Pitaya Thaï Street Food

"Super service, souriant et agréable. Ils m’ont même offert un paquet de chips aux crevettes. Les nouveaux burgers sont top"

"Repas bon mais un petit long l'attente à emporter"

"Très déçus de notre expérience chez Pitaya ce soir. Nous avons attendu plus d’une heure avant de recevoir notre commande, sans aucune excuse ni explication. Quand nos plats sont enfin arrivés, les Pad Thaï étaient secs et collants, rien à voir avec ce qu’on a l’habitude de manger dans d’autres restaurants Pitaya. De plus, les tables n’étaient pas nettoyées, et nous avons dû nous installer sur une table sale car personne ne prenait le temps de débarrasser. Vraiment dommage, car j’aimais bien cette enseigne, mais ce restaurant en particulier laisse une mauvaise impression aussi bien sur le service que sur la qualité des plats."

"- Deux burgers pour les 2 le poulet était encore rouge à l'intérieur, les 2 avaient leurs buns froids (pas d'effort). - Les 2 salades en accompagnement n'étaient aucunement assaisonnées. - Les 2 boissons ont été oubliées. 20,80€ à la poubelle.. c'était la dernière fois pour moi."

"Celui de capitole est pas mal je suis une cliente fidèle, Mais celui de cartoucherie le personnel est impolie, surout les filles blacks ils sont limites agressives sans parler du temps d'attente ainsi que l'hygiène dommage"

"C'est limite honteux d'oser servir des plats préparés autant à l'arrache. Mes pâtes étaient toutes collées entre elles, c'est très clair qu'ils ont juste jeté le paquet dans l'eau sans remuer une seule fois... On m'a servi un amât de pâtes dans une soupe, on ne m'y reprendra pas à commander là bas"

"L'attente est longue sachant qu'il y avait personne devant moi, jai attendu 20 min pour un plat, salle pas nettoyer tables, sols, bols qui traîne partout même sur le comptoir"

"Je suis très déçu de mon expérience chez Pitaya La Cartoucherie. Le vendeur était particulièrement désagréable et énervé, ce qui donne tout de suite une mauvaise impression. Le restaurant était sale, avec de nombreux plats des anciens clients non débarrassés sur les tables. Une odeur de poubelle se faisait sentir dans la salle, ce qui est inacceptable dans un lieu de restauration. Vraiment dommage, car j’appréciais la cuisine auparavant, mais dans ces conditions, je ne peux pas recommander cet établissement."

"Impossible de profiter de leurs offres du Jeudi 1 plat acheté, 1 plat offert via leur site et ils ne sont pas disponibles au téléphone"

"Grosse arnaque. Nous sommes le dernier jeudi du mois d'août et l'offre d'1 plat acheté=1 plat offert est finalement une grosse blague. En effet nous avons payer plein pot avec mon frère et je suis scandalisé de voir que sur la devanture du Pitaya situé à Toulouse au niveau de la cartoucherie, l'offre est clairement afficher. Grosse arnaque."

"A fuir !!! J’ai commander un plat avec des pousse d’haricots (en tout cas se qu’il y’avait marqué sur la carte) pendant l’encaissement j’ai bien préciser que je ne voulais pas de pousse d’haricot car j’en suis allergique mais sur le ticket il est indiquer « sans soja ». Je me rend donc à la caisse pour qu’on me dise c’est pas des pousse d’Haricot sachant que pousse de soja et pousse d’Haricot c’est pareil. Après 30min d’attente mon plat arrive avec ses fameuse pousse donc un grand débat sur mon allergie à était ouvert car pousse d’Haricot et pousse de soja son pas pareil (askip) donc mon plat va enfin être refait mais on me dit de « mieux préciser la prochaine fois » sachant qu’il n’y aura pas de prochaine fois. Force à vous c’est pas comme sa que votre resto va tenir 😂"

"la nourriture n’est pas mauvaise mais le temps d’attente est trop long. 40’ pour deux plats pour un fast food c’est pas possible…"

"Service rapide, personnels très agréables ! Je recommence vraiment cette endroit !!"

"C’e et trop bon venez manger ici"

"Hésites VRAIMENT à y aller, trop d’attente une heure d’attente!!!!! les gens sur place N’ont AUCUNE PRIORITÉ, Ils prennent en compte les commandes à emporter !!!!"

"Déçu de la cuisine et le temps d'attente et beaucoup trop long (45min voir plus ) Ambiance pas folle bref je suis deçu"

"A fuir!!! Assiette remplie de féculents (pâtes ou riz), très peu de protéines (viande ou VG) et de garniture (légumes). Sauce trop salée (et sûrement trop sucrée aussi!) et saveurs grossières (où sont passées les saveurs thaï???). Service assez lent (manque de personnel?). Bref, on se moque des clients en leur servant de la mauvaise nourriture (et probablement toxique... je ne serais pas étonné qu'il s'agisse d'ultra-transformé bourré d'additifs!!!)! Dommage j'y allais confiant puisque j'avais aimé mon passage au pitaya du capitole."

"FUYEZ.Extrêmement déçu, nous avions commandé a emporter et ils ont switché les crevettes tempura par 3 nems (on ne peut pas mettre cela sur le compte d'un oubli nous étions les seuls clients) et la derniere fois ils avaient oublié le dessert. Ajout supplémentaire : le padThai : que des nouilles, pas de ciboulettes, pas de cacahuète, peu de viande (mais vraiment peu pour le boeuf 3-4 bouts). 13e pour des pâtes. Une escroquerie pur et simple. Vous ne nous reverrez plus. Ajout 2 : pour etayer mes propos avant de manger le pdathai poulet j'ai trié la viande des pâtes. Cf photo."

"Le meilleur pitatya de Toulouse est de loin, j'ai étais conseillé par un jeune homme remarquable (Ahmed) qui a su me conseiller au mieux par rapport à mes préférences culinaires. Je recommande ce pitatya, allez y les yeux fermés."

"Je ne pense pas revenir dans ce restaurant. J'ai commandé un Pad Thaï dans lequel il n'y avait ni éclats de cacahuète ni ciboulette, ce qui était pourtant affiché au menu. Depuis un certain temps les plats sont de plus en plus négligés."

"Attente interminable et hygiène douteuse Expérience décevante. J’ai attendu plus de 40 minutes pour un plat, alors que le restaurant n’était pas particulièrement plein. Le plus inquiétant reste l’hygiène en cuisine : les cuisiniers manipulaient les aliments à mains nues, sans gants ni pinces, en touchant parfois d’autres surfaces entre deux préparations. je ne parle même pas de l'état pitoyable des toilettes. Quand on cuisine sous les yeux des clients, un minimum de propreté est essentiel. Dommage, car le concept pourrait être agréable avec un peu plus de sérieux."

"J'ai mangé ici avec ma copine et c'était honnêtement bon. Cependant, le personnel était plutôt désagréable, pas de bonjour, pas d'au revoir, pas de bonne journée, pas de avec plaisir, en d'autres termes, pas de politesse, et pour moi l'ambiance n'est pas recommandable, mangez y si vous avez faim, pas pour l'ambiance."

"Déçus temps d attente trop long 30 minutes . Je relance mais on me laisse attendre malgré ma demande car je suis déjà trop en retard . Et pour finir le goût pas top. Malgré de bon prix"

"Trop bon je recommande"

"Commande d’un Nua Kao composé de 3 pauvres crevettes et 6 pauvres morceaux de bœuf. La sauce n’est clairement plus la même. 13€ pour un bol de riz au soja. Vraiment Pitaya vous êtes une arnaque. Si vous avez faim, fuyez."

"Attente vraiment longue, et disproportionnée vis a vis du nombre de clients (seulement quelques personnes). Assis sur du bois dur, pas de coussin, ou quoique ce soit de confortable… Et le summum cest la serveuse, qui ne ma pas parlé, pas regardé, pas de sourire evidemment. Elle a simplement jeté mon assiette devant moi et a tourné les talons. Un robot aurait pu paraitre plus humain. Dommage, j’aimais beaucoup pitaya. Mais cet accueil a la cartoucherie est horrible, je ne reviendrais pas."

"Je n’avais pas pour habitude de manger dans ce restaurant ci, mais dans d’autres de la même enseigne. J’y ai mangé un soir le service était assez long alors qu’il n’y avait que moi et mon ami dans le restaurant.. J’y suis retourné une seconde fois mais le restaurant était désert.. j’ai attendue une dizaine de minutes avant de faire demi tour. J’avais beau dire bonjour fort ou demander s’il y avait quelqu’un mais aucune réponse… très décevant. Malheureusement, il n’y aura pas de troisième fois dans ce restaurant. Est il toujours possible de retirer mon lot ?"

"Alors le goût du plat ne faisait ressortir que l’huile brûlée dans la préparation c’est très dommage. Les portes sont tout le temps ouvertes sont ça caille. Concernant le service attendre 25 pour 2 petites entrées et un plat. Alors qu’ils étaient 5 à préparer en cuisine c’est trop long."

"À défaut de manger aux halles nous nous sommes repliés au restaurant Pitaya juste à côté vers 19h30 et franchement pas terrible, il n’y avait personne dans le restaurant . Le service a été relativement long, les tables n’étaient pas nettoyées et la nourriture était très fade. Nous avions commandé des brochettes qui étaient brûlées, le Padthai et le Poulet satay étaient vraiment fades. Plats très grossiers. Les boissons n’étaient pas fraîches. Bref !! Nous n’y reviendrons pas c’est sûr."

"On a vraiment l'impression de les embêter , équipe vraiment pas a l'humeur du métier ... De plus on est en mars il fait 4 degré ce soir on s'est gelé dans le resto clim a fond bruit du moteur gênant Des gens avec enfants ont du partir a cause d ce froid et on a du manger avec nos manteaux De plus les portes et les chevalets sont sales cela se voit que le ménage n'est pas bien fait Je parle même pas de l'urinoir avec traces d'urine je suis du métier et cela se voit que ce n'est pas d'aujourd'hui... Le riz sec mon fils a pris un menu enfant c'était immangeable ... Dommage car ce pitaya propose une salle assez spacieuse comparé aux autres Malheureusement on ne reviendra pas Faut vraiment que les employeurs revoient leur candidat parce que c'est faillite bientôt"

"C'est ma 1ère fois super explications de la part de la caissière il y a vraiment beaucoup de choix ! Par contre un peu cher les plats ... mais bon pour sortir du train train quotidien c est top de se faire plaisir..."

"À fuir, un des pires repas que j'ai pu avoir ! On est arrivé à 18h45 dans les premières personnes à commander. On a été servis à 19h35 et après d'autres personnes qui avaient commandé après nous. La personne qui nous a servi s'est trompée de plat et m'a servi le plat au poulet de mon copain alors que j'avais demandé le végétarien. Heureusement qu'on a vérifié les plats avant de manger.. Le goût est à déplorer. Les légumes sont mal coupés (trop gros et mon copain a retrouvé une grosse peau d'oignon+ un gros morceau de la base d'un choux rouge). Et pour continuer, on a du réclamer le dessert ( salade fruits ) car ils avaient oublié de nous le donner. On a demandé , avec d'autres personnes, à voir le manager qui n'est jamais venu. Plus jamais on mange dans ce restaurant"

"Super content de nos repas, portions très correct pour un prix plus que convenable... cependant un seul défaut, les plat refroidisse malheureusement trop vite. Il serai agréable que les assiettes soit mises au micro-ondes au préalable de leurs dressage"

"Commande passé 01/02/24 à 14h55 via uber eat 2 pad thaï avec des pates pas fraiche, goût de plastique dégueu direction poubelle. Je ne recommanderais plus jamais pitaya, les spécialités thaï : c'est Koboon les meilleurs je voulais juste gagner du temps car pitaya est à côté mais quel erreur .... plus jamais 🤮🤮. 30€ pour rien J'ai signalé à Uber et heureusement qu'ils m'ont remboursé."

"1er et dernière fois que je vais dans cette chaîne. 12.90 euros pour un morceau de poulet pané et 3 concombre, on peut vraiment dire que c'est du vol !"

"J'aime la nourriture et j'apprécie les choix végétariens cependant, expérience très décevante sur place ; seules des fourchettes en carton inefficaces, aucun couteau. De plus, la soufflerie est très bruyante."

"Le pire bobun que j'ai mangé de ma vie !!! Des troncs de salade, pas de menthe, pas d'oignons verts, pas de coriandre, 3 germes de soja, pas de sauce, et le bœuf plein de nerf ! En bref, j'ai mangé des nouilles au bœuf mais certainement pas un bobùn. Quand on en arrive là, avec un tel je m'enfoutisme, et une telle incompétence, sur un plat aussi basique, on reste à la maison ! Bon courage au gérant avec des salariés aussi peu investis."

"Publicité mensongère : Je suis arrivé en parlant de l’offre de fidélité (si on s’inscrit au programme de fidélité, on nous offre un Pad Thai poulet ou tofu sur notre prochaine commande). La personne qui nous a accueilli nous l’a refusé en disant qu’elle n’était pas au courant. J’ai eu beau lui montrer l’affiche présente dans son enseigne, elle nous a refusé le plat offert. Tant pis, quitte à être là autant commander quand même, ma copine (vege) demande un Pad Thaï tofu. Sachant que depuis des années, à chaque fois qu’elle en commande un, on nous explique qu’ils n’ont plus de tofu (pourquoi le mettre à la carte alors ?). Et encore une fois aujourd’hui, pas de tofu. C’en est trop. Cet établissement vous arnaque en vous faisant venir en vous parlant d’une offre de fidélité et n’est pas capable de servir des produits présent sur la carte. J’aurai aimé noter la cuisine mais ça ne sera pas pour ce soir (ni pour plus tard d’ailleurs)."

"Expérience catastrophique. Je suis allé plusieurs fois mangé dans différents Pitaya et c'est la première fois que ça ce passe mal. Commande en milieu d'après-midi et on a pu sentir une volonté de ne pas s'embêter sur la commande, le restaurant étant vide. Je prend régulièrement le boeuf loc lac et pour un supposé riz frit, il n'a pas vu de wok, le riz était seulement tomaté sans la sauce de la viande habituelle (photo a l'appui) et le poulet de ma femme était encore froid et la panure toute molle sans avoir vu l'ombre d'une friture pour un crousty poulet. Bien dommage pour une enseigne que j'apprécie."

"Commentaire 2em passage : je change ma note car le service aujourd'hui est déplorable. Attente de + de 35 min pour le 1er plat . Nous sommes plusieurs à table et les plats n arrivent pas en même temps pour tout le monde. Le 1er a finit de manger avant que le 2em plat n arrive . Les soupes ne sont pas servis avant les plats. Les employés très jeunes n ont pas l aire très bien formés. Ça brasse de l aire et le service n avance pas. Toujours très peu de garniture certains plats. Je ne reviendrai pas. Comentaire du 1er passage : Je me suis régalé. Par contre je met 4 étoiles au lieux de 5 en cuisine car certains des ingrédients de mon plats ( carottes, pousse de soja, herbes) étaient quasi inexistantes dans ce qu on ma servis."

"Je commande un pad thaï poulet supplement coriandre (+1€) Le plat arrive et visuellement ça donne pas envie et il manque clairement des choses dedans ! Les nouilles, Cacahuète, 4 pousses de soja , 4 morceaux de poulet.... Manque le citron ciboulette plus le supplément de coriandre 17€ pour des nouilles à la Cacahuète clairement !!!!"

"C’est le meilleur Pitaya que j’ai connu, nul doute là dessus. Des plats vachement agréable, un service très chaleureux, le personnel très gentil, très accueillant et très professionnel. Franchement vous méritez plus que 5 étoiles. J’ai carrément tabassé deux plats (kao pad crousty spicy et nua koa), ça tue. La preuve sur la photo 😁😁 Respect🫡 Pitaya Cartoucherie 🤌🤌🤌 Je recommande à 100%"

"Je recommande, j’ai pris le pad thaï au tofu qui était vraiment délicieux ! Le personnel est très agréable et souriant et la commande c’est fait rapidement. Il y a également plusieurs options pour les végétariens ce qui très appréciable !"

"Sur le modèle traditionnel du fastfood, commande au comptoir, servie a table. Deco sympa Cuisine minute. Je recommande"

"Un pas thaï au citron et du riz à la coriandre. Franchement je suis un habitué de pitaya et partout en France pour moi cela reste une référence en matière de gastronomie thaï. Par contre celui de la cartoucherie ne respect en rien les plats commandé c’est clairement pas bon et immangeable je vous déconseille d’aller dans ce pitaya en tous cas. Très déçus pourtant je sais que la chaîne est t’es sérieuse il faudrait revoir les cuisines dans celui la. A éviter"

"Mauvaise expérience à ce Pitaya. Quasi pas touché au plat. Saumon à peine décongelé, sans goût. Avocat et mangue sans aucune saveur également... Ça devrait être interdit de proposer ce type de plat. Tout ça après 30 min d'attente contre 15 annoncées. Très décevant."

"Venue dîner à la mi septembre : Accueil avec politesse et sourire, service rapide, portions généreuses, cuisson parfaite des aliments (beef thaï), restaurant propre."

"Le Pitaya de notre quartier, on habite juste en face. D'abord merci à l'équipe en place en particulier la jeune femme nous ayant servi. Être à l'écoute des clients pour amélioration ce qui est déjà bon et bien c'est un gros plus. Ça change surtout de l'autre Pitaya totalement décevant de Labège. Il y a bien des légumes ici quel que soit le plat. Je recommande ce restaurant tant qu'il reste à ce niveau de qualité."

"Je suis réellement très déçue par ce restaurant Pitaya. Je suis une grande adepte des Pad thaï, et me suis retrouvée aujourd’hui face à une pâle imitation à base de poulet cramé, d’un trop pleins de cacahouètes (au point de s’y méprendre avec le poulet tellement ils sont colmatés et en grands nombre). Il n’y avait même pas de goût caramélisée puisque simplement, il n’y avait pas de sauce ! Pas un citron non plus et quelque timides branches de ciboulette. J’espère que cela évoluera, pour ma part, je ne souhaite plus dépenser mes sous dans cet endroit où les plats ne sont pas mangeables."