McDonald's Tassin Étoile d'Alaï

"Guillem très gentil et toujours à l’écoute quand on en a un problème Super merci beaucoup"

"Équipe très gentil et serviable !!! Merci au manageur qui m’a donner un cheese qu’ils avaient en trop"

"Service rapide Personnel sympa Juste frites un peu molles"

"Accueil au top de Guilhem* Commande nickel Tout était chaud et les potatoes cuites sur l’instant."

"C’est inadmissible, il y a marqué sur Google que c’est ouvert jusqu’à 1h du matin. Arrivée à 0h30 McDo fermé changer vos horaires. On se déplace pour rien."

"Un MacDo toujours fidèle au poste et un personnel charmant et à l’écoute. Une attente toujours très raisonnable, je recommande vivement 😊"

"je suis aller aujourd'hui au macdo il ont oublié les dessert pour les menu enfant est ils ont mis de l eau alors que j ai commander de l eau pétillante."

"Arrivée à 10h05. Restaurant toujours pas ouvert ! Accueil horrible. Je ne reviendrai plus."

"Arrivé à 10h, impossible de commander, on nous informe qu’ils auraient un retard de 30 minutes. Incapable de respecter leurs horaires d’ouverture."

"Service très rapide comparé aux autres macdo du secteur. Les sandwich sont toujours bien monté sans avoir les ingrédients éparpillés dans le sachet. Bon contact et accueil de l’équipe."

"Le service client est juste incroyable! Merci à l’équipe."

"Cela fait plusieurs années que je vais au mc do alai car j’habite a coté le service et le personnel est top !"

"Très bon accueil au McDo, avec de petites attentions qui font vraiment plaisir. Merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur sourire !"

"Très bien servie. Bon accueil et rapide ! Je conseille"

"Le fait que ce soit un full drive c’est super cool peu d’attente c’est super ! Concept vachement cool"

"McDonald’s reste une valeur sûre ! Service rapide, menus variés et produits toujours savoureux. J’apprécie particulièrement la constance de la qualité, que ce soit pour un Big Mac classique ou les éditions limitées. Le personnel est agréable et l’application permet souvent de profiter de bons plans. Idéal pour un repas rapide et gourmand !"

"Tous très gentil , table propre et commande rapide merci à vous 😊"

"C'est l'heure de midi avec un soleil incroyable et les tables où il y a de l'ombre super occupées je dis à la personne que si je pouvais ouvrir le partiel pour l'ombre sur les tables de soleil et ils m'ont donné un traitement dégoûtant des gens qui ne devraient pas travailler avec le public à mon avis car c'est une personne âgée et ce sont eux qui se stressent le plus rapidement"

"Mcdo de qualité exécrable il manquait un menu je déconseille en plus quelque fois des mecs sous 86 bien relou n'y aller pas"

"Avis mitigé pour ce McDonald’s. Ça reste du McDo : on sait à quoi s’attendre niveau goût, c’est correct mais ça ne vaut clairement pas le prix quand on compare à d’autres food courts ou fast-foods, surtout pour une famille. Le vrai problème, c’est le temps de service, beaucoup trop long pour un fast-food ! On perd tout l’intérêt de « rapide » quand on doit attendre autant, même aux heures creuses. Bref, ça dépanne mais à revoir côté organisation et rapidité, sinon ça n’a plus grand intérêt par rapport à d’autres restos du coin."

"Hormis la gentillesse de la personne à l'accueil, l'endroit est très sale, très mal entretenu, pleins de mouches.les poubelles débordent et les tables sont dégueulasses. Le personnel passe devant et ne nettoie rien."

"Pire McDo de france Chaque fois que je mange la bas je suis deçu de la qualité."

"Prépare les frites avec son téléphone toutes les femmes n’ont pas de tablier ni de filets aux cheveux le service était quand même rapide et agréable"

"Commandé un royal bacon, pas de bacon dans le sandwich... Déçu... Nota: repassé deux heures plus tard, ça avait l'air de bien faire rigoler la responsable. A croire que la satisfaction client n'est pas leur priorité. C'était ma dernière visite, bye bye"

"Ce n’est pas mauvais, mais McDo reste responsable d’une bonne part de ma prise de poids. C’est rapide, pratique et parfois vraiment savoureux, mais clairement pas ce qu’il y a de mieux pour la santé. À consommer avec modération !"

"Comment dire, je sais pourquoi c'est le mcdo de secours. Encore de multiples erreurs, frites à la place de potatoes, desserts pour les enfants oubliés. C'est une catastrophe ce mcdo."

"Très mauvais accueil erreur souvent de commande comme aujourd'hui il y a fallu que je les appelle et que je retourne pour aller cherché ma commande complète j ai fait la morale au responsable il m'a dis dsl mais ça arrive il m'a répondu malheureusement c est.pas la première fois et ce sera sûrement pas la dernière fois incroyable cette réponse de sa par je vais souvent à ce Macdonald à tassin car j habite pas loing mais là c est fini quand je pense à l argent que ont leurs laissé ça vraiment chier vraiment aller ailleurs ici c est des valeurs à déconseillé en plus jamais de geste commercial suite au erreur et très froid à l accueil au service menu à emporter quand ont fais la que en voiture ont attend très longtemps vraiment antipathique en plus"

"Marianne, MERCI pour votre sourire et pour la carte de fid physique dont je ne soupçonnais pas l'existence. Au delà du service rapide et impeccable, l'ambiance à l'air excellente au sein de l'équipe. Un vrai + pour le client (même au drive) En résumé, une satisfaction maximale grâce à une expérience client inégalable !!! 1 0 0 0 M E R C I S !!!!!"

"Experience du mercredi 26 fevrier 2025 vers 20h: Service lamentable, je vérifie ma commande a la sortie du drive...frite au lieu des potatoes, pas de sauce deluxe payées et la manager qui demande de rendre les frites données par erreur et nous exige de vider le sac pour prouver l'absence de sauce, être traité de la sorte comme un menteur avec un sens commercial proche de zéro, même pas une excuse bref. Indigne de responsabilité"

"Un drive parfait grâce à Mathieu, super aimable et agréable qualité devenue rare. Pas insistant et d’une gentillesse appréciable. (Encore un qui mériterait une petite augmentation). Je recommande vivement 😇"

"Déjà à 3 reprises qu’on passe et qu’on ne nous met pas le crumble pour le sundae, soit disant qu’ils ne le mettent que pour le mcflurry alors que mcflurry ou sundae commandé rien n’y fait. Faudrait revoir même leur site alors. Payer ça une blinde pour ce que c’est mdr fuyez"

"Comment gérez vous les grosses commandes?????? 4 menus...ça ne me paraît pas déconnant, a part le prix qui devient bien trop excessif pour ne pas être foutu de lire un bon et de remplir les sacs en fonction!! On a beau changer de mac do, le problème reste le même, il manque toujours quelques choses!!! Et impossible d'avoir quelqu'un en ligne! Que proposez vous???"

"A fuir ! Le repas est servi froid et le personnel refuse de le réchauffer afin de manger sur place (même au micro ondes). La « responsable » passe son temps à fumer à l’extérieur, touche les poubelles et ne prend pas la peine de se laver les mains avant de revenir faire des frites. Les toilettes ne sont jamais accessibles et le personnel est aimable comme une porte de prison."

"Je recommande ce fast-food de Tassin-la-Demi-Lune. Au niveau de la plage horaire ce Mc Donald's ferme à 1h du matin ce qui est très pratique. Il y a un grand parking. Situé très proche de transport en commun. Dans l'ensemble c'est servi assez chaud et rapidement. Les équipiers sont souriants et sympathiques."

"Les années passent mais rien ne change. De retour sur tassin après 8ans. Même constat qu’il y’a quelques années. Pas encore été victime d’oubli de produits mais mauvais produit sur la commande (photo à l’appui) qui en plus n’existe pas en ce moment: un 280 au poulet ou la dernière fois sundae rempli à peine à moitié ( ça fait cher la glace à 4€). Sérieusement, au prix que coûte un macdo de nos jours, faites un effort"

"Sans doute très bien en drive/click 'n collect, mais si vous souhaitez manger à l'intérieur passez votre chemin, il n'y a pas de table pour s'assoir, uniquement des tables extérieures..."

"Menu maxi Best Of. Plus on y va, plus la quantité de frite diminue. Est-ce-que c'est le Mc Do de Tassin qui a cette politique ou c'est en général en France? Même ma fille trouve qu'il y a plus d'emballage que de nourriture. Moi même, qui est parti d'en d'autre pays de l'Europe, les quantités sont plus généreuses. Vive le MC Do de Tassin d'Alaï."

"Au top ! Un vrai service drive rapide et de qualité. Tout est bien rodé et c'est chaud ! Du pro et tout ce qu'on attend d'un Mcdo et du fast-food en général. Ça change de celui de Craponne qui est à fuir (n'ont rien compris du concept je pense)"

"Facilement accessible par les transports (arrêt Piscine d'Alaï: lignes C21, C22, C24 et 14), puis 2 minutes à pied. Les nouveaux Mac Flurry sont délicieux car les toppings sont généreux ! On a bien aimé. Par contre en terrasse il y avait quelques clients un peu bruyants ce soir là."

"Rapide mais personnels pas souriant et limite polis « bonjour et au revoir » sont comme même la base du dans le service! Et mayonnaise encore oublier dans le à emporter ….. franchement c’est récurant!"

"Tables salle, seulement 2 clients et on a attendu 25min pour être servis en plus sans serviette et sans sauce. Manageuse très désagreable. PIRE MACDONALDS DU SECTEUR"

"Venu dimanche 9 juillet prendre des glaces avec c’est 35 degrés. J’ai pris deux McFlurry dans les deux le lait à tourner alors qu’on habite à 2 minutes de la je trouve sa inadmissible la chaîne du froid même pas respecter j’ai l’impression de grumeaux dans la glace 5 € la glace c’est un peux n’importe quoi"

"toujours super bien accueillie , personnel au top ( mention spéciale à Mathieu !) et un programme de fidélité attractif Je ne comprends pas certains commentaires ultra négatifs car je n'ai jamais eu de soucis ( je vais uniquement au Drive) et les burgers sont toujours parfaits ... quand il y a le rush de clients j'avoue que je vérifie toujours si il y a tout car l'erreur est humaine Mention TB à l'happy meal qui a un nutri score plus que raisonnable et qui propose pas mal de bio"

"Nous avons commandé mac do il y a tout juste 1h. Sundae tout fondu on dirait de l’eau et pas de cacahuète. Dans le Happy meal de ma fille pas de boisson. Commande spé demander pas respecter car allergie aux oignons, vous vous êtes trompés de sandwich. Évidemment quand on appelle personne ne répond sur messagerie."

"Propre et agréable. Personnel souriant et serviable. Le bémol dans le burger pas de sauce donc sec"

"A fuir. Nous avons commandé pour 73 euros. Et nous avons seulement reçu ce qui est sur la photo. C'est un scandale, on appel le restaurant et le manageur ose nous dire c'est fermé on ne sert plus les clients à cette heure là. Inadmissible."