McDonald's Gundershoffen

"Nous sommes venu hier soir pour faire plaisir à nos enfants, à grand regret!! Nos burgers sont arrivés froids une première fois, on reclame, on nous propose de les refaire autant dire que la deuxieme fois ils l'etaient tout autant rien a été fait! Les nuggets dans un bol sale avec du ketchup encore accroché...la table encore sale des clients précédents, le chevalet rempli de sauce chinoise, le sol bien collant de gras et de soda. La vaisselle et les poubelles qui débordaient à ne plus savoir où poser son plateau! Je lis toujours les mêmes plaintes et les même promesses d'amélioration mais force est de constater que c'est toujours aussi dégoûtant! Mes enfants ont voulu aller aux toilettes mais au vu de la crasse du restaurant je leur ai interdit! Quand à l'aire de jeux vous arrives t'il de la laver de temps à autre?! Je ne pense pas... bref vraiment très décevant d'avoir dépensé une cinquantaine d'euros pour une qualité aussi médiocre!! C'est juste une honte!! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce restaurant, vous m'avez dégouté à vie du mcdo!! Même à Strasbourg un soir de fête de la musique bondé de monde leur restaurant n'était pas aussi répugnant que le votre!! Un petit tour de l'inspection d'hygiène vous ferais le plus grand bien histoire de remettre les pendules à l'heure!!"

"Un service exceptionnel!! Une équipe au top et une propreté de qualité."

"Après avoir été servi généreusement par Jérémy j’ai pu déguster ma commande tranquillement C’est un garçon qui manque pas de bienveillance et de bonne humeur !"

"Je me suis fait servir par Jérémy et je n'ai rien a redire ! Très poli et très souriant ! Je recommande ce MCDO"

"Service lent Il manquait les jouets dans les happy meal, qui plus est aucune figurine mercredi disponible alors qu’elles sont exposées en vitrine. Au lieu de ça un pauvre jeu de carte !"

"Le pire mcdo que j’ai vu de ma vie , il ont jamais de glace, la seul fois où j’ai réussi à avoir une glace elle été rempli à moitié"

"Très bon management avec le personnel Beaucoup d’empathie donne envie d’y retourner Une mamie de 80 ans"

"Très bon macdo un des meilleur du grand est à midi j’vous jure j’ai étais servis 1 minute après avoir payer merci a maxime qui travaille l’as bas"

"Le repas est arrivé très rapidement et les toilettes étaient impeccables Nous reviendrons :)"

"Nous avons été servis rapidement par une employée très chaleureuse. Merci beaucoup."

"Belle fête d'anniversaire pour les enfants ( une 1er dans un McDonald's) Bonne organisation et animation Une Équipe souriante et au top Merci à vous"

"Un service rapide et sans problème et des équipiers à l’écoute. Je recommande!"

"Très bon McDo, équipe sympa et a l'écoute o' y mange très bien et dans de bonne conditions je conseille (nuggets on top)"

"Bonjour, j’ai attendu 40min pour avoir mon plat qui ma donner mal au ventre. A y aller en cas d’extrême urgence seulement, inadmissible je n’ai jamais constaté une telle situation. Cordialement"

"Si vous désirez faire du patin à glace c’est l’endroit idéal ! Un film de gras sur le sol qui le rend ULTRA glissant ( les enfants ont trouver ça amusant ! ) qui nous oblige à marcher à petit pas pour ne pas tomber… sans parler des tables qui ne sont absolument pas laver ( reste de sauce, frites ..) , restaurant pratiquement vide et pourtant les tables n’ont pas été débarrasser ! Nous étions sur place 1h et à notre départ aucuns employés n’a trouvé bon de remédier à ces anomalies alors que je le rappel le restaurant été vide"

"Propreté de la salle à vomir... Le sol était rempli de graisse, tout les clients présents glissait et marchait avec prudence pour ne pas tomber... Un bain d'huile sur le sol... ayant fait remarquer ce problème a un collaborateur, la réponse à été oui c'est compliqué de marcher ce soir, une vraie patinoire .... 70% des tables non nettoyées.. frites en masse par terre.. vaisselle qui déborde... Mon dieu... une honte... envie de vous signaler a la dgccrf.."

"Un bon MacDo, propre, bien situé, avec une équipe sympathique."

"Merci à Camille pour son accueil, son service et sa gentillesse ! Je recommande ce restaurant"

"Plus de trente minutes d'attente au drive pour au final recevoir une glace fondue des boissons chaudes sans bulles et des sandwichs froid.... Décevant pour de la restauration rapide...."

"Nul,erreur dans les commandes, hamburgers mal faits parfois il n'y a pas tout dedans,service déplorable. A fuir"

"Je devrais mettre un zéro pointé.... 2x en 4 mois qu'on vient manger et deux fois qu'on nous renverse toutes les boissons, pas sur la table, mais directement sur nous ! Heureusement des sodas et de l'eau, qu'est ce qui ce passe si cela arrive avec une boisson chaude.... Une brûlure ? Une arrivée des services de santé ????? Aucune réaction d'un pseudo manager.... Malgré nos demandes, discussions pour un remboursement, avoir pu autres. J'attends impatiemment qu'on me contacte"

"La photo parle d’elle même…dommage car le repas était bon.."

"Aujourd'hui petit repas avec les résidents Merci au personnel pour leurs gentillesse et leurs accueil"

"Commande pas respecter, temps d’attente très long pour une faible fréquentation, à fuir"

"Une équipe extraordinaire menée par un manager ultra sympa et efficace. Un jour des abeilles ont envahies les poubelles. L'efficacité et la réactivité du team m'ont impressionnées et en plus ils m'ont offert un Sunday ! Merci ! Je recommande cet endroit familial."

"Drive catastrophique je n’ai rien dit la première et la deuxième fois mais cela fait maintenant la troisième fois que j’attend plus de 15 minutes à la borne vocal des commandes sans que personne ne daigne s occuper de moi, alors que pourtant le restaurant et quasiment vide, cette fois ci j’ai fait demi tour et suis aller manger autre part"

"Commande drive, un menu salade sans couverts ni vinaigrette. Soyez un peu plus sérieux s’il vous plaît."

"Merci beaucoup, on s'est régalé Un merci tout particulier à Asli pour le service 😉"

"Pas de menu enfant, tables non nettoyées, attente longue avec peu de clients."

"Je met deux étoiles mais juste car l'équipe est jovial par contre l'attente est interminable et les Burgers bah ce sont les plus sec que j'ai jamais manger dans un macdo, niveau qualiter c'est le pire macdo que je connais !"

"Vraiment à vomir’ Hygiène plus que douteuse ´"

"Très déçu de ce fast food, les frites étaient froide, les verres pas nettoyé, mon copain est rentré malade pendant plusieurs jours, je déconseille fortement !!!!"

"Excellent ! Jy suis aller plusieur fois et aucun probleme de commande pour ma part !"

"Très bien accueilli par Kamil, le personnel est très attentif aux besoins du client et très souriants."

"Très déçue une fois de plus, nous avons déjà été déçu à plusieurs reprises. Après de longues minutes d'attente nous avons enfin reçu notre commande, aucune sauce était avec. Très déçu je ne reviendrais pas quitte à rouler 10 min de plus..."

"Merci à Asli pour son service efficace et gentil. Tout s'est très bien déroulé, nous reviendrons avec nos petits enfants..."

"Très déçue de notre visite hier am. Nous sommes venus pour des glaces et la machine ne marchait pas.. Mes enfants se réjouissaient , mais nous sommes tout de même restés pour prendre un menu salé.. Ma fille de 12 ans voulait une sauce de luxe pour ses frites, la serveuse la clairement remballée en lui disant que cela lui coûtera 50 cents et lui donne 3 paquets de Ketchup à la place... Il faudrait revoir vos priorités si déjà vous n'êtes pas en mesure de servir des glaces mais que l'on fait tout de meme le choix de rester, la moindre des choses aurait été d'offrir cette sauce à ma fille. Vraiment déçue par votre arrogance. Cela ne m'étonne pas que votre mc do est mal noté .. Nous ne viendrons plus jamais chez vous!"

"Fuyer!!!!!!!!!! Si vous avez faim et peux d'argent prenez une pizza a côté vous serez plus caller que ici car sinon vous payerai beaucoup pour une quantité minime"

"Je m'étais promis de mettre un commentaire. Je ne vais pas souvent au Mcdo ,mais à plusieurs reprises au Mcdo à gunderschoffen repas pour un fast-food attente assez longue ,frite tiède hamburger quasiment froid, manque une partie de la commande, la jeune fille qui a ramener le repas était parfaite et souriante 👌ce jour la une dépense à deux 36,80€ je trouve que c'est devenu très chère.. Après repas un sundae et une glace flurry commandé à la borne, après 15 min d'attente je vais au guichet (je précise pas grande affluence service table normalement ) pour récupérer les glaces, les glaces ,à moitié soupe ,bouillie glacée pas rempli n'y aucune ressemblance avec ces fameuses photos publicitaires,,pour 7,40€ les deux glaces 😭 Et j'allais oublier le carrelage était collant donc pas nettoyer et ce la l'ouverture pour le service de midi😭😭😭"

"Nous avons bien fait de choisir ce restaurant pour goûter le fameux big Arch Table propre, peu d attente malgré le monde ,le repas était chaud ( les nuggets croustillants et la bonne dose de cheddar dans nos potatoes) et bien sûr très bon. Je recommande et nous reviendrons avec ma petite famille"

"Le fast food avec le service le plus lent de la région… inadmissible + de 30 minutes au clicnready et pourtant peu de monde au drive et encore moins à l’intérieur. Changez le personnel ou fermez le resto."

"Actuellement j'attend ma commande depuis beaucoup trop longtemps jai juste commander une glace et deux boissons les toilettes sont pas parfaite mais c correcte burger un peut sec mais voilas pas mauvais dans l'ensemble"

"Qu'elle mauvaise idée que nous avons eu ce soir de vouloir prendre un mcdo en click and collect !!! 19h45 nous passons commande nous envoyons la commande à 20h05 à proximité du mcdo comme demandé, 20h35 enfin nous avons la commande, arrivé à la maison mauvaise commande , nous décidons de retourner sur place après tout une erreur peux arriver. Arriver sur place qu'elle accueil on nous demande tout d'abord si nous avions bien préciser le numéro de la commande , ( genre c'est notre faute )chose que nous avions bien sur faite , on nous prépare notre commande sans un mot d'excuse , on nous redonne notre commande nous décidons de contrôler sur place et encore une erreur oublie de 4 nuggets je le précise à une équipière qui a eu un comportement inacceptable en nous faisant comprendre à sa réaction que nous étions casse pied !! 21h11 nous sortons enfin du mcdo avec notre commande !!! Bien sur aucune excuse juste l'impression que nous les avons clairement embêté!!!! Nous avions une commande de plus de 60 euros c'est inacceptable un tel comportement !!! Nous allons réfléchir à 2 fois avant de revenir !"

"Nous sommes allez manger avec ma conjointe. La serveuse qui nous a ramené le plateau nous a renversé les deux verres sur ma conjointe. Sa veste, son legging et son téléphone était trempé. La serveuse s’est excusée, mais étais plutôt amusée de la situation que gênée!. Puis elle nous a ramené d’autres boissons et de quoi essuyer la table, est toujours sourire au lèvre demande si le téléphone de ma conjointe fonctionne toujours. Je conçois que cela peut t’arriver, mais un minimum de respect à avoir est un geste de leurs part aurais étais la moindre des choses!. Et pour parler des Burger, une fois ils sont dégoulinant de sauce, une fois il n’y a rien dedans…"

"Une véritable catastrophe dans la commande passée de ce soir en drive il n y avait aucune sauce ( économies ou oublie de la part du personnel ?)... Le ice tee de l eau coloré imbuvable....."

"Très déçu de leur glace sunday rempli à moitié ainsi que le mc Fleury au prix de 4€ Changer de Mac do au plus vite éviter celui de Gundershoffen"

"Que dire??? Si vous commandez sur internet prévoyez quelques dizaines de minutes, sinon la photo parle d'elle même, la potatoes pas remplie, le menu enfant pas complet et pas de serviettes... Et ça un dimanche midi où il n'y a pas grand monde... Alors en semaine quand il y a du Monde, ils ne vous mettent que des boîtes vide je pense..... C'était ma dernière visite dans ce max do"

"Bonjour le mieux c'est de manger à l'ouverture à 11 h tu manges mieux. a 14h30 dégueulasse réchauffer .cola plus d'eau pas goût du cola"