Quick

"Malgré l’attente, le personnel qui semblait en manque d’effectif a fait au mieux pour nous servir ! Merci"

"Aujourd’hui est l’une des meilleurs fois où nous sommes venue manger . Un service au top ,personnel agréable et service génial et menu au top"

"Quasi 25 minutes pour récupérer la commande... incroyable pour un Fast food je trouve..."

"Rapide les burger on du goût et surtout pas besoin de plusieurs menus pour être rassasiée"

"Le meilleur Quick de Troyes Big up a Yasmine☺️"

"Service très désagréable, la borne pour passer commande très peu visible, la dame d'un ton très désagréable M'ORDONNE de refaire le tour car impossible de passer commande en borne de paiement alors qu'elle le saisir à cet endroit précis. A revoir je suis donc partie au KFC"

"J'ai jamais vu un coca avec autant d'eau dedans .... C'est infâme même à la couleur sa se voit Pas de mayonnaise..."

"Bonjours honteux très long à service mini hamburger pas cuit fromage même pas fondus et froid je ne reviendrais plus on comprend pourquoi macdo et burgking sont meilleur"

"Très bon accueil avec le sourire , service rapide"

"Un service rapide et agréable l’équipe souriante et disponible la propreté du restaurant rend l’expérience encore plus agréable une pause gourmande réussie je recommande sans hésiter"

"Super expérience chez Quick ! Le restaurant était propre, le service rapide et la commande parfaitement respectée. Je tiens surtout à remercier Maxime, un employé très professionnel et chaleureux. Il a été souriant, efficace et à l’écoute, ce qui a vraiment rendu ma visite agréable. Un vrai plus pour l’enseigne, bravo à lui !"

"Deuxième fois où je me rends un soir dans ce Quick. Une honte !!! Aucun plateau débarrassés ! Un basard innommable. Plus d’une heure d’attente, pour un fast-food c’est génial… la première fois je me suis dis peut-être des gens en arrêt. Non c’est uniquement le mode de fonctionnement. Les salariés sont lent et non impliqué dans leur travail. Pour couronner le tout mon fils a trouvé un cheveux dans sont Giant. Il n’a pas voulu le manger et effectivement je le comprends ! Dernière fois pour nous."

"Vraiment honteux un personnel désagréable, des commandes livrées toujours avec des manques, des sandwiches froid et là ce soir le summum une salle et une cuisine dans un état plus que pitoyable…"

"Honteux,attendre 40 minutes pour un sandwich qui manquait et du coup tout le reste de la commande froide . C'est fini pour moi! On s'y prendrai pas mieux si on voulait fermer un établissement !"

"de passage j’ai pris au drive et franchement je ne comprend pas tout ces mauvais commentaire. service impeccable la fille qui a prit ma commande était super sympa et la commande est arrivée vite sans qu’il ne manque rien"

"Bonsoir, je suis passée au drive ce soir et tout a été parfait : aucune attente, un personnel accueillant et souriant, et des burgers vraiment délicieux. Franchement, je recommande!!!"

"Servie au bout de 45 minutes après avoir commander on fait passer toute les autres personne avant pour avoir enfin notre commande au bout d’une heure Burger froid limite immangeable et surprise manque un Burger à notre commande. Et que dire du personnel …."

"Je commande à la borne du Drive deux boîtes par 20 de cheesy balls au final on me met deux boîtes de Chicken dips et Sur mon ticket, c’était bien marqué les chicken dips bref ça arrive c’est pas grave donc du coup je viens échanger pour avoir les cheesy et je demande si c’est le même prix car C’est les chicken Dips que j’ai payée la manager me dit oui que c’est le même prix alors que pas du tout c’est 12 e une boîte de chicken et 8e une boîte de cheesy donc j’ai fait un aller retour + un don de 8e sans geste commercial bien sûr lol .. c’est bien d’arnaquer les gens par flemme de faire son taff."

"Expérience désastreuse personne a l'arrivée musique qui hurle sol collant dans toute la salle icompris les toilettes pour un endroit alimentaire sa laisse a douter du reste. Vien la récupération de la commande et la les burger froid wings avec un goût suspect de poulet a varié ou cui et recuit on mi reprendra pas de si tôt cela aurait dû mettre la puce a l'oreille le parking vide et aucun client dans la salle"

"Un quick comme un autre, mais burger froid... Propreté et hygiène lamentables."

"Aujourd’hui une ambiance électrique, au comptoir d’une personne pas aimable et ne pend pas le temps de targuer les clients à qui elle s’adresse. C’est déplorable"

"Très mauvaise expérience dans ce Quick pourtant ce n’est que la 2eme fois que je m’y rends et il n’y en aura pas une 3eme ! L’équipe est réduite, certes on peu le comprendre car les collaborateurs ne viennent pas travailler. Cependant, cela devrait être compensé par l’amabilité de la manger ce qui n’est pas le cas. Elle est désagréable ! Je lui signale que le ticket n’est pas sorti de la borne et je n’ai pas eu le temps de voir le numéro et elle me réponds qu’elle ne peux rien faire si elle n’a pas le ticket. La faute incombe à qui ??? Je lui explique que j’ai déjà payé et lui nomme le sandwich que j’ai pris et elle me dit que ma commande ne s’affiche pas. Ce qui n’est pas étonnant vue le nombre de commande en cours. La manager a failli me faire payer une commande qui n’est pas la mienne alors que j’avais déjà payé ma commande en borne. Au final avec mon insistance elle finit par trouver ma commande mais me réponds toujours un ton condescendant. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs car je suis moi-même manager. Mais je pense qu’il est essentiel de garder son sang froid en temps de pression lorsqu’on est manager ! Courage aux équipiers présents, merci à vous pour votre calme."

"Quand nous demandons des sauces pour deux frites et 4 chicken dips voilà ce qu’on reçoit : un ketchup et une mayonnaise. Pas le droit à plus. Après c’est peut être compressible vu les deux frites qui se battent en duel dans chaque sachet."

"Très bon restaurant Quick, merci au jeune manager (le grand) pour son aimabilité et son professionnalisme lors de la commande des menus, nous nous sommes régalés avec ma Femme."

"Je suis venu manger ce midi avec mon fils et l’expérience a été très décevante. Nous avons attendu longtemps, mon menu est arrivé froid… mais le pire reste l’hygiène. La personne qui préparait les commandes se curait l’oreille et le nez, se touchait le pantalon, puis manipulait directement les commandes. Quand je lui ai fait remarquer que ce n’était pas normal ni hygiénique (voire écœurant), il m’a simplement répondu « ok ». En insistant, il a justifié en disant qu’il ne touchait « que l’emballage »… sauf que quand il sert les frites, certaines tombent dans sa main. Franchement inadmissible dans un restaurant."

"Restaurant très sale. Les tables sont collantes. Le sol pas nettoyer et également collant quand on marche. Manque des chaises avec les tables Les frittes étaient froides pourtant peu de monde ca devait être des frittes qui étaient resté sous la lampe. L hôtesse pas du tout aimable si elle avait pu nous balancer les plateaux elle l aurait fait. Elle était accoudée au comptoir vraiment blasée et visiblement hâte de partir, pourtant le chariot des plateaux était remplis et degueulaient de partout avec des sodas qui coulaient par terre Alors l hygiène on n en parle les toilettes dégueulasses. Ce restaurant est dans un état de délabrement bien avancé avec du personnel incompétent visiblement non impliqué dans leurs tâches."

"Restaurant sale, table sale vraiment honteux. La plupart des produits en rupture. acceuil plus que déplorable !!! Attente interminable pour finir a repartir sans notre commande tellement le jeune homme derrière le comptoir nous a mal parlé."

"Je viens très régulièrement et je suis agréablement surprise par l’équipe actuelle (tant à la cuisine qu’au service). De même un jeune homme nettoyait les tables (très sympathique et professionnel). Ce sont certainement des « jeunes » pour l’été je les félicite encore plus !"

"Expérience très décevante chez Quick comme le décrivait déjà les commentaires les plus récents. L'hygiène laissait clairement à désirer et le temps d'attente était tout simplement inacceptable pour un fast-food. L'équipe semblait désorganisée, travaillant lentement et sans coordination, ce qui a considérablement ralenti le service. Il a fallu attendre 30 minutes simplement pour être encaissé, et le résultat final n’était pas à la hauteur. Une adresse à éviter absolument."

"Je tiens d’abord à signaler que le personnel à qui nous avons eu affaire était très sympathique et serviable. Par contre je suis désolé mais je me dois de faire quelques remarques sur la qualité de la nourriture. Je n’ai jamais rencontré une qualité aussi faible dans aucun Quick belge. Je ne sais pas si les standards sont les mêmes en France, qu’en Belgique, mais s’il y en a, ils n’ont clairement pas respectés. La viande était sèche, il n’y avait pas assez de sauce dans les burgers, les frites n’étaient pas assez cuites, le bacon n’était pas assez cuit et semblait relativement de piètre qualité. Il fallait chercher le Cheddar dans les frites au Cheddar. La propreté des lieux laissait également partiellement à désirer. Les milk-shake étaient bons bien que petits. Franchement, je ne veux pas critiquer bêtement mais plutôt vous encourager à vous reprendre en main, car si vous continuez comme ça je pense que c’est la faillite assurée. Bonne continuation"

"Servi un sandwich avec une viande qui avait brûlée. Inacceptable et immangeable. Aucune considération pour sa clientèle. Macdonald donne plus de valeur à ses clients, c'est mieux !!"

"Très déçue de cet endroit qui s’est dégradé !! Point de restauration très sale .. non entretenu, 16h des plateaux débordent de partout , wc atroce, sol collant ; toujours pas de service à table en 2025. Il est temps de se réveiller ."

"De pire en pire! 20 bonnes minutes d'attente (pour deux menus), et manque un sandwich sur le plateau. Restaurant très sale. Mr le Manager, au lieu de faire votre star et de déambuler comme un pseudo mannequin vous feriez mieux de remettre de l'ordre dans ce restaurant. Pendant mon attente une pince de cuisine se trouvait par terre devant les frites au milieu du passage, vous même et les employés passaient par dessus, personne ne l'a ramassé. Restaurant tout simplement très mal géré. (19 julllet)"

"Aujourd'hui samedi 5 juillet, nous avons attendu une heure pour avoir notre commande. Commande passée a 14h04 servi a 15h00 et c'était le cas de toutes les personnes qui étaient également présentes autour de nous. Aucun geste commercial n'a été proposé mis a part de légères excuses pour l'attente. Avant de partir nous vérifions la commande, il manquait un sachet de Cheesy balls, une sauce giant (payante à 0.35 euros), une frite et j'en passe. Donc non seulement nous attendons loooooongtemps et en plus on doit refaire la queue pour demander les produits manquants 😂 une vrai blague. Et lorsque l'on signale les oublis, l'employée le prend à la rigolade. Vraiment un manque de professionnalisme aberrant. Pour parfaire cette expérience incroyable, le restaurant est sale, que ce soit le sol, les tables, les chaises, enfin les chaises quand il y en a, car beaucoup de tables n'ont même pas de chaises. Bref, nous sommes clients depuis de nombreuses années dans ce quick de Barberey, nous ne reviendrons plus, car ça fait cher pour manger des bugers froids avec de la salade fanée."

"Commande à 14h05 servi à 15h00 de plus il manquait une frite, des sauces et des cheesy. La serveuse se fout de nous nous ouvertement lorsqu'on demande ce qui manque. Il y a des tables sans et en plus elles sont très sale !! Je conseil à tout le personnel de changer de métier et au gérant de fermer son quick !!! NE SURTOUT PAS Y ALLER !!!!"

"Les tables et les chaises ne sont pas propres. Et encore je parle de chaises !!! Il n'y a même pas assez de chaises pour toutes tables!!! Obligé d'attendre que des gens partent pour récupérer leurs chaises. L'attente pour récupérer son plateau est assez longue. De plus, on a l'impression que les burgers ont été fait longtemps avant et réchauffe au moment de servir. Ça faisait longtemps que nous n'étions pas allé chez Quick et je crois que l'on n'y retournera pas assez un long moment. Très déçu."

"Qualité des burger qui est bien en deça de ce qu'on connaissait avant et le tout est servi froid. On va pour payer et les personnes derrière le comptoir.. qui ont l'air vraiment d'en avoir rien à foutre ne daignent nous regarder pour encaisser. Il n'y a aucun effort pour servir une commande en une fois, à placer burger par burger durant 10 min, on se retrouve avec des frites totalement humides et molles. Le burger, c'est de la semelle. Vous devriez rajouter un micro onde pour les clients qui souhaitent manger chaud. Intolérable !"

"Ça ne mérite meme pas 1 étoiles 30 min d'attente pour ne pas avoir le poulet dans la salade ! Le poulet sérieux... Et obliger de réclamer la sauce balsamique ! Un manager qui est dehors a parler avec ses amies pendant que les autres sont en train de courir partout.. Du grand n'importe quoi cest bien la dernière fois que j'irais là-bas ! Et le pire c'est qu'il y avais que 2 personne devant moi avec des petites commandes. Pour finir biensur commande froide après 30 minutes d'attente 😡😡"

"Je suis venu pendant le service du midi, 3 minutes après avoir commandé j’avais déjà ma commande. Service au top. Je recommande"

"Lieu sale ,je m assis et je ressors avec le jean tout sale (sûrement du coca renversé) un agent était en train de nettoyer le sol lors de notre arrivée mais pas vu que les banquettes étaient sale ...le responsable n a rien voulu savoir et veut me rembourser les frais de pressing!! Je dois passer mon aprem sur Troyes ...résultat obliger de lme racheter un pantalon!!! Sympa!!! Je ne conseille pas du tout😡😡😡😡"

"Pain de burger brûlé, 30 min d'attente avant d'être servi. Tout sent le graillon. Ai demandé sans ketchup, servi avec ketchup...le coca rempli même pas à la moitié du verre...bref tant de choses à déplorer. 39€ pour de la m.....et pour couronner le tout, le personnel qui s'en fou royalement, aucune excuse pour s'être trompé dans la commande et le temps d'attente. A éviter absolument."

"Nous avons récemment mangé dans ce restaurant Quick et avons été très déçus, aussi bien moi que ma femme. Le burger Giant qui m’a été servi était d’une qualité inacceptable : le pain semblait décongelé depuis plusieurs jours, mou, caoutchouteux, et visuellement peu appétissant. La salade, quant à elle, était visiblement fanée et avait plusieurs jours — tout sauf fraîche. Nous avons immédiatement alerté le manager, qui s’est déplacé pour constater les faits sur place. Il a reconnu certains problèmes mais s’est contenté de dire oralement qu’il en parlerait à son supérieur. Depuis, aucune suite, aucun retour, aucune excuse. Pour une enseigne comme Quick, c’est très décevant de voir un tel manque de rigueur, aussi bien sur la qualité des produits servis que sur le suivi client. Nous avons l’habitude de fréquenter d’autres Quick où l’expérience est bien meilleure, mais ici, clairement, un sérieux rappel à l’ordre s’impose. Je joins des photos à cet avis pour que chacun puisse juger par lui-même."

"Alor lieux vraiment mais Alor vraiment très salle je suis partie ce jour le le 19 septembre 2024 a 19h18 je suis rentré dans le Quick avec mes enfants comment vous dire que je suis reparti aussi vite que je suis rentré il a peux de personne es le lieux es vraiment salle que je n’es pas pris la peine de commander et de sortir je suis vraiment déçu si je pourrai mettre zéro je le ferais car je part chez la concurrence ces impossible de manger dans un endroit pareille"

"35 min d’attente à 18h15 alors qu’il n’y avait personne !! Honteux !!! Burger froid, mal présentés.. bref à fuir.. « Fast food » = restauration rapide, revoir le terme rapide car nous n’avons pas la même notion ! Nous ne sommes pas prêt de revenir."

"Voila bien longtemps que je n'étais pas allé chez Quick , et bien grand bien m'en fasse... Outre le fait que certaines recettes ont changé, notamment pour ne citer que ça, du bacon de poulet dans le quick and toast , dommage . Beaucoup de choses sont a revoir.... l'hygiène est déplorable, de la nourriture par terre , des ustensiles de cuisine a même le sol , les racks pour poser les plateaux qui ne sont pas vidés, les sièges abimés qui se delitent, et une attente interminable doublée a une erreur sur la commande, le tout sans doute liée a un sous-effectif. Tellement déçu, à tel point que je ne sais pas si j'y retournerais"

"Service en constant déclin! Commande au drive ce jour, 1 magic box, 1 fun box, 2 menus xl et 2 sandwich, le tout servi dans 1 seul sac...résultat: hamburgers écrasés, boissons pliées, sac détrempé de coca... Mon Suprême classic, pas de tomates dedans, pas d'oignons, le fromage n'en parlons pas. Les enfants étaient heureux d'avoir un jouet Naruto, ils ont eu 1 figurines flamant rose... Sérieusement va-t-il vraiment falloir que nous ouvrirons jusqu'aux sandwichs sur le parking pour être sûr d'avoir toute notre commande avec les bons ingrédients?!!!"

"Houla foutage de gueule... ce menu (beef onions), pas de sauce hamburger tout petit , fade ... En plus oubli d un coca et des sauces dans la commande, nous étions presses de retour d une prestation , et n avons pas vérifié sur place ... Quelle surprise en arrivant à la maison ... Très déçu 😞"

"Dégueulasse. Une honte de servir ça. Le Pain de mon suprême bacon était pas cuit il était blanc, le bacon pas cuit. Pas de salade dans les burgers. Le wings était pas cuit en plus ils avait un goût bizarre et des trucs blanc chelou dessus. J'ai pris un milkshake au chocolat résultat il était a la vanille. Non mais sérieusement apprenez a lire une commande ou a écouter se que l'on vous dit surtout que je répète à chaque fois. Payer pour ça c'est du n'importe quoi. 😡"