PAUL

"Bien accueillis par une personne en formation, mais grosse déception par la suite. Nous avions commandé des cappuccinos, et on nous a servi de simples cafés au lait (voir photo). En demandant s’il était possible d’avoir de la mousse de lait – comme dans un vrai cappuccino – la réponse d’une employée plus âgée a été : « je ne peux pas faire de mousse ». Vendre des cappuccinos alors qu’on est incapable d’en préparer correctement est tout simplement inacceptable. Je confirme également les avis précédents : la personne à la voix aiguë manque clairement de diplomatie et de sens du commerce. Pour couronner le tout, les toilettes étaient indisponibles. Franchement décevant pour une enseigne qui se veut spécialiste du petit-déjeuner."

"Venu ce jour il m’a été refusé de chauffer un pot de Bébé si je ne consommais pas, donc 30 secondes de micro-ondes m’ont couté 4.2€. Vous êtes au top don’t change"

"La blonde à lunettes à la voix particulièrement aiguë, sûrement la responsable est tout aussi hautaine et arrogante qu'elle est désagréable. Elle nous parle comme si nous étions d'une débilité absolue en nous faisant sentir bien bête avec nos questions sur la formule. Qui plus est, force à la consommation quand on dit qu'on ne veut rien de plus: je vous mets une bouteille d'eau d'1 litres ? Je vous mets un petit expresso ? Pas même un paquet de chips ?!! Non, ce sera tout ! Première enseigne que je vois faire payer un supplément pour manger sur place. Je vous conseille vivement d'améliorer votre approche client ayant été moi-même du métier, vous êtes très sèche et avez tendance à envoyer bouler les clients pour un rien. Que ce soit moi ou les autres qui ont suivis, de ce que j'ai pu constater en mangeant sur place. Courage à la nouvelle employée qui se faisait reprendre devant les clients tout aussi sèchement."

"Accueil cordiale, serveuse souriante. j’ai pris à emporter un sandwich au poulet rôti / avocat pour + de 6€ et me retrouve surprise du contenu une fois arrivée chez moi, sandwich bon mais très peu garni au vu du prix .."

"Je sors de chez Paul je suis choquée que les personnes qui servent ne portent pas de gants Elles touchent la caisse la mienne je l’ai vu de toucher les cheveux, il y avait un garçon son tee shirt était sale, c’est pas normal dans la restauration…bref je ne retournerai pas ça ne donne pas envie"

"Jy suis allée en avril je n'ai pas pu boire leur chocolat chaud! Il était noir amer comme un fond de cuve chocolat. Je l'ai dit mais la dame ma juste dit désolée 3.20 pour ma pomme..."

"Merci beaucoup à la nouvelle employée Marie, top job et top service !"

"Jus d'orange frais excellent A part les viennoiseries possible de manger des tartines mais pas indiqué ! Service un peu long"

"Ce jour, une vente forcée a eu lieu.Je change d avis concernant une boisson que je ne désire plus acheter alors que la boisson je ne l ai même pas encore en main.La responsable se précipite , prend le billet de 20€ à sa collègue (qui porte des lunettes) et refuse de me rembourser.Effectivement, des personnes vont me dire que c est juste quelques euros mais quelques euros que je n ai pas choisi de dépenser….Cette responsable après cette attitude non professionnelle se cache dans la cuisine et refuse le dialogue… Je ne dépenserai plus 1 cts dans cette enseigne"

"Très bon accueil de la part de la vendeuse avec des lunettes, très agréable, patiente et qui a fait preuve de professionnalisme. Dommage qu’elle ai été seule pendant un long moment à devoir géré la clientèle, parfois malveillante."