McDonald's Scionzier

"J’ai commandé un Royal Bacon et j’ai reçu un Royal Deluxe à la place… petite déception au départ 😅 Heureusement, l’équipe a reconnu l’erreur et m’a refait le bon sandwich rapidement. Merci pour le geste, mais un peu plus d’attention à la préparation ne ferait pas de mal la prochaine fois 😉"

"Les prix sont de + en + abusif Sol qui colle Tables sales a chaque fois .... En drive ou dedans rien ne sert de venir"

"Dans l’ensemble en général ça va mais alors aujourd’hui je suis passer la salle était vraiment sale, voire même degeulasse. On ne sais même pas où s’assoire. Pourtant quasiment aucun client en salle …"

"Encore une fois déçu … nous prenons à emporter et il nous manque encore un produit.. ça commence à faire beaucoup de plus nous essayons d’appeler au McDonald’s Scionzier impossible et ne nous pouvons même pas laisser un message car la boîte de messagerie est pleine."

"J’ai payé pour un bigtasty 2 viandes j’en ai eu qu’un seul. Y’a une sacrée différence de prix entre les deux. Et pas moyens de vous contacter donc je re passe cet après midi pour un geste."

"Le samedi 4 octobre à 16h41, j’ai découvert avec dégoût une mouche verte. Quelle fut ma surprise lorsque j’ai vu que la manager ( ramona ) m’a regardé aussi avec dégoût ma redonner des potatoes sans excuses sans boujour super ça."

"Pour trouver une table propre c'est une épreuve plus dur qu'un master c'est pas possible. Plus facile d'être millionnaire que de trouver une table propre malgré les impôts."

"C'est un McDonald's, on s'attend pas à une super qualité mais ça va. Comme tous les McDonald's, des fois des tables un peu sales ou pas propre par terre. Mais ça va c'est correct."

"Lieu propre, assez rapide. Ne pas y venir le mercredi midi il y a trop de monde"

"Même un croc mcdo il savent pas le faire correctement"

"Beaucoup d’oubli ces derniers temps dans les commandes ( jouet notamment et le Comble pour un Mac do : les frites ) … et en parlant de frites , jamais cuites ou chaudes … bref grosse baisse de qualité , les Concurrents font mieux"

"Après avoir attendu 20 min ma commande sur l’application indiquant qu’elle est en préparation, je me rend au comptoir et on me dis que cet un bug, lorsque je demande gentiment une réduction , la manager très hautaine, me dit « je prépare votre commande attendez » après avoir attendu + 20 min que c’est une erreur de l’application, je pense que j’ai assez attendu. Enfin bref! Arrivée à mon domicile la commande été froide, pour une commande faite sur le tas, j’habite à peine à 800m,et il ne fait pas -2 degrés pour qu’elle soit froide !! Pour qu’à la fin la commande ne soit pascorrect , un ice tea à la place d’un coca, et un coca non gazeux ! Un mcfleurry avec très peu de caramel, c’est une commande que lon paie et qu’on aimerai être servi convenablement !! Certains mcdo ne sont pas ainsi! Ce n’est pas la première fois que j’ai un soucis avec celui de Scionzier… et on ne peut les joindre «  répondeur plein » hallucinant …"

"Je pense qu’il y a pas de choses à changer au niveau de la cuisine et la quantité. Double cheddar signifie presque rien pour un supplément de 1,50 €, je trouve ça du vol, et tu ne peux pas demander plus, car on te dit que c’est les quantités"

"Un MC do banal avec une fréquentation très dissipé. Des jeux pour enfant nul. La nourriture pas soignée comme dhabitude. Les commande drive souvent avec des manquant"

"Bonjour ! Je tenais à vous remercier car, j’ai toujours eu des frites croustillantes bien cuites ! Et des nuggets frais! Le service est top aussi ! Peut être refaire les toilettes par contre ? Mais c’est le seul point noir ! Merci à vous !"

"Restaurant un peu froid, les employés ont l’air tristes mais ils sont super gentils et serviables (bien mieux que sallanches)."

"Macdo Scionzier, vous avez péter un câble sur vos prix depuis 2 semaines ? 17,30€ un grand menu Big Arch ou Big Tasty 2 viandes, c'est sérieux ?! c'est légal sur quelle planète des prix comme ça, pour un fast food ? Pour info (et je suis pas en collab avec eux), mais le Buffalo grill d'à côté c'est 19,95 un menu complet...dans un vrai restaurant Réveillez vous svp !!! Donc j'aimerai savoir, c'est juste pour la période des vacances (pour pigeonner les touristes) ou les prix vont se maintenir comme ça (alors qu'ils avaient déjà bien augmentés) ? Vraie question, histoire de savoir si je dois vous boycotter pour de bon. Car mon banquier s'inquiète... PS: et je rajouterai aussi que c'est fou, mais vous faites jamais rien comme les autres macdo de France métropolitaine ou alors toujours en retard (ex: retour du mc-extrême PARTOUT, et vous, il n'est toujours pas à la carte 3 jours après...(Vous avez finit par le mettre, mais il est encore 2€ plus cher par rapport à la dernière fois ou il était à la carte (décembre 2024)) c'est très souvent des retards sur les nouveautés, ou pas disponibles à la carte) Bref un macdo en régression niveau gestion, et pas du tout à la hauteur des tarifs qu'il pratique... Ressaisissez vous, et baissez vos tarifs svp, car c'est plus possible là (beaucoup de gens ne vont plus au macdo car trop cher pour ce que c'est...) PS n*2: votre réponse à mon avis reste malheureusement évasive quand au maintiens des prix actuels vraiment abusifs, c'est dommage... Le prix fait partie de l'expérience globale, donc un burger (aussi bien préparé soit-il) laissé un goût amer si on le paye beaucoup trop cher... Et contrairement à la qualité souvent exemplaire du macdo de Sallanches par exemple, il y a encore du boulot à Scionzier, avec une très grande irrégularitée de préparation pour satisfaire au mieux le client, navré... Bref, beaucoup de choses à améliorer donc, en plus de revenir à des prix corrects"

"J’ai grandi à Cluses et je connais ce McDo depuis toujours. De passage récemment, j’y suis allée deux fois en deux semaines, contente de voir un nouveau jeu pour les enfants. Mais franchement, énorme déception côté hygiène. 1. La lavette pour tout Devant moi, une employée utilisait la même lavette pour essuyer les tables, les banquettes, puis l’espace des plateaux… et en plus elle avait mis sa main dans la poubelle juste avant. Niveau hygiène, zéro. 2. Le sol à la Javel L’odeur de Javel était partout. On voyait le flacon posé sur son chariot, et elle trempait sa serpillère dans une énorme flaque au milieu de la salle, sans jamais la rincer. Résultat : le sol était trempé et ça donnait plus l’impression de salir que de nettoyer. 3. Les enfants sortent noirs de crasse Aux toilettes, c’était limite une “réunion de mamans” : on faisait toutes la queue pour laver les mains et les pieds de nos enfants, complètement noirs après avoir joué. Clairement, l’aire de jeux doit être très rarement nettoyée… Je comprends qu’il manque de personnel, mais un minimum de formation et de règles d’hygiène reste indispensable. Pour un McDo où viennent énormément de familles avec enfants, c’est juste pas acceptable"

"Déçue... Quand on fait confiance , que l'on rentre chez soi avec sa commande et que l'on se retrouve avec un burger sans fromage, sans tomate , et sans salade !.... uniquement pain, légèrement de sauce et quelques oignons... Il faut vérifier a l intérieur des burger maintenant ? Dommage , Parce que le personnel de service au drive est très sympa ! ... Je n ai pas pu mettre la photo sur l avis mais vous laisse imaginer .."

"Déplorable 1 étoile de trop même parce que je peux pas mettre ZÉRO ! Attente interminable (+30mn ) et manager qui te dit d’aller voir ailleurs si c’est pas assez rapide Incompétence totale !"

"Pour commencer, bonsoir, le personnel est désagréable et je pense que la politesse est payante ici. De plus aucune sauce dans la commande même si ça été commander, et bonne nouvelle j’ai payer pour un double Maple mais à ma grande surprise c’était juste un simple, je pense pas que ce soit aussi compliquer de lire une commande🤔 bon seul point positif c’est que les frites était chaude sinon à part ça rien, a éviter à tout prix Merci et bonne soirée"

"C’est long alors qu’il n’y a pas de commande, les employés ont aucunes compétences, y’en a, il se pavane, on se demande ce qu’il font, ça s’est pas faire un sandwich proprement alors qu’il mette trois ans à le faire, manager insolent voire impolie, table jamais nettoyé, manque d’efficacité, ça fais peur, vous êtes le pire de France je crois haha ! Bon courage pour la suite ! Va en falloir."

"petit arrêt entre deux courses parfait pour les enfants l’air de jeux viens d’être refaite les tables du restaurant sont un peu sales j’avoue mais sinon c’est rapide et bon et chaud"

"Originaire de Cluses, je connais ce McDonald’s depuis que je suis petite — j’y ai même travaillé. De retour dans la région pour les vacances, j’ai été surprise et déçue de voir ce qu’il est devenu. Une attente interminable pour une petite commande alors que le restaurant était quasiment vide… Et pour finir, des glaces servies sans nappage ni M&M’s, ce qui est inacceptable, surtout au vu des prix. Pour moi, c’est un zéro pointé."

"Endroit propre et bien tenu, avec un service rapide même aux heures de forte affluence. Les commandes sont précises et les produits bien préparés. L’équipe est souriante et professionnelle, ce qui rend la pause agréable. Les bornes de commande sont simples à utiliser et l’espace est toujours bien entretenu. Parking pratique à proximité."

"Nous sommes venus ici plusieurs fois et la nourriture est toujours bonne. C’est appréciable de trouver les produits disponibles et presque toujours chauds. Le service, en revanche, est parfois un peu froid et brusque, c’est un point qui pourrait être amélioré. L’endroit est généralement propre et souvent décoré selon un thème, ce qui crée une ambiance agréable."

"Table et sièges non nettoyés malgré le peu de fréquentation et les poubelles pleines à rabord. Nourriture servie chaude mais pas de serviettes en papier à disposition dans les plateaux. Aire de jeux pour enfants agréable."

"Une seule boisson sur deux, les burgers semblent passer au rouleau compresseur, potatoes avec 2 bouts de cheddar et a moitié remplie Oublie du double cheese du menu golden"

"On reste sur du fast food mais c’est correct. Une ambiance normale. On ne se lasse jamais d’un bon macdo avec des copains"

"Extrêmement propre clientèle très agréable je recommande franchement mais la dernière fois que j’ai mangé j’ai trouvé un rat dans mon big mac"

"Service client nul ! Mon fils de 4 ans a dû me regarder manger car ils ont oublié de livrer son Happy Meal ! « Je n'y peux rien madame, le livreur arrivera quand il arrivera », me répond la dame au téléphone. Comme quoi Bruger King dépasse Macdonald !!!"

"J’aime bien l’ambiance mais pas pour moi"

"Rapidité : Le service est généralement rapide, ce qui est pratique quand tu es pressé. Prix abordables : Menus accessibles à presque tous les budgets."

"Super je commande j’ai mes produits arriver chez moi il manque un burger 7,50 de perdus. Je ne comprends pas que en 2025 nous devons encore regarder systématiquement si la totalité de la commande est la. Bien sûr si je retourne nous allons me dire qu’il ne peuvent rien faire et que c’est à moi de vérifier si tout est bon!!"

"Je me suis fait livrer et en ouvrant la commande mon mcflurry a coulé sur les burgers et les frites. Merci de prévoir des glacières pour les glaces et boissons. Je n'ai pas non plus les objets en plus."

"Je ne sais pas si le mot incapable est à la hauteur de ce désastre ! Il manque SYSTÉMATIQUEMENT un burger , une frite ou alors ce n’est pas le bon menu ! Quand on se déplace directement sur place , et que l’on fait la remarque , la personne en face de vous ne répond même pas … Une autre n’est pas fichu de trouver la commande passée sur internet … et quand on lit les autres commentaires nous ne sommes pas les seuls … Il est bien beau de répondre aux commentaires en disant que vous espérez regagner notre confiance mais là c’est carrément du vol à ce stade . Je paie pour avoir une commande complète . Comment peux t on subir autant d’oublis ? La prochaine fois je déballe ma commande sur le comptoir . Et peut être faudrait il revoir la façon dont les employés sont formés !!"

"Nous sommes passés au drive un jour de semaine à 11h15. Notre commande a été prise 10 min après alors qu’il n’y avait personne. Nous avons attendus comme des cons en pleins soleil. Notre commande : 2 menus adultes 2 happy meal + filet au fish seul Nous avons demander toutes les boissons sans glaçons, des frites cheddar. Pourtant pas compliqué semble t’il. Les boissons des enfants sont arrivés avec des glaçons, 1 frites cheddar l’autre non. Un filet au fish servi avec juste poisson et pain burger, il me semble que normalement il devrait y avoir une sauce blanche + salade ! Temps d’attente de la commande interminable. On m’a donner 2 sac, sans rien me dire, donc déduction qu’un 3eme sac arrivait.. et bah non, quand elle est revenu 3 min après, je lui demande gentiment si la commande est complète, la réponse reçue « BAH OUI » et hop elle est repartie ! Pas un bonjour, pas un aurevoir. Pas de sourire. Pas aimable du tout ! Vraiment vraiment déçu ! À fuir !!!!!!"

"Décidément, à chaque passage je suis déçu. Entre les oubli dans les commandes et le manque d'amabilité de certaines personnes qui nous accueillent ça devient une habitude. Spécial quand même de ne pas connaître les nouveautés alors que devant la première borne au drive il y a un panneau de 1m50, encore plus étonnant que pour seule réponses l'hôtesse s'agace quand je lui fais simplement remarquer et me dise Y a pas. Bref à l'avenir je ferais 5min de route supplémentaire pour aller au Burger king de cluses."

"Je suis venue le 13 juin chez McDonald’s avec les enfants pour découvrir les nouveaux jeux installés, ce qui est une excellente initiative ! Cela faisait longtemps qu’on attendait un espace comme celui-là, et les enfants étaient ravis. Cependant, j’ai été très surprise et déçue de constater l’absence totale de climatisation ou de système de renouvellement d’air dans cette zone de jeux. En pleine période de chaleur, la pièce est littéralement irrespirable. En tant que professionnelle du bâtiment, je suis étonnée qu’un élément aussi essentiel n’ait pas été pris en compte dès la conception. C’est une réelle erreur d’anticipation de la part de l’architecte. Au-delà de l’inconfort, cela devient dangereux pour les enfants : les risques d’insolation ou de malaise sont élevés. Je n’ose imaginer ce que cela peut donner en période d’affluence, avec 20 enfants enfermés dans une pièce où il fait plus de 40°C. Moi-même, en tant qu’adulte, j’avais du mal à respirer. Il est urgent que des mesures soient prises pour garantir la sécurité et le bien-être de tous."

"Une honte !!! Jamais je n'ai vus ça et pourtant j'en ai vus des choses... des toilette boucher à la merde, ce qui en dis long sur l'établissement. De la nourriture froide et qui êtres loin de valoir le prix qui nous es demander. L'aspect de la nourriture donne l'impression d'avoir était ramasser par terre... ce qui ne me surprendrais pas plus que ça, car ma femme et moi avons vus quelqu'un le faire à plusieur reprise en cuisine. Et le service nous est offert avec la plus belle série soupire pour nous faire comprendre j'ai pas envie d'être la et bien ça nous fais un point commun, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant et je nous ne vous remercions pas."

"Propre, servi rapide, nouvelle structure de jeux pour les enfants depuis mai 2025, super :) nourriture arrivée chaude, personnel sympathique, grand choix de tables, toilettes OK plutôt propres"

"Ras le bol. Il manque toujours les sauces .. Plus de 10 fois nous y sommes allés en 8 mois, vous ne donnez que une seule et unique sauce. Pas aimable en plus .glacial .. Revoyez votre personnel . Heureusement d'autre macdo hors département relève votre niveau pitoyable Pitoyable"

"Nul... Sale ... Beaucoup d'attente pour sa commande... La serveuse complètement perdue. Ne sait plus à qui est la commande alors que c'est écrit sur le ticket et chevalet. Souffle quand on lui pose une question. Et pas de glace, machine en panne, manque des boissons... Pas de choix .. bref n'y aller pas...."

"Je met 5 étoiles pour Bryan ( et sa collègue ) qui ont organisé l’anniversaire de Mon Fils. Il a été tellement gentil et professionnel. Merci à lui d’avoir rendu cette journée formidable. Mon fils et ses Amis vont s’en rappeler. Encore merci et restez comme vous êtes !"

"50 min d’attente pour 2 menus Obligé de demande ou en est la commande pour me dire « ah mince je vais la faire de suite » rebelotte 20 min d’attente. On me sert ma commande et on me dit « en tout cas elle est complète » vérification quand même il manque une frite. Manque de pot je ne vois qu’une à la maison qu’il me manque aussi un sandwich Je trouve ça aberrant+ je commande des frites cheddar bacon, surprise en ouvrant l’emballage que du fromage Très déçu"

"Tellement dommage de passer un mauvais moment. Des frites froides trop cuites, un double cheese Burger froid avec le fromage qui n’était pas fondu plus une tonne de ketchups franchement c’est dingue c’est pourtant simple à réaliser … dites-moi si vous vous aimeriez manger des frites aussi cuites ?! Je pense que vous devriez réformer vos équipiers en cuisine, car le niveau est franchement laborieux. Bref en conclusion du grand n’importe quoi !"

"Une grosse déception Habitués à prendre notre McDonald’s au drive, nous avons cette fois-ci décidé de nous installer en salle. Malheureusement, l’expérience n’a pas été particulièrement positive. le restaurant est assez froid, la propreté laisse à désirer même si j’essaye d’être compréhensive.. Si le service s’est révélé assez dynamique, notre commande nous a particulièrement déçus. Il semblerait qu’une nouvelle norme impose désormais que les burgers soient préparés à la commande plutôt qu’en avance. Résultat : nos sandwichs étaient froids (pour tous les burgers.) En revanche le reste de la commande – wraps, nuggets, frites et boissons – étaient très bons."

"La prochaine fois mettait pas de fromage ça reviendra au même ma femme vient tout juste d'aller chercher la commande payer un supplément de 1euro voir 1,50 pour sa c'est une mascarade en Italie c'est 50 centimes et ils sont pas radins comme ça toujours des problèmes chez vous"

"Très bon accueil ce soir et Benjamin qui m'a questionné pour un sondage, a été très courtois et très professionnel dans sa démarche... Une étoile en plus pour lui! En récompense de mes réponse, j'ai eu une boisson offerte ❤️ (Voir photo)"