McDonald's

"Très bon Macdo, la fraîcheur des produites et la qualité du service sont la. En revanche, pouvez-vous faire quelque chose pour les fumeurs sur la terrasse à proximité de l’aire de jeu des enfants svp. Pour les non-fumeurs et les enfants, c’est insupportable cette odeur de cigarette."

"Excellente ambiance en cuisine en tant que client cela me fait plaisir de voir un McDonald’s avec une telle cohésion d’équipe. Service rapide et d’exception au comptoir souriant et chaleureux au petit oignons au près des clients 10/10 I ll be back!"

"Je n’ai jamais vu un établissement Mc Donald’s aussi sale. En effet, nous sommes des habitués (1 fois/semaine), et à chaque fois nous constatons que les poubelles débordent plus que de raison, si bien que les clients laissent leur plateau vide sur les tables, les sols sont crasseux, collants. Quant au service, ça laisse à désirer quand on vient récupérer une glace après le repas. Le personnel au comptoir, passe et repasse devant nous, pas même un regard, on peut rester de longue minutes, souvent 1/4 d’heure avant qu’un employé se dévoue enfin. Je préfère rouler un peu plus et aller au Mc do de Baillargues, bien plus propre 😉"

"Je suis venue pour commander un filet, de l'eau et un sunday. Le serveur ne regarde pas se qu'il sert si c'est bien la commande prête. Je reçois de l'eau et la glace. Je fais la remarque qu'il me manque le filet est on me dit que je l'ai volé (j'ai dit que non ) heureusement que la cliente dernière moi a confirmé au serveur que je ne l'avais pas reçu. Après on revient et on me dit qu'il veulent pas le faire. Sérieux sois vous faites les choses sois vous fermez si vous voulez pas reconnaître vos erreurs. Manque de sérieux et de professionnalisme ici"

"Parking trop petit et drive très long , 40 min alors qu’il y’avait 5 voitures devant moi à mon arrivé . Mal réapprovisionner aujourd’hui plus de menu mercredi alors que la promo fini dans 20 jours … la dernier fois, il y avait plus de jouet ni de livre enfant pour les happymeal , bien entendu c’est pas mentionné avant qu’on soit dans la file coincé au drive …"

"J'adore ce MacDo c'est mon préféré de tous. Vous pouvez y aller les deux pieds devant équipe agréable et super gentil."

"Personne quand j’arrive aujourd’hui a 17h30 et 15 minute d’attente avec un service très désagréable, une personne qui dit désolé pour l’attente mais qui est pas du tout crédible"

"Merci Marie ! Elle a été incroyable, super service, hyper souriante et agréable. Elle mérite une prime supp Merci Marie pour votre sourire chaleureux"

"25€ par personne jusque là pas de soucis !! Me fait la mauvaise figure pour juste un peu de sucre avec mon double café à 3 € pas terrible et me demande 0,40€ pour une sauce en plus. Zéro ce macdo pas commerçant du tout préférée Burger King pas loin et bc plus serviable. Je ne recommande pas et me reverrais plus 👋"

"Bonjours Je suis client récurent chez macdo ce fast food me fait toujours aussi plaisir. Lorsque que je rentre mon cœur et mes pensées n’imagine que le big mac. Le service de ce restaurant m’enchante toujours autant avec des serveur agréable et drôle. La cuisine est excellente et très propre grâce à de nombreuses règles stricte ce qui confère à leurs clients une nourriture délicieuse sans risque t’intoxication. Je recommande fortement ce restaurant mes plus sincères salutations cordialement. Pacome Flamein"

"Je n’ai pas pour habitude de mal noté mais peut être que cela changera les choses. Problème d’intolérance au gluten, donc commande du Burger sans pain. À chaque fois on vous balance ça dans une boîte en carton, le fromage bien sûr en premier sur le carton pour que ce soit immangeable et même pas la présence d’esprit de vous fournir les couverts. Je demande avec délicatesse une enieme fois pourquoi alors que dans les Mac si voisin on vous sert ça dans un récipient plastique (vaisselle réutilisable) avec bien entendu le steak dans le fond et le fromage dessus et surtout des couverts, ce qui ne semble pas nécessaire ici. Ça fait juste 10 fois que ce pose le problème! Visiblement ça doit être compliqué pour l’équipe qui après vôtre réclamation ricane et vous rend votre commande intact avec une tranche de fromage pas fondu dessus et encore sans couvert que l’on doit réclamer car ils aiment que vous mangiez un steak avec vos doigts… C’est déjà une punition pour les gamins intolérants mais vous savez y ajouter du votre. Dommage car contrairement à l’Espagne la suisse l’Italie en France Mac do n’offre pas d’alternative (le franchisé n’est jusque là pas responsable) et les employés de ce Mac do n’ont aucune réflexion pour vous servir de la sorte alors que c’est pas compliqué! On verra si ça change un jour"

"Comme les 3/4 du temps il manque une partie de la commande. Aucune des sauces n'est présente alors que maintenant il faut les payer, suffisamment cher, pour qu'à mon sens il n'y ait pas d'oublis. Les potatoes sont réchauffés à plusieurs reprises ce qui les rends immangeable. Oublie des glaçons dans la boisson. Le personnel et très loin d'être agréables et ne parlons pas de l'hygiène, ils touchent 40 mille trucs et touche tes potatoes par la suite. Les prix ne font que augmenter pour un service qui est de pire en pire en France. Au final tu paye cher tu attends 3 plombes pour de la merde."

"Nous avons commandé deux glaces. Le prix est très élevé (3,95€) par rapport à la quantité que nous avons eue...Franchement nous avons indiqué au comptoir que la quantité etait trop faible mais on s est fait renvoyé gentiment...."

"Expérience horrible à la commande à l'auto. Pour deux cafés glacés nous faire attendre + de 20 minutes ... Avec un bébé dans la voiture en pleine canicule. Dégueulasse. La serveuse s'excuse en disant qu'elle est seule à faire le service à 17h00 et nous sers 2 cafés chaud latte au lieu des cafés froids .. malgré l'autocollant café glacé... Grand besoin de revoir la gestion de ce restaurant surtout dans une zone aussi touristique ..."

"On voulait faire un McDo sur notre route, on en a vu trois regardez rapidement les avis et on voit que celui là a 4/5, du jamais vu ! Du coup on y va et on a compris pourquoi ! Personnel sympathique, burger bien dressé, la plupart des tables propres, porte des WC qui s'ouvre dans le bon sens pour sortir pour pas se resalir les mains (tjrs dans le mauvais sens d'habitude) Un des meilleurs restaurants McDo qu'on a fait jusqu'à là."

"La mademoiselle du Drive ce lundi 28 juillet au soir était superbe ! Très à l'écoute, très accueillante, il faudrait des serveuses comme ça dans chaque macdonalds"

"Je me décide enfin à laisser un commentaire sur McDonald’s saint aunes, après plusieurs déceptions. En effet, CHAQUE commande dans ce McDonald’s s’avère désastreuse ! Je ne comprends pas comment c’est possible !!! Entre attente interminable, problème de borne, manquant dans la commande… nous avons eu le droit à toutes les possibilités ! Ce jour encore, pour un menu best of avec 6 nuggets, je n’ai eu le droit qu’à 4 nuggets alors une question me taraude : est-ce si compliqué de compter jusqu’à SIX ?! Ou peut-être faut-il nourrir vos employés afin qu’ils ne piquent pas dans les commandes ? À FUIR !!"

"Ça ne mérite pas plus que 1 étoile, au vue de la quantité. Il y a une cuillère à soupe dedans. Honteux."

"Commande uber eat ce soir, offre 6 nuggets achetés 6 offerte, nous n’avons pas eu les 6 offertes de plus il manquait une nuggets et nous avons eu une sauce déjà entamée c’est scandaleux !!! Erreur sur une boisson Et royale deluxe viande très sèche ! Date t’elle du midi?? Il y a un sérieux laisser aller c’est scandaleux"

"L'équipe de ce Mc donalds est très réactive et l'accueil toujours bien fait. Les quelques fois où j'ai mangé sur place, la propreté était au rdv. Mes commandes à emporter toujours complètes et chaudes. Disponibilité du personnel en cas d'erreur sur un produit, le changement est toujours fait avec le sourire et des excuses."

"J’ai commandé McDo le 04 juillet au rush du soir, dans ma commande il y avait de prévu un double fish on m’a servi un sandwich avec un seul poisson à plus de 6€ le sandwich donc ça fait cher, sachant que ce n’est pas de la dorade. Ensuite je demande un mc wraps veggie on met sert un wraps avec du bacon et du poulet pas incroyable heureusement que je ne suis pas vraiment vegan, il a fini à la poubelle ! Et pour finir je commande un grand sunday fraise et j’ai l’honneur d’avoir 10cl de produit dans un très grand verre ça fait chère le gobelet. Bref je changerais d’établissement la prochaine fois. Et j’invite les équipes à revoir la vidéo de formation avant d’entrée en cuisine ;)"

"Je passe devant votre restaurant sans mettre mes pieds et on me demande mon avis. Alors voilà la raison de mon. Mécontentement. Il y a un moment il faut arrêter vos conneries. Merci"

"Milles merci à Marie et Nathalie. Ma fille a vécue une après midi de princesse pour son anniversaire."

"Il est difficile de nos jours de trouver un McDo parfait, mais quoi qu’il en soit il y a une chose sur laquelle ça n’évolue pas c’est la cuisson des produits ! Aujourd’hui tout est chaud forcément les frites sont cuites pour la enieme fois !!! On se casserai presque une dent tellement elles sont cuites et pleine d’huile …. Tellement pénible d’avoir toujours l’impression de devoir raler dans les McDo !!!"

"Un double cheesebuger et une boîte de 6 nuggets commandés restaurant vide file de drive vide , je me suis dit qu avec une si petite commande pas besoin de vérifier détrompez vous j’ai eu un cheeseburger simple et 4 nuggets dans une emballage pour 6 le steak pas assez cuit dans le burger et les nuggets dur trop cuit … mc donald a mis en place des process de cuisson simple même pas fichu d être appliqués une équipe de bras cassés bon a rien"

"Magnifique accueil service rapide et à table repas servi chaud je recommande fortement"

"Servit par Cassandra au drive super gentille et attentionné a prit le temps pour la commande je reviendrais"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur les Mcdonald’S mais, je suis passé ce Mercredi 4 Juin à 11h27 et la dame qui était au drive a été d’une extrême gentillesse ! Très professionnelle et souriante, à l’écoute, ce qui arrive peu chez McDo. Elle s’est excusée pour l’attente que j’avais eu ! Je souhaiterais que mon commentaire soit lu et remonté à la direction pour féliciter cette personne ! Je vous remercie"

"Habituellement le restaurant est parfait ! Tout est habituellement très propre! Mais aujourd'hui... Peut être un jour férié ? Moins de personnel ? Surtout juste avant le rush du soir ... 18h30 ... Domage je ne peut pas mettre de photo ..."

"Pensez à bien vérifier sa commande plusieurs fois. Les sauces manquantes, un wrap ranch commandé et wrap avec bacon dedans (il a finit à la poubelle) et par dessus tout un enfant déçu de ne pas avoir eu son livre dans son happy meal Ça fait beaucoup non macdonalds saint aunes ? C’est déjà assez cher, si c’est pour ne pas avoir une commande en entier, c’est du vol"

"Pitoyable Nous avons commandé 1 menu + nuggets et 5 sandwichs via uber eat Nous nous sommes retrouvés avec un 280 et un happy meal ! Super pour 49€ Nous avons demandé un remboursement à uber eat et nous avons appelé pour avoir un geste si nous nous déplacions pour venir chercher notre commande (pour éviter une autre attente via ubereat) et aucun geste n'est proposé ! La personne au telephone m'a même raccroché au nez. J'ai pourtant été très correcte mais juste réclamé un geste Si ce travail est trop compliqué, allez faire autre chose svp surtout que ce n'est pas la premiere fois qu'il y a des erreurs."

"ça, c'est 9 nuggets, pas 6 avec un chapeau. On ne rigole pas, avec les nuggets."

"L’accueil est sympa. Mais vous êtes sérieux sur la taille des burgers ? Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu et j’ai cru que j’avais un happy meal. Le Big Mac est devenu tout petit ! La concurrence fait nettement mieux."

"Bonsoir, je sais que le travail que vous faites est difficile mais quand on commande un croque macdo sans jambon il y a une raison surtout que l’entièreté de mon menu était veggie merci de faire un peu plus attention surtout que c’était pas le rush, restaurant presque vide et d’un point de vu client les équipes n’avaient pas l’air débordé, je suis dégoûtée"

"N’y allez pas des qu’il y a plus de 2 voitures ils sont complètement perdus. La commande était fausse mais comme je n’ai pas pris le ticket je ne pouvais rien dire."

"Commande au drive ce soir, une erreur dans ma commande. Je n’ai pas reçu le bon produit. Impossible de joindre le restaurant car ne répondent pas."

"Première fois qu'un McDo Français ne nous décois pas. Frites chaudes bien cuites, burger chaud et en bonne état, commande juste et personnel aimable et accueillant. Bref, un banger!!! Force à vous et continuez comme ça, merci."

"C'est un macdo donc on y revient toujours. Le personnel est pro et agréable. Concernant la nourriture, ça manque de nouveautés comme à burger king.. mais il y a des limites dans les filiales et il y a des classiques donc bon"

"Pas de boisson alors que je l'ai bien commandée, pas de sauces, pas de jeu, aucun respect c'est une honte ! ET NE REPOND PAS AU TELEPHONE CONTRAIREMENT A CE QUE DIT VOTRE EQUIPE cordialement"

"Un peu plus de 12€ pour 3 glaces qui ne sont pas mangeables vu que c’est que de la mousse et du lait. Quand je tente de joindre je tombe sur le répondeur qui dit que le restaurant est fermé hors il est 21h10. J’espère qu’à mon prochain passage les mc flurry me seront offert Pke revenir avec des glaces immangeable n’a pas enchantés mes enfants"

"Sauce moutarde payante, sauces gratuites, Je demande des stick de moutarde on me dit que ça ne se fait plus on vérifie sur le site ça existe toujours. Pourquoi ont-ils refusé de me servir ? Aucune politesse on avance et on passe au client suivant même si le précédent a été mal servi. Merci pour cette expérience pourrie"

"Première et dernière fois!! Je commande 3 menus smart et un happy meal. J’arrive à la maison il manque la frite dans le Happy meal. Il y avait pas beaucoup de monde!!! C’est vraiment pénible. On demande d’oublier pour faire des économies ?"

"On sombre au fond du trou personne ne respecte rien, le service est déplorable. Le personnel n'est pas serviable. Et en guise il ne font respecter ni la place handicapé ni les places de recharges électriques. Un peu de rigueur ne ferait pas de mal."

"Super qualité. C’est propre. L’équipe est très cool et polie. C’est plaisant d’être dans un McDonald’s avec cette ambiance. Mention spécial à la manageuse qui fait avancer son équipe sans crier sur son équipe ! Bravo"

"Plusieurs fois déçu de ce macdo en effet beaucoup d'erreur dans les commandes, serveur désagréable . Ils ne savent pas s'organiser quand il y a trop de monde . Commande aujourd'hui à emporter : erreur dans les sandwich , manque des sauce , je commande un ice tea on me sert de leau marron ( voir photo ) c'est inadmissible. A présent nous irons chez le conçurent à côté ou le service et la qualité est largement mieux ."

"C’est plutôt rare pour un fast-food mais ce McDo est propre et accueillant grâce à son équipe serviable et aimable. Les plats servis sont chauds ce qui n’est pas toujours les cas dans les villes voisines. L’espace pour les enfants est un petit plus non négligeable."

"je suis extrêmement déçue par l'état de ce McDonald's. Non seulement mon burger était mal préparé, avec la sauce et la salade qui débordaient de tous les côtés, mais l'hygiène du restaurant laissait franchement à désirer. Le sol était jonché de détritus, des papiers et des restes de nourriture partout, et aucune trace d'effort de nettoyage. Des parties des machines à frites étaient clairement côté salle et gênaient pour régler les commandes et des verres de coca pleins jonchaient les espaces de travail. Un employé était en train de manger en cuisine…. Cela reflète un vrai manque de respect pour les clients et surtout ne donne pas envie de manger dans cet endroit ! Un restaurant se doit de maintenir un minimum de propreté, et là, c'était tout simplement inacceptable. Je ne recommande absolument pas et j'espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer cet aspect essentiel du service."

"Alors oui c'est vrai , c'est également la faute de certaines personnes irrespectueuses cependant c'est également votre rôle de veiller à la propreté du restaurant. Surtout que c'est ma 3eme visite et c'est le cas à chaque fois . Le reste est correct"

"Pour le côté nourriture , sa reste McDo hein donc pas un 5 étoiles. Le service a été super , un jeune homme très gentil . Notre plateau a été renversé mais on nous la refait sans qu'on s'en rende compte et sans râler . Le seul point noir reste le parking très limité en place . Mais pour un mcdo je conseil , en plus il est pas mal a l'intérieur ."

"Je donne 5 étoiles pour la propreté le service petite remarque un petit oubli dans un des menu commander mais rattraper par le manager. Restez comme cela ne soyez pas comme les autres McDonald's . Grand merci a Clément"