McDonald's

"Service bof Menu froid et cramer"

"A un moment il faut arrêter de se foutre de la geulle du monde, arrivé à 19h30 35 min pour une petite commande qui arrive froide, fromage pas fondu . Le macdo ne tenant pas au centre je recommande un petit wrap de nouveau 30min. Par contre pour servir leur collègue qui est hors service 5min."

"Venue avec ma fille ( 08 Octobre ) passage aux toilettes et ma fille est tombée sur le SOL extrêmement mouillé après le passage de la machine et SANS AVOIR MIT LA PANCARTE : SOL GLISSANT 😡😡 l'employé a juste dit désoler et nous a laissé comme ça. HONTEUX."

"Commande au drive, un accueil adorable et chaleureux, je remercie l’hôtesse pour son sourire. Ça change 🙄"

"Passer aujourd'hui a la borne ,commander un menu maxi best of avec fanta sans sucre ,en rentrant c était un menu best of et non maxi et fanta c était pas le sans sucre, sachant que je suis diabetique ,le fanta est parti dans l évier, c est de pire en pire ,il manque toujours quelque chose ou c est pas se que ta commander ,le personnel est assez mou ,et depasser il y a de l attente alors que c est restauration rapide, alors faut vraiment regarder sa commande avant de rentrer et c est pas la 1 ère fois que sa arrive"

"Commande au drive ce soir, je récupère la commande tout ce passe bien quand je rentre chez moi, il manque une grande frite, une potetos et les sauces.. pour le prix qu’on paye madonald c’est du grand n’importe quoi.."

"Super expérience au drive aujourd’hui ! La personne qui nous a servi était vraiment adorable et drôle, on a passé un super moment. En plus, la commande est arrivée rapidement. Je recommande vivement ce McDo !"

"Je suis passé au drive aujourd’hui et l’accueil a été vraiment top ! La personne qui nous a servi était souriante, professionnelle et a pris le temps de bien nous expliquer ce qu’on ne comprenait pas. La commande est arrivée très rapidement. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur un accueil aussi agréable de nos jours, merci à la personne qui était au drive !"

"Nous sommes venu prendre à mangé ce midi, nous avons très bien mangé et le service était très bien"

"Une catastrophe ce dimanche soir. 2heures d'attente pour avoir notre repas alors que ce resto n'était pas pleins ! Aucune organisation, préfère faire les commandes à enpoter en premier au lieu de faire ceux qui son sur place. Aucune excuses A éviter"

"On a attendu 50 min au click and collect parking tout ça pour avoir un burger froid et que des mauvaises boissons dans la commande, le tout sans aucune excuses évidemment… Pourquoi ne pas clore temporairement le click and collect si vous êtes débordés ? Même des simples serviettes toutes bêtes et habituellement gratuites on y a même pas eu le droit; vous êtes le plus cher fast food de la ville, n’oubliez pas au moins les basiques.."

"N y alle surtout pas quand il y a foule. Attente trop importante et surtout commande avec oubli mais le pire c est que ca eu le temps de complètement refroidir, confirmé par ceux qui recevaient leur commande avant nous et notre propre commande. Bref pb d hygiène légale, car la duree de vie avant d être servi chaud au client est défini par la loi. Je crois que demain il y aura bcp de diarrhée. Perso, nous avons tout jeté et que probablement nous previendrons de DgCCRF. Illogique car si manque de personnels par rapport au monde, le sandwich devrai être servi rapidement au client après sa production et donc encore chaud !!!?"

"3 menus et 1 Happy meal au drive, 11 produits cumulés, 2 produits oubliés. (Frites) Une habitude à Jeuxey je crois. Un pardon excuse des oublis pensez y"

"Hier dimanche, je commande au drive de Jeuxey (88), 2 menus et des nuggets, pas grand monde et pourtant 16 mins d'attente devant la vitre ou on nous remet les sacs, frites froides et sauces moutarde et mayonnaise non remises."

"Manque de sauce pour les frites ....oublie de serviette.. couvert pour les salades. Et obliger d'attendre a la borne là bas ou la personne te dit en sortant. ... Vous pouvez attendre dans la place labas nous arrivons ...... On est servit sur le parking.. plus a la fenêtre bref. Je suis pas revenue"

"Plusieurs passage au drive qu'il y ai du monde ou non, c'est long a chaque fois"

"Très long pour obtenir sa commande, des oublis dans la commande, les burgers ne ressemblent à rien. En mangeant sur place nous avons la chance d'assister au spectacles des clients revenant pour signaler des oublis Le restaurant est propre"

"On bien pour prendre seulement 2 glace 1 wrap et un chees 20 minute pour attendre glace fondue on été oublier on viens pour voir où elle en n’est la commande c’est la fin du monde on dit de attendre pas de réaction pas dynamique si c est pour venir attendre 20 minute et avoir un truc mal fait et pour avoir des ruptures de macaron . Franchement le mcdo la devrait être fermer si pour l’avoir entre de mauvaise main est avoir des employés qui n’ont même pas de réactivité je déconseille de venir à se McDo et je conseille de faire plusieurs kilomètres plus loin pour aller chez les concurent"

"Service Bon, merci Madame Attitude déplorable, le jeune Homme se reconnaitra Les 2 glaces restés sur le comptoir, cela vous parle ...."

"Arriver au drive, commande passée très vite mais cette commande n’est pas arrivée en cuisine…. 20 minutes d’attente pour avoir un Royal Deluxe au lieu d’un Royal Cheese et un Big Tasty sans tomates. 2 erreurs pour une commande de 2 burgers… excellent taux de réussite 😅.. Mais au moins pour une fois, il ne manquait de burger dans la commande 👍 Sans rire, c’est de pire en pire, une vraie catastrophe !"

"Je me suis rendue dans ce restaurant afin d'y déjeuner avec mes 2 jeunes garçons. Nous avons été servis dans un délai raisonnable, la commande était correcte et complète. L'ambiance était agréable, rien de particulier à noter."

"Une vraie claque de burger dans la face du quotidien ! 🍔💥 Ce McDo, c’est pas juste un fast-food, c’est une expérience sensorielle ! Dès l’entrée, une bonne odeur de burger qui te met en PLS de plaisir olfactif 🤤. Propreté irréprochable, ambiance au top, et des frites crousti-moelleuses comme dans mes rêves les plus fous 🧼🍟✨ Mention spéciale au Big Mac : pain moelleux, viande juteuse, sauce qui te murmure des mots doux… bref, un poème en trois bouchées 💘🍔 Si tous les McDo étaient comme celui-là, je signerais un CDI en salle ! Miam, encore. Merci l’équipe 🙌🔥"

"Cela faisait quelques temps que je n'étais pas venu dans l'un de vos établissement... que c'est t'y passer avec les quantités le Burger on diminué de moitié aller voir ce que vos concurrents proposent vous avez du souci a vous faire je ne viendrai plus dans vos établissement"

"Équipe jeune, dynamique et agréable, locaux propres et de surcroît un jeu concours gagné (1 console switch). Je suis ravie😊"

"Nous étions en sortie de festival, vraiment dans un état avec un bénévole à notre table. Et il nous ont gentillement accepter. Normal y avais Theo (aiment à femme)"

"Service après vente nikel! On a reçu la mauvaise commande Uber. Le responsable a été super gentil et compréhensif. Merci pour votre réaction et votre accueil"

"Arrivés à 11h45 avec enfants on vient de bonne heure avant le rush, servit à 12h30, d’autres personnes qui avaient commandé après nous étaient servi. soit disant un problème avec notre commande (big mac, nuggets cheeseburger et frites. donc rien d’exceptionnel), une fois le plateau arrivé il manque une frite 😡 et après pour couronner le tout les glaces. La honte 4€ le sundae pour avoir une cuillère à soupe de glace. c’est du foutage de gueule!!!! on vient dans ce mac do depuis 10ans mais là c’est abusé!!!! Les gosses qui hurlent dans les jeux, on ne s’entend même pas…."

"25 minutes d'attente pour être servis. On repassera pour le concept Fast-food ! Frites froides, molles et non salées. Pas de serviettes, erreur dans les sauces pourtant payantes... Mauvaise expérience dans ce macdo et ce n'est pas la 1ère fois dans celui-ci !"

"Personne ou presque dans l’établissement et pourtant le temps d’attente est incroyablement long! J’ai du réclamer ma commande moi même au comptoir. Le serveur n’a pas vu qu’elle était prête depuis 5 minutes. Après le burger on a du attendre 10 minutes pour 2 cafés . Dans fast-food il y a le mot Fast: je crois que le serveur a perdu cela de vue!"

"Ah, le McDo de Jeuxey… une expérience presque surréaliste. Je commande via l’application, tout va bien, jusqu’à ce que la commande arrive. Surprise n°1 : le livreur que je ne connais ni d’Ève ni d’Adam me tutoie direct. Sympa, l’ambiance “pote du quartier”, sauf qu’on n’a pas élevé les nuggets ensemble. Surprise n°2 en ouvrant le sac : il manque la boisson et le dessert de l’Happy Meal, et deux autres desserts. Bon, pourquoi pas, on commence à s’habituer à l’imprévu chez McDo. J’appelle le restaurant. Réponse de la manager : “vous pouvez faire une réclamation.” Génial. Je vais donc écrire une jolie réclamation pendant que mon fils regarde son Happy Meal fondre dans l’oubli, sans boisson ni dessert. Mais attendez, c’est pas fini ! On me rappelle 10 minutes plus tard : “vous pouvez commander… du ketchup… sur l’application, comme ça on vous livre les produits oubliés.” Et hop, 9,90 € de plus ! C’est innovant, payer une deuxième fois pour recevoir ce qu’on a déjà payé. Start-up nation chez McDo ! Et là, cerise sur le McFlurry (enfin, s’il était là) , la manager appelle la directrice pour lui dire combien je dois repayer, façon “on a un client relou qui ne veut rien entendre”. Puis elle me dit que la directrice me rappellera demain. Parfait, je prendrai donc mon McFlurry au petit-déjeuner… avec un café froid et une touche de mépris. Bref, entre le service lunaire, les oublis et le manque total de professionnalisme, c’est une expérience à ne surtout pas renouveler. À croire que l’objectif, c’est de voir jusqu’où un client peut rester poli."

"Arrivés le dimanche 29 à midi en revenant d’un week-end, nous avons été servis par un jeune homme nommé Léo, quelle courtoisie, qu’elle efficacité, et surtout un employé proche des clients ! Jamais je n’aurais imaginé passer un aussi bon moment au McDo 😃"

"Excellent !!! Service rapide , produit chaud , salle propre. Tjrs un plaisir de venir dans ce McDonald’s"

"Équipier sympathique lors de la commande click and connect, sandwich pas toujours bien tenus en place, et souvent livre manquant au happy meal, cependant cela reste un bon fastfood qui sert rapidement"

"Nous avons commandé au drive, le vendeur as fait 4 erreurs sur la commande et ne nius as même pas dir, qu'apparrement ils ne font plus de frite ou potetoes cheddar bacon. Honteux. Très déçu ( avis fait le vendredi soir, mercredi après midi j'y est été ils m'ont vendu des frites cheddar bacon...)"

"Alors jusqu’ici pas déçu .. mais ça fait deux foie depuis avril qu’il manque des produits dans la commande qu’on attends 30 minutes pour 1 Happy meal alors que y’a personne .. pas d’attente .. ça se promène et rigole, mais ça travaille pas beaucoup. Mieux vaut aller à Golbey."

"Commande à emporter dans le restaurant. Oublie de produit dans la commande, qui a été rapidement complété par le serveur qui s en excusait. Cependant d autre client devant moi avait également des produits manquants. Meme si cela est rapidement complété cela n est pas pro."

"Un drive vendredi un menu enfant choisi comme cadeau un livre arriver à la maison déception pas de cadeau biensur pleure de notre petite fille. J appelle pour le signaler biensur ils sont désolée en me disant revenez quand vous voulez en leur donnant mon nom de famille ont vous offrira un livre plus un cadeau Je retourne le lendemain il m ont donner que le livre Franchement ils se fiche complètement de leurs clients"

"C’etait pas mal mais j’ai ouvert le wrap et il s’est ouvert aussi"

"Dégoûter je viens de venir chez Mac do j’ai 30min de route je demande un menus big mac Chiken j arrive à la maison je me retrouve avec sa …. Très déçu j’ai payer pour un big mac chiken !!!!"

"Malgré une arrivée à 18 personnes à 10 minutes de la fermeture: Super accueil de l’équipe et service rapide! Parfait!"

"Malgré une Arrivé à 22h15 de 18 personnes accueil souriant et service très agréable De plus la maman de Malik a réouvert les bornes en veilles"

"Attente interminable 30 min et toujours pas servi alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Table pas nettoyé. Les sandwichs sont de pire en pire. J'aimerais pas voir l'hygiène dans les cuisines. Et les glaces c'est quoi cette quantité? De plus frites froide obligé de faire changer. Sandwichs froid. Une honte"

"Une honte 1€50 de supplément pour trois miettes de bacon une grande différence avec langres Pour la penne j’irai au kfc en face"

"Franchement quelle déception depuis des années que je suis clients! Un temps d’attente incroyable ! Une prise en charge cata Des produits froids!!! Un bout de papier dans mon Burger !!! Heureusement que j’apprécie le directeur de l’établissement"

"Malgré le monde le macdo là est assez rapide pas d’oublie , ces juste dommage qu’il mette pas les frites dans un petit sac ou quoi .."

"Je viens de passer au drive , Wrap immangeable coller à la feuille que même en l’aire tiens dessus . Manque des frites dans le menu happy meal .Et ce son également tromper de boisson ice tea Green au lieu du normal . Sans parler de l’attente . Très déçu ."

"Passer par le drive service rapide mais on a trouvé un bout de plastique dans un big mac très dégoûter!!!"

"Petite surprise aujourd’hui dans mon hamburger qui était sensé être un royal cheese , à la place du steaks il y ont mis du poulet …. ce n’était pas ça le problème , le problème c’était la chenille dans mon burger 🤢 🤮 une fortune pour avoir des chenilles dans mon burger"

"15h30 peu de monde , service assez long mais produits frais . Tables non nettoyées , restaurant peu propre et pourtant une personne est en salle . En plein rushes je peux comprendre mais 15h30 je ne comprend pas comment le restaurant est aussi crasseux."

"Énormément choquées de notre repas de ce soir : absences de grands classique (McChicken, McFirst Chicken..), une commande rangée à la va-vite dans le sac, des sauces manquantes, des sandwichs réalisés sûrement à la va-vite (des big Tasty qui n’ont rien de « big », un wrap chèvre avec plus de galette que de contenu…) et sans goût et en prime -> des prix qui ont flambés comparé à la quantité alimentaire présente dans le sac… Grande fan de McDonalds je pense ne pas y revenir prochainement."