McDonald's La Valette

"Manque de professionnalisme il manquais la moitié de la commande a trop vouloir aller vite ils oublient la moitié des choses… Alors qu’il y avait pas de rush (équipier entrain de rigoler) Et non respect de la commande (glaçon dans la boisson, frite froid, etc) A revoir niveau personnel au niveau du service… Sinon niveau cuisine est parfaite (burger) c’est parfait merci à vous :)"

"Franchement bof. Après ça dépend des établissements qui sont géré par des franchisés et les officiels. Les franchises sont meilleurs, mais il y'a une limite a l'a dignitée... Bon resto, ça dépend des jours. Bisous 😘"

"Demande de livraison ce midi. Sandwichs arrivés avec de la sauce alors que commandés sans sauce. J'appelle le Mac do qui me donne un mail non conforme et qui m'informe qu'ils peuvent pas me. Faire relivrer. Ahurissant. Je ne comprends pas que ce soit aussi compliqué d'avoir autant de soucis pour avoir une commande conforme. J'attends un mail conforme de la part de la responsable présente ce midi, que je. Viens d' avoir au téléphone."

"Minable pas foutu d’encaisser une commande au comptoir (20min d’attente) on les voit tous s’affoler derrière à faire des frites à 22h30 alors que le truc est vide, 2 personnes au comptoir dont moi que font t’ils ? Évitez le par pitié"

"Mise à jour suite à nouvelle experience ce vendredi 5 septembre à 22h30: Une fois encore, déplorable au drive cette fois. 4 voutures devant moi sur deux files de commandes (2 d un côté, deux de l autre). Je me dis pas de monde, c est cool... Arrivé la 10mn d attente pour arriver à mon tour et qu on me disr que la personne est seule à prendre les commandes, les encaisser et les servir, et qu elle va devoir me faire patienter encore 10mn... Temps total d attente avant d avoir sa commande plus de 25mn si ce n est plus pour croquer dans son burger... Burger soit dit au passage sûrement réchauffer, pain, steak et frites moles comme quand j ai pas finis un menu sur la route et que je repasse ça au micro-ondes !!! Portion de frites ridicule et même pas de serviettes... Conclusion, 2 expériences à une semaine d intervalle (debut d après midi en salle la première fois et fin de soirée au drive la fois d après) ben la prochaine fois, je ferais 2km de plus pour aller à celuui de l avenue 83 ou celui en face de décathlon... Mais plus jamais celui là. Expérience du mardi 26.8 à 20h10 Pas de grande attente pour du sur place , mais... (ceci explique peut-être cela...) Portion de frites pas pleine (au 2/3-3/4), toilettes mixtes et donc degoutantes (merci messieurs d en mettre partout, sols et tables (toilettes et en salle) sale !"

"Je suis passé prendre deux menus mercredi Adams pour mes enfants il n'y avait plus les nouvelles sauces et boissons. C'est inadmissible pour le tarif du menu. J'ai fais la réflexion a une employé que cela n'était pas normal, elle m'a répondu en m'envoyant balader un peu plus de politesse de vos employé serait la bienvenue !!"

"Je trouve que la glace pour ce que c'est c'est trop cher ça ressemble à une tasse de café frambois dans un baravant la glace a été plus grosse"

"Zero Il n’y a jamais de dessert la machine a frappe a toujours un problème et ceux depuis plus d’un ans mais cela n’a pas l’air de déranger qui que ce soit"

"Des tables et fauteuil sales. Pas de service de lobby. Des toilettes sales et qui refoulent. C'est déplorable! L'attente pour le dessert remis après est très longue!"

"Commande incomplète, si on ne se déplace pas au comptoir on ne sais pas que le burger n'est plus disponible une honte aucun geste commercial. Et le dessert bien sûr absent et on ne nous dit rien comme pour le burger. Je déconseille. C'est la deuxième fois que j'y vais et il y a toujours un problème."

"J’ai commandé à 11h, il est 11h30, je n’ai toujours pas payé pour récupérer ma commande, je pense que McDonald’s devrait revoir le concept du mot Drive Aussi celui du mot fast-food Incroyable, attendre plus d’une demi-heure pour récupérer menus mc smart…"

"Cet avis concerne principalement Anaeh une petite pépite <3 serviable très bonne approche relationnel et à l’écoute des demandes clients"

"Ayant déjà allé a d’autres mcdo de la valette celui là est de loin le meilleur le service impeccable quand ont est poli avec les managers d’allieurs a l’écoute L’ambiance bah c'est mcdo on attend pas plus c’était extrêmement sympa même si la musique n’aurait pas été de refus La cuisine excellente mon egg bacon était nickel le fromage bien fondu est bien assemblée ( merci au assembleur ) Merci pour ce service honorable et bon courage pour la suite ( rentrée scolaire) car le mois n'est pas encore terminé 🫡"

"Arrivé a 11h wc très sale cuvette avec de l'urine de la veille mô fils de 3 ans ma dit maman sa pue ... table grasse vitre sale écran pourri vraiment une horreur les chaises haute sont vite fair nettoyer ya encore des frites qur le cale pied et le tpe lamentable et de plus la carte fidélité ne marche pas .. c'est vraiment pour faire plaisir a mes enfants"

"On demande a un personne et je précise très gentiment de nettoyer la table qui était dans un état catastrophique. Au final personne ne viens alors on mange entouré de fourmis de morceaux de manger et tout autre crasse. 2 fois que l’ont viens et 2 fois que c’est a moi de nettoyer la table avec mes lingettes!! Une honte !!"

"Servir un hamburger avec des oignons quand on a bien demandé sans oignon... retourner à l accueil pour qu ils fassent l échange et stipuler à la demoiselle qu il faut faire attention à ça... et elle me répond : ben ça va ça peut arriver!... non mademoiselle ca ne doit pas arriver... surtout avec un aliment allergène comme l oignon!!!!"

"Rien de particulier à dire, c’est un McDo. La nourriture est très bonne, les employés sont serviables et polis. Le temps d’attente est correct, la salle est propre. Lorsqu’on commande la nourriture arrive encore chaude ce qui est parfois rare (malheureusement). Je recommande, c’est un super McDo, continuez comme ça !"

"Nous avons été accueillies et servies en drive par Jimmy. Merci à lui pour son accueil et son professionnalisme! J’aimerais avoir des Jimmy à chaque fois 🤣"

"Suite à une commande Uber, j’ai appelé le restaurant afin qu’ils ne mettent pas de cornichons. Je suis tombée sur une manageuse très peu respectueuse, qui ne cherche pas à résoudre le problème du client, mais simplement à avoir la paix. Elle m’a affirmé qu’elle n’avait pas reçu cette commande à l’écran, alors qu’après multiples vérifications, il s’agissait bien du bon établissement macdo. Au lieu de chercher une solution, elle m’a simplement envoyé balader. Quel accueil! A éviter franchement, c’est pitoyable comme comportement."

"Bonjour, Avis mitigé… Nourriture, bon c’est un fast-food donc c’est bon on vas pas chipoter par contre, il n’y as jamais aucune nouveauté, tous le temp des ruptures… merci au responsable des stocks de prendre les commandes avec plus de quantités. Car en 3 semaines il n’y avais a aucun moment les offres du moment…( quand nous sommes venus) Personnel qui as l’air graver, je conçois c’est pas un boulot de rêve mais pour le contact client tenter un effort En positif on as la nourriture qui arrive chaude et pour le moment je n’ai jamais eu d’oublie mis à part les sauces/ serviettes."

"Bonjour je suis client fidèle depuis mes 4 ans je note une extrême progression sur la cuisson des steak dans mon big mac je conseille juste y’a une meuf relou elle refuse qu’en je demande 36 vert d’eau a croire c elle elle paye bref sinon je recommande vrm les jeux dans les hapi miel son devenu nul par contre a leur prime il avais des skylanders a noter la deco et pas ouf on dirai il et aigris le décorateur"

"Quantité des frites laisse a désirer, service rapide mais a peine chaud Pour le prix qu on paye s appliquer sur les hamburgers ou ta le steack qui va partir et le pain plié en 2 , la sauce qui coule d un côté et de l autre sec. Je mange pour 20 euro a moi seul j en ai mal au ventre"

"Decue de la proprete du restaurant odeur nauséabonde dans les toilettes parlons de la proprete dans le restaurant des tables dégueulasses meme pas laver.Vous augmentez vos prix en negligant la qualité tout ca laisse a desirer vraiment je ne pense pas y remettre les pieds"

"Merci à vous de m’avoir servi un morceaux de poulet dans mon sandwich veggie et merci au formateur d’avoir rigolé de la situation avec la personne qui m’a préparé ce même sandwich. Je pense que vous n’auriez pas réagit pareil si vous aviez servi du porc à une personne de confession musulmane. C’est scandaleux"

"Frites québécoises rien à voir avec la photo : froides et la quantité laisse vraiment à désirer ainsi que le burger maple BBQ quarter pounder rien à voir sur la photo également il paraît généreux mais on vous sert un burger plat comme une semelle de chaussure et loin d'être appétissant. Pas bon du tout menu à fuir"

"Nous venions dans ce McDo depuis des années, mais l'ambiance est devenu mauvaise ces derniers temps avec des bandes qui crient et écoutent même de la musique assez fort. Le vigile ne sert à rien, en tout cas pas à faire respecter la tranquillité des clients. Bref, terminé pour nous , nous irons ailleurs."

"Après des années où tout s'est bien passé, il a suffît d'une nouvelle direction !!! Donc, pour ceux qui ont toujours leur fidèle compagnon avec eux, éviter ce lieu qui n'est désormais plus dog friendly sous prétexte que c'est un restaurant familial et qu'ils ne savent pas comment mon compagnon va se comporter avec les clients. Ça devrait s'appliquer à chaque être vivant qui rentre chez eux, certains sont bien plus inquiétants que mon Berger."

"Ça reste un McDo donc pas grand chose a dire tout le monde connait, c'était propre et rapide seul bémol le Coca-Cola n'avait aucun goût on aurait dit de l'eau."

"Dégueulasse Nous avons attendu 20 minutes pour obtenir notre commande. Les frites étaient froides et pas fraîches du tout. Les cheesburgers étaient froids. Tout simplement nul Nous sommes venus l'année dernière, il y avait exactement la même situation, nous pensions que cette fois-ci ce serait mieux. Le déjeuner du dimanche avec les enfants a été gâché."

"Service de 19h pas top avec une commande de de 3 MX steakhouse avec frites québécoise à 2€50/boite où la quantité ne représentait même pas la moitié (équivalent à une ptite frite). Aucune sauces fournies alors qu'elles ont été facturées. 1 boisson mal fermée qui a débordée dans le sac. Burgers type suédois où on a du refaire le montage 🤔 (salade à côté) mais bonne note il était bon!"

"Mcdo La Valette ultra généreux ce soir : nuggets supplément cafard pour ma fille...Une honte.... Je travaille à l'inspection du travail et je vais en référer direct à la DDPP et faire égalementun signalement sur le site signal.conso.gouv.fr..."

"A la seconde où ya un petit rush, c'est terminé! Les burgers ils sont quasiment en kit, il manque un tiers des frites dans la boîte, y pas de serviettes, les fruits font la gueule... Pas ouf. PAR CONTRE, a l'intérieur quand y pas de monde c'est au top."

"Sabri, un jeune homme chaleureux et souriant, il a su nous conquirent avec son professionnalisme impeccable. Il garantit une sécurité remarquable au drive pour la sécurité des usagers de la route. Un seul mot à ajouter pour Sabri juste PARFAIT. Ps: donner lui une franchise !!!!!!!!!"

"Très bonne accueil au drive de la part de Sabri qui a su nous accueillir comme il se doit .C’est un jeune homme souriant.Donnez lui son poste de directeur adjoint il fera cela comme personne. J’ai ressenti son envie de bien faire et de transmettre sa passion pour macdo donner lui une franchise il mérite!!!!"

"La dernière fois le gas brun au yeux bleus à la chemise noir m’a foncer dessus et l’a fait renverser toute ma boisson sur moi sans même la remplacer jais ps kiffer rentrer du taff tremper en 2e point : Yavais un vieux qui mangeait tout seul qui se lever se réservir à la born ,pendant ce temps l’autre abrutit c mis à ramasser son plateau alors qui avait encore ses affaires sur la banquette,celui ci lui a fait signe que non , et le brun à la con lui a mal parler continuellement au lieux de assumer simplement ses tord poliment il également attendu que le client se tourne continuer se reservir à la borne il s’est permis de le regarder de haut en bas de repasser prêts de lui et et lui insinuer d’être « «pauvre » sous quel angle jsp pas mais il ta traiter par le mot pauvre clairement et celui si (le client) a riposté mal a l’aise et victime en pas être pauvre en ce défendant comme il pouvais sans ete agressif ou quoi ce sois se dernier voulais simplement se reservir pendant ce temps la limbecile d’employer continuais d’être autun/insololent/desagreable de lui répondre pour l’écraser daventage Je me suis permis de fair cette avis car je peux accepté de genre de comportement de déchaînement sur un vieux tout seul et me se genre de comportement tout cours sachants que j’habite à coter du macdo et que je compte revenir très souvent (je vient d’emménager) et la 2 fois que je prend en une commande ici et comme je vien de vous écrire ma 1e expérience et 2e expérience non pas été bonne à cose de con***d Faut le calmer et remettre l’est point sur les I Si c a lui va pas faut peux été envisager de le licencié et j’espère que je n’aurais pas rajouter de commentaire lors de mes prochaine visite chez vous j’apprécie bcp de macdo ormi cette employer odieux donc je vous prierais de bien régler ce désagréments merci et à la prochaine"

"Arrivée un mardi soir vers 21h30, ma fille a voulu aller à l'aire de jeux. Alors qu'elle s'amusait en ma présence, un employé nous a dit si j'ai fermé la porte c'est parce que c'est fermé !, ma fille a eu peur. Ce jeune homme voulait certainement nettoyer les tables pour s'avancer, pourtant ce restaurant n'est pas particulièrement propre... Les services proposés sont normalement ouverts jusqu'à la fermeture du restaurant, non? Ensuite les gobelets en plastique avaient un goût amer comme s'il restait du produit vaisselle dessus. Macdo c'est de pire en pire!"

"J’ai commandé un Sunday chocolat, j’ai reçu de la crème fraîche au chocolat. La glace était immonde, j’en ai mangé énormément des glaces au McDo mais alors celle là.. j’ai failli vomir ma collègue et moi. Je suis parti voir le manager, très gentil il m’a proposé de m’en refaire une mais malheureusement, le meme goût et la meme texture.. je pense que c’est un problème de la machine ou bien mal nettoyé. Je suis dégoûté !"

"Refus de nous servir au drive à pied ! Et 5 min plus tard en minibus ! Même interdit je ne comprends pas de refuser 300€ de commande, ou le cas échéant trouver une solution qui permettrait de prendre une commande à l’intérieur. Du coup Burger King l’a fait, je vous donne quand même l’astuce. Nous laisser rentrer pour prendre la commande. Et on mange dehors. Tout le monde est content, sauf Ronald !"

"Systématiquement un oubli dans la commande , et encore aujourd’hui , je commande trois Mc flurry supplément caramel , je rentre chez moi, pas de caramel ! C’est une dinguerie c’est pas comme ci c’était une énorme commande avec plusieurs menu différent !!! Vraiment des incompétents, il faudrait mettre un abonnement chez optical center aux employés, qui sont les plus prêt proche et eux sont très compétents !!!!"

"Incroyable on a vécu moi et mes amies la meilleure expérience de restauration rapide de notre vie ! Service géniale en un très rapide temps Personnel très agréable et gentil Je recommande merci beaucoup je reviendrai vite !"

"Ça faisait une éternité que je n’avais pas été chez Macdo !…et ça fera certainement une éternité avant que j’y remette les pieds 🤬. Voilà ce qu’est devenu l’emblème de Macdo « le Best of Big Mac 😱🤮🤮🤮. Je comprends le succès de Carl’s ! Rien à voir 🤩. Comme quoi le succès ne garantit pas la qualité 😉Au https://www.mcdonalds.fr/restaurants/mcdonalds-la-valette-du-var/710"

"J'ai commandé un sundae avec mon menu, sans le demander à être servi plus tard, mais j'aurai dû... Il est arrivé fondu, du lait, alors je suis allé demander à le remplacer par un vraiment glacé, et on m'a dit que j'avais mis trop de temps à manger mon menu 🤣 sauf que je l'ai demandé juste après avoir reçu mon plateau. Demande restée sans suite de leur part... Je suis reparti avec mon verre de lait fondu 😡 Dernière fois là bas... Honteux..."

"3 bornes seulement d’ouvertes à 14/15h un samedi 05/08…à priori pas assez de personnel en cuisine. Pour un fast food il manque l’aspect « fast » Sans parler de l’état du restaurant qui est très très sale…."

"Premièrement, la propreté du lieu. De quand date le dernier nettoyage de l'aire de jeux. Voir photo des chaussettes. Pourtant il était tôt. Et des vitrages. Deuxièmement, la clim, réglée beaucoup trop basse. Plus de 32 degrés dehors, et moins de 24 à l'intérieur. On supporte un gilet. Enfin, la personne attablée à l’extérieur ,pendant sa pause ?, impolie, arrogante, qui se permet des grimaces et gestes dans le dos. Un stage service plus serait utile."

"Des tables et des bancs sales. Et je croyais que les repas sur place devaient être servi dans des emballages réutilisable. Mais visiblement la consigne n'est pas appliqué."

"De pire en pire Sandwich à 14 euro pour recevoir 2 tranches de pain et 2 steack même un big mac plus garni bref McDonald contacté doit me rappeler j’attend toujours aucun service client 🤷‍♂️"

"Franchement tout était plutôt bien, et il ont bien intégrer la vaisselle réutilisable . Mais il reste un effort à faire sur la propreté et l'entretien, à tout moment de la journée."

"😡😡 Sale, pourri …. Nourriture impropre à la consommation 🤢( frites glacées, sandwich froid n’ayant pas tous les ingrédients dedans) ….Que les photos sont belles sur les pubs et affiches mais la réalité est toute autre 😬😬!!!! Personnel désagréable, désinvolte, puant et hautain lors de nos remarques sur la qualité des denrées servis !!!! Ou sont les normes d’hygiène HACCP ( pour servir de la nourriture au public) requises et exigées pour tous les restaurateurs, hôpitaux, cliniques, Ehpad, ect …. Tout le monde ne doit pas être logé à la même enseigne !!!!🤔🤔…. ICI vous n’attraperez sans doute pas le Covid (quoi que !!!) mais plutôt d’autres bactéries qui peuvent être dans certains cas aussi graves… VOILÀ ce qu’est le Mac Donald de « l’Avenue 83 » à la Garde (83) un samedi soir (le 18 décembre 2021) vers 21h50 après un ciné ….. pour moi ce fut ma « dernière séance » chez eux !!!!"