McDonald's Chasse-sur-Rhône

"Je leur ai dit plusieurs fois de mettre des serviettes dans mon sac de menu, mais ils ont quand même oublié des incapables"

"Une bonne bande d'incapables deux menus et ils trouvent le moyen d'oublier les frites et nous donnent des sandwichs froids. 40€ pour deux et voilà le résultat en plus personne répond au téléphone.franchement ils méritent pas de travailler.une honte pour un grand groupe comme ça de pas arriver a servir deux personnes correctement.mdr en plus ils répondent du blabla en s'excusant ils se moquent vraiment des clients vu que c'est loin d'être la première fois qu'il me font le coup à moi et beaucoup d'autres personnes.juste la pour prendre de l'argent le reste ils s'en moque.oublier 2 article sur 6 alors qu'il i a très peu de clients c'est du je jmenfoutisme et du manque de respect."

"Au bout de 2 passages, je decide de mettre un avis car désolé mais j’ai eu un verre de coca sale tout taché c’est vraiment inadmissible, la serveuse m’a redonner un autre verre mais ça n’avait pas du tout le goût du cola 0 de plus la propreté laisse à désiré et ça fait un moment !!"

"Attente très longue juste pour 1 menu déplus les toilettes n étaient as propre et impossible de se laver les mains. Je ne le recommande pas"

"Aujourd'hui a 12h30 prise de commande ninel, mais la personne a l encaissement désagréable car on lui a demandé des sauce car il y en avais que 2 pour 9 nuggets ne me croyant pas il a repris mon sac pour vérifier...cet homme grand blond rouquin est aigri et pas sociable...."

"Ce restaurant a vraiment baisser en terme de qualité. La salle du restaurant est sale. (Tables salles et détritus au sol) Nous attendons 25 min pour avoir une boisson et une glace alors que le McDo est vide. Le personnel est gentil mais vraiment pas rapide. Nous ne reviendrons plus!"

"Le lieu n’est vraiment pas propre. Et l’attente est vraiment longue, pourtant c’est pas le rush un quart d’heure d’attente et toujours rien et le personnel n’est vraiment pas sous pression. Je sais pourquoi je ne vais plus au McDo."

"2 passages au drive en 15 jours 2 oublis de sandwich. Plus application qui ne fonctionne pas panne nationale je veux bien. J'ai téléphoné on me dit que l'on fera un geste lors d'un prochain passage. Aujourd'hui je viens manger et demande un geste pour les 2 sandwichs oubliés et les points perdus. On me propose une réduction de 2 euros. C'est une blague !!! Honteux. Je veux bien retirer cet avis si vous faites votre job."

"Très bonne expérience pour nous sur le retour de vacances. J'avais choisi ce McDonald suite au bon avis et je ne regrette pas du tout. Propre, rapide, bon et efficace."

"Je viens très régulièrement au McDo de chasse sur Rhône car il est plus rapide que tout les autres J’ai très rarement été déçu comparer à celui de Givors"

"30 minutes d'attente est quand je demande si la commande est prête en me dit si vous êtes pas content c'est pareille. Personnelles non professionnelles. Service zero"

"Espace extérieur agréable et propre. Le fait même de proposer de mettre un avis nous conforte dans l'intérêt du client ! Rapide et efficace."

"Incroyable ... Je n'avais jamais été aussi mal servie dans un macdo !! Des erreurs dans ma commande (je pense que c'était à cause de la borne qui a buggé au milieu, probablement pas à cause de la cuisine mais peu importe ) ... Des erreurs, donc, ce qui arrive fréquemment (en particulier au macdo) ... mais c'est bien la première fois qu'on me traite aussi mal ... comme si c'était de ma faute ... une gamine malpolie qui souffle et montre bien qu'elle n'a pas envie de refaire ce qui manque. On me propose de garder ce qui est servi en trop et de repasser une commande (en payant !!) pour ce que je n'ai pas eu !!!!! Finalement on me c'est bon je vais vous le refaire , mais on ne nous sert qu'un produit manquant sur 3 .... J'ai fini par abandonner parce qu'on avait autre chose à faire et que la situation stressait mes enfants, mais c'est la première fois que je pars d'un mcdo SANS AVOIR EU les produits que j'avais payés ! Et surtout bien plus stressée en partant qu'en arrivant."

"Je suis arriver 5mn avant la fermeture parce que c'était pas les bon horaires sur internet. Une jeune fille Eléa ma servi quand même très agréable gentille . Je la remercie ."

"Un bon coup de ménage ferais du bien au mcdo de chasse sur Rhône.. la propreté es à revoir.. le sol de la terrasse es noir de grâce.. les tables ne son jamais propre utilisé un chiffon de table qui es sale couleur marron tellement qu'il a étais utilisé qui pue, les toilettes n'en parlant pas.. ces dommage car avant il étais irréprochable.."

"Personnel super souriant Mais pas du tout propre aux toilettes et sur la terrasse : nourriture, cigarette, taches, poubelle crades, ça coupe l’appétit …"

"Service 1etoile car il n est pas possible de n en mettre aucune !!!!! 4 personnes .... 4 menus apparemment dur de compter pour le personne et pour être servi a 15h en août (proche de l autoroute A7) il faut attendre 35min alors qu il n y a personne..... Honteux"

"Lieu horrible... il y a du caca sur les toilettes et les poubelles sont déborder , du coup les gens laissent sur les tables et les moustiques et autres bestioles viennent. J ai pris photos tellement ce St une déchetterie... dommage que je ne puisse pas poster les photos..."

"Commande internet. Attente plus longue que d'autre McDo pour peu de client, sandwich à peine chaud. Aucune sauce dans la commande (alors que commandé) et malgré avoir demandé si elles y étaient...oui oui tout est dedans! Je laisse rarement un avis sur les fast food mais là c'est mérité"

"La propreté est à revoir. Aucune tables propres, avec des restes. Pas appétissant à voir."

"3 voiture mis au drive plus de 35 min pour avoir un menu big mac .. et pas la bonne commande à l’arrivé..go chez Burger King à côté Il n’y a qu’à voir les avis des derniers mois…"

"Personnel très sympathique, professionnel, le menu était délicieux. Service à table rapide et pratique vraiment . Je recommande. Ambiance familiale agréable , les enfants ont adoré les jeux à l’internat novateurs"

"Bon c’est un Mac Do, pas de surprise, il a l’air récent, mais bordel qu’est-ce qu’il est crade ! Les poubelles et les toilettes sont dans un état c’est lamentable, surtout pour un établissement de restauration. J’ai voulu allez me laver les mains après avoir touché la poubelle qui débordait et aux toilettes c’était pire en terme de propreté. Y’a vraiment du taf pour mieux faire. Et dire qu’on est venu à notre table pour nous demander de laisser un avis. C’est osé quand même ! Apres le personnel était sympa, jeune…mais oubliant de nettoyer l’essentiel quoi."

"Un très bel endroit, où l’on sent que le client est le bienvenu. on prend le temps de répondre à nos attentes, et mon sandwich été réellement bien présenté et très épais. ce restaurant mérite réellement d’avoir un avis qui montre sa perfection."

"- Equipe avec aucune motivation ou envie - Personnel antipathique, s’en fou du client, préfère parler entre eux. - Nourriture froide - Tables et toilettes très sales - 20 minutes pour deux cheeseburgers a 14h avec surement 6 clients maximum dans tout le Mcdonald - Pour l’autre commande (20 nuggets) 25 minutes et évidement il n’y en avait pas 20… - Aucun geste"

"Tout était parfait! Une équipe vraiment super sympa, je recommande!! Merci pour l'accueil surtout à Ambre!!"

"Bonsoir, Je me suis rendu au McDonald’s aujourd’hui et je dois dire que je n’ai jamais été aussi déçu. Mettre une étoile, c’est déjà trop : cette expérience ne mérite clairement aucun point. J’ai commandé un menu nuggets avec des frites et un Ice Tea, et j’ai attendu plus de 40 minutes. C’est tout simplement inacceptable pour un service censé être rapide. Le personnel était désagréable, limite irrespectueux. Au comptoir, on avait littéralement l’impression d’être invisibles : personne ne nous adressait la parole, alors qu’on était juste devant eux. La propreté à revoir également. Franchement, c’est inadmissible."

"40 minutes pour manger un CBO et des frites froides… quand on vient à la caisse on a l’air invisible…15 minutes les employés nous regardent mais pas de réaction…la glace fondu à l’arrivé. Organisation à revoir!!"

"Très mauvaise expérience au McDonald’s de Chasse-sur-Rhône ce 19 juillet 2025. Le personnel est irrespectueux, désagréable et complètement aigri. Mention spéciale à la manager présente ce jour-là, qui non seulement s’est montrée hautaine et irrespectueuse, mais a refusé de me donner le jeu prévu dans le menu enfant de mon fils, sans aucune explication valable. Un manque total de professionnalisme. Pire encore, je me suis fait agresser verbalement par deux équipières qui préparaient les commandes, dont l’une aux cheveux violets, accompagnée de sa collègue. Leur comportement était choquant, agressif, totalement déplacé, comme si le client était un ennemi à abattre. L’hygiène est également plus que douteuse : sol sale, tables non nettoyées, aucun respect des normes. Très décevant. Je ne reviendrai plus."

"J'ai jamais vu un MC do aussi sal et le personnel n'a pas l'air de se soucier de l'état des tables et du sol.... Ça en dit long sur l'hygiène des cuisines. Il n'y a pas de responsable dans ce MC do ? Honteux"

"Une honte. Je commande un sandwich, (egg &cheese mc muffin) la vendeuse voit très bien qu’il est cramé… et me le donne quand même en rigolant avec ses collègues. Le sol est sale (cola pain miette et salade par terre), les toilettes dans un état déplorable, urine et ….. au sol papier toilette collant et aucune considération pour les clients. C’est vraiment un manque de sérieux de professionnalisme et d’hygiène. Fuyez ce McDo. Il est degeulasse quel honte ! Ou et le manager ? Un courrier sera envoyé au siège ! Gabrielle"

"3,8€ pour un demi sundae.. ça fait cher la glace"

"Les tables ne sont pas propres, et le personnel n’a pas l’air stressé. J’ai commandé un wrap veggie, mais j’ai un gros doute sur la viande du wrap, pour moi c’est du poulet mais en demandant au personnel ils m’assurenz que c’est du veggie. Je vous laisse juger."

"Je suis venu accompagner des personnes qui ont passé leur commandes et débarrasse leur table Ce n'est pas dans mes principes quand je vais dans un commerce c'est pour avoir du conseil et du service donc ce genre d'établissement ne peut me convenir Je. ne suis donc pas venu consommer Mon avis ne remettra pas en cause le succès économique de ce type de concept qui plaît Je souhaite juste qu' en dehors des cotisations sociales la société franchisee règle son IS en France"

"Lundi 23 juin commande drive vers 23h La dame qui prend la commande est extrêmement professionnel et serviable Dommage que la qualité du Burger ne suit pas"

"Je souhaite juste remercier un des responsables JORDAN qui m’a orienté vers macdo solaize pour l’anniversaire de ma fille car lui n’avait pas de dispo à la date souhaitée. Il a été rassurant et a fait tout le travail en amont malgré le fait que l’événement n’allait pas avoir lieu dans son restaurant. Malgré son jeune âge, il a su être rassurant et très professionnel. Et surtout, il ne m’a pas menti car tout s’est passé à la perfection Merci beaucoup"

"Toujours un très bon moment avec un espace dédié au enfant avec un écran de jeu sur une table de quoi partager un très bon moment. Le personnel est très gentil et toujours tres serviable avec une petite attention pour mon fils"

"Bonjour, j’ai commandé ce soir en uber eat et j’étais ravi de voir que je n’avais aucune serviette et aucune sauce également. Pas de sauce de luxe inclus pour mes Nuggets. Et quand on commande Uber Eats, car on est pas chez soi, c’est très problématique Je suis chauffeur routier je commande régulièrement Bref au prix où on paye…"

"La sauce qu’on me mets + rajout de aucunes sauces ! Dieu sait pourquoi je ne mets pas 1 étoile !!!!!!"

"Super McDo, super bonne équipe. Et à l’écoute des clients ils sont pas radin avec les sauce ketchup mayo comme celui de Givors, super radin, mauvais accueil je vais car McDo de chasse maintenant qu’avant j’allais à Givors et que une ambiance nulle à agresser presque les clients à être radin. Donc voilà et super bon équipe, bien écoute des clients tout ça et je remercie votre équipe et vous êtes une bonne écoute et continue comme ça c’est super bien."

"Le PIRE Mc Donald que je connaisse et c’est le plus près de chez moi !!!! Sur 7 commandes (drive et Uber Eat) j’ai du avoir 1 seul commande correct. Ce soir, je suis seul avec mon fils de 7 ans, soirée entre mec. On décide de ce faire Livrer un Mc Donald via Uber Eat. Voici ma commande (un happy meal, 1 best of 280 avec un petit wrap et un donuts) C’est pourtant pas une commande très compliqué ! Je n’ai pas reçu ( UNE FOIS DE PLUS) - Le jouet de mon fils - Le petit Wrap - Le donuts Du vrai foutage de gueule ! Et après il s’étonne que les gens partent chez Burger King… bande d’incapables Et le comble c’est que Uber Eat refuse de me rembourser car apparemment les articles n’avaient pas de prix !!!!!!!! Mais sur quel planète on vit !!!!!!! Un 0 sur 10 et encore c’est une très bonne note pour un Fast Food qui n’arrive même pas à servir des commandes complète"

"Commande passée au drive aujourd’hui. Une fois rentrés chez nous, on s’est aperçus qu’un sandwich manquait. Dommage, car tout le reste était correct. Ce serait bien que les commandes soient vérifiées un peu plus attentivement avant de les remettre aux clients."

"Inadmissible ! La commande a déjà mis 30 minutes à arriver, le burger est froid… En plus, le poulet n’est pas cuit, il est encore rose, et le manager refuse de le changer."

"J'ai un job et je m'en foque : voir photo du big mac (3 sandwich sur 4 ainsi). Les portions sont encore réduites. Je commande un Royal deluxe...j'ai un Mc Chicken. 5 voitures au total et plus de 35 minutes d'attente. Ayant un menu gratuit... comme par hasard ma carte n'est pas scanable. Bref, je me souviens pourquoi je ne vais plus au mc Do depuis des années. C'est bien parce que ma femme le voulait."

"🤢🤮 après une attente interminable je me retrouve avec une salade aux insectes au lieu du poulet ! Merci MC do chasse sur Rhône ! Suite à votre commentaire voir photo du commentaire, j ai pris contact avec chasse sur Rhône qui a eu un minimum de considération et présenter des excuses qui n'est pas votre cas ! Pour info lorsqu on fait un drive nous ne pouvons pas vérifier toute la commande et nous ne pouvons pas non plus venir vous voir pour les problèmes ! C'est le principe du drive ! Encore merci pour vos excuses ! Et bravo le service client mc do !"

"Resto salle , table sales, les employés et le manager s'insultent copieusement devant les clients. Le manager assies avec des amis à lui qui gueulent et font les cons dans le restaurant. Pas de chauffage a peine 13 ou 14 °C , obligé de gardé nos doudounes . Les poubelles pleines alors que le restaurant est vide et des cartons et autres poubelles poser au sol dans la salle.Le pire mcdo que j'ai jamais fait. De plus je me suis fait engueulé devant tout le monde par le manager pour avoir laisser un avis négatif et une photo ou il apparaît ( sans le faire exprès, j'avais pris les poubelles en photo)"

"Voici la tête de mon Big Tasty. À priori ça fait des économies là bas. La prochaine fois ne mettez même pas la viande et juste la sauce ça ira plus vite"

"Nous sommes venus manger ce midi. Temps d'attente long, un coca renversé au sol vers nous nettoyer au bout de 30min... je commande toujours 1 menu mais au final je mange le sandwich le soir... et la j'ai eux la surprise d'avoir un 280 pas comme les autres. Au lieu du Steak il y a du poulet..."