O'tacos Angers

"Un accueil peut chaleureux ma fille na pas demander de ketchup ni de saucisse pourtant elle a bien été servie et impossible d'aller au toilettes"

"Lors de la promotion à 3€, le restaurant était réellement saturé. Une fille d'attente interminable qui s'étirait à l'extérieur, une foule en appétit à l'intérieur attendait d'entendre le numéro attribué à chacun pour récupérer le graal : son sac de tacos 🌮. L'informatique étant HS, les tableaux indiquant le statut de la commande (en paiement, en préparation, à retirer), c'est le personnel qui courageusement s'égosillait la voix en criant aux clients si impatients les numéros tant attendus. Merci à eux pour cette improvisation qui a permis tant bien que mal à satisfaire une majorité. Plus d'une heure et demi d'attente, O'TACOS a été victime de son succès. Une belle expérience pour être mieux organisé la prochaine fois !!!"

"40 minutes d’attente pour qu’au final ce soit froid Les frites même pas cuite ! Boisson et dessert oubliés !!"

"Très bon service et excellente initiative pour renforcer la sécurité devant le restaurant. Le personnel a été aimable et professionnel. L’attente a été un peu longue, mais compréhensible au vu de l'affluence. Mention spéciale à la responsable du stand tacos, qui a su gérer efficacement malgré la fatigue. Bravo à elle et tout le personnel !✅😊"

"Service impeccable super rapide et accueillant ont est acceuil avec le sourire on sent que la sécurité des clients et une priorité, et l'équipe et super gentil et ambiance très rassurant. Vendredi les tacos a 3€ était géniaux je comprends que le personnel et du faire vite mais super bien géré et on sus tenir le coût avec le sourire bravo a eux."

"Mon expérience dans ses lieux. Très bon service avec le personnels. L’endroit est très propre avec des personnels très aimables qui aime rendre heureux leurs clients très heureux avec les personnels. l’accueil est très chaleureux cette endroit est toujours super propre le meilleur tacos de la ville j’y retourne une fois toute les semaines car je me sens bien dans se restaurant qui est très chaleureux je conseille vraiment a tout d’y aller 😇☺️"

"Très bon service, j’aime beaucoup les personnels du service très aimable , surtout la femme à la caisse super gentille , l’accueil super chaleureux. Et le restaurant est propre , les tacos à 3€ sont vraiment top ici !! Surtout celle du centre ville , heureusement qu’il y’avais une sécurité tout est bien organisé et le personnel très polie !! C’etais incroyable j’ai trouvé sa aux top d’avoir mis une sécurité car dans d’autres tacos on fermé et mal organisé super travail ils ont tenues le coups et tout est super bien organisé bravo à l’équipe !!!! 😁😁😁😁😇😇😇😇❤️❤️❤️❤️❤️"

"Superbe otacos le meilleur que j’ai goûter les stagiaires sont gentils si on l’ai en retour un peu débordé des fois mais ça suffit et très gentils les personnes qui ramène nos tacos juste le délai un peu long mais ça va"

"Accueil chaleureux, ambiance agréable personnel très poli,endroit propre comme d’habitude et les tacos sont très bon ! 😉😊"

"Super travaille pour se vendre d’ailleurs très bon travaille des cuisiner et surtout de la dame en rose car elle à su mettre le silence faire rire mais surtout nous donner nos commandes bref EXELLENT travaille pour ce vendredi"

"À fuir ! Aucun ticket avec numéro de commande aux machines, et je n’ai jamais reçu ma commande."

"Taille des tacos bien bien bien réduit depuis, j'ai mangé un tacos à Cholet la taille est bien différente le service est un peu long et régulièrement. Ambiance non chaleureuse ici pour le chiffre. Salarié peu ou pas formé comme si que la direction ne sont préoccupait pas."

"Bonsoir, je sors tout juste de ce O’tacos totalement désastreux, c’est sans aucun doute l’un des pires tacos que j’ai pu manger de ma vie. En commençant par le service, 25 minutes d’attente pour au final avoir besoin récupérer sa commande nous meme au milieu de plein d’autres commandes, une fois la commande récupérée je n’ai jamais mangé un tacos avec aussi peu de garniture, 3 nuggets et 2 bouts de poulet Nature dans un tacos L et le reste rempli de frites toute encastrée les unes entre les autres avec en plus trop peu de sauce fromagère juste suffisamment pour coller les frites entre elles. Je vous déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez manger un tacos."

"Très bon service 😊!A la caisse les personnes sont super gentils.Les tacos à 3€sont très bon .Le service etait long mais je le comprends mais on a était très bien accueilli c’est aussi une bonne idée d’avoir mis une sécurité devant vu le monde qui y avait contrairement à d’autres tacos qui sont fermés sinon .SUPER TRAVAIL ☺️😉"

"J’ai commandé un bowl Je l’ai récupéré froid dans le restaurant Les nuggets avait l’air d’être déjà mâcher Ma sauce a été oublier Et surtout un morceau de Plastique dans mon nuggets ! Inadmissible À exclure !!"

"5 personnes dans le restaurant, 20 min d’attente pour un tacos taille L à emporté. A la réception de la commande à emporté tacos taille M sans la bonne sauce ni bonne viande ni de sac pour le transport. Catastrophique."

"Bonjour, nous arrivons au niveau du O’tacos et nous entendons deux personnes s’embrouiller en parlant vraiment fort. Nous arrivons au niveau de celui ci et c’était deux employés, le cuisinier et la femme de la caisse (femme enceinte). Le cuisinier dit simplement à la femme (car elle était au niveau des voitures), qu’il y a du monde en caisse. La femme lui répond « Retourne dans ta cuisine toi! T’es qui pour me dire quoi faire!? T’es malade toi! » tout en criant sur un ton énervée. Très mauvaise ambiance, je ne reviendrais plus…"

"La nourriture est catastrophique . Tenders il est resté 3h dans la friteuse. La sauce il faut la trouver , 70% de frite dans le tacos . Vraiment aucune considération pour le client. 1 personne à la caisse pour un jeudi soir , bref la totale ."

"J'ai connu ce restaurant à sa sortie, c'était master class. J'y suis retournée deux fois en 2 mois, un tacos horrible une première fois, la deuxième fois, un bol… Quelle erreur ! bcp trop de crème, deux frites qui se battent en duel, la viande inondée de crème… une horreur. Le personnel est sans commentaire."

"Délais de préparation interminables sur plusieurs commandes, aucun sens du service, une équipe peu aimable… mais ce n’est malheureusement pas le plus préoccupant. Ce qui interpelle vraiment, c’est d’avoir vu une personne manifestement très jeune passer la serpillière pendant que les clients allaient et venaient dans le restaurant. Franchement, on peut se demander si cette personne était même majeure. Et si ce n’est pas le cas, c’est très clairement problématique. D’autant plus qu’on a l’impression que l’établissement est géré en famille, de manière très informelle. Plusieurs personnes semblent intervenir sans distinction de rôle ou de fonction, y compris des mineurs. Ce flou autour de l’organisation interne ne fait qu’accentuer le malaise. Sols mouillés sans aucune signalisation, danger de chute évident, aucune précaution : c’est dangereux, irresponsable et totalement amateur. Au-delà du manque total de professionnalisme, cela soulève une véritable question de légalité. Le travail des mineurs est strictement encadré par la loi, et employer un adolescent – surtout dans des conditions non sécurisées, sans formation ni surveillance – peut relever du travail dissimulé, ce qui est passible de sanctions pénales. En l'état, on est en droit de se demander si tout est bien déclaré et conforme. Et honnêtement, vu ce qu'on observe, il ne serait pas absurde de signaler cette situation aux autorités compétentes : inspection du travail, DGCCRF, ou même les services d’hygiène. Entre l’organisation bancale, les risques pour les clients, l’absence de protocole de sécurité, et des pratiques plus que douteuses, cet établissement mérite clairement d’être vérifié de près."

"maintenant c'est le moment d'acheter des tacos pour les oiseaux, ce n'est pas bien fait pour moi de manger très sec sans sauce"

"Lieu que l’on fréquente quasi jamais, on y est venu ce soir et les tacos n’avaient rien à voir avec ce que l’on avait commandé, résultat: on a mangé la moitié de notre commande et encore ! Des oublis dans la commande, des choses qui n’avaient rien à voir avec ce que l’on avait commandé, … bref. C’était la dernière fois."

"Cuisine : Je sais pas trop ce que j'ai mangé. Du fromage surtout dans une crêpe. Aucune saveur. Pas une feuille de salade. Pas d'oignons. Pas d'épices. Service : Il a fallu que j'aille chercher mon plateau. Ambiance : Glauque."

"Très bon service, l’attente n’était pas longue du tout et j’ai très bien mangé Je recommande !😊"

"très bon accueil de la part des caissiers et un excellent service dans ce fast food j’ai été agréablement surpris de la politesse des employés de cette entreprise."

"Je suis aller à O’Tacos avec mes parents en fin de soirée et nous avons été surpris. Le lieu est très propre et la nourriture est bonne. Je recommande c’est une chaîne qui est plutôt bien"

"Je me suis régaler j’ai été agréablement surpris par la rapidité de la cuisine et le caissier très professionnel et chaleureux je recommande otacos angers"

"Personnel incompétent et vulgaire, insulte et geste déplacer ! Pourquoi ? Ont sais pas ! Service lent et en gros débrouille toi ! Allez en face chez pointacos vraiment !!!!!"

"je suis venue pour les nouveautés limitées, la gamme végétarienne. je suis végétarienne depuis 4 ans maintenant et je suis outrée de voir que l’on m’a servi un tacos avec de la viande marinée, alors que le mien devait être avec un pané végétal et des mozza sticks (sauce ranch et oignons frits). quelle fut ma surprise en croquant dans mon tacos que de voir de la viande marinée ?? pourtant le ticket indique bien « veggie » et lorsque j’ai récupéré le sac, j’ai bien précisé au monsieur que c’était le tacos VÉGÉTARIEN, il m’a affirmé que oui. je m’en suis aperçue trop tard et n’ai pu retourner là-bas mais je suis scandalisée"

"On veux se faire plaisir, et là... établissement a éviter Nourriture pas ouf, préparation plutôt rapide, mais les bornes ne fonctionnent pas, nous avons été débité 2 fois, j'attends toujours un retour de gérant!"

"Sa fait un moment je vien et il y a toujour des oublies si c’est pas la sauce c’est la sauce fromagère si c’est pas les frites c’est une viande fin bref ….. j’ai commander un tacos avec sauce algérienne qui on oublié de mettre dans mon tacos ….."

"Nous avons mangé vendredi dernier la bas avec mon copain. Il a pris de la viande hachée jusque là pas de problème. Il est tombé sur un bout de cartilage bon ça arrive mais pas ouf. On rentre chez nous et ça s'est transformé en exorcisme dans les toilettes. Ça lui sortait de tout les côtés. On aimait bien O'tacos mais à cause de ça il est traumatisé des fast-foods. Faite attention et aller manger des vrais Tacos à la mexicaine."

"Très bon mais le cordon bleu est trop cuit il a une couleur de steak haché"

"Commander ce jour ci une salade poulet j’ai reçu un bol de frites avec 4 bout de poulet aberrant à fuirr"

"tacos qui manque de goût, très sec malgré 2 portions de sauces + sauce fromagère, sa ne vaut pas la peine de payer plus cher chez eux autant aller au 2 tacos pour 10balle on y mange mieux. Déçue"

"Vraiment degueulasse, jamais vu ça de ma vie... et quand je vois leur réponse dans les avis merci ça nous aide à améliorer notre qualité ...blablabla... entre les erreurs de commandes, et tacos qui ne ressemblent pas à ce qui est annoncé, c est du foutage de gueule !!! A fuir !! Et même pas de geste !! Honteux !! Une fois mais pas deux !! N y allez surtout pas , ou c est au petit bonheur la chance , faut vraiment avoir une chance de cocu pour avoir la bonne commande !!"

"D’habitude je mange tout meme quand c’est pas ouf mais la c’est immonde habituellement je mange tacos tous les mois mais la le cuisinier il a mis de la javel jsp y’a meme pas de sauce les nuggets qui etaient a part etaient degueulasse pareil gout javel la viande hacher boeuf dedans cetait rempli d’eau elle etait toute blanche et degueulasse plus jamais je vais chez vous c’est bon avant c’etait bien maintenant c degueulasse je ferme mon compte de fidélité."

"Je prends un menu enfant avec des frites et des nuggets pour faire plaisir au gosse, et quand j’ouvre la boîte je tombe sur quoi ? Des nuggets rassis, degeulasses avec une substance blanchâtre non identifiée dessus, des frites froides et sèches comme jamais. Immonde !"

"Nous avons très apprécié le service par des personnes très accueillantes et souriante. Nous avons très bien mangé, c’était parfait. Le seul petit bémol peut-être et que les taille ne correspondent pas tout à fait. J’ai pris une bowls L mais on aurait dit une M. Pas de soucis c’était très bon et nous avons tous apprécié venir. Merci beaucoup."

"Sincèrement le personnel de cuisine parle très mal les commandes lorsqu’elle sont appelé ils regardent les gens en criant vite, ce sont tromper sur toute notre commande ma femme a manger le sien en se disant tampis. Tandis que moi je ramène une première fois en disant que ça ne correspond pas j’explique bien que j’ai demandé un taille m Classic sans sauce fromagère résultat ? Je me retrouve avec un raclette et oignon frit nous décidons donc d’y retourner et là ils insistent en disant que si c’était celui ci or c’est celui que ma femme a demandé à l’origine et qui de plus était en bas du ticket et moi en haut pour finir on a payer pour que je n’ai pas mon sandwich et qu’on ce fasse parler comme dés chiens clairement à fuir! Retenez bien commande 1007 !"

"Je viens de récupérer ma commande à emporter chez Otacos, et en rentrant chez moi, je constate que ce n’est ni la bonne taille ni le bon Otacos. Impossible de retrouver un numéro pour contacter le restaurant et faire corriger l’erreur. Résultat : de l’argent perdu et une grande déception."

"Commande non respectée, payer un supplément qui n'a pas été rajouté! J'ai posé une question sur la composition d'un des recettes ils n'ont pas été capable de me répondre ! Acceuil froid et dédaigneux à te regarder de travers si tu oses regarder si la commande contient tout , compréhension compliqué à peine ça parle français."

"Il manque 3 articles… peu de sauce fromagère, ni sauce demander. Bien dommage c’était bon avant peut être un changement de cuisinier."

"Nul de chez nul, la quantité de la sauce fromagère était très peu, le poulet n'était pas bien cuit, c'est à fuire."

"Je ne laisse pas souvent d’avis mais là c’est pas possible. J’ai commandé un tacos L qui avait non seulement la taille d’un M, mais qui en plus n’était en aucun cas composé des viandes, ni des sauces que j’avais commandées. Au final il était immangeable! C’est inadmissible surtout lorsqu’on en a pour son argent et que l’on essaye de se faire plaisir de temps en temps. De plus il n’y a aucun numéro, ni service client vers lequel on peut s’adresser afin d’obtenir à des remboursements, ce qui pour moi est du vol! Et d’après de que j’ai pu lire, ce n’est pas la première fois que ça arrive A fuir !!"

"Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis et encore moins négatifs !! Mais là très énervé du service Catastrophique du début à la fin… Pour commencer à l’arrivée plusieurs bornes ne fonctionnent pas, ensuite beaucoup d’attente pendant laquelle un cuisinier viens nous voir pour nous dire qu’il y’a plus le poulet que nous avons demandé dans l’un des tacos et nous demande de remplacer ou d’attendre 10min nous avons donc attendu. une fois la commande noté prête à récupérer sur l’écran nous avons pourtant encore attendu au moins 10min de plus à cause du manque d’organisation total… les cuisiniers posaient les commandes sur le comptoir sans annoncer les numéros de commandes… une fois notre commande enfin prête et récupéré nous avons fait l’erreur de partir sans vérifier déjà saoulé par l’attente, une fois arrivé chez nous, nous constatons qu’il manque la boîte de nugget de mon fils… aucun numéro de téléphone pour les joindre pour réclamer le remboursement des ces nuggets et pas le courage de retourner jusqu’en ville réclamer la boîte… et sans surprise les tacos ne sont pas bon, secs, sans sauce, malgré la demande de double sauce fromagère (voir photos), morceaux de poulet dure et immangeable, bref un désastre c’était la dernière fois pour nous, dégoûté d’avoir payé 45€ pour ça ! Le ticket reflète la propreté qu’il doit y avoir en cuisine…"

"Bonsoir, j'ai commandé un tacos double cordon bleu et nuggets avec du ketchup donc 10.70€ Après 1h15 d'attente pour la commande, je suis rentrée et ce n'était pas ma commande Je suis repartie là bas et après 20 minutes d'attente, je suis rentrée pour manger ''ma'' commande Qui se trouve être cordon bleu, poulet mariné et steack avec une sauce de je ne sais quoi Alors qu'il y est du monde est compréhensible, cela ne m'a pas poser trop d'inconvénient de revenir après une erreur tout le monde en fait Mais là ça fait beaucoup pour le même soir. Payer pour ne même pas avoir sa commande DEUX FOIS Bonne soirée."

"Ils étaient un peu cramés, mais bien garnis et fermés. La musique de fond n’était pas trop forte, ça va. Le décor est assez sympa. Niveau propreté bravo, c’est la première fois que je vois un fast-food aussi propre. Les petits bonbons offerts font plaisir."

"Allés en famille ce midi avec nos deux ados qui sont fans. Grosse galette avec viande,sauce,frite. Bien nourrissant. Beaucoup de suppléments car pas de menu. On a en eu pour 10€ par taco."

"Nous venons de passer une commande en livraison chez O'tacos, et comment vous dire que les tailles des tacos sont aberrantes et inadmissible !! Sur les 5 Tacos commandés (1 XL, 3L et 1 M), nous avons reçu 1 XL qui à la taille d'un L, 3 L qui ont la Taille d'un M et un M plus grand que les soit disant L reçu ) De plus une BIG BOX servis dans une hygiène déplorable ! En compensation nous avons reçu des bonbons Haribo vegan ..... Aucune considération pour les commentaires clients ! Je vous déconseille de commander chez eux ! Autant faire c'est tacos soit même....."