McDonald's Craponne

"Nous sommes passé au drive dans l’après midi le 11/09 et nous avons été très bien accueilli par l’équipier qui a pris notre commande. Service rapide, merci"

"Une catastrophe, long, long, long....25 min pour se faire servir des frites froides avec seulement 2 commandes de 2 personnes devant moi. Et on ne parle pas de l'amabilité du personnel."

"À fuite j’ai récupéré nos menus tout froid ! Pas les demande que j’ai demander ! Malgré les précisions"

"L’équipe est vraiment incompétente, c’est sans parler de la manager qui crie et qu’on entend dans tout le McDo …! Ils oublient la moitié de la commande et quand ils la complètent, ils se trompent sur les quantités. Exemple concret, j’ai payé pour 6 nuggets sur une commande à emporter mais finalement surprise, il y en a 4. Au moins ils n’oublient pas d’enlever les glaçons quand on leur demande… Bref fuyez ce McDo et préférez celui de Alaï ou Tassin, il y’a moins de problèmes avec eux !"

"Nous sommes arrivés à 11h30, bien avant l'affluence, et le service a été assez rapide malgré le lieux presque désertique à cette heure ci. Les sandwiches sont bien chauds et ont été préparés comme il se doit. La propreté des endroits est plutôt subjective."

"je suis sorti manger au macdo de craponne les filtres était froides le bacon était glacé j’ai demander 3 fois a refaire faire les frites et le personnel n’a pas voulu en plus de ne pas savoir faire à manger il se permette de parler mal franchement à ÉVITER"

"Pour la cuisine c'est un McDo standard. Par contre pour ce qui est du service c'est top je remercie le manager et son équipe ils sont très agréables et très commercial."

"De tous les McDonald’s que j’ai fréquentés, celui-ci est sans conteste le pire. Nous avons pourtant insisté, en y retournant à six reprises. Résultat : seulement deux commandes correctes… Les quatre autres étaient truffées d’erreurs : produits manquants, commandes complètement à côté (deux fois des nuggets poulet à la place des nuggets veggie !). Jamais d’excuses de la part des employés, l impression de les déranger très clairement. Dernière expérience en date, aujourd’hui même : un Happy Meal avec nuggets veggie et un menu 6 nuggets veggie. Le Happy Meal, passe encore. Mais pour le menu, les nuggets étaient bien dans un emballage “veggie”… sauf qu’à l’intérieur, c’était du poulet ! Une tromperie pure et simple, un manque total de respect pour nos convictions comme pour ce que nous payons. Et quand, par miracle, on obtient des excuses, elles se résument à : « Les erreurs, ça arrive… » Voilà le niveau de ce McDonald’s. Clairement, le seul du secteur à être aussi catastrophique. Pour le coup notre patience à atteint ses limites, nous ne reviendrons plus."

"En entrant dans ce fastfood on a ouvert la porte a un serveur ayant les mains prises, pas de bonjour ni merci, c'est normal... Au moment de finir le repas on retrouve du collant et de l'encre à l'intérieur du pot de frites. Rien n'a choqué les employés, j'ai l'impression que ça leur paraissait normal. J'ai demandé si un protocole de contrôle d'hygiène étais en place, on me répond : oui mais vous savez combien de repas on fait. On leur signale un manquement sur l'hygiène et pas un mot d'excuses, aucun geste commercial proposé. Bref encore des salariés gamins sans savoir vivre."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Commande effectué au drive pour aller plus vite au final attendre 20min.. se rendre compte qu’il manque un menu dans la commande parce que le mr du drive ne l’avait pas pris en compte. Retourner ensuite à l’intérieur commander des nuggets NORMAL et ressortir avec des nuggets SPICY. Inadmissible ! A fuir"