O'TACOS

"Bonjour, bonsoir, Aujourd’hui est la deuxième fois que quand je prend un tacos M, tenders normal, il me mettent des tenders épicé hors je déteste ça. Que ça soit dans le otacos de Dupleix à Brest ou celui de gouesnou, j’ai exactement la même erreur, une perte d’argent car cela ira à la poubelle. Une erreur à revoir ! Car quand on est allergique c’est pas très agréable. Cordialement,"

"Service impeccable, Roxane une des employés est très gentille, souriante et accueillante"

"C'était très bon et rapide.Roxane est très accueillante et souriante ! Impeccable"

"Tres acceuillante et très sympathique ! Service par Roxanne."

"C’est simple : je n’ai jamais vu une horreur pareille. Cet « établissement » est une honte, un véritable affront au mot restauration. Les bornes de commande sont défaillantes, inutilisables, et le personnel atteint des sommets d’incompétence. Pas un sourire, pas une once de professionnalisme, aucune considération pour les clients. On attend des plombes pendant que l’un des employés reste tranquillement au téléphone, indifférent à la file qui s’allonge. Et la cuisine ? Un désastre total. Le cuisinier ne connaît même pas les produits de son enseigne. J’avais commandé un O’Spicy, j’ai reçu un tacos complètement raté : tenders brûlés, bourré de frites pour masquer la misère, sec à en étouffer, sans sauce fromagère, non gratiné, et même les piments censés être dedans… disparus ! Le deuxième tacos ? Une insulte supplémentaire : encore des frites, pas de sauce, une coquille vide servie comme un repas. C’est une arnaque pure et simple. On se moque ouvertement du client. Qualité zéro, service inexistant, hygiène et normes douteuses. Cet endroit est une caricature de ce que la restauration rapide peut produire de pire. C’est une honte nationale, un scandale à dénoncer immédiatement. Les autorités sanitaires et de protection des consommateurs devraient intervenir sans attendre pour fermer ce cauchemar. À fuir comme la peste."

"Nul l'offre se termine trop tôt 15 minutes pour ouvrir à 20h15 alors que c'était prévu 20h00 pour qu'on nous disent que l'offre est terminée."

"Première fois pour l’opération Tacos M à 3 e. J’ai commandé un avec Nugget et sauce fromagère et ma voisine, un avec nuggets, sauce fromagère supplément raclette. En photo ce que j’ai eu : 2 morceaux de nugget, pas de sauce et par contre une tonne de frites pour faire la taille et ma voisine, il n’y a pas le supplément. Déçue je n’y retournerai pas."

"Chère et très peu garni .le sandwich y'a que de la sauce dedans pas beaucoup de viande et de frite c'est simple première et dernière fois pour ma part .je ne recommande pas"

"Tres bon service de la part de Dhouha qui m’a bien accueilli super souriante et très courtoise"

"Super accueillante et souriante la caissière Douha, merci pour votre accueil !"

"Super caissière Douha, très aimable, très souriante Je recommande"

"Nul. Pas de surprise pour les menus enfants soi disant en rupture. A fuire ce o tacos."

"Merci à Sarah pour la qualité d'accueil , restaurant toujours au top"

"Je recommande à 100% super généreux et accueillant, le service il est rapide, y’a une employé appelé Sarah super chaleureuse très sympathique tjr souriante !!"

"Accueil parfait, service rapide et bons tacos. Parfait merci Sarra !"

"Très bien le personnel est très souriant et c'est assez rapide pour des commande a emporter"

"Première fois que nous commandons chez O’tacos, les tacos sont très bons, mais il y a eu plusieurs oublis dans la commande. Nous avions commandé des sauces en plus et nous n’en avons eu aucune ainsi que 2 menus enfants mais nous n’avons pas eu les boissons et les desserts. Dommage."

"Très bonne accueil Très belle salle Salarié au top Je recommande"

"Franchement, on commande assez chère et tres peu de sauce aucune honte vraiment. !!! Et au niveau de l’accueil pas souriante en mode flemme."

"Première pour moi et c'est extrêmement gras ,😱. Au dela de ça , je voulais le menu avec le bob mais qui était indisponible donc je prends un autre menu et j'explique ensuite que je suis déçue je voulais un bob pour mes soirées beaufs. Et bien on me répond qu'il y en a de dispo pour 10€ 🤪 donc j'ai payé un repas car le menu du bob pas dispo mais faut que je repaye ke meme prix que mon tacos pour un bob ? 🤔🤔 C'est un chouille abusé.. Et pour les menus o'mini je demande les chaussettes et on me dit pas de chaussette c'est plus d'actualité. Pourquoi il y a la pub ? 🤔🤔 Finalement nous repartons sans bob ni chaussettes."

"Je ne peux plus ajouter de commentaires avec le compte de mon conjoint car nous avons déjà laissé deux avis négatifs. Mais, encore une fois, nous sommes déçus de la commande. Nous sommes quand même sur deux ridicules tacos au prix de 32 € ! 32 € ! Et ils arrivent à faire des erreurs et oublier des ingrédients, notamment ici les oignons frits ainsi qu’il semblerait une dose de sauce dans chaque tacos. On n’avait pas du tout le goût de curry, alors que les tacos XL sont censés avoir double dose de sauce. On peut le dire clairement, une fois sur deux où l’on vient, on est déçu car il manque quelque chose dans la commande ou que le tacos est mal fait. Honnêtement passez votre chemin et allez chez McDo ou BK, qui se trouvent à moins de 1 km, parce que ce O’Tacos se moque de ses clients pour être poli. Mention honorable : Une fois que la commande est envoyée , ils sortent les boissons du frigo et les mettent sur le comptoir, elles ont bien le temps de perdre leur fraîcheur !"

"Toujours bien accueilli, service relativement rapide, jamais déçu, pour ce qui est des tacos je ne viens que ici, les autres n’ont pas le même goût 😂"

"1ere expérience pour ma part dans ce restaurant et le résultat n'est pas a la hauteur.. peut-être suis-je arrivé trop tôt...a 18h..le cuisto me donne mon tacos je lui pose une question mais il ne semble pas comprendre le français.. passons.. arrive le moment au je viens retirer ma glace mais personne au bar ,les gens s'impatientent arrive le barman nonchalant qui ne parle pas .. 5 malheureux shoko bon sur ma glace qui ne sont même pas bon ... (Stocké depuis trop longtemps) Pour finir j'étais assis sur une banquette craquelée... J ai eu mal aux ventre toute la nuit donc pas top... Je réitèrerais l'expérience dans une autre franchise.... Mais Brest non"

"Le service est toujours très rapide, les tacos sont toujours très copieux jusqu'à presque avoir du mal à finir. Je viens très fréquemment et toujours content. Compo recommandée: Tacos L tenders poulet mariné, supplément sauce fromagère Tacos XL tenders cordon bleu merguez supplément sauce fromagère."

"Super resto O’Tacos à Gouesnou ! Franchement top : le service est rapide, le lieu est propre et les tacos sont vraiment bons 👌. Mention spéciale à Mahmoud qui est toujours accueillant, souriant et super sympa ! Ça fait plaisir de tomber sur un service aussi pro et chaleureux. Je recommande à 100 % 🔥"

"La nourriture était vraiment délicieuse et le service était vraiment super , un grand merci à caissière Roxana pour sa gentillesse et bienveillance et sa professionnalisme . Je recommande vivement 😊"

"Service au top ! Un grand merci à Roxana pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Souriante, rapide et toujours polie, elle apporte une vraie touche agréable à l’expérience O’Tacos"

"Super expérience chez O’Tacos ! L’endroit est propre, le service rapide et surtout, un grand merci à Roxana pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été souriante, à l’écoute et très efficace. Grâce à elle, ma commande a été parfaite du début à la fin. Je reviendrai avec plaisir ! 👌🌯"

"Tacos trop trop bon! Restaurant propre et personnel hyper sympa. Combo parfait pour passer un super moment. Fan de tacos je reviendrai avec grand plaisir :D."

"La qualité n’était pas au rendez vous. Avec mon copain on a eu de la sauce au début du tacos ( la mienne piquait ) alors que j’ai demandé mayo et burger. Le reste du tacos était très très sec malheureusement. Heureusement l’attente n’était pas très longue, plutôt bon point pour ce soir"

"un super accueil avec une très belle ambiance, de plus merci à Roxana d’avoir préparer de joli glace pour l’anniversaire à mon ami, je vous recommande ce restaurant."

"Service rapide, 2 tacos commandé : tacos très bon, mais trop peu de sauce. Frites : pas assez cuites."

"Habitués du restaurant, nous sommes ravis par l’accueil et la rapidité du service. Lors de notre dernier passage nous avons eu un super accueil de la part de Sarah"

"Ce jour dimanche 1er juin je viens à 22h30, les grilles venait d’être fermé, l’horaire de fermeture est pourtant 23h30?? Un monsieur qui avait probablement une erreur dans sa commande a voulu revenir et la dame ne lui a même pas ouvert Mettez à jour vos horaires si ce n’est pas les bonnes ! Ça éviterai des déplacements inutiles"

"Franchement masterclass, peut difficilement faire mieux. Accueil impeccable, je recommande Un employé qui gère tout, de la caisse à la cuisine, malgré la pression, il sait garder le sourire, Les tacos, un pur chef-d'œuvre, nous reviendrons souvent , très bonne expérience"

"J'y suis allée pour manger une glace mais pas de chance, il n'y en avait pas... Je me suis rabattue sur un tiramisu, moyennement bon... Et mauvaise surprise, le lendemain et les jours suivants, je me suis vidée de tous les côtés... J'ai dû appeler SOS MÉDECINS à 2 reprises... Donc, ce sera ma première et dernière visite dans ce fast-food..."

"Mon tacos Bowl n’étais pas bon, la sauce cheedar a le goût de la soupe c’était vraiment pas bon, pour avoir déjà manger cela, ce n’était pas du tout similaire à ce que j’ai pu manger."

"Même constat qu'une autre personne il y'a 3 mois, refus de mettre les frites à part. Il y a 3 mois votre réponse est que cela est tout à fait possible. Pourtant aujourd'hui les employés refusent et me proposent de prendre mon tacos sans frites,au même prix que avec et d'acheter en plus une barquette de frite. Me dit que ça ne le choque pas que le prix reste le même sans frites, que si je vais chez Mac do et demande un Burger sans saladece sera le même. Ok ...sauf que chez Mac do il n'y a pas de demande spécifique souhaitez-vous de la salade dans votre Burger ?, chez vous c'est demandé systématiquement par la machine à la commande, si on nous propose spontanément de retirer un ingrédient pourquoi le produit reste au même prix..."

"c’était excellent, service parfait, employés souriants accueillants et drôle. nous font garder le sourire durant une courte attente. génial ! je reviendrai au plus vite"

"J’ai été très bien accueilli un très grand merci à Sara très compréhensive et avec l’équipe de la cuisine très souriants et rempli de joie, je recommande !!!"

"Ils se sont trompés dans ma commande et dans celle de mes amis, pour remplacer la première erreur ils m’ont donné un tacos (ce n’était toujours pas les bons ingrédients) avec un gros croc dedans!!! Mais on est où ? Et quand je suis retournée voir ils n’avaient pas l’air étonné, ils ont quand même fini par me donner le bon tacos.."

"Inadmissible je me suis tromper sur ma commande à la borne pour la viande pour mon tacos je suis allé à la caisse pour leur dire que je me suis tromper j’ai attendu 10 minute que la dame arrive résultat mon tacos avais déjà était cuit donc impossible de changer en me disant « bha c’est trop tard » bha c’est normal quand on attend 10 minute dans le vent c’est normal qu’il sois prêt fin bref un tacos fini a la poubelle"

"J'y suis allé un lundi soir, les bornes de commande étaient hors service. La personne qui a prit les commande en caisse à gardé le sourire tout le long. Forcément l'attente était un peu plus longue que d'habitude (vu la panne c'était normal). La même personne me regarde et me dit ça arrive bientôt, désolé pour l'attente, ça m'a fait très plaisir. Malgré le stress, il est resté commerçant et agréable. Merci pour votre professionnalisme"

"Je suis allé à O’Tacos pour manger rapidement à emporter. J’ai attendu ma commande 30 min.. en plus de cela j’étais la commande 1981 j’ai attendu jusqu’à celle 1991 pour aller voir surprise mon repas n’étais pas fais.. J’arrive à la maison erreur je me retrouve avec des tenders piquants alors que je n’apprécie pas du tout cela. Bref déçu.."

"Je viens de visiter ce restaurant, et j’ai été agréablement surpris par la qualité des plats et la rapidité du service. L’endroit est propre, bien organisé, et idéal pour une pause rapide. Une belle expérience que je recommande !"

"À éviter, le tacos était trop cuit. Le goût du cramé l'emporter sur le reste. Nous avons été invités à changer de place pour le ménage alors que la fermeture était 1h30 après notre arrivée. Une employée qui parle fort avec l'équipe en cuisine. Nous ne reviendrons pas."

"Une honte c’est extrêmement grave on me facture la commande d’une autre personne qui était plus cher également mon tiramisu était encore congelé et aucun solution a été trouvé je vous déconseille fortement c’était établissement le personnel était exécrable. Les bornes de commande sont cassées et le sol du restaurant n’était pas propre"

"D'habitude content, mais l'équipe semble avoir changé. En tout cas c'était pas les mêmes que d'habitude, on avait commandé deux tacos XL l'un sans frites et les deux avec sauce fromagère. Résultat des courses les deux sans sauce fromagère et les deux avec frites. Très déçu en plus quand on voit la quantité de sauce qui est mis pour des tacos XL qui sont censé avoir deux doses de sauces (problème déjà present à l'époque) on reviendra surement pas"

"Je suis énormément déçus j’ai pris un tacos XL ce n’était pas bien remplis et surtout mal fermé. D’habitude ils sont bien garnis mais je ne sais pas ce qu’il s’est passé ce jour-là. Donc s’il vous plaît tenez compte de nos attentes on ne paie pas pour rien. Merci."