O'Tacos Lorient

"Le Tacos était simplement bon"

"Vraiment un plaisir d’aller manger là bas, le personnel est top ! Je me régale 🙌"

"Super équipe, tjrs à l'écoute et là pour rigoler !"

"Une véritable catastrophe ! Plus de 45 € de tacos pour se retrouver avec des tacos… aux frites. Les tacos sont remplis de frites, presque pas de viande (à peine quelques morceaux de poulet), et aucune trace de sauce fromage alors que c’était précisé dans la commande. Résultat : des tacos secs, fades et immangeables. Très déçu de la qualité, surtout vu le prix!"

"ça se voit l'autesse d'accueil elle veut pas être là elle articule pas et est désagréable a mort"

"Franchement c’est hallucinant on commande à menu enfant on reçois que un tacos enfant par contre dessert et boisson son pas mis On commande des tenders normaux pour avoir des qui piquent et si on est allergique comment fait t’on? Au pire il pourrai prévenir ou même mettre des choses à la place du menu enfant non non on paye le pris fort pour rien avoir Franchement pas cool"

"Hier je suis venu manger et le poulet était violet c’est inadmissible, et toute la nuit j’ai eu une diarrhée, coulante se que vous voulez bref je recommande pas"

"Je mets très rarement des avis également, mais après avoir commandé 2 tacos hier, nous avons passé une nuit catastrophique à être malade comme pas possible ma copine et moi, et en lisant les autres commentaires je ne peux que déconseiller cet endroit si vous ne souhaitez pas être malade à en vomir toute la nuit."

"Merci au personnel, surtout au jeune homme Cherif très sympa et serviable qui s’est occupé de ma commande😍ça donne envie de revenir !"

"J’ai été chaleureusement accueillie par la caissière très souriante et très agréable. J’ai adore commander à O’Tacos un fast Food digne de ce nom j’aime venir manger ici avec ma campagne qui elle adore les tacos de tailles L et moi même XL . Je vous recommande fortement là-bas . Expérience intéressante."

"Perso je n'aime pas. Frites à peine cuites mélangées dans un tacos. On sait pas ce qu'on mange."

"mauvaise expérience Personnel pas accueillant, impoli, pas de bonjour, aucune réponse aux formes de politesse tel que que « merci », « bonne journée », on a l’impression de déranger le personnel."

"Grosse déception. J’avais commandé un veggie brunch… Il n’y avait pas de salade ou de légumes dedans… lorsque je suis allé voir au comptoir… on me répond « On est en rupture de salade… » La moindre des choses sur les bornes, c’est de bloquer les articles qui contiennent de la salade non ??? Les frites étaient à peine cuite… Pour le prix… c’est vraiment abusé, piège à gogo et touristes…"

"c’est quoi cette énorme queu"

"Établissement à fuir. Employée avec comportement inacceptable, pas de bonjour, pas de s'il vous plaît, merci, repassé devant exprès pour dire au revoir, regard de bas en haut, et pas de réponse, le sourire n’en parlons pas il était resté chez elle. Toilettes immondes. Qualité pas mais pas du tout a la hauteur du O Tacos connu. Il y a sûrement un loupé sur cet établissement, cest incroyable. A fuir. Je trouvais étrange qu'il y est personne ce samedi O Tacos, je comprends mieux !!!"

"Je n'ai pas passé un moment agréable. La salle est salle moustique écrasé au mur coulure bien sec sur le rebord des mur table hyper sale. sans parler des toilettes... La borne me dit qu'il y a des manquants sur ma commande mais ne dit pas quoi obligé de tt tester un par un. Nous demandons de l'aide à la personne au comptoir qui nous dit ça doit être ça je sais pas tester.... Je ne recommande pas."

"Vers 15h, Nous sommes venus en famille commander sur les bornes, un bip sonore à signifié un manque de produit. Erreur répétée 4 fois de suite mais l'employée présente à la caisse s'en moquait car trop occupée à discuter avec sa copine. Nous allons donc lui demander des explications, elle ne nous laisse pas parler et préfère nous dire que c'est normal vu qu'il manque un produit, tout en nous regardant de haut. Nous avons choisis de partir. Merci de bien vouloir embaucher des personnes qui s'occupent des clients plutôt que de leurs amis. *Parler correctement et être à l'écoute, me semble être un minimum"

"Première fois que je vais dans un fast food de cette chaîne … plus jamais … Vous acheter un menu salade mais la cuisine vient vous trouvez à la caisse pour vous dire que c’est des frites à la place de la salade (j’ai demandé un remboursement) Ensuite une glace , vous payez mais finalement il n’y a pas de glace et on vous dit je cite « choisissez un dessert là dedans et je vous rends la différence » Les menus des enfants : pas de surprise on vous réponds c’est une ancienne pub y’en a plus de cadeau …. Mais ça s’affiche sur l’écran quand même ….. vu le prix que ça coûte je trouve ça inadmissible…. Et personne ne semble gêné , j’ai eu l’impression d’embêter….. nous étions 6"

"Ambiance très sympathique, le personnel est très accueillant. L’équipe est accueillante, souriante et toujours à l’écoute . L’ambiance est conviviale, on s’y sent bien dès l’entrée. Côté nourriture, rien à dire : tacos savoureux, bien garnis et toujours chauds. On voit que tout est préparé avec soin. Un endroit où on a envie de revenir souvent. Je recommande les yeux fermés 🩷🩷🩷"

"Je ne recommande pas ce o tacos pourtant ce fats food est largement convenable dans plusieurs autres villes à en croire mon expérience. Il n’y a pas présence de respect surtout envers les adolescents en vu de ce que j’ai pu constater à plusieurs reprises. J’ai aussi pu avoir à faire à des problèmes d’argent sans résolution de leur part même sur preuves de ma part qu’il y avait bien besoin de remboursement. Je n’insiste pas notamment en vu de la façon de parler en face de moi. Cela laisse à désirer"

"Par expérience, nul respect du client, pas d’amabilité. Profit envers les clients jeunes notamment (surtout niveau argent et respect). Pas de courtoisie, bref il serait mieux de faire quelque chose pour le bien de tous les consommateurs de o tacos qui en soit n’est pas un mauvais fast Food !"

"Jais commander sur Uber Eats très désagréable je nais pas reçue m’a bonne commande jais commander un tacos xl est un tacos m jais reçu que un tacos m avec la movaise sauce très désagréable"

"En 4 mots envoyez le service d'hygiène J'y suis allé pendant le festival interceltique, une misère. Intérieur du fastfood sale,des sacs poubelles empiler dans la pièce ou les clients attendent. Le personnel cuisine sans aucune protection.ils manipulent les tacos en même temps que leur téléphone portable, les clients qui se déplacent ne sont pas prioritaires vis a vis des uber eat, au final 1 heure d'attente pour ce faire servir ce que l'on n a pas commandé et en plus, c'était franchement pas bon.les déchets jonchent le sol,les salariés passent devant sans rien ramasser,ne parlons pas des sanitaires,des traces excréments sur les murs,le lavabo bouché. Un seul point positif,la fille qui était a l'accueil était sympathique."

"Bonjour J'ai acheté un tacos 7 € 90 o'tacos il était tout petit et la viande était pourri il y avait pas de sauce fromagère dedans moi j'habite sur Bordeaux là-bas c'est livrer tacos il faut améliorer votre magasin de Lorient"

"DEPLORABLE . Je laisse rarement de commentaires négatifs mais là, franchement ...... Déjà la commande sur les bornes n'est pas évidente car si on met un doigt un peu trop à gauche ou un peu trop à droite , cela valide des articles que l'on ne souhaite pas ,mais passons . Il n'y a personne à l'endroit où l'on doit récupérer les boissons . Plusieurs personnes devant nous on dûes se servir seules . Nous avions commandé des nuggets avec du ketchup,un donnut au sucre, deux tacos différents sans frites et deux frites avec cheddar.( Vu la complexité des bornes ,on a laissé tombé les autres desserts et boissons. Je précise que j'ai déjà commandé au Mc Do ou autres sur des bornes sans difficultés).On va donc faire la queue derrière les autres clients et attendre. Après plusieurs minutes ,une personnes vient nous voir pour nous dire qu'ils étaient en rupture de frites et nous demande si des tacos sans frites ça ira quand même ( oui ,puisque justement on a commander sans frites ) et nous rembourse les deux portions de frites.On continue donc d'attendre notre commande . De la file d'attente on peut apercevoir une superposition de sacs poubelles dans un coin. Ça donne envie ! Après de longues minutes on arrive enfin près du comptoir où l'on peut voir les employés travailler : pas de gants, répondent à leur portable et reprennent leurs postes sans lavage de main . Passent tous devant un morceau de sopalin qui traîne parterre mais personne ne le ramasse,... On fini enfin par récupéré notre commande( après plus d'1/2 heure) et sortons . On se retrouve avec des nuggets pas cuits, et deux tacos différents mais sans aucune distinction extérieure pour les différencier. Aucune trace de donut et de ketchup ! Je retourne donc réclamer ce qui me manque ,on m'annonce qu'il n'y a plus de donut au sucre que je peux avoir un au chocolat si je veux . Ben non, si on avait voulu au chocolat ,on aurait commandé au chocolat . Résultat,on me rembourse également le donut et je repart avec un petit pot de ketchup ( qui, aux dires de ma fille n'en est pas ). On attaque nos tacos sans savoir si l'on s'est approprié celui que l'on avait choisi et Ô surprise ,il y a des frites dedans . Je vérifie le ticket, il est bien précisé sans frites.😮‍💨. Mais si encore c'était de bonnes frites , non ce sont juste des bâtons de pommes de terre vaguement bouillis/ frits, écrasés on en feraient de la purée. Pas de regrets pour celles au cheddar! Bref,je laisse la moitié de mon tacos et ne remettrais pas les pieds là bas. Seul point positif , l'une des serveuses reste malgré tout agréable."

"MERCI À VOTRE PERSONNEL !! MAMAD j'espère que tu verra mon message t'es un GOAT Il a sur prendre les repères pour nous aider il mérite un post de responsable chef !! Donnez lui une promotion il sait gérer les situations de crises !"

"Nous sommes venus le samedi 5 août vers 13h30-14h, à huit personnes. Après avoir passé commande, une employée particulièrement désagréable a tendu à mon mari une canette chaude. Lorsqu’il a demandé poliment s’il pouvait en avoir une fraîche, elle s’est retournée vers son collègue et a lâché : « mais il est fait chier celui-là ». Un manque de respect inacceptable envers un client. Nous avons ensuite demandé à nettoyer les tables pour manger : elle a essuyé uniquement une table sur les trois, traînant les pieds et affichant une mauvaise humeur évidente. Mon mari et moi avons été clairement pris en grippe, alors que les six autres personnes de notre groupe étaient servies rapidement. Pour nous, rien… Après 20 minutes d’attente, nous avons dû réclamer des nouvelles de notre commande. L’impression était claire : nous étions ignorés volontairement. Au bout de 25 minutes, voyant que notre repas n’était même pas commencé en préparation, nous avons demandé un remboursement. Seul point positif : un monsieur, bien plus professionnel, nous a remboursés immédiatement. De toute façon, nous n’aurions pas mangé au vu de l’hygiène catastrophique : tables et sol sales, toilettes immondes, et en cuisine, préparation sans gants directement sur un plan de travail encrassé. Une honte absolue, tant pour la propreté que pour le comportement de cette employée."

"Super service ! Madame Binetou très à l’écoute nous a refait une version végane de notre plat !! Très agréable à refaire !"

"Franchement, super service chez Otakos ! L’équipe est rapide, sympa, et l’ambiance est cool. Ma commande est arrivée chaude et bien préparée, rien à redire. Je recommande à fond si vous avez une grosse faim !"

"commander sur uber eat récemment service niquel juste dommage pour le gratiné il aurai fallu mettre une boîte pour que cela ne colle pas au papier"

"J’ai fais 2 commande de OTacos ces derniers jour je suis malade a en vomir et quand on signale, aucun remboursement aucun retour ? Viande avec un goût différent et les frites en carton"

"Je suis allé manger au tacos avec mes amies pour passer un bon moment, vendeuse désagréable, je récupère mon tacos sans avoir verifié le ticket je pars du principe que je suis quand même dans un restaurant qui sait ecouter ses clients, je récupères un tacos avec de la merguez j’y suis allergique je descend demander a changer de tacos gentillement elle me reponds tres vite et desagreablement qu’elle fait ce qu’on lui prepare je remonte donc avec mon tacos a la merguez mes copines retourne voir la vendeuse en lui demandant de changer étant donner que j’y suis allergique elle pars enerver parler avec surment un collegue et me refait mon tacos elle le remplis de ketchup immangeable vraiment déçu de cette experience d’habitude tous se passe bien avec les autres serveurs là cette vendeuse etait vraiment désagréable qu’elle change de métier si elle ne l’aime pas."

"Attente pour avoir la commande dans un espèce de couloir tous entassés devant une petite fenêtre , l écran de commande ne fonctionne pas, c est le bazar partout, Des chaises empilées, dans les toilettes, pas de savon, le robinet, tout déglingué, c’est Sale, Première expérience chez O’Tacos, ça ne donne pas envie de revenir en tout cas à celui de de lorient."

"0 ambiance Service déplorable et qui ne cherche pas de solutions aux problèmes de clientèles ( un tacos gras au possible, qui avait une odeur de rance, qui n’a été ni échangé ni remboursé, de plus, le personnel nous a mis à la porte) Concernant l’hygiène le port de gants est recommandé quand on cuisine Un patron qui prend ses clients pour des c o n s"

"Les employés ne sont pas très aimables, l'ambiance du restaurant est glauque, la salle est sale, le service est lent. Les cuisiniers ne portent pas de gants, ce n'est pas très hygiénique..... j'ai connu de meilleurs Otacos."

"Service très agréable, fille en cuisine souriantes sérieuse et investi dans leur travail. Bref je recommande très fortement"

"Équipe très sympathique, le restaurant est agréable et propre ! Je recommande !"

"Service déplorable. Aucun bip pour prévenir que la commande était prête, mais le pire : on nous a appelés comme des chiens. Un ami de l’employée (qui ne travaille même pas là) nous a crié « Ouais viens chercher ta commande » d’un ton irrespectueux. Aucun respect, je déconseille fortement."

"Je partage mon avis car j’ai adorer la qualité de l’accueille et mon tacos avec cordon bleu tenders et les frites je recommande ce restaurant de bonnes qualité"

"Mon tacos il était exquis, serveuse sympathique service rapide. J'ai pris un tacos L cordon bleu merguez pas mal du tout et je recommande"

"Visiblement en manque de personnel, beaucoup d’attente ce qu’il fait qu’il y avait beaucoup de monde. Personne à l’accueil pour récupérer nos boissons. Ma commande était incomplète. Et le restaurant et la cuisine sont super sale, je pense qu’un petit contrôle d’hygiène serait la bienvenue"

"Les tacos sont vraiment bons. Mais pas aussi excellent que Backia quand elle sourit. Son ouverture d’esprit et la sympathie de toute l’équipe rend le service encore plus agréable. O’tacos, merci de me donner une excuse de revenir encore une fois chez vous !"

"Longueur de service ... 20 minutes pour attendre 3 tacos et une barquette de frites c'est long. Des gens qui ont commandé 10 minutes après nous on été servi bien avant nous. L'excuse c'est que j'ai demandé une barquette de frites... mais n'y a-t-il pas déjà des frites cuites pour les mettre à l'intérieur des tacos ? Si. Donc, excuse bateau. Et client mécontent"

"L’équipe est adorable sauf le responsable qui fait des tacos tout sec pour qu’on achète les suppléments sauce fromagère. Ce n’est pas professionnel il faut savoir penser aux clients.. Petite pensée pour l’employé qui est là depuis plusieurs années qui m’en rajoutais gratuitement sache que c’est pour ta gentillesse que je continue de venir ☺️"

"Nous sommes venus manger à 4 dont 2 enfants de 6 et 7 ans Il y a 10 jours, de passage. Nous avons été correctement reçu sans le sourire mais bon, c'est de la restauration rapide, on peut pas tout avoir! Les plats correspondaient à nos commandes. Tout est très gras, mais pour les gros mangeurs, on en a pour notre panse. A éviter selon les goûts de chacun. Et c'est pas nettoyé après chaque client donc, faites vous un coin propre et ne regardez pas sous la table !😂"

"Notre première visite au tacos.Y’a personne en caisse pour pouvoir prendre notre boisson. Les commande sont mal faites. Mon conjoint a prit 3 viandes supplément bacon à l’intérieur et gratiné raclette bacon. Il y’avait le bacon à l’intérieur pas à l’extérieur. Ma fille un tacos steak mayo. Elle a eu un tacos steak sauce fromagère. Moi j’ai commandé un tacos M sans frites et de sauces fromagère au final j’ai eu avec des frites et avec sauces fromagère et mayonnaises. Très déçu de cette visite."

"Tarif : correct sans plus. Nourriture : correct (chacun ses gouts). Ambiance : bof. Temps sur place : beaucoup trop d'attente, nous en sommes à 47mn... et toujours pas de nouvelle... La cannette de soda est chaude et même les ados s'impatientent... Personnel : un seul jeune homme à la préparation... économie de charges sociales, rentabilité, ... Hygiène : pas de gants, pas de temps pour se laver les mains vu les délais, ... Expérience à faire, unique."

"Outré de voir une note globale si haute. Je suis vrmt peu difficile en terme de nourriture mais c'est la 1ere fois que j'ai dû jeter la quasi-totalité de mon plateau. Nuggets froids et sans goût, ainsi que frites pas cuites sous forme de bouillie avec ce qui est appelé sauce fromagère, accompagnées de lardon sortis du frigo. Enfin en terme d'hygiène, personnel de cuisine sans aucune protection. Première et dernière fois ."