O’Tacos Colmar

"Je suis venu avec ma famille acheter 4 tacos pour goûter tout en connaissant les mauvais avis mais je n'était pas prêt. L'attente était longue, nous somme resté une heure pour avoir les mauvais tacos alors nous sommes revenu et nous avons attendu une heures de plus ce qui fait deux heures pour des tacos c'est super long en plus dehors les tables bougeait beaucoup et étaient instable mais de toutes façons nous avons mangé chez nous. Bref, nous sommes rentré et avons enfin pu manger ces tacos. C'était pour que ce que je pensais, le tacos était remplit de frite j'ai eu l'impression que je l'avait une pomme de terre géante, c'était super dur a avaler et la qualité était mauvaise de plus les tacos étaient froid, la viande étaient plutôt bonne pareil pour la sauce mais ça ne mérite pas le prix et l'attente pour les recevoir. Je ne reviendrais plus jamais."

"Je suis venu commander un tacos à emporter le 11/10 vers 18h40. Une jeune femme portant des lunettes m’a servi. Le personnel était désagréable et incompétent, elle était submergée par le stress et a eu énormément de mal à compter quelques pièces. Le tacos était plié n’importe comment, ça a été un calvaire à manger. J’ai attendu presque 40 minutes pour un seul tacos… je n’y retournerai jamais."

"Beaucoup d'attente pour recevoir au final et un tacos au poulet dont la viande est insuffisamment cuite... Montrons la viande rose au personnel qui nous retorque que le temps de cuisson est prerèglé et que la viande est donc...cuite!cqfd!si le minuteur le dit!!!"

"Établissement très très sale. Sol collant par la graisse. Mauvaise odeur de veille huile de fritures. Toilettes pas nettoyés depuis un bon moment, des frites et papier toilette jonchan le sol des toilettes. Deux distributeurs de savons mais un vide et l'autre hors service. Sèche main électrique dégoûtant. Franchement avant de manger dans cet établissement aller voir les toilettes cela en dira long sur la propreté des cuisines. Car l'hygiène est douteuse voir inexistante. Nous sommes allés un jeudi soir, donc pas foule et déjà très sale. A fuir...."

"Bon alors quand vous mettez un avis ou vous relatez que vous avez attendu 50min pour 3 tacos qui ne correspondent même pas correctement à la commande, le service client répond « ohhh nous sommes navrés ! Écrivez nous un mail etc…». Chose faite, après plus d’un mois sans réponse aux relances bah… je remets un avis négatif. Bande de coquins 🙃 (Cf avis « Mathis Husser »)"

"J’ai commandé un tacos à 14 € via Uber Eats et je l’ai reçu… sans viande, uniquement avec des frites à l’intérieur. Ce n’est malheureusement pas la première fois qu’il y a des problèmes avec mes commandes chez O’Tacos. Pour ce prix, je trouve cela vraiment médiocre, surtout que la qualité et le sérieux devraient être au rendez-vous. En plus, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, personne ne répond. Très déçu."

"3-4 expériences avec ce fast-food, systématiquement c'est la même chose : - le temps d'attente est très long, jusqu'à 1h (même si peu de monde). Autant privilégier un resto si on est pressé pour la pause de midi. - il faut toujours vérifier la commande car il y a des erreurs : sauce différente, ajout d'une sauce fromagère alors qu'on n'en veut pas, taille M au lieu de L... Quand on prend à emporter, on se retrouve à déballer et goûter le tacos avant de partir pour vérifier qu'il est conforme (et demander à ce qu'il soit refait). - c'est souvent froid."

"Édit de ma note. On ma facturer 2 fois le montant sur mon ticket restaurant swile ! J'ai contacter le sav il y a 2 semaines 0 réponse. Au moments de l'achat la bornes à prélevé mon compte mais n'a pas envoyé la commande en cuisine les équipés mon dit de refaire la même commande au même montant et je serai remboursé de l'ancienne transaction. Résultat je me suis fais volé 14€!! Aucune réponse d'Otacos c'est honteux."

"I know it might sound silly to keep visiting a fast-food restaurant. We’re not the type to eat at McDonald’s or KFC — almost never. But somehow, the Otakos concept appeals to us. So far, I think we’ve eaten there about 5–6 times. We usually order and then eat outside or at a playground. The quality of the food is quite good and consistent from one visit to another. What’s a bit problematic, though, is the speed and organization of the service. It takes some time for the tacos to be prepared, and it’s not always clear who on the staff is doing what. Usually, if you plan to order or eat there, expect to wait between 15 and 30 minutes for your food to be ready. That said, if you keep this in mind, I definitely recommend it. I’ve eaten there several times already, and I’m sure we’ll be going back. Je sais que cela peut sembler un peu bête de fréquenter régulièrement un restaurant de fast-food. Nous ne sommes pas du genre à manger chez McDonald’s ou KFC — presque jamais. Mais d’une certaine façon, le concept Otakos nous attire. Jusqu’à présent, je pense que nous y avons mangé environ 5 ou 6 fois. En général, nous commandons et mangeons dehors ou dans un espace de jeux. La qualité de la nourriture est assez bonne et reste constante d’une visite à l’autre. Ce qui pose un peu problème, c’est la rapidité et l’organisation du service. La préparation des tacos prend du temps, et il n’est pas toujours clair, côté personnel, qui fait quoi. En général, si vous souhaitez commander ou manger sur place, prévoyez d’attendre entre 15 et 30 minutes avant que votre commande soit prête. Cela dit, si vous tenez compte de ce délai, je vous le recommande. J’y ai déjà mangé plusieurs fois et je suis sûr que nous y retournerons."

"Peut être que s’ils embauchaient des gens qui savent travailler en restauration ça serait pas mal. 50min pour 3 tacos au final ils sont froids et la commande n’est pas correcte."

"j'ai dû attendre plus de 20 minutes le tacos, sachant que nous sommes sur un service de fast-food, et étant donné qu'il n'y a pas beaucoup de monde, je ne trouve pas ça normal. De plus, j'ai reçu mon tacos brûlant comme pas possible. Alors certes la nourriture doit être chaude, mais pas brûlant, à ce point de se brûler la langue. et au passage des toilettes il y en a que un seul et c'est une fournaise à l'intérieur."

"Tacos bons mais une attente extrêmement longue (1h15 pour un seul tacos…), en raison d’un manque évident de personnel sur place. Une multitude de commande Uber Eats, annulées en prime. Besoin de plus de gens !!!"

"Je ne peux pas manger de volaille, déjà la 4eme fois ou il n'ont ni du veggie ni des merguez ni de la viande hachée, ne font pas le stock pourtant j'effectue un appel avant commande et on m'annonce au dernier moment n'avoir plus de stock, cela a été la dernière fois ou je passe commande (commande effecuté vers 20h00)"

"Attente très longue (40min). Nous avions pris à emporté et les gens sur place étaient servies avant nous alors qu’ils avaient pris commande bien après. De plus, certains produits n’étaient plus disponibles cependant ils étaient proposés sur la borne. Par conséquent, les informations étaient incomplètes et les tacos non conformes à la commande. Enfin, nous avions deux tacos différents cependant n’étant pas annoté nous sommes obligés de les goûter pour pouvoir les différencier"

"A fuir !!! Erreur sur ma commande ils m’ont mis du cheddar alors que je suis allergique je revien et explique à la dame le situation elle me stipule qui ne referont pas la commande ! J’ai du insister , de plus La borne beug et sans parler de l’odeur désagréables à l’intérieur un mélange de sueur et urine de chat une horreur à fuir !!!"

"Mes enfants aiment bien. Il n'y a pas d'attente, c'est rapide. Mais à consommer avec modération."

"Les tacos étaient trop bons , service incroyable, équipe sympa et donne une énergie positive. Je recommande vivement"

"Bien nul comme il faut le tacos est gluant et la sauce algérienne est alsacienne"

"I Je venais récupérer une commande Uber. Quand je lui ai demandé de l'emballer correctement, il m'a très mal traité. À cause du mauvais emballage, la nourriture se gâtait parfois. Finalement, il s'est présenté comme le gérant."

"J’ai adoré manger ici car c’était très bon et servi rapidement Je conseil fortement"

"Nous avons eu le plaisir de manger chez O’Tacos – The Original French Tacos à Colmar Central, et nous sommes ravis de notre expérience. Deux jeunes femmes, Aya et Selsabil, ont particulièrement marqué notre visite. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme ont véritablement dépassé toutes nos attentes. Leur accueil chaleureux et leur souci du détail ont rendu notre passage non seulement agréable, mais mémorable. Elles ont su répondre à toutes nos demandes avec patience et efficacité, toujours avec le sourire. Ce genre de service client est rare et mérite d’être reconnu — nous espérons sincèrement que leurs responsables savent à quel point elles sont précieuses pour l’image de l’établissement et de la marque. La nourriture était également délicieuse, préparée exactement comme nous l’avions demandé, ce qui a renforcé notre satisfaction générale. Nous sommes très heureux d’avoir découvert cette adresse et nous la recommanderons sans hésiter à nos amis qui passeront par Colmar Central. Merci encore à Aya et Selsabil pour leur service exemplaire — continuez ainsi !"

"Je suis passé ce soir, j'ai pris 2 tacos végétariens, avec les crispys végétarien à l'intérieur, juste parfait aucun défaut, cuisson parfaites des steaks, pas humide un vrai régal. Prix très attractifs, temps d'attente très court, personnel très agréables et souriants surtout pour un dimanche soir. Bravo à la dame qui a fait les tacos."

"Je pris deux tacos L, et il y avait presque pas de poulet dedans que des frites et le tacos trop petit"

"Commande incomplète… à fuir ! Edit suite au retour du propriétaire : La plateforme concernée ne veut pas entendre parler de remboursement. J’ai vraiment l’impression que O’Tacos et Uber Eats ne prennent pas en compte leur retour client."

"Mes enfants y ont mangé, et je recommande Produit savoureux et personnel agréable !"

"Le tacos était trop bon , service impeccable, personnel aimables et souriants Grand merci a nour pour son accueil Je recommande vraiment"

"Accueil sans bonjour, voix très hautaine, tacos avec la sauce qui ne correspond pas à la demande, quand on sait qu’on a un concurrent à quelques pas on essaie de se démarquer, pour le coup c’est pas réussi, nous ne reviendrons plus."

"Je vient toujours ici pour manger un bon tacos Le service est assez rapide"

"Attendre 40 minutes pour un tacos alors qu'il n'y a quasiment aucun client, ce n'est plus un fast food. Et en surplus la clim a 16 degrés en continue..."

"Longue attente acceptable, si c’était justifiée…un tacos chèvre miel complètement répugnant. Littéralement plonger dans du miel, c’est du jamais vue de faire un truc aussi dégoûtant. J’ai pas mangée un tacos mais un pot de miel entier."

"Super expérience dans ce Otacos, la dame de l’accueil avec des piercings est super accueillante et sait gérer le monde tout en faisant que chacun se sente bien. Bravo à elle et merci otacos je me suis peté le bide !"

"Bonjour Commande passée via Uber Eat, je trouve les prix excessifs, le menu enfant tacos est ridicule pour 8e50 ! Un tacos triangle de 10cm, un donuts et un oasis de 25cl ! Le bolw M est petit, le tacos M pareil. Déçue"

"J’ai commandé à emporter deux tacos (un M et un L) à la borne avec supplément sauce fromagère dans un des deux tacos (1€ en plus). En croquant dans mon tacos, je me rends compte qu’il n’y pas de sauce fromagère. Je décide de retourner au restaurant et l’employée me dit qu’il n’y plus de sauce fromagère ce soir. Je lui demande pourquoi ils ne préviennent pas au moment de récupérer la commande et surtout POURQUOI ILS FONT PAYER UN SUPPLÉMENT INEXISTANT DANS MON TACOS. Elle n’a pas su me répondre et s’est gentiment excusée en m’offrant une glace. Le problème est que si moi je n’étais pas venue me plaindre, l’arnaque serait passée ni vu ni connu comme elle est passés sans doute chez des personnes qui avaient la flemme de retourner au restau. En voilà une belle arnaque. Déjà à partir du moment où dans un restaurant de tacos il n’y a plus de sauce fromagère faut se poser des questions. Je ne parle même pas des tacos M et L qui ont la même taille et la même épaisseur. Il y a plus de frites qu’autre chose à l’intérieur… Bref à éviter"

"Très bon service, tacos bien garnis comme on les aime ! Mention spéciale à Aya, toujours au top, rapide et agréable. Merci pour l’énergie positive !"

"Super accueil chez O’Tacos, merci à Aya pour son sourire et son professionnalisme ! Ça fait plaisir de voir des gens passionnés par leur travail. Je recommande !"

"Un grand merci à Aya pour sa gentillesse et son aide précieuse ! Elle nous a accompagnés avec le sourire pour passer commande, toujours attentive et bienveillante. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi serviable et chaleureux. Merci encore Aya, tu as illuminé notre passage chez O’Tacos !"

"Mangé aujourd'hui à midi. Le service était rapide, le personnel vraiment gentil. La commande était vraiment bien préparée, et le restaurant était vraiment propre. Je recommande vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés 😉"

"L'accueil et le service agréable ! Le personnel souriant et aimable, MERCI ça fait plaisir. Il y a le choix dans la composition des tacos. On a été servie très rapidement. On a bien mangé."

"J’ai récemment visité o tacos et je dois dire que c’était une expérience incroyable ! La qualité des aliments est exceptionnelle, avec des ingrédients frais et savoureux. Le service était rapide et amical, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable."

"J’ai mangé là-bas vers 20h30 et j’ai été très satisfait de mon expérience. Les tacos étaient parfaitement préparés, délicieux et servis très rapidement. Nous avons rencontré quelques difficultés pour passer commande, mais grâce à l’aide précieuse d’une jeune dame prénommée Aya, tout s’est bien déroulé. Un grand merci à O’Tacos pour la qualité des repas et du service, ainsi qu’à Aya pour sa gentillesse et son sourire. Je reviendrai avec plaisir et je vous recommande vivement d’essayer !"

"Je suis allé chez O’Tacos et j’ai vraiment apprécié l’expérience. Je voulais prendre du merguez, mais il n’était plus disponible. Heureusement, la responsable, Aya, a été très à l’écoute et m’a proposé d’autres alternatives avec beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu choisir une autre viande qui était tout aussi délicieuse. Le service était rapide et agréable, et l’équipe très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir !"

"Les tacos étaient parfaitement préparés, la viande était super savoureuse et les frites étaient croustillantes à souhait. Le service était également impeccable, le personnel était très sympathique et souriant. Je recommande vivement cet établissement à tous les amateurs de tacos"

"Commande passée sur uber eats, grosse déception pour moi et mes 5 collègues. Commande reçue froide, erreur dans la commande. Manque de boissons. Appel téléphonique pour réclamer un remboursement, on nous a clairement envoyé bouler. Ne reviendra pas."

"Très bonne expérience, nous y sommes allés avec un groupe de 12 jeunes. Le service a été rapide et très efficace. Les lieux sont propres et le personnel très sympathique. Ils nous ont d'ailleurs proposé de tester gratuitement leur glace qui a plus à tout le monde."

"nous avons commandé deux bols, un L et un autre plus petit et ajouté des extras et malheureusement, ils étaient tous les deux remplis de frites et presque sans ingrédients, les pommes de terre montraient clairement qu'elles étaient déjà frites depuis un certain temps. C'était ma première visite et peut-être la dernière, je suis un nouveau résident de Colmar et j'aimerais pouvoir y retourner mais je ne peux pas."

"En gros : à fuir. Plus précisément : on commande à la borne, on paie, on reçois notre facture sans numéro de commande on demande donc quel est notre numéro de commande. L'employée nous répond qu'ils n'ont pas notre commande en préparation et que nous n'avons pas payé. Nous lui pouvons avec notre ticket de caisse que nous avons bien été encaissés, l'employée bornée n'en a rien à foutre. Nous décidons donc de partir, nous partons pour quelques minutes plus tard recevoir une notification sur l'application de O'tacos stipulant que notre commande est en cours de préparation... sans commentaires."

"Très bonne chaîne de tacos mon avis serait de rajouter un peu de viande dans les o’bowls ☺️"

"Nous somment arrivés ce soir avant la fermeture et nous avons commandé deux tacos. Pendant notre attente nous nous somment installés en terrasse. la serveuse s’est mise a ranger les tables de la terrasse tout en bousculant plusieurs fois la table ou nous étions sans même s’excuser.. sans commentaire.. on voit le professionnalisme. et je ne vous ai même pas parler des tacos… J’ai commandé un tacos poulet mariné j’ai reçu un tacos merguez sans en être informé par la vendeuse c’est inadmissible… La prochaine fois je ferai quelques pas de plus pour aller chez votre concurrent. A fuir."