McDonald's

"Nul, vraiment ultra cher pour ce que c'est. Je ne viendrai plus. Burger King c'est mieux."

"EXCELLENT Expérience mystique. Les frites étaient bien croustillantes. Personnel au top. J’y retournerai, même si mon régime ne s’en remettra peut être pas."

"Le Sundae avec cacahuètes et sirop à la myrtille était décevant : portion réduite, mauvaise consistance, pas de cacahuètes et sirop de mauvaise qualité, très différent des autres McDonald’s."

"J’ai eu la mauvaise surprise de trouver deux éléments de la machine à boisson (bec verseur?) dans mon gobelet ! HONTEUX ! Restaurant plus que douteux..."

"Le pire McDo de France je pense. Visité samedi dernier car il se trouvait sur notre trajet , ce sera la dernière fois. Commande à la borne en précisant « sur place ». Je patiente au RDC pensant que ça allait être rapide. Pendant ce tps là , j’assiste à une scène lunaire :une personne énervée revient au comptoir avec une cde à emporter en expliquant qu il avait commandé son 280 sans tomate et sans oignon or ils lui ont fait sans viande 👌🏼 Ils lui ont donc refait son sandwich. Au bout de 10 min et ma cde n’arrivant tjrs pas je décide de monter à l’étage avec mon chevalet. 15min + tard je redescends en demandant si ça allait encore être long et ma commande était sur le comptoir dans des poches à emporter. Le salarié me dit alors « oui on a appelé la cde CB 46 mais personne n’est venu ». Ça leur est même pas venu à l’idée de demander à l’étage , au cas où …. Bref , next …."

"Les pires frites McDonalds que j’ai pu mangé tout restaurant et tout pays confondu. Elles étaient bien trop peu cuites et saupoudrées d’une poudre noire Dieu c’est ce que cela aurait pu être… N’y allez pas le soir tard."

"je viens de sortir de l'établissement j'etais presser de revenir au travail j'ai pas controler la commande cb 18 , jeviens de payer 18 euros pour meme pas la moitié de ma commande c'est inadmissible 20 minutes d'attente je n'ne resterais pas la"

"Une honte! 1h15 pour avoir la commande, on leur demande ce qu’il se passe on nous répond de mettre un t-shirt et de venir travailler. De plus, la commande est arrivée froide et des produits manquaient. Elle devait traîner sur le comptoir depuis un moment si bien que les glaçons avaient fondu… Bref, n’allez pas là si vous avez faim! Ps: ce n’est pas la première fois que cela se produit"

"je viens d'attendre 45min pour avoir tout ce que j'ai commandé de froid, c'est vraiment tu grand n'importe quoi, ils étaient 3 en cuisine c'est juste impossible pour eux de tous gérer, le patron se fou vraiment de la geule des clients et de ses employés, a fuir de toute vos force"

"J'ai jamais vu un mc do aussi lent il faut arrêter de mettre 3 personne en cuisine c'est pas possible d attendre 20min pour un fast food"

"Un ami a moi a commandé un menu mais ne s'est pas souvenu de sa commande et on le lui a jamais remis alors qu'on a montré la preuve banquaire avec le pris et la serveuse a donc fait attendre tout le monde pour aucune raison on a perdu énormément de temps"

"Plus de 45 minutes d’attentes pour deux McSmart, bien loin du service de restauration rapide vendu à notre arrivée. Aucun signe des employés qui ne cherchent même pas à s’excuser du retard, ni à dédommager les nombreux clients dans le même cas que moi ce midi là. Les commandes s’accumulent et certains clients partent sans même avoir pu manger, même en ayant payé leur commande, tellement le temps d’attente est long ."

"Une catastrophe... 35 minutes d'attente pour un FAST food ... Manager inexistant, serveurs et cuisinier au bout, pas souriant ... Pour l'attente au moins qu'il y ait des sourires. C'est scandaleux. Staffer sérieusement ..."

"J'ai jamais l'habitude de mettre des avis, mais la il le faut. J'ai jamais autant attendu ma commande avec si peu de personnes, commande passée a 13h35, toujours pas servi a 14h15. Le personnel décale qu'il n'y a qu'une personne en cuisine, mais alors fermé le macdo ! Ou faites des offres d'embauche plus intéressante, mais la ce n'est pas possible. En plus du personnel manquant en cuisine, le personnel qui prépare les commandes est extrêmement lent malgré l'accumulation du monde et de l'attente. Vraiment le management de ce macdo laisse a désirer. Allez a celui de Paul sab plutôt."

"Il y a toujours beaucoup d’attente même au drivee Les sandwichs sont de moins en moins bien faits Mais ce soir le comble : la personne au drive n’a aucun accueil, ni bonjour ni merci ni au revoir"

"Le personnel s’est moqué de mon apparence. J’ai commandé un menu best off 20 nuggets avec 2 boissons et 2 frites. Ils ont oublié les frites ET les nuggets étaient froides."

"Très bon service avec un personnel souriant et chaleureux! Une pensée particulière à Paola , qui, a chaque fois que je viens dans ce mcdo, témoigne d'un professionnalisme et d'une sympathie que je tenais à vous partager !"

"Merci Antoine et ton collègue pour le merveilleux accueil et la fabuleuse ovation faite à mon amie ! Grâce à ce bel éventail, on a pu se rafraîchir le restant de la soirée !!"

"Passage rapide dans cet établissement, j’ai été très bien accueilli par Paola et servi rapidement. Très professionnelle, merci à elle. Cordialement"

"Bonne première expérience à ce mcdo. Merci à Paola pour son service agréable et son aide lors de ma prise de commande"

"Extrêmement satisfaite de l’ensemble surtout en appuyant sur les services du personnel tout particulièrement de Paola. Elle a été plus que serviable je ne peux dire que du bien de ma venu !"

"Très bonne expérience dans cette enseigne, les employés sont très gentils, et professionnels, un grand merci à Paola, qui a été au top avec nous et a pris soin de notre commande, je ne peux que vous recommander cet établissement!"

"Nous avons dîné à 4, service rapide et efficace les Burgers étaient bons et frites bien chaudes Paola a été très accueillante et souriante"

"Un grand merci à Paola qui m’a super bien servi au McDo ! Elle est vraiment au top : polyvalente, toujours souriante, chaleureuse et très serviable. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et en plus elle a une touche d’humour qui rend le service encore plus agréable. Des employés comme ça, on en voudrait partout ! Bravo et merci encore"

"Très bon service dans une atmosphère agréable. Merci surtout à Paola pour avoir pris soin de notre commande !"

"Très bon macdo rapide et jamais servi froids Employés réactifs et accueillants Et merci à Willem pour son sens du commerce !! Je recommande"

"Merci à Chloé pour son service et son investissement. Même après une dizaine de visites, je suis toujours autant ravie de venir manger ici ! Il n’y a pas beaucoup de monde donc le restaurant est calme et le service rapide."

"J’ai commandé à emporter et, quelle ne fut pas ma surprise en arrivant à la maison : un burger brûlé et un soi-disant “jus d’orange” qui n’était rien d’autre que de l’eau colorée. Première fois que nous allons dans ce McDonald’s… et ce sera clairement la dernière ! Le burger avait un goût de brûlé et la boisson était tout simplement imbuvable."

"Excellent resto, Service incroyable. L’employer au yeux bleus cheveux blonds et super sympa, je m’y rend souvent pour son travail et sa communication avec les clients. :)"

"Nul ! La commande ne correspond pas à ce que demandé (et payé !). Manque l'intégralité des frites ! Les produits ont du être préparés il y a longtemps, tout est froid et immangeable ! Bref, à fuir ! Pire Mc Do de Toulouse"

"Même constat que sur les avis précédents, ne pas y aller quand il y'a du monde. Peut être que le petit format de ce Macdonald ne permet pas une grande équipe et de fournir si il y a trop de demandes. La personne qui faisait les boissons plus les frites plus le service plus la caisse seule semblait un peu débordée. Résultats des frites et hamburger à peine tièdes alors que nous mangions sur place... on ne repassera pas."

"Service rapide au vu de l’affluence ! Toujours accueillis et servie avec le sourire dans ce McDo, cela fait plaisir. Pour certains, n’oubliez pas que ce sont pas de robots et que la politesse ne vous tueras pas."

"Un gros scandale, ils sont complètement perdu, et pas au heures de pointe… à 22h le soir ! 45 minutes d’attente, des choses froides, d’autres mélanger entre es commandes, mais Comment est ce possible ? La manageuse semble complètement perdu avec ses équipes qui elles n’en n’ont strictement rien à faire. J’espère que vous vous ressaisirez"

"Terrible expérience. On a commandé à 00:09, commande reçue à 00:39 en urgence alors qu’il n’y avait personne. Les employés demandaient aux gens qui attendait devant le numéro de leur commande car ils avaient perdus le fil… Le problème est qu’il n’y avait que 5 commandes. Une équipe très incompétente sur cette soirée du moins. Nous n’y retournerons pas."

"Temps d attente trop longue alors qu il n y avait que moi pour commander, 3 employées pour un repas.. Tranquille les filles .... Repas correct comme tous les Mac do...peu mieux faire"

"C'est une honte, j'ai pris une commande à emporter et une fois rentré chez moi j'ai tout compris ! Les frites du dessus étaient plutôt bonnes mais plus j'en mange plus celle du dessous sont vraiment infectes elle date au moins de 24h c'est sur , même chose pour les nuggets il était très dur a manger (comme réchauffer plusieurs fois) et alors la glace c'est le pire! J'ai pris un Mc Flurry au daim alors oui effectivement il y avait du daim mais alors vraiment parsemé vite fait comme ça et 95% du reste était de la glace Payer 40€ pour avoir ça oui c'est vraiment une honte"

"Ce McDo n’est pas au niveau. C’est la 2eme fois que je viens et c’est toujours aussi catastrophique en terme de service. Je signale également la fausse mise en place du tri des déchets : 2 trous différents et le même sac poubelle en dessous. Une belle honte quand on prétend trier les déchets et une belle tromperie."

"Le 04/06/2025, 10h le resto est censé être ouvert et opérationnel. J'entre je vois une salle dégueulasse avec des frites de partout sur le sol. Je comprends donc que l'ouverture du restaurant n'est pas terminée (mais aussi que la fermeture de la veille a été bâclée) et donc que les employés sont en retard. Je demande à parler au manager puisque l'employée s'occupant du comptoir n'est pas capable de répondre à vous êtes en retard ce matin. Le manager arrive et je lui repose la question. Il dit: Non il y a eu un problème avec les bornes -Ok mais vous ouvrez à quelle heure? 10h? -Oui -Oui, donc vous êtes en retard ? -Non non. Bref, je commande: 15min d'attente. Je demande donc remboursement pour plusieurs raisons: 1- Le manager ment aux clients lorsqu'on lui pose une question, et aucune excuse pour l'attente ni le problème technique. 2- Il ment car en tant qu'ancien manager chez la même enseigne, j'ai pu voir que l'ouverture du mcdo n'était pas terminée puisque j'ai pu voir que leur arches de frites n'étaient toujours pas remplies, (chose qui doit être fait avant l'ouverture au public. De plus, le cuisinier est venu chercher ce que l'on appelle des timers qui sont destinés aux processus d'ouverture de la cuisine. (chose devant être faite avec l'ouverture au public) 3- Le cuisinier possédait des écouteurs et semblait aller à l'allure qu'il voulait, une posture de je-m'en-foutisme alors que les commandes sur son écran sont en rouge depuis 10min. 4- Le cuisinier ne portait AUCUN des équipement d'hygiène obligatoires (filet pour les cheveux et tablier absent alors que je voyais depuis la caisse qu'il en avait bien en stock près des robinets). 5- Le cuisinier a lancé la cuisson de viandes sans qu'elles aient été testées par le manager. un procédure sanitaire obligatoire afin de savoir si les grills sont bien paramétrés et ne possèdent aucun risque sanitaires dangereux. La faute du manager qui ne recadre pas son équipe. 6- Pas de lavage de mains de l'employée qui est allée préparer la salle et qui lance une cuisson de frites juste après. Le manager me rembourse et me dit après monsieur faut pas vous attendre à être servi en 5min juste à l'ouverture du resto. Non la patience n'est pas un problème, je sais ce que c'est. Comme s'il n'y avait pas tous les autres faits que je viens d'énoncer qui méritait un remboursement. J'énonce tous ces faits au manager qui me dit vous allez pas m'apprendre mon métier bun c'était le mien en fait.. Et aussi est-ce que j'ai besoin de me justifier non, mais s'excuser c'est la moindre des choses. Aucune conscience professionnelle ni de remise en question. A l'ouverture c'est pas cuit mais opérationnel normalement, et puis même si ça ne l'est pas c'est simple: On laisse les portes fermées au public et au moment d'ouvrir on s'excuse du retard. Parce que c'est pas parce que j'ai pu entrer que le restaurant est à l'heure. C'est absurde. A fuir, tout ce qu'ils vont retenir, c'est qu'un monsieur est arrivé à l'ouverture pour les embêter parce qu'il était impatient. Alors que j'avais tout mon temps, j'attendais que le garage m'appelle pour ma voiture. Ne faîtes pas l'erreur, il y a des mcdos partout, et je peux vous promettre par expérience, qu'ils seront meilleurs que celui-là. 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0"

"Ouverture écrite a 10h sur l'enseigne. Je me présente a 10h10 pour commander et on me dit qu'ils n'ont pas encore ouverte les caisses, je demande donc si ils ont du retard et on me dit que non ! Au final je suis la première cliente, et a 10h30 je n'ai toujours pas ma commande. Les tables et le sol sont toujours remplis de frites tombé de la veille et les cuisiniers n'ont ni charlotte sur la tête ni tablier. A fuir ..."

"Service au top comme toujours dans ce McDo, avec une mention spéciale pour les serveurs, toujours souriant et efficace ! L'équipe est dynamique, l'attente est raisonnable, et les commandes sont bien préparées. Merci pour l'accueil, je reviendrai avec plaisir !"

"Je n'étais jamais allé dans ce MacDo et franchement je ne suis pas déplu par la rapidité du service, les quantités sons plus généreuses que les autres macdo et semble de meilleur qualité. Je me suis régalée, ce fut une expérience gustative particulièrement agréable. Je reviendrai très prochainement. Un grand merci aux serveurs pour leurs sourires malgré de longues journées de travail."

"Le service le plus rapide que j’ai vu dans un Mcdo. Le serveur a été très sympa, la qualité de la nourriture est parfaite. Un Mcdonald’s que je recommande si vous habitez pas loin !"

"On est allés Samedi soir juste avant minuit et nous avons attendu une heure pour recevoir ce que nous avions commandé. Il y avait tellement de gens qui attendaient dehors, mais il n'y avait que 3 personnes qui travaillaient, et les pauvres employés ont avait l’air perdu et le grand employé n’a pas arrête de dire qu’il est désolée pour l’attente … Il faut que vous recrutez plus d’employé pour Samedi soir c’est pas possible qu’ils travaillent dur comme ça !!!!"

"Très bonne expérience dans ce McDo ! Le service a été rapide malgré l’affluence, les employés étaient souriants et à l’écoute. Le restaurant était propre et bien organisé. Les produits étaient chauds et conformes à la commande, un vrai plus ! Je reviendrai avec plaisir. 😊🍔🍟"

"J’ai commandé un menu best of avec un double cheese bacon au final j’ai eut un double cheese. Je suis déçu.."

"Ce restaurant vaut 0 étoile ! Quand il n' y a personne, ça passe mais, quand il y a plus de cinq personnes, au secours 😱😱! Commande passée ce soir 20h59 (il faut préciser que nous habitons à environ cinq minutes du restaurant), arrivée à la maison: frites et burger froids (pas du fait de leur sortie du grill: fromage archi fondu...), deux menus commandés dont un menu maxi best of double cheese bacon potatoes ice tea à 9€30 (excusez moi) => ice tea de l'eau (bib' non changé) + double cheese bacon sans bacon au même prix 🤔!! Et, pour couronner le tout, une pauvre serviette mise dans notre pochette pour deux menus achetés. Souhaitant informer le restaurant de notre mécontentement, bien évidemment personne ne répond et le téléphone est en dérangement comme par hasard !! Donc avis aux consommateurs qui n'ont pas envie, encore une fois, de se faire prendre pour des cons: si il y a personne ok, si vous arrivez en plein rush, changer de plan, le meilleur kebab de France se trouve à quelques mètres..."

"Rien à dire sur les menus et l'équipe. Par contre j'avoue que le menage n'est pas au top."

"Danger!! Le pire Macdonald de Toulouse ! (Voir du monde) j'attends 20 minutes juste pour pouvoir passer ma commande seulement 2 bornes sur 4 qui marchent ( tellement que les gens ont envie de se battre), après 20 minutes supplémentaire je prend ma commande je rentre chez moi et la steak du burger cru de chez cru un steak tartare, danger de mort chez eux n'y allez pas , j'appelle on te dit reviens c'est impossible c'est la machine qui calcule le temps de cuisson, je reviens et le gars te dit ça peut arriver désolé et on me rembourse j'ai perdu 1h30, mon essence, et définitivement ma patience , c'est pas la première fois il y a toujours un problème, il faut fermer cet endroit !"