McDonald's Nancy Vandoeuvre

"J’ai vécu une mauvaise expérience dans ce McDonald, la personne à l’accueil n’était pas du tout aimable et s’est trompé dans ma commande, Je recommande vivement d’aller au McDonald’s à Laxou, qui sont 1000 fois plus accueillant!!"

"Personnel très sympathique, restaurant propre, et réactif."

"Un mckrispy immangeable avec un poulet tellement dur qu'il était impossible de le couper. Avec une commande à 50 euro et un menu gâché j'ai appelé le restaurant et impossible de faire un geste commercial..."

"La cuisine est très bonne, les employés sont très sympa et nous sommes satisfait."

"Endroit très agréable, service rapide"

"Sympa. J'y suis avec mes 2 enfants. Siège pour bébé dispo et propres"

"Toujours très professionnel, service rapide et de qualité"

"Je mange souvent à cet établissement et je note un point positif c’est qu’il y a eu une grande amélioration sur la propreté dans les locaux et ensuite rien que pour les aliments cuits, avant je tombais malade 1/4."

"Commande au drive, environ 10 minutes d’attente. Malheureusement, j’ai reçu des frites au lieu des potatoes. Dommage, car sinon le service était correct. Un peu plus d’attention sur la préparation des commandes rendrait l’expérience bien meilleure."

"Le service a toujours été agréable et la commande fort bien exécutée!"

"Staff au top rien à re dire commande impec"

"Je trouve sa scandaleux car jai fais une commande hier le livreur n'a pas trouvé l'adresse est refuse de me rembourser donc les gens méfiez-vous de ce McDonald's"

"Bon restaurant Avec de bon service"

"Refuse dd nous servire a 23h50 au drive alors que la fermeture est annoncé a minuit et que la voiture juste devant moi à pu avoit ca commande Je déconseille vivement le manadger est extraimement désagréable."

"Meilleur McDo dans lequel j'ai mis les pieds ! Équipe au top, rapide et efficace Bravo !"

"j’étais très déçu car le coca n’avait pas de gaz. une attente excessive est pourtant pas beaucoup de personnes"

"La dame du guichet où l’on donne le manger me demande de reculer car l’on a oublié de m’encaisser je lui dit que je ne peut pas car il y a du monde derrière moi elle m’ordonne de descendre de la voiture et d’y allez à pied avec un ton méprenant je trouve ça inadmissible que l’on me parle comme ça c’est honteux PERSONNELLE À REVOIR"

"On as attendu notre commande dans une odeur d'égout. Hormis ça...Ça peux allez...c'est un mcdo commun."

"Tout simplement le pire McDo de la ville . Je suis venue aujourd'hui vers les 15h j'étais le dernier client du drive tout ça pour qu'ils refusent de me servir soit disant a cause d'une manifestation qui n'a évidemment pas eu lieu."

"A chaque fois que je fait chercher un menu, la comme menu monsieur patate il et en rupture, ou la boisson au lait violette la machine ne marche plus 😡 prévoir les commande et faire réviser les machine"

"Pas contente pour les filets o fish avec du hetchup je préférais avant autrement ça va"

"Attente très longue pourtant pas trop de monde. On peut commander que aux bornes et 5 était éteint et tout le monde avait l'air de s'en fiche royal le pire Mc do que j'ai fait."

"Ce restaurant je le connais depuis 20 ans, je suis repasser aujourd’hui après un bon long moment , et croyais moi, ce sandwich était clean et perfect merci beaucoup ! Sa fait plaisir car dans ma ville actuel c’est une cata x) aucun oubli ! Au top merci"

"Excellent restaurant, service rapide et délicieux, équipe à l’écoute burger, délicieux. Prix pas cher, je recommande."

"Très bon Macdo, service rapide. Je recommande sans soucis"

"Restaurant très propre et discret. En livraison toujours frais. Nuggets chauds et croustillants. Menus bien élaboré et livrés rapidement! Merci!"

"Tu dépense près de 50€ et tu et Acceuil comment de la merde. C'est pas terribles tu leur demande de la sauce c'est limite un fardeau la vendeuse te fais comprendre que tu la dérange avec des regards. Pas l'amable franchement a fuire ils méritent meme pas une étoile"

"J’ai commandé ses potatoes avec mon menu elle était limite pas cuit le bacon avec un goût de tourné adresse à ne pas recommander !"

"L'endroit est très original et biens décoré"

"Les plats sont bons, le personnel accueillant. Le seul problème l'ambiance. Certains sallisent les tables et elle ne sont pas nettoyés"

"Je suis venu avec ma petite sœur et ma tante, UN SCANDALE ! Franchement j’ai déjà vu des Macdo qui sont catastrophiques mais celui ci c’est le pompom sur la garonne quoi. Ma petite sœur; tombe malade, vomit ses tripes comme pas possible les frites sont « Pas cuite, un goût amer et bizarre » J’ai passé un appelle téléphonique, je m’excuse encore auprès de la personne qui m’a reçu, mais je suis désolée une gamine de 10 ans qui vomis ses tripes et qui tombe malade comme pas possible alors qu’elle voulais juste MANGER. 38€ dans le c*l ! Et n’en parlons pas du personnel, on as étais accueilli comme des gaulois, même si certains personnes étais super gentil. Il manquait des trucs dans la commande. Enfin bref, un scandale. Je recommande pas du tout. On ne reviendra JAMAIS ici ou ailleurs. Bonne continuation."

"Des incapables !!!! (Réponse à la CM de Mac Do qui m'a demandé d'être plus respectueuse: Je n'ai pas été insultante, je n'ai pas manqué de respect à votre personnel. Mais je fais 10km à 21h pour venir chercher 1 commande en click and collect. La charmante demoiselle du drive m'annonce que ma commande a ete annulé et qu'elle ne peut rien y faire...qu'il faut que je me gare sur 1 place attribuée et refasse ma commande alors que je suis dans la file du drive. Je lui demande alors de prendre ma commande au drive mais elle refuse. Je suis donc bloquée (voiture devant, voiture derrière...) et on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi. Service : zéro. Amabilité de la demoiselle : zéro. Elle m'a fermé la fenêtre du drive au nez. Donc Victoire, je suis censée mettre 5 étoiles ? Je vous passe le fait que vos burgers sont de plus en plus petits, cheddar pas fondu etc etc."

"Facile rapide et bon les prix sont un peu élevé parfois mais une exception de temps en temps sa fait pas de mal :)"

"Service client déplorable, une honte. J’ai dû appeler le restaurant, et il se trouve que j'ai du laisser sonner pendant 30 minutes avant qu’une employée, particulièrement désagréable, qui serait la manageuse, ne daigne répondre. Son attitude était à la limite de l’impolitesse, ce qui est inadmissible pour un établissement de cette envergure. Lorsque que je demanda la raison de cette attente particulièrement longue, elle me répondit: -Bah j'étais en train de manger, j'ai le droit non ? Je fus bouche bée. Très déçu, je n’y remettrai plus les pieds, inadmissible. Cet incident a eu lieu le 17/03/2025 aux alentours de minuit"

"Excellent !! On adore et y retourne avec plaisir !!!"

"Ils proposent des cadeaux contre des avis positifs pour gonfler les notes"

"Accueil agréable et une équipe jeune et dynamique qui mérite d'être félicitée ! Par contre, il est dommage que la salle de l'étage soit fermée les après midi ! Ça permettrait vraiment de se poser tranquillement...."

"Je suis venue au drive. On me demande de me garer en attendant ma commande sauf qu'il ne reste qu'une place réservée à cet effet et cela me demande de changer de file et de faire marche arrière alors que d'autres véhicules veulent sortir ... bref un premier bémol qui est plutôt lié à l'emplacement des places de stationnement réservé au drive. Ensuite, nous avons demandé à avoir 2 commandes dans une seule voiture car nous n'allons pas au même endroit. L'équipier nous apporte la commande dans un seul sac. Nous lui demandons de redispatcher les commandes dans 2 sacs différents. Il nous a bien fait sentir que ça le soûlait. Et comme si ça ne suffisait pas j'ai commande les frites avec la poudre au BBQ, j'ai eu les frites nature .... Heureusement que l'équipière qui a pris notre commande au drive et qui nous a encaisser était agréable. Je trouve ces dysfonctionnements trop récurrents."

"Y’a pas énormément de bruit c’est coô"

"Repas service super rapidement et bon !!"

"On viens pour profiter de la colab avec Pokémon, on ne nous donne pas les cartes mais un vieux jeu a la place. Sans oublier les classiques frites froides, l’oublie de la sauce deluxe, l’oublie de nugget. Une catastrophe comme d’habitude"

"Quelle déception à la réception de ma commande. Je commande un sublime double cheese bacon sur l'annonce, qui non seulement est maigrichon mais qui de plus arrive SANS BACON. Sans parler des 2 cornichons qui se battent mediocrement en duel dans le sandwich. Je ne parle même pas du cheeseburger avec, qui contient plus de pain que d'ingrédients. Décevant au possible... Au moins la boisson était bonne :) Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas."

"A plus de 4€ la frite c'est plus qu'abusé la ! Et la deuxième frite pareil"

"Commande passée à l'instant ... Voici (en photo) pour le McDonald's de vandœuvre une frite moyenne ! Hé ben bravo ! Heureusement que j'ai demandé une moyenne, si ça avait été une petite frite mon fils aurait sans doute eu deux frites à manger. Merci !"

"Voilà le burger que l’on nous a servi dans un menu à 11,70€. Un prix exorbitant pour un burger quasiment vide. En prime des erreurs dans les commandes alors qu’il n’y avait presque personne. Quand nous revenons en ayant fait 30 minutes de route aller/retour pour le signaler (car injoignable par téléphone) on nous répond « ah bah oui c’est comme ça ça arrive ». Je ne compte plus remettre les pieds ici."

"Quand on commande des sauces, qui en plus sont payantes, la moindre des choses et de les recevoir. Injoignable sur leur numéro de téléphone inscrit sur Google, ça commence à bien faire. Les oublis oui ça peut arriver mais à un moment le client a payé donc on donne. Ou on met en place un service téléphonique un minimum élaboré qui prend en compte notre appel, et pas seulement « correspondant occupé » quand on cherche à les joindre (appelé 14 fois entre 13h08 et 13h20). En plus de ça les sandwiches sont deguelassement présentés, vu les prix proposés c’est honteux. Respectez vos clients."

"Bon restaurant dans l’ensemble. Il est vrai que certains repas sont servi tiède.. mais il ne faut pas oublier que c’est de la restauration rapide : soit on patiente, soit on est servi rapidement mais le produit n’a peut être pas été cuit à l’instant… je dirai que c’est un des seuls points faibles de ce restaurant. Personnel aimable."

"Grand changement chez Macdo de moins en moins de quantités dans leurs menus et surtout dans leurs desserts mais le prix Lui Grimpe sans problème mais bon Macdo c'est Macdo peut importe le principal et bien de Gagner de l'argent coûte que coûte. Que le client soit satisfait ou non ! C'était au Macdo Vandœuvre-lès-nancy et de plus nous voulions bénéficier du tarif du click en collect a 3 euro mais impossible le tarif sur le site était le même qu'au restaurant bientôt 5 euros avec un nappage quand même !!! Mais comme les frites ou les mac flurry c'est toujours a moitié pleins, ceci multiplier par le nombre de clients cela fait forcément un bon gain a la fin du Mois."