O'Tacos Reims Erlon

"3 fois que je mange chez ici, dont une fois via livraison. J'y suis retourné hier, servi rapidement et on se régale toujours !"

"Une des serveuses parle très fort et a une élocution pas très professionnel"

"Première et dernière fois. Commande UberEats, une seule consigne : non respectée (pourtant écrite à 2 endroits différents.) C'est en plus écrit sur le ticket de livraison, à croire qu'on s'en moque complètement. 2 tacos taille L, un enfant de 10 pourrait finir les 2 tellement ils sont petits. Pour sur, il n'y aura pas de 2e essai."

"Application qui beugue systématiquement… on voulait faire un click and collect mais impossible. On vient donc sur place, pour nous dire qu’on ne peut pas manger en salle mais uniquement dehors, alors qu’il pleut des cordes et cerise sur le gâteau, on nous annonce que l’on a uniquement 20 minutes pour manger."

"Commander hier soir deux tacos l ,poulet mariné, merguez pour les deux ..... à part un peut de merguez,sinon que des frites et le poulet mariné inexistant......une serviette pour deux tacos dans le sac ,ce n'est riñe ma ça prouve le manque de professionnalisme jusqu'au bout ....vraiment déçu ,c'était la dernière fois ....."

"Inadmissible, vous appelez ça gratiné ? Avec du chèvre en moins ?? Ils ont oublié ma sauce cheddar dans mon o’bowl.. pas de couvert alors qu’on avait demandé.."

"Je vous laisse voir la taille d’un tacos L La caissière m’a dit que c’est la nouvelle politique :)"

"Serveuse très fainéante, on demande au client de se lever pour partir chercher un yaourt alors qu’on est à table et ils ont oublié le yaourt et la boisson et c pas la première fois revoyez vos serveuses et elle sont très désagréables et on a été en attente plus D’UNE HEURE pour un menu enfant c’est scandaleux !! J’ai jamais vu ça dans un fast food!!"

"C'est la première fois que je mangeais un tacos de ma vie et pour une première expérience c'était vraiment bon, je recommande"

"SI vous souhaitez éviter une journée de travail ou même de cours, je vous recommande O'Tacos. Grace à la tambouille qu'il prépare. Vous pouvez vous garantir une Gastro entérite ou une indigestion... je ne comprend pas que ce genre d'établissement soit encore ouvert"

"3 eme fois que j’y vais et jamais le bon tacos de fait. Le gratinage en supplément n’y est jamais ! Obligé à chaque fois de le réclamer. Et la serveuse pas hyper agréable et froide. Je préfère de loin celui de tinqueux. Ici c’est fini je n’y viendrai plus"

"J’ai mangé un tacos chez vous samedi soir et je me suis senti mal immédiatement après. Résultat : intoxication alimentaire. C’est inadmissible de servir de la nourriture qui rend les gens malades aussi vite. Votre hygiène est clairement à revoir de toute urgence. Franchement, c’est une honte. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous, et je déconseille fortement cet endroit à tout le monde.😔😔😔"

"tres bien tacos très bons comme d’habitude juste dommage qu’on doit payer plus cher pour les tenders"

"Service nul, nous sommes limités obliger d’aller chercher les boissons dans leur frigo, les serveuses ont chaud donc veulent pas ce déplacer"

"J'aimerais remercier profondément les deux serveuses/hôtesse de caisse présentes ce jour (Mercredi 25 Juin, entre 19h et 20h), ainsi qu'à une cliente, pour m'avoir portée assistance suite à un malaise. Un grand merci pour votre réactivité et votre assistance. 🤍🙏"

"Le tacos est super bon donc rien a dire pour la cuisine, le service j'ai du patienter 5 min pour obtenir ma commande car les caissières discuter a l'extérieur du fast food et l'ambiance un peu ennuyant."

"Je crois que vous ne savez pas ce qu’est un tacos. Première fois de ma vie que je mange un tacos sans sauce fromagère, aberrant. Le tacos enfin la pita était rempli de frites et très peu de viandes, j’avais l’impression de manger un tacos à la frite. De plus, les cannettes n’étaient même plus fraîches."

"Je viens souvent à O'Tacos, l'endroit est sympa, propre, et l'équipe est vraiment adorable et accueillante. Malheureusement, je dois signaler un souci important : c’est la deuxième fois que je tombe malade après avoir pris un tacos au poulet mariné (douleurs à l’estomac et symptômes de type intoxication alimentaire). C’est vraiment dommage car j’aime beaucoup l’endroit, mais ce problème m’inquiète. J’espère qu’une vérification sera faite côté hygiène ou conservation des ingrédients."

"Trop de frite mais sinon c’est bon mais à revoir je paye un supplément tenders pour des tenders pas un tacos aux frites"

"C’est inadmissible! Un vendredi à 18h30, il n’y a personne, je commande deux frites à la sauce fromagère, je paye les deux, en arrivant chez moi, j’en ouvre une, pas une once de sauce fromagère, la deuxième non plus. Quelle bande d’incapable, trois personnes rien qu’à l’accueil mais personne foutu de faire une commande avec au moins un article correspondant! Professionnalisme a revoir!"

"On est très bien accueilli, et la politesse est présente, c’est le meilleur restaurant de la chaîne que je connaisse. D’habite le personnel est désagréable et le service laisse a désiré mais la je suis agréablement surpris, je recommande a fond ! De plus il est très propre !"

"Pire o tacos de France, depuis 2021 j’ai du commander 20 tacos sur les 20 je spécifie bien ( pas de sauce fromagère) et à chaque fois ils se trompent. À croire que les cuisiniers ne savent pas lire. Manageuse horrible pas foutu de me refaire un tacos. BREF CHAMAS TACOS EST 1000x MIEUX"

"J'ai prit un tacos taille L ARRETEZ DE FAIRE DES TACOS SECS SVP SUR UBER EAT ON NE PEUT PAS DEMANDER UNE SAUCE FRMGR SUPPLEMENTAIRE. tacos bon mais comme il n'y avait quasi pas de sauce fromagère dans mon tacos tenders, je suis un peu restée sur la faim, surtout que les tacos sont plus petits qu'il y a quelques années"

"Incroyable expérience ! Les meilleures pizzas of my life ! P.S. Allez Paris !"

"Tacos très bon et les livreurs (livreuses ) toujours très aimable. merci."

"Uber n’a pas sonné à notre porte et le restaurant se dit non responsable mais nous sommes débités car Uber ne veut pas rembourser!!!! Bravo"

"j ai commandé un tacos sauce biggy au final ce n' est pas le bon donc premier retour ensuite la deuxième fois le tacos dégouliner en fuite d huile horrible finalement pas bon du tout"

"plusieurs fois que je viens dans ce tacos est toujours un problème, commande trop longue, boissons, oubliées ou nourriture, mal cuite cette fois-ci, j’ai pu commander mon tacos avec une boisson, et c’est seulement au moment où je rentre chez moi que je me rends compte que la boisson n’a pas été mis dans le sac franchement c’est inadmissible par la suite, j’ai pu manger le tacos pour lequel j’avais payé un supplément sauce plus qui n’a pas été mis le tacos est sec relevant de tous les mauvais commentaires que je peux voir sur votre page. Faites vraiment quelque chose pour améliorer ça car nous n’avons pas dans le bon sens."

"Cher, mauvais et équipe de débutantes... si personne ne remet de l' ordre rapidement dans ce restau ça va pas durer longtemps. Nous avons goûté, nous avons laissé, nous ne reviendrons pas... pendant que vous patientez 1/2h pour avoir votre commande vous pouvez admirer la manageuse qui joue avec son ordi et qui essaye de lire des fichiers Excels, mais en fait qui fait juste bouger la souris, et la personne au menage a l extérieur affairée à faire des posts insta ou tick tok... bref c est la fête du slip comme jamais vu 🙈 Tu payes plus cher qu à l ambassade américaine pour une bouillie de frittes et fromages entourée d une crêpe. Mon fils n est vraiment pas difficile, mais ça ! Il a testé 3 taccos différent il n y en a qu un dont il a bien voulu manger la 1/2!"

"Pas déçu comme d’hab mais, un peu trop de sauce on peut pas le savourer jusqu’au bout ! Mais tout et bon livraison uber tout est nickel! Je conseil !"

"J'étais pourtant habitué à ce O'Tacos, situé place d'Erlon. Mais pourtant, lors de ma commande, les deux bornes disfonctionnaient et, surprise, on ne pouvait pas payer en liquide ! Lors de la réception des tacos à emporter (environ 15 bonnes minutes), je suis allé le manger au calme. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il manquait mon supplément gratin lardon sur mon tacos ! Ainsi que le gratin chèvre (2€) totalement oublié sur le tacos d'un ami ! Bref je ne pense pas revenir dans cet établissement de si tôt au vu de la qualité du service..."

"Personnellement, je n'est jamais eu de problème avec ce fast food au contraire le personnel est très accueillant j'adore et une cuisine incroyable l'ambiance elle est très bien on se sent relaxer"

"Nous nous sommes rendu avec mon mari à Ô’Tacos ce week-end, étant en fauteuil roulant et malgré la grande file d'attente, Yasmine l’employé est venue gentiment nous demander notre commande. Elle à ensuite été informé le reste de l’équipe. Nous tenons à souligner l’investissement de Yasmine et de l'équipe face à cette situation, et de leurs efficacité et leurs accueil, nous vous souhaitons pleins de belles choses à venir, merci infiniment ! ❤️"

"Tenders servis complètement crus. J’ai signalé à la caissière qui a proposé de refaire la commande, mais j’étais trop dégoûté pour recommander. Franchement inacceptable de servir des produits pas cuits. Très mauvaise expérience, je reviendrai pas."

"Un merveilleux tacos comme j’ai jamais manger ça me rappelle mon enfance, je recommande très fortement"

"Le temps de la commande je comprend, pour un samedi soir c’est compliqué, surtout quand sur les 3 femmes qui travaillent ici seulement 1 dame qui avait l’air de débuter s’occupe du rush seule, pendant que ses 2 collègues fument dehors, très sympathiques, surtout quand elles ont dû se « bouger » pour la reprendre, le haussement de sourcils n’était pas nécessaire… ma commande était froide, puisqu’elle m’attendait patiemment sur le comptoir pendant que mesdames fumaient et rigolaient, merci."

"Service désagréable, le personnel se crois au club Med, regarde mal et se trompe sur les prix ( elle me met 16€ au lieu de 8 ) s'excuse ironiquement en tournant la tête et rigole avec sa collègue. Appele pendant que j'attend, me voit et ne m'ignore"

"Horrible. J’ai commandé un tacos L avec poulet mariné et cordon bleu sauce barbecue et biggy. L’attente à été longue et la dame à la caisse très désagréable et prend des snaps du monde qui attend. À la fin je me suis retrouvée avec un tacos L viande hachée et tenders épicés sauce algérienne et samouraï. Horrible, très déçues"

"Nous venons de commander tacos à 23h30 30 min avant la fermeture serveuse désagréable qui voulais juste nous virer dû fast-food parce que elle avait des chose à faire je mange mon tacos de découvrir un cheveux brun d’homme dedans moi qui manger la bas de base plus jamais j’y retourne je vous déconseille sa a bien changer et dans le mauvais sens 😡 Il est temps qu’il est un contrôle d’hygiène Moi même travaillant dans la restauration à Reims je n’est jamais traiter des client comme ça !"

"Je ne prend plus de frite chedar ici à Reims à chaque fois le chedar arrive en bloque tu le signale et il ne veulent pas te le refaire une baisse de calité de service je vous mais une petit photo pour le constat et j'ai appris que le poulet veint de roumain,Ukraine je n'irai plus fini"

"J'ai déjà eu l'occasion de tester ce Tacos sur place et en livraison ! Je n'ai jamais eu de problème avec mes commande ou le service ! Et les tacos étais très bon !"

"J'ai commandé via l'application deliveroo à 16h35, 17h aucune nouvelle donc j'appelle directement le restaurant qui me dit qu'ils n'ont pas reçu ma commande et pourtant celle-ci est en préparation depuis 30 minutes. La commande arrive donc à 17h27 soit presque 1h. J'ai payé pour un supplément oignon caramélisé qui n'y est pas du tout qui a été oublié. Je ne sais pas si normal mais certaines morceaux de merguez sont cuites tandis que d'autres sont cramés."

"Est-ce normal de commander des frites cheddar à emporter, de les ouvrir une fois chez soi, et de s’apercevoir qu’elles sont carbonisées? Ce n’est pas normal de servir ça en cuisine !"

"j’ai commandé 4 tacos, pour ma part j’ai demandé des nuggets et je me retrouve avec des tenders épicé ensuite pour le deuxième un bout d’os dans le poulet je ne trouve pas ça normal je suis très déçu"

"j'ai commandé un tacos pour mon fils et moi un Obowl Smoky, j'ai observé 4 nuggets de poulet noyés dans une sauce vomi. les seuls succeptible de manger avec appréciation doivent être des cochons. J'ai quand même manger les 4 nuggets après un nettoyage. ce qui met le nugget industriel à 2,5 € + 6 euros de frais de livraison par ubber eat."

"Plus jamais. J’ai pris un tacos en emporter , cheddar, sauce chill tail et fuego. Le mec en cuisine était sûrement fatigué. Jamais eu un tacos aussi sec, et surtout aucune trace de mon cheddar. Le pire je reviens pour me plaindre et le manageur me fait comprendre qu’il ne peut rien pour moi. J’ai eu mon tacos et plus rien à rajouter. Pour ma part une très mauvaise expérience . Un plat qui finit à la poubelle et de l’argent gaspillé !!!"

"Client fidel depuis des années, je viens de vivre une mauvaise expérience qui m'a marqué. J'ai commandé un tacos L, avec viande hachée & merguez, la viande hachée avait une forte odeur de viande périmée. Je suis retourné avec la commande pour demander des explications. La caissière m'affirme que l'odeur mauvaise était normale et que je n'avais pas l'habitude de manger de viande hachée. Moi, un habitué de viande hachée, je fus choqué par de tels propos alors qu'elle ne me connaît même pas! Par la suite, on m'a proposé de me refaire le tacos j'ai du refusé car je n'avais pas envie de revivre la même expérience. Au final la commande a été changé pour bowl poulet nature et arriver chez moi, ce fut un bowl avec des nuggets."

"Acheter ce jour 3 tacos que l’on a pas pu manger car la viande hachée à l’intérieur sentait mauvais. On les a rapportés avec le ticket de caisse pour nous faire rembourser, chose qui nous a été refusé car je précise la commande a dépassé 11€. De plus, la personne en caisse nous confirme avec insistance, que la puanteur de la viande hachée était normale qu’elle en avait l’habitude et que c’était l’odeur de leur viande. Je suis complètement sidérée ! Ayant l’habitude d’acheter de la viande hachée et de manger des produits à base de viande hachée, c’est la première fois que j’entends de telle absurdité! Au final, le remboursement n’a pas eu lieu nous sommes repartis avec autre chose sans viande hachée avec en prime une erreur sur ce qui a été de nouveau commandé. je suis déçue de cette établissement, je n’y reviendrai pas et je ne vous la recommande pas non plus, essayez-en d’autres. De plus, selon les dire de la caissière habituée à la puanteur, leur viande d’hachée ne risque pas de changer. FUYEZ OÙ ALLEZ-Y EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE!"

"Commande sur Uber Eats il manque un tacos alors qu'on en avait commandé 2. Et voici la tête des cheese nuggets, complètement vides et durs comme de la pierre. À fuir en livraison, sur place jamais essayé. C'est honteux. Uber m'a remboursé certes mais j'ai littéralement regardé mon mari manger puisque la seule autre option proposée au téléphone était d'aller chercher nous-même le tacos manquant. Et si on avait passé commande c'était pour pas se déplacer et on a payé pour ça."