McDonald's

"A arrivant et on est assaillie de mouche plus tard en regardant les autres commentaires ce n’est pas un cas isolé ^^ commande passer à 15h45 servie à 16h01 ^^ pour en plus avoir la commande froide on me reprends un seul sandwich je laisse je dit rien les frites tous froides ma femme les ramènent et j’entends une employée qui râlent on est que 2 !!! Du coup je lui exprime mon mécontentement elle lève la voix donc je lève aussi la voix car comme je lui est dit c’est n’est pas de la charité on as payer pour manger !!! Avec cette même employée qui me dit je m’en bat les c….illes !!!???? Et qui apparement j’ai menacer car je lui est dit qu’on était pas des chiens pour manger de la bouffe froide !!!!! Sans compter la propreté des lieux qui laisse à désirer bref passer votre chemin heureusement que tout les mc donalds ne sont pas comme ca !!!!!! Au passage en discutant avec un client du coin c’est pas la 1ere fois qu’il y a des soucis avec cette employée… avoir les autres commentaires ce n’est pas près de changer donc 1ere et dernière fois dans votre établissement je regrette amèrement de mettre arrêter dans cette enseigne !!!"

"Restaurant à éviter. De passage le 26/08 à 16h nous avons commander 2 menu. Au bout de 25min je demande gentiment si la commande et bientôt prête, la manageuse me répond que si je n’étais pas content la prochaine fois je mangerai périmé !!! drole de façon faire …"

"Accueil non agréable pas l'appoint sur la monnaie et plus de 40 minute d'attente pour 4 burger 2 fritté et 2 boisson je déconseille fortement ce Mac Donald car en plus d'un service lent et une Accueil peut agréable vous mange avec des mouche"

"3 menus à emporter, on ne vérifie pas, c’est quand même leur métier, résultat des courses : 3 menus et AUCUNE frites ! Merci macdo pour la soirée gâchée ! 15 euros de voler ! Inadmissible !"

"Plus on avance dans le temps plus sa se dégrade, je suis toujours aller à celui si depuis petite. Au début, très accueillant, tout le monde dit bonjour mais depuis 1 an cela n'est plus comme avant. Plus personne ne dit bonjour le manque de professionnalisme de certaine personne, ne pas aimer une personne est une raison de me pas dire bonjour et pas servir le client ? Des oublies tout le temps ! Tu peux appeller autant que tu veux sa répond 1 fois sur 10, quand tu y vas on nous dit qu'il on plus de téléphone. J'avais pris 1 menu best of avec des potatoes mais que vois-je ? Pas de potatoes ni de sauce, j'ai donc appeller j'ai eu la chance d'avoir quelqu'un cette fois la, j'explique la situation, malheureusement je pouvais pas repasser, il on donc noté mon nom mais j'y retourne la fois après mais apparemment il note plus de nom car je site trop de personne mente donc il falláis avoir la date, l'heure et le numéro de commande qu'il falláis donc qu'il vérifie les caméra voir si on étais vraiment passer ect, donc avoir attendue encore un moment pour qu'on nous dise je vois pas les caméra donc je peux rien faire. J'avais quand même prouvé avec mon ticket enregistré sur l'application ! Donc un conseil prenez le temps dy retourner ! Un autre comande j'avais pris un double cheese BACON sauf que en rentrant chez moi suprise pas de bacon dedans, j'y retourne pour leurs dire avec le sandwich pour au final qu'on me dise on a plus de bacon aujourd'hui prévenir est trop compliqué apparemment ? Payer plus chère pour rien ? Le top. Pas un seul geste à cette erreur et différence de prix. A force de faire des aller retour pour aller chercher, je payerais moin chère a aller chercher dans un autre mac do. Pour au final ne pas avoir un seul désolé ou autre. Aujourd'hui je retente le coup, déjà on attend 20 min pour la commande, je reçois une notif en disant ma commande est prête (car j'ai pris en click and collect récuperer en borne) donc je vais voir le comptoir car un employé se baladais pendants 10 min avec notre commande dehors, j'explique donc que la commande est affiché prête mais que j'ai toujours rien. Apres 30min j'ai enfin reçu ma commande dans les mains. Heureusement que je vérifie dans ma voiture pas de sauce ! Mais malheureusement j'ai pas vérifié l'intérieur des sandwichs et l'intérieur du menu enfant je me rend compte qu'il on oublie le bacon dans le double Maple BBQ quarter pounder et le livre du menu enfants. Donc encore une fois obligé d'y aller. Pour une fois il vont le refaire après avoir répéter 10 fois le sandwich qui fallais (c'était la même personne qui se baladais avec notre commande dehors) bonus plus de dessert glacé aucun mot ou autre pour prevenir, la c'était la fois de trop donc un avis s'impose !"

"Déçu par le filet-o-fish. Le petit pain est petit, ainsi que le carré panné. J'ai l'impression d'un sandwich pour menu enfant. Pour 7.95€ le menu ne vaut pas le coup."

"À chaque fois que je passe une commande, il y a un problème. Plus le temps passe, plus il y en a. A ma dernière commande il y a eu une erreur de boisson, 1 problème sur les 2 hamburger et un happy meal oublié. Les erreurs ça arrivent mais il faudrait vraiment penser a modifier votre façon de travailler et l’organisation pour les réduire. Heureusement que le personnel reste sympathique et s’excuse de leurs erreurs."

"Service moyennement rapide Potatoes tièdes sinon choix varié Possibilité de ne pas manger trop gras Prix élevés pour la qualité Mac Do quoi ! 😂"

"Le restaurant est envahi de mouches ! Il est impossible de manger sans avoir une dizaine de mouches (j'aimerais que ce soit exagéré mais je pense être en dessous la verité) qui nous tournent autour et se posent sur notre nourriture. Cela fait plusieurs semaines que ça dur Et ça ne fait qu'empirer. J'aimerais changer mon avis bientôt car pour tout le reste aucun soucis ! C'est dommage de tout gâcher avec ca"

"Très déçu ! Nid d’abeilles sur la terrasse, pas très rassurant… Un Big Mac oublié, récupéré seulement après réclamation. Le CBO ? Pain dur, totalement immangeable… et le manager n’avait même pas l’air surpris ! Aucun geste commercial, malgré deux cafés recommandés. Franchement, je n’y remettrai plus les pieds."

"On se demande avec quel maladie on va ressortir tellement l'endroit est sale ! C'est la première fois que nous déplorons un réel souci d'hygiène dans ce McDo. Aujourd'hui les tables sont toutes sale, le sol est gras avec des sauces éclaté au sol, les poubelles degeul et nous sommes envahi par les mouches une vingtaine tourne autour de nous pendant notre repas qui sera le dernier ici."

"Mais que c'est il passé dans la gestion de ce mcdo ? Tellement SALE, des mouches partout, au moins une vingtaine facilement, qui vous tourne autour, un sol qui colle, des sauce éclaté au sol, serviette. Comment peut on réellement laisser manger des clients dans des conditions aussi dégoûtante ? Je ne n'allais plus au mcdo d'amberieu depuis quelques années , nous allions de temps à autre sur celui ci en famille, et bien nous ne viendrons plus non plus. Une honte."

"Restaurant mal géré par des jeunes ouvriers qui sont nettement peu qualifié pour faire de travail. En plus, il y avait plusieurs personnes qui vapotaient devant le comptoir tout en parlant avec le personnel. Je trouve cela inadmissible."

"Habitant Meximieux je me rends de temps en temps dans ce restaurant. Plus le temps passe plus ce McDo se dégrade. Lors des 2 dernières visites nous avons pris à emporter et nous avons bien fait. Déjà pas de clim, honteux en pleine canicule. Rien à secouer de l'écologie, le confort d'abord. De plus, rien qu'en attendant notre commande nous nous sommes fait assaillir par nombre de mouches, c'est dire l'hygiène des lieux. Et quelle attente, une éternité pour juste un menu McFish. C'était pourtant 14h et pas trop de clients. Enfin l'avantage de prendre à emporter est de ne pas avoir cette vaisselle en plastique soi-disant nettoyée mais jamais propre. Encore une fois merci l'écologie... Mieux vaut le BK à Meximieux, plus propre, ou le McDo d'Ambérieu..."

"Dites vous la dernière fois j'ai eu un burger avec juste le pain c'est quoi ces âneries, ça fait 5 ans que je vais régulièrement au McDo de Meximieux, chaque fois vous me faites des dingueries comme ça là, il manque un quart de la commande, il manque la viande dans les burgers...au moins chez burger king ils nous respectent eux.."

"Contre toute attente mon passage au McDonald's fut vraiment sympa. Grande surprise que l'accueil de Samantha qui a rendu mon passage vraiment génial. Un grand merci"

"Un grand merci à Samantha pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Accueil chaleureux, service rapide et toujours avec un sourire radieux. Une vraie plus-value pour cet établissement."

"Super accueil, tout le monde était souriant. Ma commande est arrivée vite et bien chaude. Franchement, rien à dire, c’était top. (Emma)"

"Franchement, super expérience dans ce McDo ! Dès qu’on est entrés, on a été accueillis avec le sourire, ça fait vraiment plaisir. La salle était propre, les tables bien nettoyées, et on a reçu notre commande super vite. Tout était chaud, les frites croustillantes, les burgers bien garnis. Rien à redire. (Emma)"

"De passage dans ce Mc Donald's pendant les vacances il se trouvait sur notre itinéraire donc... en fait il est catastrophique ! Sale, pas de clim (en panne dixit une des employées) mais pas d'affiche pour prévenir la clientèle ce qui aurait été judicieux vu les chaleurs caniculaires; Mais s'il n'y avait que ça.... En fait les mouches volent dans le restaurant et vous tiennent compagnie en attendant votre commande. Là vous comprenez que vous ne mangerez pas seul.... votre commande arrive après une longue attente et les frites 🍟 sont proposées froides. Le reste est correct...mais forcément vous demandez des frites chaudes qui arriveront lorsque vous aurez terminé votre hamburger... ou vous pourrez attendre pour manger votre sandwich simultanément avec vos frites mais à mon avis il sera à son tour froid...bref je sais que les fast food dans ce secteur sont pas nombreux mais roulez quelques minutes de plus et fuyez celui ci.... c'est sale (le sol colle et les fauteuils sont le lit des mouches) et la nourriture laisse à désirer... il y a d'autres restaurants mc Donald's bien meilleurs !!!"

"Hygiène de la salle douteuse, table salle, on demande de nettoyer notre table bref on la fait mais avec aucune amabilité et manger avec les mouches cela prouve la propreté des lieux. Franchement les mcdo commence à me dégouté...je pense que la répression des fraudes devrait mettre le nez dans ce mcdo.."

"Je suis passée au drive ce soir et j’ai eu la chance d’être accueillie par Émilie, une jeune femme exceptionnelle, agréable, souriante et pleine d’enthousiasme. Ce fut un vrai plaisir de récupérer ma commande en sa compagnie."

"Que dire de ce repas chez Donald… un petit résumé de notre « aventure culinaire » - En pleine période de canicule, la Clim était en panne - Nous commandons dans un restaurant à peine rempli…15min plus tard la commande arrive… - Le Big Tasty initialement commandé c’est soldé en burger sans tomates/salade/oignons. Réponse des employés « Nous sommes en rupture des ingrédients » - Finissons par l’hygiène plus que déplorable des verres (à juger par la photo) Par chance nous avons évité un passage à ProxiUrg, leur voisin, pour intoxication alimentaire!! McDo Meximieux et moi c’est fini!!! PS: Inutile de prendre le temps de répondre pour nous dire que vous êtes désolé des désagréments occasionnés, prenez ce temps pour réagir!"

"Infestation de mouches en salle et cuisine il y en avait partout, sandwich tout écrasé et mal fait. Frites froides en plein rush. Manager très désagréable. Et on a mis du bacon dans un egg & cheese. Inacceptable en particulier de la part d’une enseigne de telle renommée"

"Mac Do mal entretenu, les salariés tirent une tronche de 150 m de long. Les WC hachis sales. Je l ai signalé ils ont rigolé. Bref . Beaucoup de mouches. Plateau très sale. Banquettes et tables pareil et le sol qui colle. Très décevant"

"Plus de glace en pleine canicule depuis plusieurs fois, vraiment limite. Pendant le service les serveurs se parlent mal devant nous. Pour de la restauration rapide c’est quand même pas top comme service. La nourriture est bonne, mais normal comme un macdo quoi. Ainsi qu’un service très lent, alors que le restaurant est presque vide."

"Très déçu depuis quelques temps, ci joint la photo de mes potatoes en sortie du sac. Je ne vois pas pourquoi je dois payer le prix d’une grande pour le contenu d’une petite et ce n’est pas la première fois. De plus j’ai commandé un big tasty 2 steaks ! Pas un. En fait c’est les soldes dans le mauvais sens. Du nouveau : j’y suis retourné cf la dernière photo, idem, grande potatoes remplie à moitié. Gros foutage de gueule"

"Inadmissible de trouver des mouches à merdes dans les burgers. L'hygiène est la base de la restauration quand même."

"Restaurant sale. Terrasse dégueulasse. La personne qui nettoie jette tout ce qu'il y a sur les tables par terre et ne ramasse pas. Mon plateau n'a pas dû être lavé depuis plusieurs jours vu l'état. Nourriture ok."

"Un personnel accueillant, c'est vrai, mais trouver un cheveu dans les frites et de la saleté dans les boissons, ce n'est vraiment pas acceptable. On peut discuter d'écologie, mais à ce prix, non merci. Sans oublier la climatisation inexistante pendant la canicule et le souci de la machine à glace, donc pas de glace. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici."

"La nourriture est correcte, mais rien d’exceptionnel : les burgers sont standards, parfois un peu secs, et les frites manquent un peu de croustillant. Le service est généralement rapide, ce qui est un point positif quand on est pressé. Par contre, l’ambiance peut être bruyante et parfois un peu désorganisée aux heures de pointe. En résumé, McDonald’s reste une option pratique pour un repas rapide, mais je ne m’attends pas à une grande qualité ou à une expérience particulière."

"S'abstenir de commander au drive. Vraiment déçue car j'avais commandé un Happy Meal dont je n'ai eu que le jus de pomme... Ils ont donc oublié tout le reste, ce qui fait quand même beaucoup : le cheeseburger, les frites, le yaourt à boire et même le jouet ! J'aurais mieux fait de vérifier toute ma commande avant de rentrer chez moi 🫤"

"Service extrêmement lent, j'ai l'habitude des restaurants McDonald's lent, mais c'est une première. Le personnel est certes sympathique mais mou du genou. La cuisine est la même que d'habitude, c'est déjà ça."

"Une honte je viens à 19h et rien de ce que je demande n’étais en stock plus d’œufs plus de yaourts à boire etc je fais donc comprendre mon mécontentement en disant qu’il est tôt pour autant de produits en rupture on me répond en soupirant « oui et donc?  » «  et sinon il vous faut autre chose?  » vous êtes en pleine publicité des jouets monsieur madame dans le happy meal de ma fille on me mets un jeu de carte je vais voir le monsieur en disant excusez-moi il y a une erreur il me dit « est ce que ça ressemble à un livre ? » étonnée je lui demande pardon? Et demande où sont les jouets promis dans la publicité « bah on en a pas » et je répond « ah ça aussi vous êtes en rupture ? » et la manager qui vous regarde de travers derrière en se grattant ses saletés des yeux au passage super l’hygiène et en dévisagent dans le plus grand des calmes ! Et pour finir 70€ de commande ils oublient la sauce vous la demander on vous en donne une seule. UNE HONTE TOUT EST À REVOIR ! Faut pas s’étonner que votre concurrence gagne face à vous nous irons à BK à l’avenir."

"Obligé de mettre 1 étoile car tu peux pas en mettre 0 restaurant à fuir retrouver des poiles. Hamburger steak pas cuit x2 je suis pas un cochon pour manger ça dommage que on as pas la même qualité dans tout les Mc do par contre celui la a fuirrr"

"Non mais sérieux, comment vous faites pour rester encore ouvert. Y’a rien qui va dans votre restaurant. C’est la fête tout le temps c’est des gamins 12 ans qui gèrent le service limite. Ils passent tous de la salle à la cuisine, sans jamais passer par le lave main. Les sandwiches sont toujours dégueulasse. Les accompagnements sont toujours froid. Il y a jamais les sauces qui vont avec les menus. Non mais en vrai, même avec l’arrivée d’un nouveau directeur, vous arrivez même pas à relever la barre. Vous êtes la définition même de l’incompétence. Prix minimum par personne 20 €, et vous êtes vraiment incapable de proposer un service correct avec le respect des règles HACCP.. Je me demande vraiment comment ce putain de McDo réussi à rester ouvert!!! Il y a jamais rien qui va à Méximieux. Vire et nous ce putain de McDonald et faites venir un KFC …. Sérieusement, remettez-vous en question."

"Tout est à revoir. La propreté, l'amabilité, et tous le restes. Jeudi 1er mai je suis venue manger et je suis rester sur place. Mon repas n'a pas été honoré. Nuggets froid, frites froide, plateau plus que sale. Pots de frites ete noir de trace. Je ne reviendrai plus."

"Je crois que c'est de pire en pire... J'étais venue l'année passée tout simplement car j'aime le Big Mac, sa s'était pas super bien passer mais je m'obstine... J'y retourne aujourd'hui et je crois que se sera la dernière fois ! Les tables sont sales, les frites sont servies froides et certaine son a peine cuites et non salées. Et le burger comme d'hab jetter dans la boîte... Bref pour 10€ chez les concurrents voisins c'est meilleur !"

"Bancs et tables sales. Un service très long alors que le restaurant était quasi vide (commande à midi, servi à 12h45). Le Big Mac et le Croc Macdo étaient tièdes. Le café nous a été servi tout de suite. Nous l'avons donc bu froid. Le sunday chocolat enfin était à la limite de l'indigent (voir photo)... Enfin l'odeur aux toilettes étaient nauséabondes. En somme, une expérience erience déplorable."

"Un McDonald's clairement pas sérieux. 15 min d'attente à la borne du drive, aucune réponse, obligé de faire du Click and Parking pour enfin pouvoir commander. Dans la commande il manquait des frites, demande sans oignons dans les burgers mais il y en avait bien, les Sundae remplit à moitié et limite fondu On n'ira plus chez le Clown et allons privilégier le roi des burgers qui a un service irréprochable"

"Première fois que l'on teste ce mac do avec mon fils , service très long, manque de coordination et de compréhension. La personne en charge du service à du faire 3 allé retour pour qu'au final il manque une figurine et les serviettes . Plateau sale , vraiment un gros manque d'hygiène, je suis déçu je ne reviendrais pas car peur de l'intoxication alimentaire"

"Commande pris aux alentours de midi ce dimanche 9/02. Service rapide aucun soucis là dessus. Seul soucis c’est la quantité qu’il y avait dans la petite salade en accompagnement. 3 bout de salades qui se cours après je trouve cela aberrant. Surtout que les prix des menus augmentent de plus en plus, il faudrait aussi augmenter vos quantités. Les salades sont plus garnis à Burger King. Ça serais cool de remédier à cela."

"Hier soir 17/11/2024 il était 22h24, je suis venu dans le McDonald’s de Meximieux Où j’ai commandé deux menus,qui m’ont couté 26,75 €. Dans un des deux menus, je commande des frites Cheddar Dans un des deux menus. Ils sont quatre réunis à discuter, Une de ces quatre personnes prépare mes menus machinalement tout en discutant, je la vois mettre les Frites t dans la boîte Cheddar sans mettre la sauce. Les œufs, je lui fais remarquer quand elle me donne mon menu qu’elle n’a pas mis la sauce Elle part vérifier et me dit qu’il n’y a plus de sauce Cheddar Qu’elle va me rembourser le supplément et là je me rends compte que mes frites sont froides, je lui demande donc de m’en refaire, Ce qu’elle fait sans rechigner. Elle me Refais les frites ne mets pas de sel, mais je ne dis rien. Me rembourse la différence. Ça aurait pu s’arrêter là, mais quand j’arrive chez moi Mon Fanta n’était en fait à 90 % composé d’eau sans aucun goût( Imbuvable!!!) Et mon sandwich comment vous dire le Mc extrême Avait un soupçon de sauce Et les deux steaks étaient cuits comme des semelles À mangeable, sans aucun goût, si j’ai mis une étoile, c’est parce que je ne pouvais pas mettre zéro, expérience déplorable. Je préfère payer Burger King plus cher à côté, mais avec un service bien au-dessus, Des boissons avec du goût et des sandwiches avec des sauces. Je ne sais pas si ce McDonald’s est un franchisé, mais c’est inadmissible quelque soit l’heure vu le prix des menus."

"Ce mac do est assez isolé dans une zone industrielle. Il y a néanmoins 2 accès par route possibles depuis la D1084. Il y a pas mal de monde. Photos prises vers 15h après le service."

"Commandant 2 boissons à emporter et qu'au final l'une des boissons ne corresponde pas à ce que j'ai sélectionné, ce n'est pourtant pas compliqué!!! J'ai attendu 20min pour seulement 2 boissons!!! Je ne comprends pas comment on peut se tromper et attendre longtemps juste pour DEUX boissons surtout qu'il n'y avait pas grand monde!!!! Pourtant j'ai l'habitude de venir dans ce Macdo et il n'y a jamais eu de soucis mais là pour 2 boissons seulement....c'est bizarre!!!"

"Les tables, les plateaux, les couverts sont sales. Je leur demande de nouveaux couverts propres et ça ne choque personne que cela soit sale. J’ai seulement commander un Mcflurry et celui est granuleux et a un goût."

"Les commentaires de certains font peur ! Pour nous, tout était parfait, le personnel était gracieux et attentif. Frites et hamburgers chauds. Le site est bien placé malgré le manque de place (parking) à cause du restaurant vietnamien. Très important, les WC sont propres et j'ai remarqué qu'il y avait souvent une personne qui s'occupait du tri collectif. Juste un petit bémol ... Le café dans une tasse en plastique c'est moins savoureux ... Mais bon les temps changent par rapport au climat. Mr le Directeur, votre Staff est au top 👌👍"

"Je modifie mon avis car il y en a assez ! 30 minutes d'attentes en click ans collect pour avoir un CBO au boeuf?! Non mais sérieusement je veux bien comprendre le rush etc mais c'est pas la première fois que je n'ai pas le sandwich commandé ! Merci de faire attention à vos commandes, un sandwich qui part à la poubelle car je ne peux PAS manger de boeuf !"

"Très bon restaurant , propre, geste barrière respecté , gel hydro alcoolique en quantité suffisante. Par contre personnel pas très souriant malgré leur d'influence où il n'y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant. J'ai enlevé une étoile car dans mon menu à emporter il n'y avait pas de serviette"