O'tacos Avignon Le pontet

"Bonsoir ce soir j'ai commandé avec ma famille chez o tacos vers 20h00 le 11 octobre on a pris 5 otacos taille M mais la composition était remplie de frites etde sauce ,sans viande et les otacos étaient minuscule donc je suis déçu de ça car 35euro pour sa très décevant."

"Très déçu. Les portions sont vraiment petites et il manquait beaucoup de sauce, les tacos étaient presque vides. Je déconseille fortement. Il faudrait vraiment améliorer la quantité et la générosité des garnitures."

"Très bonne expérience pour les tacos à 3€ j’ai adorer c’était extrêmement bon"

"Nous y sommes allés plusieurs fois depuis Juillet, il y'a constamment des produits manquants. Nous prenons toujours un tacos deux viandes avec les mêmes ingrédient (quand ils sont disponibles), ils n'ont jamais la même taille ni jamais le même goût et c'est assez inquiétant. Aujourd'hui sera notre dernière visite a 19h30 seulement 3 choix de viandes. J'ai déjà retrouvé de la viande hachée dans mon tacos alors que je prend toujours du poulet. Mauvaise hygiène des cuisiniers ou port de gant je ne sais pas mais il y'a toujours un truc qui ne va pas chez eux. Le seul vrai plus de ce point de vente est un des caissier/vendeur qui est sympathique et souriant."

"C’est bien la dernière fois que je mange dans ce o’tacos !! J’ai pris un tacos avec une galette de pommes de terre Nuggets sauce burger, La Galette de pommes de terre n’y était pas à l’intérieur !! Le tacos avait un mauvais goût 🤢 les frites à l’intérieur n’était pas cuite 😡 La sauce burger On ne la sent même pas ! je ne reviendrai plus !!!"

"O tacos rien a dire personnel bien accueillant très gentil et service très très rapide je recommande. Client habituel"

"Catastrophique… Comment peut on appeler cela un tacos . Je cherche encore la sauce fromagère dans mon tacos et par conséquence il était très sec. J’ai failli m’étouffer. Faire des économies sur le client qui a payé une prestation s’appelle du vol. Et je ne vous parle meme pas de la taille ridicule qui est très en dessous de la concurrence pour un produit équivalent. J’ai cru que cela était un menu enfant. O’tacos Avignon le Pontet Merci de contrôler vos équipes en cuisine ."

"Franchement, dans l’ensemble c’est correct, mais ça dépend vraiment de la personne qui prépare les tacos. Parfois ils sont très bons, mais d’autres fois ce n’est pas fait de la même manière, voire carrément cramé. Aujourd’hui j’ai commandé via Uber Eats : une des commandes était parfaite, mais l’autre, un menu enfant, a été un vrai désastre. J’ai payé presque le même prix qu’un tacos adulte pour un menu enfant, et au final le tacos est arrivé tout plat, mal garni et brûlé. J’ai essayé de demander un remboursement sur Uber Eats, mais ça n’a pas fonctionné. J’ai également tenté de rappeler le livreur pour signaler le problème, sans succès, et même en appelant deux fois directement O’Tacos, personne n’a répondu. Très déçue, je ne compte plus commander chez eux via Uber Eats."

"Je passe une commande en click and collecte, je reçois ma commande la moitier de la commande n’est pas bonne ( 1 tacos L de commander j’ai reçu un M avec aucune composition de ce que j’ai demandé, de même pour le deuxième tacos L qui n’a aucune composition de ce qu’on a demandé si il manque des produits la moindre des choses serait de prévenir .. déçu et malheureusement ce n’est pas la première fois à fuir !"

"Arrivé à 21h30 au magasin, j’ai voulu commandé une simple barquette de frites. Déjà personne au comptoir alors que le restaurant est censée être encore ouvert. Après 5 min, elle vient dire que ça sera pas possible car ils réservent les frites pour les tacos. Je veux bien comprendre qu’en fin de journées les stocks soient épuisés mais me me dites pas que vous gardez ça pour des tacos alors que vous n’avez 0 commandes en cours avec un magasin vide. En partant la jeune fille voilée à l’accueil a dit « elle a serrée elle », aucun professionnalisme. On ne devrait pas s’exprimer comme ceci au travail et encore moins attendre que la personne ait le dos tournée pour parler d’une telle manière. Le service client ça s’apprend et si vous n’êtes pas faites pour ça alors ne travaillez pas."

"Ce serait bien d’indiquer les vrais horaires sur Google, afin que l’on ne se déplace pas pour rien… quand c’est écrit ouvert alors qu’en fait c’est fermé, sans raisons apparentes, je trouve que c’est un manque de respect considerable (étant venu un jeudi à 16h50). De nombreuses personnes se sont fait également avoir."

"OMG demi tour! Accueil du caissier pas aimable, il avait l’air d’être agacé d’être là, aucune patience. De plus, erreur sur ma commande: tacos pas gratiné, je demande s’il est possible d’être remplacé par un tacos gratiné, la caissière adopte une attitude déplorable et non professionnelle, elle ose me rétorquer: « quoi qu’est-ce qu’il y a que vous me regardez!? », une réaction très puérile et ghetto de sa part, une agressivité et une frustration flagrante qui font que je n’ honorerai plus jamais ce lieu de ma présence! Bref catastrophe! Next bye anyway !"

"Bonjour, même pas bonjour de la part de la caissière (aigri) elle nous jete le plateau sur le comptoir même pas de bon appétit ou bonne journée."

"Service vraiment médiocre en fonction du personnel. J'arrive commander déjà il ouvre pas a l'heure indiquée on me dit qu'il on changer l'heure sauf que sur le site rien d'indiqué. Les bornes ne fonctionne pas comme toujours j'attends mais même ma caisse marche finalement un personne essaie et fait passer une personne avant moi je demande si on peut passer a la case car cela fait deux fois ma commande ne marche pas on me dit que si je suis énervé jai cas partir qu'il n'y a que moi qui me plein. Finalement on prend ma commande et on arrive a me donner la mauvaise commande. 1h d'attente pour ne pas avoir la bonne commande vraiment dessus."

"On a tendance à souvent laisser des avis uniquement lorsqu’on est déçu d’un établissement, j’aimerais aller un peu à contre courant car je pense sincèrement que cet endroit le mérite. Je m’y rend à peu près une à deux fois par mois depuis plus d’un an et sincèrement, je n’ai rien à redire. Je pense que l’accueil est sans aucun doute le point le plus positif qu’il y ait à faire remarquer. Nous sommes toujours reçu par des personnes ayant le sourire, qui sont polis, chaleureuses — pour le coup, je pense que ne peut rien leur reprocher (je me permets de mettre en avant le monsieur qui a souvent un t-shirt de F1 Mercedes, car il est adorable et mérite vraiment qu’on le mentionne). La nourriture est vraiment top, je n’ai jamais eu d’erreurs dans mes commandes, c’est toujours bien garni, l’attente n’est jamais trop longue pour être servi (même quand c’est le rush). Il y a effectivement parfois des petites ruptures sur certains produits, c’est un fait, mais cela arrive tout autant dans les autres fast food donc rien de choquant ou d’anormal au final. Je recommande vivement."

"Déplorable. Nous sommes arrivés samedi 12h15 pour déjeuner, 2 ou 3 personnes dans le restaurant. un accueil mitigé, la dame qui travaille discutait avec des personnes présentes. Lors de la commande, pleins de produits sont en rupture de stock… Et l’apothéose c’est l’état des sanitaires… Une honte ! J’ai connu ce restaurant largement mieux tenu ! Je n’y retournerai pas"

"J'ai rarement manger un tacos autant catastrophique il est mou ,goût poisson j'ai aucune animosité avec cet établissement ça sort vraiment du coeur mais fuyez pendant qu'il est encore temps"

"Payer 25€ pour deux minis tacos qui sont censés être un M et un L servi sans frites!! Supplément on a manger au milieu de trois toiles d’araignées!! C’est à se poser des questions sur l’hygiène!! Vraiment très décevant, je ne conseille pas."

"J’ai commandé un tacos L sauce Burger cordon bleu et viande hachée fromagère avec un supplément gouda et cheddar. Un commande plutôt simple et pourtant je me suis retrouvé avec de la sauce barbecue et sans aucun des deux supplément que j’avais commandé une sauce fromagère qui s’apparente à de la crème liquide sans fromage bien sûr et une miette en guise de cordon bleu donc merci à vous pour votre professionnalisme. Je ne le recommande pas du tout !!! Vous m’excuserez de ne pas avoir un palet de doberman !!!!"

"Une étoile c'est déjà de trop. Le personnel ne calcule même pas les clients qui entrent, pas de bonjour rien... Ils préfèrent rester assis à discuter entre eux. On a vraiment l'impression de déranger dès notre arrivée... Au moment de passer la commande, il y avait beaucoup de ruptures il était 19h30 mais bon ok on ne dit rien et au moment de payer en espèces on se fait presque jeter comme des chiens car ils n'ont pas de monnaie ni moyen de vérifier les billets.... Et c'est notre faute pas la leur évidemment. Cest à nous de prévoir la monnaie voir l'appoint pour aller manger. Nous sommes donc reparti pour aller manger ailleurs où nous avons bien été accueillis. A FUIR !!"

"Nous sommes arrivés a 21h30 au restaurant, un peu tard, première fois dans celui-ci, des ruptures ( normal vu l'heure), acceuil pas des plus haut de gamme, a première vue assez froid, mais la cuisine rattrape, tres bon sandwichs, pas trop de sauces, juste ce qu'il faut de frites."

"Je suis venu avec des amis pendant une pause du midi, le personnel était super malgré le monde du midi. Service au top, et pareil pour l’ambiance ! Je reviendrai avec plaisir !"

"SURTOUT À ÉVITER EN COMMANDE UBER EAT CAR ILS NE SAVENT PAS GÉRER !!!! L'enseigne O tacos à Auchan le Pontet 84130 a fait preuve d'un manque de professionnalisme inadmissible par rapport à plusieurs commandes Uber Eat cela est inacceptable et surtout repressible par la loi! Une des employées nommée yasmine ou jasmine, petite de taille, ronde et voilée m'a agressée en sautant du comptoir alors que je discutais avec le gérant et m'a interpellé en me disant oh calme toi c'est le gérant ! Elle a levée la main pour me frapper tout en sautant du comptoir et c'est le gérant qui a dû la maîtriser par la FORCE pour l'isoler, en la tirant vers la cuisine alors qu'elle se débattait pour en venir au main avec moi, il lui a demandé de se calmer : depuis quand les employés agressent les clients de façon physique suite à un mécontentement ? Mon mari et moi nous avons chacun un compte chez Uber Eat et nous depensons en moyenne entre 300 et 500 euros par mois par rapport à nos travails (1 de jour l'autre de nuit en 12h). Quand on commande chez eux 4 fois sur 5 il y a un problème : soit il manque une boisson, soit 1 des menus n'est pas le bon, soit il manque des frites, soit il manque les desserts........: c'est vraiment un problème récurrent chez eux!! Ce jour là, je me suis deplacée car j'avais carrément reçu la commande d'une autre personne au nom de Yassine donc 1 menu au lieu de 4 payés !!! Je suis une personne honnête et j'ai levé le ton ce jour là car si je commande sur Uber Eat en payant les menus plus chers et les frais de livraison : c'est sûrement pas pour me deplacer par la suite récupérer mes menus (ils ne répondent jamais au téléphone....). Donc qd le gérant me dit calmez vous il n'y a pas de soucis qd ça arrive : venez et on rectifie la commande. Mais M. Le gérant : vous avez pas compris que si je commande sur Uber Eat c'est JUSTEMENT PAS POUR ME DÉPLACER ? ??? Merci de faire votre travail pour lequel je paye une prestation en formant vos équipes et surtout, peut-être, en leurs apprenants de ne pas agresser le client..... De plus, je suis agent de la fonction publique donc vous savez que si je porte plainte les sanctions seront plus lourdes. C'est un fait très grave !!! Avant que j'aille à la gendarmerie, j'ai 1 an pour porter plainte et contre votre employée et contre la franchise qui n'a répondu à aucun de mes mails... On remarque que la direction est à l'image de ses employées..."

"J'y suis allée deux fois pour faire plaisir à mon fils. Étant vegetarienne je commande un tacos falafel et alors qu'il est affiché sur le menu les deux fois on le dit qu'il y a plus de falalfels. Et encore mieux la 2nd fois on me le dit après avoir payé, on le propose une galette vegetarienne dont le goût était pas bon....je l'ai juste goûter. Je ne reviendrai plus et je vous déconseille d'y aller."

"Excellent moment comme d’habitude accueil, ambiance. Par contre je suis venu aujourd’hui pour prendre à emporter mais ont m’a oublier les deux tiramisu que j’ai payer 😟 Puis je repasser pour les prendre ? Sinon rien a dire Merci"

"Déçus par notre passage chez O’Tacos. Nous avons dû commander par défaut à cause du manque de stock. Le goût n’était pas terrible, ni les adultes ni les enfants n’ont apprécié. Menus sans boisson, menu enfant sans frites pour ce qui est de tacos…étonnant pour une enseigne de fast-food. Accueil froid. Je ne recommande pas."

"J’ai mangé chez O’Tacos Avignon Le Pontet la semaine dernière, et ce sera la dernière fois. Dès que je suis entré, j’ai eu l’impression de déranger. L’employé était assis avec ses amis, en train de discuter tranquillement. Quand je suis arrivé, tous m’ont fixé comme si j’étais un intrus. Aucune politesse, aucune ambiance professionnelle. L’employé s’est levé à contre-cœur, sans dire bonjour, comme si me servir était une corvée. L’atmosphère à l’intérieur était glaciale et franchement désagréable. J’ai préféré manger dehors, juste pour ne plus subir ces regards insistants. Un accueil pareil est inacceptable dans un lieu censé recevoir des clients. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cet endroit."

"Concept plutôt original pour un repas relativement saint. Salade à volonté, dessert à volonté, très bon choix, les eaux aussi de différents goût. Le personnel (cela dépend bien entendu...) est agréable et serviable. Le service fidélité est à proscrire, déjà honteux de n'avoir que 5 € de réduction pour 129 € (10 repas) de dépensé, de plus, une fois le palier atteint, VEILLEZ, à garder le petit ticket de caisse qui vous sera donné, sinon dite au revoir à la réduction."

"La dame qui prend les commandes n'avait pas envie de travailler, aucun sourire,aucune gentillesse,je suis allée dans des endroits où le personnel était milles fois mieux, cette dame devrait y mettre un peu plus du sien dans son travail. Sinon à part ça le tacos était très bon les enfants ont bien aimé."

"Franchement, O’Tacos c’est une dinguerie. À chaque fois que j’y vais, je ressors calé et satisfait comme jamais. Le choix est énorme, tu peux vraiment personnaliser ton tacos comme tu veux : taille, viandes, sauces, suppléments… tout est là pour te faire plaisir. Et cette fameuse sauce fromagère ? Une tuerie. C’est ça qui fait toute la différence ! Les portions sont ultra généreuses, les viandes bien cuites, les frites dedans c’est le combo parfait. Ambiance chill, service rapide, rapport qualité-prix au top. Pour moi, c’est clairement le boss du tacos en France. O’Tacos, c’est pas juste un fast-food, c’est une expérience ! Un énorme merci à toute l’équipe d’O’Tacos ! Les employés sont toujours souriants, rapides et à l’écoute. Même quand y’a du monde, ils gardent leur calme et assurent un service nickel. On sent qu’ils font tout pour que les clients soient satisfaits, et ça, c’est rare. Franchement, un service comme ça, ça mérite le respect. Bravo à toute l’équipe, vous rendez l’expérience encore meilleure à chaque passage !"

"O’Tacos, c’est le feu ! Des tacos ultra généreux, des sauces incroyables, et ce fromage sauce fromagère… une dinguerie ! L’équipe est toujours au top, service rapide et chaleureux. Si t’as une vraie dalle, c’est clairement the place to be. Je recommande à 1000% !"

"Première fois pour nous à O'Tacos, il faut aimer le fromage ! On a été servis avec gentillesse et humour. Aucune erreur sur notre commande. Tables nettoyées régulièrement. Restauration rapide. Repas très copieux. On reviendra avec plaisir."

"Un pur délice ! Le tacos d’OTacos est une vraie réussite : généreux, bien garni, avec une viande savoureuse et une sauce fromagère onctueuse à souhait. La cuisson est parfaite, croustillante à l’extérieur, fondante à l’intérieur. Chaque bouchée est un plaisir, un équilibre parfait entre gourmandise et qualité. L'ambiance est incroyable pour venir en famille et se sustenter convivialement. Un incontournable pour tous les amateurs de bons tacos. Je recommande chaleureusement, venez ! Bravo à l’équipe, vous régalez !"

"Excellent tacos avec personnel impecable, La sauce fromagère se battait avec les merguez qui se battait avec la sauce algérienne. Je recommande surtout pour les gros porc qui ont pas mangés venez prendre un tacos XL vous allez repartir bien"

"Le serveur Était super accueillant. Franchement, magnifique, je recommande de plus, il était bg ( il mérite une augmentation)"

"Je trouve ça inacceptable, à 20h50 nous essayons de commander via uber eats , 15 minute après avoir commandé , nous voyons que la commande et annulé. Nous re essayons de commander, toujours annulé , suite ça nous allons sur les lieux pour commander , il était 21h27, porte fermé, avec une personne à l’intérieur qui sais cacher sans nous donner la moindre explication, et sur la façade il y a bien marqué le dimanche fermé à 22h!"

"Ce jour le 14/09, nous nous sommes rendus au tacos les photos parlent …tacos avec de la mayonnaise à outrance, j ai du jeter le restant, second tacos merguez non cuite ."

"J'ai commandé un tacos SANS sauce fromagère mais avec du ketchup. Au final aucune trace de ketchup et une présence abondante de sauce fromagère. Ce n'est pas la première fois je n'y retournerai plus ! A fuir !"

"Vous appelez ça un tacos vous ? J’aurai honte de servir ça. Gratiné emmental? Mettez moi les nuggets en entier la prochaine fois non? Respectez vos clients sérieux on paye pour ça nous? C’est pas comme s’il y avait du monde en plus de ça. Honteux mais honteux les photos parlent d’elles mêmes"

"Sincèrement parfait !!! Je n'avais jamais mangé dans ce type de restaurant, la personne à la commande a été géniale, d'une gentillesse ++ , et toujours avec le sourire !! 5 minutes après avoir passé commande, le plateau était prêt et c'était la encore parfait. Restaurant très propre. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir !!!"

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0. 25 minutes d’attente un samedi soir. Pas assez de biper un samedi soir pour passer les commandes. Pour en plus recevoir ça commande avec des erreurs. Payer pour un tacos 2 viandes mais n’avoir qu’une viande. Une honte !"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Accueil pitoyable, une employée qui n'avait pas envie d'être là, on lui pose des questions parce que c'est la première fois qu'on vient manger dans ce tacos, c'est limite on la dérangeait. Pas un sourire, pas une explication sur le fonctionnement des formules ou quoi fin bref rien que pour ça on ne reviendra pas ! Nous ne sommes pas compliqués consultez nos avis Google mais faire passer sa frustration ou son manque de savoir vivre sur les clients ça va aller Mlle! Changez de métier ! Enfin la commande arrive et la même employée vérifie notre commande parce qu'elle sait au fond que les 2 barquettes de frites que nous avions commandé mon compagnon et moi en plus de nos tacos étaient différentes: 1 frite sauce fromagère lardons et 1 frite gratinées cheddar lardon. Nous avons tous les 2 eu les mêmes frites mais elle nous a tout de même donné la commande et fait comme si de rien n'était. Nous n'avons rien réclamé parce que nous n'avions pas envie de rester plus longtemps dans ce tacos . Nous ne reviendrons pas ! !"

"Nourriture très saine disponible à volonté. Les salades sont à créer soit même avec une trentaine d'ingrédients différents disponibles à volonté. Les desserts sont aussi disponibles à volonté ainsi que les boissons parmi eau gazeuse, citronnade limonade à la cerise ou à la violette. Le parking situé juste à côté est spacieux. Il y a environ 6 autres restaurants dans le même bloc."

"Endroit très sympathique, chaleureux, apaisant. Salade à composer soit mm, un choix multiples de crudités, viande, fromage pour composer. Dessert à volonté , fruits de saison, glace coulis. Boisson aromatisés très goûteuses. Je recommande, tarif hyper abordable. Salade volonté : 13€ Plancha : 14€ Plancha + salade à volonté : 15€"

"De passage dans le sud, j'ai fait une heure de route pour aller dans cette enseigne qui est ma préférée (connue dans le nord). Grande variété de produits frais et de qualité. Serveurs sympathiques et de bons conseils pour les smoothies. Lieu toujours propre et agréable avec une playlist de Noël sympa. Différents menus à des prix raisonnables. Tout le monde doit tester ce restaurant, je recommande!!"

"De passage avec mon père à Avignon, nous avons décidé de manger à ce restaurant à tout hasard. Et honnêtement, jamais été aussi satisfait par un restaurant depuis mon retour en France. Menu salade à volonté + boisson + dessert à 12 euros 90 : très très abordable surtout qu'il y a vraiment beaucoup de choix (les gens qui se plaignent du prix, vous espériez avoir du saumon fumé ou de la truite à 12 euros le menu ?!) Accueil très bien. Niveau hygiène, très propre que ce soit vaisselle, cuisine, salle ou toilette malgré le monde. Niveau nourriture et boissons, vraiment pas mal de choix et des ingrédients frais ! On s'est donc régalé tous les deux et on reviendra prochainement."

"Arrive à 14h, nous avons desuite été agréablement surpris par le service continu (pour le menu frais, boissons et desserts) Produits frais et de bon goût, le tout à volonté. Personnel serviable souriant et reactif. Super concept. Nous reviendrons."

"Resto au concept sympa. Formule salade à volonté, ou plats chauds mais pas à volonté, ou les 2. Dans ces 3 menus il est compris l eau à volonté, plate ou gazeuse, avec goûts différents et le dessert à volonté c est à dire glace italienne ou des fruits ou des yahourts"

"Accueil froid, n'espérez pas avoir un sourire. Notre hôtesse nous écoute à peine, préfère s'occuper de ce qui se passe à côté et on voit qu'elle n'a pas envie de nous renseigner. Ils n'ont pas les sauces les plus courantes. La salle n'est pas très propre. Le temps d'attente correct pour nous, ce n'est pas le cas de tout le monde, nous avons remarqué un homme attendre au moins 20 min pour un café. Pour les tacos, la sauce fromagère n'est rien de plus que de la vache qui rit, c'est immonde, je me suis forcé, ma femme ne s'est pas donné cette peine. Nous n'y retournerons pas, c'est sûr."