McDonald's - T1 ZR

"A fuir..... service et organisation deplorables.... consulter son téléphone étant plus important que de servir les clients... 45 minutes d'attente.... commande incomplète, en vrac, et froud..... tous les clients autour de nous râlaient..... expérience à bâtir 😡 Une honte! J'ai l'impression qu'en plus le personnel se moquaient de nous tous."

"Employé non chaland, 30 min pour 2 Happy meal. Prix extrêmement chers pour le pire macdo de France"

"Bonne expérience"

"J’ai d’abord commandé un double cheese, qu’elle ne fut pas ma surprise de voir qu’il n’y avait ni double viande ni cheese : du pain et une tranche de viande pour ainsi dire. J’y suis alors retournée pour que l’on me fasse un vrai double cheese. L’équipière Mcdo n’a d’abord pas voulu me croire et elle a vérifiée par elle même le contenue de ma commande sur son ordinateur. Ensuite la gueule du burger : le fromage n’étais pas fondu, le burger était froid et sec. Ne venez pas ici. Allez plutôt chez Paul à côté."

"jamais vu un mc do aussi lent de ma vie. Licenciez ces gens et donnez leur poste à des gens qui veulent travailler. C’est incroyable. Prix maxi, service mini."

"Le personnel est plus occupé à vouloir se battre entre elles et s'engueuler que de servir les clients..."

"Comment résumé : Fermé le point de ventes ça vous évitera des problèmes. 1h d'attente pour plus de 40 client Des commandes incomplète et pas de substitut proposé. Je m'adresse surtout au manager, un sandwich en 10 min, le concept fast food vous a échappé. Pitoyable pour un aéroport"

"Ou sont les services d’hygiène ??? Sans tablier sans charlottes sans gants une dame touche l’argent puis touche la préparation vraiment pas propre surtout pour un aéroport !! La honte !!! Si vous avez une intoxication vous serez pourquoi !"

"Bonjour, Cet événement est arrivé la 13 juin aux alentours de 17h40. Prêtes à voyager nous avions faim et sommes passer chez McDo, nous étions excités pour notre voyage et on nous a effacé notre sourire en passant chez vous. Étant nous mêmes des équipières au Mcdonald à Paris et en lui présentant notre justificatif pour avoir une réduction le Manager a été très très désagréable n’acceptant pas notre preuve (une fiche de paye du mois de juin). Nous lui avons dit que c’est pas grave si ils nous croyais pas que nous allons payer le prix normal c’est pas un soucis car c’est pas 3 euros en moins qui vont changer notre vie mais ça fait toujours du bien de pouvoir profiter de nos avantages en tant qu’équipières chez McDo. Ceci dit le manager nous a parlé très hautainement en nous tournant le dos et en disant « aller payez payez 10,90 » ce qui nous a poussé à abandonner notre commande ça nous avions trouvé cela irrespectueux et humiliant face à de la clientèle c’était honteux. De plus le personnel en cuisine était sans tablier ni filet sur la tête ce qui laisse l’hygiène à désiré. SVP l’accueil client est très important notre voyage à mal commencé grâce a cet événement, Merci."

"J'ai attendu 15 minutes pour être servie. Les employés préfèrent discuter plutôt que se dépêcher à servir les clients. Très mauvaise expérience"

"Personnel désagréable sauf la petite dame qui ramasse les plateaux très charmante. Mal organisé et nourriture sèche et trop cuite à éviter"

"La chef est très désagréable, elle m’a fait passer au moins 10personnes devant moi, je fais la remarque, elle a répondu très méchamment : tu vois pas qu’il me manque du personnel Je lui dis j’ai un vol, je vais être en retard, faites moi ma commande Elle m’a donné la commande avec les sacs déchiré, j’avais pas eu le temps de vérifier la commande, au final, il manque un menu Happy meal pour mon petit"

"« Fast food» .. en êtes-vous certains ? 30 minutes d’attente pour un sandwich froid, quelle régalade"

"Très déçu de cette visite Nous avons dépensé près de 80€ et l'expérience était franchement déplorable. L'attente a été interminable, et une fois servis, les sandwichs étaient froids. Aucun geste commercial, aucun mot d'excuse, rien pour compenser ce service décevant. Ce n'est pas ce qu'on attend d'une enseigne comme McDonald's. À revoir sérieusement."

"Expérience décevante, le service est lent, il y a 3 personnes dans le macdo on a attendu 15min pour la commande"

"1heure pour avoir un pauvre menu best of."

"Je tiens à remercier le manager qui a été très arrangeant pour un jouet manquant il a été tellement sympathique avec moi c'est rare de nos jours ne change pas tu dois faire des voyageurs heureux chaque jour"

"Je ne sais pas si je peux écrire un commentaire ici et lui envoyer un message, mais l'employé noir qui a récupéré et débarrassé le plateau pour moi à la boîte de collecte sur le côté gauche du McDonald's à la fin de la journée (le 16/3/2025/ vers 9:00) était très gentil et avait un grand sourire. C'est le dernier Français à qui j'ai parlé, mais c'est le Parisien le plus sympathique que j'ai rencontré pendant mon séjour et je suis repartie très satisfaite. Merci beaucoup d'avoir été si gentil avec moi. J'ai attendu au point de craindre de rater mon vol, mais les hamburgers étaient délicieux. J'ai utilisé une IA de traduction, je suis donc désolée s'il y a des erreurs ou si je suis impolie."

"je ne jamais vu mon sandwich son dégueulasse"

"Service rapide et efficace, le personnel est sympathique"

"1 mec qui boss en arrière de la cuisine et 4 qui rigole au niveau des caisses. 17 min d’attente pour manger froid et tout sec à croire que les sandwich on 1h d’attente En option un coca sans gaz. Une honte"

"franchement les personnel sont super gentile , j'ai attendu que 5 minutes pour une grande commande"

"Super acceuil, manager très gentil"

"Expérience décevante , les bornes cb ne fonctionne plus , ça n’a pas l’air d’alerter le manager sur place . L’équipe est très longue , mal organisé et une image non adapté vis à vis de la clientèle. Ce sont des cuisiniers ou des agents de sécurité dans la cuisine ? À revoir"

"Expérience extrêmement décevante. Le personnel ne cesse de mentir et change constamment de discours. J’ai commandé un Happy Meal avec un jeu. On m’a d’abord dit qu’il n’y en avait pas, ce que je peux comprendre, pour ensuite m’affirmer que le jeu était un bracelet, ce qui est totalement faux. Merci de rester cohérent dans vos propos. Je vous conseille de ne pas prendre le jeu parce qu’il y en n’a pas."

"Service rapide, restaurant propre et personnel souriant"

"N’étant déjà pas une grande fan de fast-food ça été juste une expérience chaotique à ne jamais renouveler. Attendre une commande 35min il y a déjà une incohérence avec la notion de restauration rapide. Un personnel pas du tout réactif et absolument perturbé par les délais d’attente. Pour couronner le tout erreur dans ma commande 🤦🏽‍♀️"

"La pire expérience McDonald de ma vie. 30 minutes d’attente pour une commande qui n’arrive finalement que très incomplète qui n’est pas du tout la bonne avec de multiples erreurs. Les serveurs sont complètement débordés je ne leur en veux pas, mais je pense que tout est à revoir dans ce McDonald’s."

"Personnel désagréable, quantité médiocre et prix hors norme. Mieux vaut ne pas manger"

"incroyable, maia la manager super gentille et serviable je recommande a 1 milliard de %"

"Le personnel est vraiment accueillant et chaleureux. Dommage que nous ne puissions pas y revenir hors voyage !"

"Oublie d’un steak sur le double royal, je le ramène. Il ouvre le Burger (qui était déjà froid) et me remette un steak là dessus, 2 personnes différentes on manipuler le Burger sans emballage dont celle qui sert et rend la monnai. Tout ça avec gants et montre! J’avais peur de la tourista en vacance, elle me guettait ds l’aéroport…"

"Acceuil au top, très bon athmosphere et restaurant très propre! Je recommande"

"C’est le McDonald’s où j’ai eu les plus mauvaises expériences. C’est un des seuls endroits où McDonald’s devrait accepter d’office la carte American Express car il est situé en zone sous douane, donc passagers étrangers et potentiellement avec des cartes de paiements variées. Mais non, la responsable m’a dit que c’est une franchise et qu’ils font ce qu’ils veulent. Pourtant McDonald’s et American Express, c’est US. Autant dans d’autres franchises, on pourrait le comprendre mais là, ils sont dans un aéroport international en zone sous douane…incompréhensible ! L’année dernière j’avais déjà testé le paiement Amex. Sur le TPE, le manager m’avait dit que normalement ils ne prenaient pas Amex et m’a annulé le ticket. Sauf que quelques jours plus tard, le paiement était bien passé mais je n’avais pas eu mon repas commandé. Du coup aujourd’hui après ce second déboire , je suis allé en face et Starbucks a très bien accepté le paiement Amex. @McDonald’s France : Pas top pour la clientèle internationale et pour les JO 2024. Paiement en carte American Express : NON ACCEPTÉE"

"On arrive alors que c'est marqué ouvert (à 6h), il était 6h10 et on nous dit d'attendre 20 minutes, parfait si on veut louper son vol en attendant un burger. L'une des plus grandes contraintes étant le temps, c'est totalement non professionnel ce genre de choses. La remarque avait déjà été publié dans les avis. Mais il semble que le propriétaire ne s'intéresse pas du tout au professionnalisme de ses équipes."

"J'ai récemment eu une expérience positive chez McDo ZR. Le service était rapide et efficace, et j'apprécie particulièrement la constance de la qualité de la nourriture. Le personnel est sympathique et serviable Je recommande vivement cet endroit pour une pause repas rapide et satisfaisante."

"Le service était fluide et assez rapide 👌🏼 l’hôtesse a offert des glaces à mes enfants et leur a offert des livres je salue vraiment l’accueil qui était impeccable et très chaleureux"

"Tres mauvaise experience de service Je commande un menu max first en maxi ...la borne n'imprime pas mon recu Je le signale à l'équipière !!! N'ayant pas eu ma commande car je n'ai eu que 30 mn pour manger . Pas de repas , un paiement cb sans reçu ... Je vois le manager .. je lui demande un remboursemznr qui me dit d 'ecrire qu service client !!! Je suis outrée... Je ne recommande pas mais pas du tout !! Et je n'y remettrai plus jamais les pieds !! À fuir !"

"20m d’attente pour 1 double royal cheese? j’ai taffe au mcdo pendant deux ans, c’est une honte"

"Bonjour, je me permets d’écrire se commentaire car j’ai été très bien accueilli dans ce mcdo et le service était super rapide rien à dire je vous le recommande fortement 🤏🏾"

"Très belle expérience !bel accueil ! Nous nous sommes régalés !!toujour aussi bon😋 Des produits frais permettant de manger saint. Très satisfaite 👍"

"Franchement super Mcdo, dommage qu’on soit obligé de prendre l’avion ou de revenir de voyage pour y aller . J’aurais été manger là bas plus souvent et avec plaisir. Des sourires chaleureux qui donne envie de revenir, une politesse et une patience exceptionnelle"

"Quel plaisir que de savourer un bon McDo servi chaud et par des personnes plus qu’agréable. Mes enfants ont appréciés les petites attention de l’hôtesse de salle. Nous reviendrons !"

"Catastrophique smoothie au Mc Café avant un départ en voyage nous a intoxiqué limite d’être hospitalisé. Séquelles pendant une semaine. Merci 🤢"

"Serveurs polis🤌🏾"

"Un très bon restaurant les personnel sont très accueillant et rapide le service et propre je vous le recommande fortement!!!!"

"Un bon service dont pas beaucoup d'attente, l'équipe et le personnel sont très aimable. Je vous le recommande, ce McDonald's est super."

"Un restaurant très bien, j'ai été dans se McDo t avec mes enfants et mon mari ,le service était très rapide et l'équipe sont très aimable et gentil je le recommande a tout le monde se restaurant"

"Franchement ce mcdo est très bien et on a super bien mangé avec ma famille durant l’attente de notre vol service impeccable , je vous le conseille."