O'Tacos Brive La Gaillarde

"J’ai passé une commande sur Uber Eats, une heure d’attente, sans que personne ne nous dise pourquoi. La commande n’est jamais arrivé !! C’est une honte de laisser un établissement pareils ouvert"

"vraiment inamissible autant les employé que les tacos d’où quand on appel on nous raccroche au nez et quand on change de téléphone pour rappel et que sa nous répond mes qu’il s’aperçoit que c’est la même personne qui apppel pour se plaindre on nous raccroche au nez à revoir les employés le patron devrais se remettre en question la mauvaise gestion des clien si il on pas envie de travailler qu’il change de métier car là avoir le tender entier dans le tacos ou même le cordon bleu même pas coupé j’avais jamais vu sa encore une vrais honte sachant que se n’est pas la première fois con se plein pour se genre de chose !!!!! malheureusement j’ai étais obligé de mettre des étoile pour l’avis mes il ne le mérite pas l’employais au cheveux long si ton métier te plaît pas change ne faite pas faire votre tacos part cette personne évite le !!!"

"Désastreux. Après avoir passer une commande par le site de 6 sandwichs et une attente de + de 20mn. À notre grande surprise Après vérification sur le site, commande annulée sans avoir été prevenus pour la simple raison de ne plus avoir de merguez. Il y'a d'autres viandes... Dommage, de plus qu'après contact, il nous conseille de commander ailleurs."

"Après une commande de 6 tacos réglé et une demi-heure d’attente, la commande a été annulée sans prévenir. La personne que nous avons contacté n’a apparemment aucune conscience professionnelle…il ne sait même pas excusé. Nous a juste dis de commander ailleurs"

"J’ai commandé sur Uber. Point positif : très bon. Points négatif : 30€ pour avoir un tacos M et un L Tous 2 la même taille , les tacos ne sont plus autant consistants qu’avant ! 30€ pour 2 petits tacos sans frites en plus bien que je sais que ce n’est ps le concept de o tacos mais trop cher pour ce que c’est!!"

"Garniture du tacos super molle car détrempé par la sauce, le personnel en cuisine n’est pas obligé de vider la bouteille de sauce. Concernant les merguez, a peine cuit c’est pas fou...Le tout pour 30min d’attente"

"Personnel très agréable, serviable Vraiment top Je recommande"

"Incompétent pas capable de compter jusqu’à 3 visiblement 3 produit acheter 2 reçus"

"Plus de 32 euro pour 2 tacos immangeable en livraison fade pâte epaisse et pas cuite et une grande boite pour un tout petit tacos on met des consignes de livraison pas respecté....."

"Excellent endroit, juste dommage que les livreurs Uber soient prioritaires, résultats manger en groupe est compliqué, impossible de manger en même temps , organisation a revoir"

"Tacos sec aucun goût l'impression de manger juste une galette en plus je commande un tacos a la merguez pour au final avoir des Knacki bref qualité vraiment pas ouf je conseille pas ya bien meilleure tacos a Brive que ce o'tacos"

"Visite le 6 juin avec mon conjoint. Je n'ai clairement pas l’habitude de rédiger des avis de ce type mais j’en reste encore choquée. En entrant, on a l’impression de rentrer dans un volcan, sans parler des odeurs de fromages et compagnie, c’est insoutenable mais si il y avait que sa, sa irait... Tout à commencer par une attente de 20min avant de me décider à chercher quelqu'un pour qu’on prenne le paiement de ma commande, ensuite 20min d’attente après le paiement pour recevoir nos commandes, attente de presque +40minutes pour avoir notre plateau. Ils écrivent dans les boîtes de tacos au marqueur indélébile et non alimentaire, le problème c’est qu'avec la chaleur et surtout par un manque incroyable d’hygiène, cela a découler sur nos tacos qui étaient noirs. Je retourne voir le personnel, qui se fou a moitié de ma tronche et qui ne prend pas en compte le fait de devoir recommencer les tacos avant que j’insiste énervée sur la situation déplorable, m’indique qu’ils vont me les refaire en gardant les anciens pour mettre sur l’application Too good To go, j’en reste encore outrée et choquée de cette incompétence déplorable d’hygiène et surtout pour les personnes ayant eu les tacos avec l’écriture chimique du marqueur qui est un danger pour la santé. Sans compter les oublis de supplément et de sauces que je vais passer rapidement car ceci est une question d’habitude clairement. Le personnel sur la fin sans aucune discrétion dans la cuisine, commence à se moquer du fait que je suis une sainte mitouche a ne pas avoir voulu manger les tacos qui étaient imbibé de marqueur, je ne vais pas dire plus de terme sur ce sujet car c’est vraiment une honte, irrespectueux et à défaut cela fait vraiment pitié de donner tant d’attention a des personnes comme sa. Un seul serveur malgré tout à été un peu sympa, mais sa s’arrête la. Les gestes commercial si on ne force pas sont vraiment à mettre une place pour une enseigne et un service comme celui qu’on a eu. Je recommande absolument au franchisseur de prendre le temps de se déplacer 2-3 fois consecutif pour se rendre compte du problème de son O'Tacos. Je recommande absolument également une formation d’hygiène, d’accueil, de politesse à son personnel. Et je recommande également absolument la rénovation des sanitaires complètement cassé, rempli d’urines, sans parler que cela se voit clairement qu’elles ne sont pas faites ne serait-ce qu’un jour sur 2 (Même si sa devrait être fait tous les jours.) Au prix des tacos et les problèmes rencontrés, je ne suis clairement pas contre un véritable geste commercial (Autre que 2 caprisuns que j’ai dû quémander) ne serait-ce que par le franchisseur."

"Je suis très déçue. On m'a fait payer et on ne m'a pas servi en me disant que la machine a beugué et on me demandant de payer une deuxième fois. Personnel très incompétent, incapable de trouver des solutions. Je ne recommande pas. À fuir absolument ! Le paiement figure bien sur mon application bancaire je rappelle. J'aurais dû consulter les avis Google avant d'aller dans ce restaurant. Je vois que je ne suis pas la seule."

"Les personnes sont compétentes pour le service ici ??? Un service CATASTROPHIQUE !!! Ils écrivent au stabilo DANS les boîtes de tacos, un a déteint sur le fromage du tacos (gratiné) !!!! En plus de ça ils le gardent pour un Toogood Toogo alors que ce n'es clairement pas des marqueurs alimentaires mais ils sont indélébiles ! Les serveurs sont gentils mais en rentrant dans le restaurant une chaleur tropicale avec une odeur de fromage qui vous prend les yeux. Sans oublier les toilettes qui sont équivalentes à une porcherie ! Tout celà cumulé à une attente de 20 min pour payer (personne au comptoir) on a du demander et 20 min de plus pour faire les tacos. Un geste ?? Deux caprisun.... (Que nous avons réclamé, sinon nous aurions rien eu) Je recommande au franchiseur de vérifier sont restaurant pendant un service !"

"C'était la première fois que nous commandions chez eux via le service UbertEat. Nous avons précisés si les frites peuvent être servies à part dans la rubrique consignes particulières à transmettre. La consigne n'a pas été respecté, les mettre dans un sachet en papier à part ne coûtaient rien ! Et je garde le meilleur pour la fin... Suite à ce repas j'ai fait une INTOXICATION ALIMENTAIRE, d'après les autres commentaires je ne suis pas la seule... Mais je parle en mon nom donc j'ai agis en CONSÉQUENCE..."

"Un poil long la commande et mon cordon bleu était un peu trop cuit mais petite cristalline offerte ça fait plaisir le mec m’a fait déliré franchement aucun regret ahah"

"Super cher pour de la qualité plus que médiocre. 10€ pour 4 tenders et une barquettes de frites immondes. Mon conjoint a prix une formule à 6€ barquettes de frites et nuggets dégueulasse. 16€ au total donner au chien. Pour un samedi soir il y avait pas à chat , on comprends mieux pourquoi."

"Vraiment déçu. Il manque des tas de produits pour faire son tacos. Et trop de suppléments pour un tacos cher et rempli de frites et 4 bouts de poulet. Dommage."

"Attente d'une heure. C'était vide. Il y avait 3 commandes avant nous."

"De pire en pire, donuts surgelé À peine arrivé un des employés nous a engueuler car soit disant on était mal garé Soit disant plus de schoco bon, un employé a ouvert un placard devant nous et y en avait plein le placard. Cela s’empire je ne reviendrai pas."

"Personnel très agréable, et souriant, un vrai plaisir ! Merci a vous pour votre gentillesse"

"Cela fait 10 ans depuis que j’ai mangé mon premier tacos, depuis j’en mangeais assez souvent dans différents établissements kebabier. MAIS JE N’AI JAMAIS AU GRAND JAMAIS MANGÉ UN TACOS AUSSY NUL À CH***. Le tacos était mal enroulé et mal refermé du coup il s’est peté, et quand nous demandions à le refaire, ILS ONT RAJOUTÉ 2 GALETTE AVEC L’ANCIENNE. Du coup je me retrouve à manger un tacos avec 3 galettes (alors que de base c’est une) et les aliments à l’intérieur éparpillés avec un côté sans rien avec juste de la sauce et l’autre bourré de viande sèche sans sauce. Vous voulez un conseil ? ALLEZ AILLEURS ! ALLEZ CHEZ UN VRAI KEBABIER QUI VOUS FERA PAYER MOINS CHER AVEC PLUS DE CHOSE DANS LE MENU, ET LUI AU MOINS VOUS LE FERA AVEC AMOUR PAS COMME C’EST INCOMPÉTENT DE OTACOS !! la personne quand je suis parti de cette établissement d’horreur m’a regardé dans les yeux en disant « désolé 😞 » alors qu’avant il était en fou rire avec des clientes qu’il connaissait, le mec préfère avoir des contacts de filles dans son téléphone que des clients dans son restaurant. Parce que je n’ai pas dis dans cette avis mais j’ai attendu 45 minutes pour avoir mon tacos sachant que le restaurant ne comptait même pas 5 personnes à l’intérieur. Je veux dire avec autant de temps à attendre, ils devraient aussi nous apprendre à faire le tacos peut être qu’on ira plus vite qu’eux… Enfin bref je pose mon premier avis sur cette établissement aussi pathétique que ennuyeux. (Une personne dans les avis c’est plains d’avoir retrouvé une agrafe dans son tacos alors faite attention à vous 🔴)"

"trés mécontent de cet établissement.. 3 soirs cette semaine.. Jeudi je commande un O'Bowl...excellent et copieux.... Vendredi soir même commande...Tiède...et Hier soir Samedi... le pompom... j'arrive chez moi (5 Kms de trajet) et quelle est pas ma surpise... manque la sauce Fromagère, le Cheddat et la sauce Algérienne... je retourne chez O'Tacos Brive... il me le change sans difficulté se rappelant qu'il avait effectivement oublié le cheddar et la sauce Algérienne... il me le change.. OK.. jusque là çà me va hormis que cela m'a fait faire 10 Kms (5x2).. et surprise .. une tonne de frites et trés trés peu de viande... Je ny suis pas retourné... marre de cette irrégularité dans le plat servi ! pour moi cet établissement n'est pas régulier.. TRES DECU !!"

"Je suis outré de la taille des tacos L !!!! Même pas la taille de ma main 8,60 un tacos et il n’y a rien. Vous pouvez en faire du bénéfice dessus ces clair !! 28,60 2 tacos et 2 canette j’ai jamais vue sa. J’avais jamais manger dans une chaîne mais la je n’irais plus jamais. Tacos double viande une taille pareil et froid La canette à 2,20€ mdr non vraiment ces trop pour moi À FUIR"

"j’ai commander un soir, la sauce fromagère avais une odeur et un goût de fromage pourrie, dans mon tacos le cordon bleu n’étais pas coupé mais entier !!!! franchement une honte, je ne reviendrais plus."

"je suis pas du genre à mettre des avis mais là j’étais obligée. j’ai commandé un tacos et le cordon bleu a clairement été mis EN ENTIER dedans sans être découpé. non seulement ça, j’ai pris des frites avec sauce fromagère mais elles avaient un goût de FROMAGE POURRI, écœurant. franchement si je suis malade dans les jours à venir je saurai d’où ça vient. à fuir"

"Vraiment dommage service pourri pas aimable, la dame crie tt le temps. En plus de ça le tacos omini était en triangle il n’y avait rien à manger alors que d’habitude il est plus gros. Je ne recommande pas en plus de cela aucune serviette !!!"

"De passage sur Brive, on s’arrête pour un tacos, mauvais choix, je m’aligne avec de nombreux commentaires, attente interminable pour une salle quasiment vide. Ayant travaillé dans la restauration rapide, je peux vous dire que l’ambiance n’est pas au rush, les employés n’ont pas du tout l’air préoccupé du temps d’attente. Ps : message pour le CM, ça ne sert à rien de répondre aux commentaires négatifs en disant que l’information va être remontée et que vous faites le nécessaire alors que des commentaires datant d’il y a un an et plus font le même constat que moi. À un moment donné, lorsque l’on est mauvais on se remet en question et l’on change de façon de faire… PS2: les tacos sont petits"

"Nous y sommes rendu hier soir Attente immense, 2 personne pour servir s’occuper de l’accueil encaissement ect de tout donc forcément erreur de commande oublie tacos bâcler et manquer pleins d’ingrédients pas un geste commercial un simple « désolé » quand on manque de personnel il vaux mieux stopper qu‘accepter 20 personne et mettre 2h en ayant un travail bâcler ! Honte"

"tarif abordable produit de Bonne qualité. il manque à mon goût un accueil plus chaleureux car on ne voit pas grand monde quand on rentre et remettre un peut d'ordre sur le parking exemple j'arrive pour venir chercher ma commande un vendredi soir le parking était plein alors qu'il n'y avait 3 personnes dans le restaurant je pense qu'un bon gérant pourrait régler tout ça."

"Bonjour, j’ai retrouver une agraphe dans mon tacos, je suis mécontente. Étant cliente qui vient très souvent, je suis très déçu."

"Très déçu première et dernière fois pas grand choix, très très long. En cuisine sa fais les pitres frites au fromages dégueulasse avec un goût de parfum, tacos sans plus je m'attendais a mieux quand même a fuir!!"

"Table de 5 ce midi. Très bien servi. Les tacos sont bons et bien chaud ! Personnel serviable (même si c'est vrai qu'il faut aller les chercher en cuisine si on a besoin de quelque chose) on reviendra"

"Aucune ambiance, pas de musique, lumière éteinte, personne à la caisse, il faut demander à quelqu'un en cuisine pour nous encaisser. Des oublis systématique dans les commandes et le personnel peu aimable . Tacos sans goût. Ça commence à faire beaucoup. Je ne reviendrai plus."

"j'ai déjà laissé un commentaire à ce propos et cette fois c'est pire j'arrive à 21h09 indiquée qu'il ferme a 22h une dame me dit que quelqu'un va arriver prendre ma commande j'attends sur place et quand je retourne à 21h30 la voir elle me dit qu'il sont fermé une honte. Surtout que le propriétaire m'avait répondu que il les sensibiliserai au faite qu'ils arrête la cuisine trop tôt."

"Très déçue de O tacos pour cette commande ! Commande passée sur uber eat à 20:00 avec une livraison estimée à 20:35 ainsi que 21:10 pour la plus tardive pour au final arriver chez moi à 21:30 et en plus de ça ma commande et celle de mon conjoint ont été échangées j’avais demander un supplément gratiné sur mon tacos et c’est mon compagnon qui l’a eu ! Si j’avais voulu manger un tacos sans supplément gratiné j’aurai commandé ailleurs ça aurait été moins cher et moins long ! Ps : je ne reproche rien au livreur, le pauvre il n’y ai pour rien et quand il nous a livré il s’est excusé plusieurs fois alors que LUI au moins a fait son boulot correctement"

"Commande marquée à l'écran à récupérer . On a encore attendu 15min avant d'avoir notre commande. Avec un employé avec 2 de tension.....pas étonnant. Mélangé 2 tacos dans la commande.Et merci au 2ème employeur de nous avoir offert les boissons en double."

"Un jeudi soir, sans sauce fromagère, sans sauce algérienne, les bornes ne marche pas, mais ils nous ont, et heureusement, offert les boissons. Essayer d'y aller le jour de livraison pour pouvoir commander ce que vous voulez. L'avantage c'est que on était pas trop serré dans le resto il n'y avait pas foule"

"Bon, première fois et dernière. Malheureusement on est tombé sur un midi chargée donc 40m pour 2 tacos. Au moins c'était chaud mais surtout bourratif et le goût des aliments.... Inexistant. Les sauces ont pris le dessus et le reste c'était de la texture molle avec les frites. (Tacos M, oignons crispé, nuggets poulets). Beaucoup d'indisponibilité.... Déçue."

"De passage ce soir, personne pour nous accueillir d’ailleurs à chaque passage personne ne nous accueil.. je trouve ça très moyen. Commande de 28€ il nous manque 1 coca cherry, on essaye d’appeler le restaurant mais en vain … Pas la peine de me faire une réponse toute faite apparement au vu des commentaires ça ne fonctionne pas !!!! De plus endroit glauque à l’extérieur sans lumières un samedi à 21h00 plutôt très moyen en terme de sécurité ressentie. Dommage les produits sont bons mais le service n’est absolument pas là …."

"Venu ce midi, restaurant vide mais pas mal d’attente, servi dans un papier et une autre personne avec moi dans une boîte ? Pourquoi ? Toilettes fermer… Boisson oublié au moment de récupérer la commande et le cookie était encore congelé et donc immangeable… Pour 17€ vraiment passer votre chemin."

"Aujourd'hui, 16h, le restaurant n'est même pas ouvert, un monsieur (employé,gérant ? ) prend en photo les plaques d'immatriculation des voitures garées sur son parking pour aller voir la police... Nous attendons nos enfants qui sortent du collège, c'est l'affaire de 5 min. Il repart ensuite, le restaurant n'ouvre pas avant deux heures. Ce monsieur semble oublier que ce sont nos enfants qui font tourner sa boutique. Il vient de perdre quelques clients. Déjà que ce n'est pas très bon, si en plus les employés sont désagréables..."

"Trois fois que l’on revient. Trois fois, où les bornes empêchent la commande à emporter. À deux ou une heure de la fermeture, des problèmes en cuisine, en rupture sur pratiquement toutes les viandes proposées. C’est se moquer du client qui se déplace pour qu’on lui dise qu’il n’y a plus rien ou qu’on manque de 6 viandes sur 8. Il va falloir faire remonter l’information au dessus car on se doute que ce n’est pas de la faute des employés, mais des supérieurs à prévoir en fonction de la clientèle. En semaine ou en week-end c’est la même chose, inadmissible pour une chaîne de fast food. Pensez à faire quelque chose rapidement, c’est de pire en pire !"

"Une honte de voir une incompétence pareille dans cette chaîne alimentaire ! En cuisine c’est la catastrophe, les commandes sont échangées entre elles, de plus le poulet n’est pas cuit. À l’encaissement personne n’est présent. Le temps d’attente est extrêmement long que ce soit sur place, à emporter ou en livraison. Évidemment les toilettes ne ferment pas. Pas de place sur le parking délabré. Je n’y remettrai pas les pieds. A FUIR !!"

"Il est parfaitement honteux de voir une incompétence pareille ! L'erreur est humaine mais là c'est purement et simplement de l'incompétence. Ma commande est fausse de bout en bout, pas le bon tacos, un autre avec pas la bonne sauce, aucune sauce (pour les suppléments) demandée présente et je ne parle pas des 3 boissons manquantes sur... 3 ! Dernière fois que je commandes chez ces demeurés et voleurs !!!!"

"Un cheveu dans mon tacos! Quel plaisir ! + un accueil inexistant, vous avez intérêt de ne pas avoir un problème sur les bornes parce que vous ne verrez personne ! Poulet de mauvaise qualité (on sent bien l’effet « premier prix ») avec en prime un énorme tendon glissé gentiment dans ce délicieux tacos .. Bref déçus on ne reviendra plus."

"Pour brive ce o'tacos est incroyable en tous points. Déjà le personnel est adorable et a l'écoute de ses clients, de plus ils sont généreux sur les quantités, on sort rassasié ! L'ambiance général est aussi plutôt calme même si cela dépend de l'heure à laquelle vous fréquentez cet endroit, il reste un lieu de repos et où il fait bon vivre. La nourriture est qualitative, cela reste un tacos et la carte varié nous laissant un large choix de produit. Bonne expérience je recommande !"

"Pas mauvais dans l'ensemble, mais il manque toujours des ingrédients. 8 viandes proposés mais seulement 3 de disponible, ah non pardon 2 car il manque quelque chose qui n'a pas été enlevé sur les bornes. Je suis venu plusieurs fois dans ce O'tacos et de mémoire je n'ai pas vu une seule fois une carte complète. Il y a très clairement un soucis dans la gestion des stocks."

"Super endroit Une équipe au top super accueillante aimable et souriante Une sauce barbecue du deux de Dieux Et des sandwichs super bon pas pour nis rien je recommande vice-versa cette chaîne de tacos"

"J’avais déjà écrit un avis favorable peu de temps après l’ouverture mais malheureusement les choses se sont bien dégradés… J’y suis retourner à 5 reprises ces 4 derniers mois, malheureusement à chaque fois le constat est le même : temps d’attente interminable, équipe pas pressée du tout qui hurle à travers toute la salle les numéros de commande. Il n’y a personne au comptoir d’encaissement espèces même à midi ! Les tacos sont petit et cher pour ce que c’est, dans les environs il y a 3 ou 4 kebabs qui font aussi des tacos, ils sont meilleurs et moins cher alors le choix est vite fait. Aujourd’hui était très certainement ma dernière visite."