McDonald's

"Très bon accueil de la part de Zoé, espérons qu’il y ai de + en + d’employés comme cette jeune femme. Bravo Zoé & merci :)"

"Bonjour, C'est la 2ème fois que nous allons dans ce Mcdo et nous sommes ravies. Les 2 fois, très bon accueil, service rapide et tranquillité. En plus, le cadre est agréable. Mention spéciale pour Zoé qui est toujours agréable, souriante et fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci Zoé. On recommande donc cet établissement."

"Déçu encore une fois il manque des choses dans ma commande ce n’est pas la 1 ère fois que ça arrive donc là je met un avis."

"L’ambiance est top, des employés souriants (pas comme dans certains macdo) c’est très propre, on est très content de cette visite :)"

"Nous sortons à l'instant du McDonald's. Nous commandons à emporter et je vois que notre sac est prêt depuis 3min. A la suite de ça, la dame me donne ma commande. Je vérifie et je vois que les sandwichs sont froid. Je lui demande donc de faire le nécessaire et la elle me propose : de le réchauffer au micro-ondes... Très déçue 😞"

"Bon mc do, mise à part froid alors que j'habite pas très loin. Mais sinon bien. La personne qui amène le click and collect est très agréable et très souriante."

"Fermé a 22h, sans aucun personnel, sans explications. Par contre les commandes en lignes sont validés... Pas ouf..."

"Quand vous apportez un sac au drive et que vous savez que vous avez renversé un verre, changez le ! Ma fille est trempée de boisson tout comme mes sièges de voiture, le sac à bien sur craqué en sortant de la voiture sinon ça n’aurait pas été assez drôle…. et on a fait 500m seulement. on s’arrange comment pour le nettoyage ?"

"Je vois beaucoup de commentaires mécontents alors que le McDo de Chatillon sur Chalaronne est récent… mais !! par chance, nous ce jour où nous sommes passés, on a mangé à l’intérieur, les hamburgers étaient bien présentés, ce qui est rare et une serveuse Jessy a été vraiment adorable ça fait plaisir 😊"

"Le pire macdo que je n’ai jamais vue ! Quand vous commandez vérifier vos commandes cet soit il en oublie la moitié , soit ce n’est pas le bon sandwich commander , soit c’est mega froid ! Et meme quand vous manger sur place on oublie des choses , du jamais vue ! Ce soir je décide de passer commande en click j’ai attendu 1h avant d’être servie car on m’a gentille ment expliquer que ma commande n’a pas été lancée en préparation … résultat 1h d’attente pour avoir une commande froide pas les bonnes boisson et un sandwich à la place d’un autre … tout vas bien ! Dommage que le 0 n’hésite pas ! Vous êtes vraiment nul ! 👎"

"C'est beau, c'est neuf, c'est tout propre, idéalement situé en pleine nature, de quoi manger sereinement. Contrairement à ma dernière visite un peu déçu cette fois, les frites étaient à peine cuites et farineuses, pas top, heureusement le reste tenait la route. Chaque expérience est vraiment unique à MacDo 😅"

"C'est long, 40 minutes pour avoir sa commande..."

"Drive du vendredi soir a fuir, aucune organisation, temps d'attente interminable et il manque toujours quelque chose dans la commande."

"Je suis venue plusieurs fois, rien d'exceptionnel mais la base était là (commande complète ce qui est le minimum) Aujourd'hui (29/08/25) sur 4 sauce référencé sur la commande j'en ai trouvé ZÉRO dans le sac une fois à la maison... j'ai vérifié grossièrement sur place les frites et Burger était là j'aurai du tout sortir mais je ne paye pas pour vérifié moi-même si tout est présent... Et malheureusement dès qu'on sort du classic 280/bug tasty les sandwich sont ridiculement petit ..."

"Une seule personne au drive qui encaissé également... Une attente +++. Et qui fait passer une voiture avant nous ... Alors que nous attendions depuis 20 min.... Je suis désolée pour la serveuse de la savoir seule sur 2 postes..."

"J’ai pris commande au drive, la personne n’a pas compris, les boissons étaient ouvertes, il y en avait dans le sac avant même que l’on commence à prendre la route Le manager a été très désagréable en vue d’une demande et n’a pas cherché à comprendre."

"service incompétent manque de beaucoup de chose que se soit burger sauce frites.... quand on va l'accueil pour leurs demander les sauces personne"

"Que c’est long… Le principe du fast food c’est perdu en route … Un appli qui permet de commander a distance quel’e bonne idée ! Comme ça quand on arrive c’est près ! Et bien non … 40minutes d’attente et toujours rien ( mais ça arrive d’après l’équipé ) Mais en attendant, les voiture du drive on toute été servie mais pas les click and collect ( 3 place 6-8 voiture en attente ) Donc pour résumer ne soyez pas pressé il y a plein de resto a chatillon Ps, en plus il manquais 1 steak dans le big tasty 2 viande …"

"C'est la dernière fois que je fais plaisir à mes filles. C'est une honte, aucune sauce ( ni pour les frites, ni pour la salade), la glace n'est pas celle commandée. Déjà la dernière fois il manquait un sandwich."

"On reviendra juste pour Zoé, hyper gentille hyper drôle, elle nous a régalé, mcdo de châtillon vous avez de la chance de l’avoir !!"

"Propre ,serieux les salariés sont consciencieux ,j ai eu la sensation de voyager dans les années 90... merci, cette France me manque."

"Je suis passé ce vendredi il y avait personne devant moi au drive. J'ai attendu plus de 18 minutes avant que quelqu'un ne réponde. Il m'a demandé de patienter encore 5 minutes, quand je lui dis que c'était pas sérieux il s'est mis à rigoler elle m'a fait encore davantage attendre. Il y avait un seul client à l'intérieur je ne comprends pas ce genre de situation... Cela reflète pas une bonne image..."

"Sandwichs servis bien chauds ,effort de présentation par rapport à d'autres McDo de la région, serveuses aimables, déco intérieur plutôt jolie"

"Venue le 1aout 2025 pour une commande de 66 euros a emporter. Heureusement j'ai vérifier ma commande car manquait un cbo une frite bacon cheddar et une boisson mais malgré ma vérification arriver a la maison manquait encore deux cheese burger. Payer aussi cher pour avec autant d'erreur c'est une honte."

"Macdonald très propre, personnes souriantes... Jeux propres... Mes petits enfants étaient très contents. Par contre, heureusement que j ai regardé sur Google hier, car je ne l' aurais jamais trouvé."

"Sincèrement nous sommes des gros consommateurs et habituellement nous allions à Viriat … depuis l’ouverture de Châtillon nous avons réappris à aimer Macdo … ils sont accueillants souriants c’est propres servis chaud et rapidement sans qu’il ne manque jamais rien ! Qu’ils donnent une leçons au macdo de bourg en Bresse car vraiment le service est top ! Et les employés sont bien choisis :)"

"Je suis la seule voiture ce lundi soir , personne pour encaisser , j’ai du réclamer au retrait car personne , puis au retrait attente interminable. Une honte pour de la restauration « rapide »"

"Des gros radins !! Allez à Belleville pour avoir des vrais repas parce que là c’est vraiment faible en quantité.."

"Tout neuf, très propre et les sandwichs sont très bien fait. Une première dans un resto de la chaîne. Top"

"4 sundays payé mais non mis dans le sac. On te dis de revenir quand vous voulez et le jour où vous venez ou vous dit que c'est trop tard. Désolée de ne pas manger au MacDo tous les mois...."

"Déçu...pris plusieurs burgers dont des bic mac... aucune salade dans ces 2 là ?? Et le reste est a monté soit même.. burgers très mal fait.. horrible soirée et ce n'est pas la première fois... pour 60€ .. j'irai ailleurs cette fois.. restaurant a fermer ou a reprendre en main..."

"Très bien accueilli et reçu par la jeune LOUNA qui s'occupe du drive Bravo mademoiselle, cela fait plaisir de voir des jeunes qui font leur travail correctement et en étant agréable"

"Long alors que presque personne. Pas de salade dans 3 des sandwichs ou il y aurait du en avoir. Pas de serviettes. Le wrap était réussi."

"Mc do de Villars les Dombes..de pire en pire...les lieux sont sales..on m'a servi sur un plateau sale..le burger au poulet s'est noyé dans la mayo ..pour une fois les frites étaient chaudes...sinon le soleil est au rdv .."

"La machine à glace est sous disant en panne , cela fait plus de 3 semaines. Dernier passage au drive chez eux , il manquait la moitié de la commande, l'attente a été extrêmement longue alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde . Mc donalds à fuir !!!!"

"Mc Do parfait, je recommande car c'est rare d'être aussi bien reçu. Personnel toujours aimable, poli et gentil. Si on attend parfois c'est parce qu'il n'y a pas grand monde et que c'est fabriqué au fur et à mesure, ça évite de manger froid ! Les gens ne sont jamais contents... Ne changez rien 😊"

"Nous sommes passés hier soir avec mon fils je tiens à dire que nous sommes toujours reçu avec une extrême gentillesse ce qui fait énormément plaisir, suite à une petite erreur nous sommes passés ce jour encore une fois une équipe dynamique à l'écoute le manager a su solutionner avec brio et beaucoup de professionnalisme le sujet. Franchement un grand merci et bravo à toute l'équipe. Cordialement David Jordan."

"Ça mérite même pas une étoile. J habite à 7 km de châtillon avec mon épouse on se dit soirée sans enfant on va manger à mcdo pour être pénard. On commande et bizarrement comparé à d habitude ça va très vite au drive. On fait la grossière erreur de ne pas contrôler notre commande au moment de la remise de cette dernière. Erreur fatale! Arriver à la maison il manque les nuggets par 20. Presque 10 euros sur une commande de 37€. J appel pour signaler mon mecontentement et la c est le graal. Réponse de la personne: désolé monsieur on a vu qu'il manquait la boîte on a essayé de courrir après la voiture vous ne nous avez pas vu. En faite c est de ma faute quoi. Si seulement c était la première fois .... La personne me propose de m envoyer un bon par mail pour une boîte de nuggets lors de mon prochain passage. Je demande et c est tout ? Réponse on vous fera une offre commerciale lors de votre prochain passage. J ai envie de vous dire RAF c est maintenant que jveu manger mes nuggets pas dans 1 mois ou 2 jours. Dédicace pour Elody ..... moi aussi jsui contant qu'il y ai un mcdo à chatillon mais quand vous vous serez fait arnaqué 10 euros sur votre commande et que plusieurs fois de suite il vous manquera des articles sur votre commande on en reparlera... d ailleurs les réponses aux clients satisfaits sont bien plus travaillées que pour les insatisfactions. De plus 5 minutes de route pour renter et arriver à la maison frites et big mac froid. Pas tiède, complètement froid. Je vais aller récupérer ma boîte de nuggets la prochaine fois par principe, je l ai payé, mais c est claire j y remettrai pas les pieds et je ferais plus de kilometres pour aller dans un fast food digne de ce nom qui porte un autre nom."

"Sympa d'avoir un Macdo pas loin mais question drive,on reste un peu sur notre faim. Plusieurs fois que l'on passe un dimanche après-midi et à chaque fois, on attend minimum 10mn alors qu'on est seuls ou 2 voitures . La dernière fois ,une voiture familiale était devant nous et l'on a attendu 20mn et au final, les sandwichs étaient froids. Fatigué d'attendre, je suis reparti sans gueuler mais je n'y retournerai plus avant un moment !"

"Zéro ils ont crue m’arnaquer ils m’ont pas mis mes sauces et tout ce qu’il faut juste parce que je suis une enfant ils ont crue que j’étais bete"

"Toujours un bonheur de manger ENFIN un bon Mac Do !! Le personnel est très agréable, je vous en remercie. Les menus sont complets (ce qui n'est pas le cas dans d'autres) Le tout est servi chaud. Enfin bref, ce que l'on attend d'un bon Mac Do se retrouve dans celui-ci. Je prends généralement au drive, je n'ai jamais eu de problème."

"Beaucoup de personnes attendaient avec impatience cette enseigne, malheureusement elle n'est pas à la hauteur. Trop d'attente pour les commandes, ces dernières sont souvent incompletes ou bien nous nous trouvons avec des sandwichs différents de notre commande. Lorsque nous demandons un geste commercial de leur part rien est fait ! Mise à part l'emplacement du restaurant qui est bien, tout le reste est à revoir !"

"Je ne sais pas comment c’est possible de se tromper sur 4 sandwich à 22h30 , avec moins de 4 clients … Je commande au drive pour deux menu McSmart cheesburger et je me retrouve, une fois arrivé à la maison, avec 4 Mcfish… De l’argent de perdu.. impossible de faire un allez retour Très déçu."

"Pas d’accord avec certains commentaires… le personnel est très agréable et rien a redire sur le service. La directrice était très avenante. De plus l’extérieur et l’intérieur sont très propre, je ne connais pas beaucoup de mcdo avec un cadre comme celui-ci, au calme et au milieu des champs. Je recommande vivement."

"N'étant pas fan de McDonald's je fais plaisir à ma famille en cédant à leur demande et je prend un drive, le personnel est accueillant et aimable. Et malheureusement ma commande n'est pas conforme. Je m'aperçois en arrivant chez moi que dans mon menu j'ai un cheeseburger bacon et non un double que j'avais commandé ! 2e déception, la taille des burgers, trop habitué à ceux des restaurants sûrement."

"30 minutes d attente pour une commande à emporter, il ya beaucoup d employés mais cela sent la désorganisation et le désordre règne... L hygiène semble douteuse quand on voit tout ce qui traîne par terre en cuisine.. c est quand même la base non?"

"12€ pour une salade sans poulet et sans sauce. On a dû rajouter la sauce nous même. Ça fait cher la salade, j’espère qu’à se prix elle est bio…."

"Service plutôt rapide et efficace. Les poulets sortaient de cuisson c'était top. Tout est neuf à l'intérieur c'est agréable et le restaurant propre à 16h."