bien accueilli dès l’entrée. Merci à l’équipe pour ce moment sympa, je reviendrai avec plaisir !"

"J adore ce Quick, super pour les enfants ,parcontre l attente est trop long, 1 seul serveur qui bosse efficacement ( Théo) me suis permise de demander son prénom. Dévoué à fond ,super polie ,il a passé son temps à courrir partout pour satisfaire les clients . Sincèrement bravo à lui et surtout merci ."

"Service tellement long… équipe pas organisée…. 45 minutes d attente pour 3 menus classiques…. Glaçons fondus entre temps bien sûr…. Les équipiers font ce qu’ils peuvent c est évident mais avec un peu d organisation ça irait tout de suite mieux !"

"Efficace et rapide, comme on aime ! Petite pause express au Quick d’Aubière lors d'un voyage, et franchement… chapeau à l’équipe ! 😄 On a passé commande en heure de rush, et malgré le monde, ils ont enchaîné 10 commandes en à peine 15 minutes. Organisation au top, équipe dynamique, et service rapide sans que ça parte dans tous les sens – c’est assez rare pour être souligné ! Côté menu, pas de surprise : le classique Quick, avec les incontournables (Long Bacon, Giant & cie) bien exécutés. Les frites étaient chaudes, les burgers bien montés, et les boissons fraîches. Rien à redire, tout était conforme et servi avec le sourire. Côté salle, c’est propre, lumineux, et plutôt bien agencé. 👉 En bref, un Fast-Food qui porte bien son nom, avec une équipe carrée et un service qui suit, même en plein rush. Pour une pause rapide et efficace dans la zone commerciale, c’est une bonne adresse. Je valide 👌"

"Très serviable et services rapide. Très bon accueil et les réclamations sont vite pris en charge. Les tables sont régulièrement nettoyer."

"C'est la première fois que ça m'arrive de devoir moi-même compter la différence entre les tickets resto et l'espèce....aucun effort avec la réflexion qui va bien. L'opératrice de caisse numéro 95 au secours ! la personne est aigri au plus haut point c'est limite si je me suis pas fait envoyer bouler j'ai jamais vu ça. Elle nous a dit au revoir et à bientôt et ben à bientôt c'est sûr que non, plus jamais ! Si même vendre des frites à une fenêtre c'est compliqué pour cette dame je ne vois pas ce qui peut lui rester ou en tout cas il faut pas la mettre en contact avec des clients !"

"Je trouve ça inadmissible que l'on soit arrivé à 11h34 et que je sois servi à 12h05 sans un mot d'excuse de la serveuse comme si de rien n'était , en sachant que ma commande comporter que deux menus . Je lui ai demandé de changer mes boissons car les glaçons avaient fondu elle a soupiré et bien sûr mais burgers était froid . Je suis client fidèle j'aimerais un tout petit peu de considération , je sais que Quick est une très grande chaîne mets le respect des clients et primordial ."

"Repas un jeudi après 13h Commande via la borne on attend ensuite notre commande On était vers les toilettes entre la musique et le bruit du sèche main pour entendre son numéro faut être vachement concentré Repas niquel Mais alors la saleté du restaurant... Du cokl jsuis allée dehors Pas possible de mettre des poubelles plutôt que des échelles à plateau ? Ça se remplit trop vite"

"1ere fois que je me permets de laisser un avis mais pour votre sante il est indispensable de partager l expérience ! A fuiirrrr !!!! Restaurant dégueulasse et je pèse mes mots Attente interminable pour manger froid Personnels peu sympathiques sûrement du au plaintes de nombreux clients ce jours la Toilettes...? il n'y a pas de mots pour exprimer l'hygiène 🤮🤮🤮 Sûrement la pire expérience dans un fast food En espérant ne pas être malade demain!"

"Déçu de ma visite au Quick Aubière. Pas beaucoup de client et malgré ça une attente que je qualifierais de longue pour un fast food à savoir une vingtaine de minutes entre la commande et la réception de celle-ci. La propreté à revoir, les poubelles pleines et les toilettes dégoûtantes. Le bacon quasi absent du long bacon. Bref tout à revoir, dommage pour l’enseigne Quick."