McDonald's

"Trop d attente cela devient insupportable, 20 mn pour prendre votre commande, plus 15 mn pour être servi, tout les dimanches c est le même problème, personnel peut aimable"

"Dans ce Mc do le respect n’existe pas. Les commande ne sont pas toujours complètes notamment en ce qui concerne les sauces que nous payons. Niveau bruit, c’est horrible et pour se garer dans parlons même pas. Je déconseille vraiment ce McDo."

"18h30, notre commande nous est servie froid. De suite, je vais au comptoir pour le signaler et pour avoir un repas chaud (le moins que l' on peut exiger dans un restaurant, le repas étant payé d' avance). Au comptoir, un Monsieur que je ne connais pas, est présent pour le même motif. La responsable est passée en nous ignorant. La préparatrice l' a interpellé 2 fois puis s'est déplacée la chercher. On lui a expliqué la raison. Elle a démenti nos dires. Disant que les burgers, et les nuggets sont faits à l' instanter. On lui demande de constater en les touchant, ce qu elle refuse pour cause d hygiène qui l' obligerait à les refaire. Elle reste sur ces positions, les met au micro-ondes, pas trop chaud au risque que l on se brûle dit elle,et repart. C'est un manque de respect, un mépris total pour les consommateurs que nous sommes. Et ça représente Mc Donald's payé et mangé froid, de préférence sans la ramener. Une honte !"

"Je recommande Macdonald Plérin !!!!!! Service superbe. Les équipiers toujours souriant. Les manager et direction réagi rapidement. Merci a tous votre équipe pour cet accueil c'est très rare de nos jour dans les macdos"

"Degeulase toilette avec de m urine qui date au vus de la couleur du sang aussi du caca sous les cuvette les porte on en parle meme pas les salles de restauration aucune table de propre un sol qui dois pas être lavé souvent un pti contrôle de l hygiène leur ferais pas de mal"

"il faut être vraiment patients ! Le vrai bordel. Et quand votre plateau arrive, il manque les sauces etc ! Et pour couronner le tout, on mange froid ! Et pas cuit. Vraiment très déçue je n'y remettrai pas les pieds surtout un midi en pleine semaine !"

"Premièrement ils ne savent pas prendre de commande sans faire d’erreur, ensuite la nourriture est réchauffée et ils n’assument pas « on évitent de réchauffer » les frites le sont peut être », les employés (Camille) est très désagréable et n’est pas correcte en vers les clients. Merci au manager qui a été un peu plus compréhensif que son employée. Je déconseille fortement le macdo de Plérin ."

"Services rapide, commande complète et service agréable. Petits sachets de bonbons pour les enfants à l’arrivée. Impeccable !"

"Ils font semblant de ne pas me voir. J’ai attendu dix minutes pour récupérer ma commande Uber, mais personne ne me répond, alors qu’elle est déjà prête. Ensuite, les clients se plaindront que leur commande est arrivée froide. Nous aussi, on travaille, je ne suis pas là pour mendier ou pour qu’on fasse comme si je n’existais pas."

"Merci à Marion pour son super service. On a été servi avec le sourire, c'était parfait. Burger chaud, frites chaudes. On reviendra. Encore merci à elle !"

"Bonjour, je suis venu aujourd’hui, accueilli par une caissière à lunette et chemise noir et un chignon, autant vous dire que c’est la dernière fois que je viens. Erreur de caisse en ma faveur elle reviens nous voir par la suite pour nous réclamer l’erreur gentillement on lui redonne mais la personne devient agressive et ne s’excuse pas, revoyez votre manière de faire et de recruter !"

"Nous avons du arriver à l’heure de pointe, restaurant plein beaucoup d’attente pour se faire servir il me semble qu’il y a un manque de personnel voir photo."

"Commande passée à 13h38 en semaine. 14h05, soit quasi 30min apres (ce qui est déjà énorme pour un fadt food... Principe du fast food, c'est que ça va vite..) notre plateau arrive... Enfin juste la moitié, et en plus tout est froid. Je refuse le plateau de demande à être servi chaud. Même pas une excuse du serveur. Il est reparti et on attendu encore avant d'être servi et évidemment il manquait encore des choses... Sauce, cadeau enfant... Servi par le responsable qui ne s'est même pas excusé non plus. Service déplorable. Responsable incompétent. Restaurant sale (personne ne nettoie les tables)"

"Jamais du savon dans les toilettes, sol des toilettes glissant, on dirait qu'il était laver avec de l'huile. Personnel très gentil, le service aussi"

"Superbe expérience au McDo de Plérin, la cuisine au top, mais pas aussi bien que le personnel au sein de cette enseigne ! Que dire à peine commandé, me voilà déjà en train de manger !! Un personnel à l’écoute, et toujours volontaire de servir le client. Cette enseigne se démarque par la propreté, la classe et la rigueur de ses employés ! Super à partager entre amis ou en famille. À refaire dès que possible !!! 🥰🥰🥰"

"Serveur dans la lune, et plateau laissé à refroidir 15 minutes car ils ne trouvent pas le client car ils se sont tromper d’étiquette de plateau entre une esp et cb Plateau servit froid Et avant ça on a eu une commande de quelqu’un d’autre car la personne a mal lu les numéros, pas cool pour la personne si on commence à manipuler ou postillonner."

"16.08 au midi .... et je ne suis que joie et bonheur d’avoir eu un service impeccable et souriant, et en cadeau une banane bleu ! Je suis refaite ! On s’est régalée ! Un des meilleurs endroits depuis longtemps où j’ai eu la chance de voir mes ptis grandir ... et profiter des jeux ! À quand les toboggans pour adultes ? Merci au serveur (aux cheveux colorés) super sympathique qui j’espère se reconnaîtra !"

"Honteux personnel désagréable erreur sur la commande n'en ont rien à faire. Odeur d'urine dans tous le McDonald's. Tables dégoûtante on doit nettoyer nous même. Une responsable odieuse qui refuse de me donner une sauce alors que des dizaines de sauces sont gâchées et jetées"

"Service à la Fast and furious. J ai jamais été servie aussi vite en plus la dame super sympa,souriante... Le McDo ne vous inquiétez pas des mauvais avis on est au McDo les prix sont Mégas bas on sait qu on va pas manger des truc de ouf. Mais on est réaliste biz les rageux moi je vais manger mon gros gros menu ps merci pour le mac smart mais rajouter le wrap"

"Tout simplement parfait. Le service est si rapide qu’on s’est à peine assise que le plateau était déjà posé sur la table. La serveuse adorable 💕 Venez comme vous êtes"

"Très peu de monde mais pourtant longue attente avant d'avoir ma commande au Drive. Personnel agréable !!"

"Commande non reçue, personnel incompétent, service lamentable. Nous sommes passés au drive du McDonald's de Plérin pour une commande de 51 €. Après nous avoir remis les boissons, la serveuse nous a demandé d’aller nous garer pour recevoir la suite de la commande. Après plus de 15 minutes d’attente, je décide d’aller voir ce qu’il se passe. On m’affirme alors que la commande a déjà été remise et que la serveuse a bien vérifié le ticket, ... ce qui est évidemment totalement faux ! Aucune solution proposée, aucun geste commercial, rien. Juste une tentative maladroite de nous faire croire que l’erreur venait de nous. Résultat : 51 € perdus, pas de repas, et un service client désastreux. Heureusement, nous sommes allés juste en face chez O'Malo : plus sympa, plus rapide, et bien meilleur. On sait maintenant où aller à l’avenir. On compte bien appeler le service réclamation dès demain matin"

"Je n'ai jamais vu un responsable aussi mal parler à son personnel. tu te demande comment cette personne peu être a cette place . J'en étais malade pour la malheureuse serveuse qui elle était bien sympathique ."

"Vraiment très bonne surprise la cuisine propre rapide et très correct des frite croustillant et chaude Le personnel souriant aimable et rapide Le restaurant en pleine heure de pointe propre le personnel passe ramasser régulièrement et nettoyer table chaise je suis ravie j avais abandonné macdo à cause de lamballe mais la bravo"

"Nouvelle mauvaise expérience ce soir, et très franchement, ça devient lassant. J’arrive pour récupérer ma commande, et dès le début, l’ambiance est tendue : l’employée me parle sur un ton agacé, comme si je la dérangeais. Je reste pourtant poli, je lui demande simplement s’il ne manque pas les sauces pommes frites, parce que très souvent, elles sont oubliées. Elle me répond sèchement que non. Je lui fais remarquer que la dernière fois, elles n’y étaient pas, et là elle me répond : “Oui, bah ça peut arriver.” Non, désolé, mais non, ce n’est pas censé “arriver” à chaque fois. Quand on paie, on attend que la commande soit complète, point. C’est comme aller au resto, commander une entrecôte-frites, et qu’on oublie les frites. C’est juste inadmissible. Je prends dix secondes, montre en main, pour vérifier que tout est bien là… et là, elle me sort : “Est-ce que vous pouvez aller plus loin ? Vous gênez ici.” Encore une fois, un ton totalement déplacé, comme si le client était un poids. Pardon, mais ce n’est pas comme ça qu’on traite les gens, surtout quand ils paient pour un service. Et pour couronner le tout : la boisson de mon menu maxi best of n’était même pas remplie correctement. Exactement la même quantité qu’un gobelet de menu best of. On paie plus cher pour quoi, alors ? Pour moins, avec moins de considération ? Trop d’erreurs, trop d’irrespect. Ce n’est pas la première fois"

"Juste lamentable commande passée et payé sur une borne a 11h38 et servi à 12h08 et évidemment froide nuggets normal commandé, immangeable très dur et surtout super épicé. J'ai déjà été mangé au burger juste a côté (Malo) 100 fois meilleurs"

"Pour une fois pas d'erreur avec notre commande quantité des frites double cheddar comme il faut ça change de d'habitude ou il y a même pas la moitié du pot alors qu'on paye 1,50€ en plus et la personne qui nous a servi (morgane)très agréable pareil ça change car dans l'équipe des responsables il y en a un qui vraiment pas aimable du tous. Merci encore à morgane de ça gentillesse"

"Service rapide, chaud et généreux. Frites copieusement arrosées de cheddar. A remettre dans le contexte d'une heure tardive et peu fréquentée. Serveurs agréables et attentionnés. Merci"

"Idéalement placé au bord de la voie express. Je regrette les anciennes formules telles que le menu mc first. Le repas s'est bien passé dans un restaurant plutôt propre pour une journée chargée. Le personnel a été agréable."

"Je n' ai jamais vu un mc do ou les managers parlent aussi mal aux employés c est une honte Sous prétexte qu'il y a du monde sur un samedi ils refusent des commandes ou ils ont le culot de dire d'annuler des commandes internet Ça tutoie la clientèle (genre on a grandi ensemble🤬) Un manque de respect à la clientèle comme rarement j'ai vu Je suis prêt à aller dans les autres mc do au alentours plutôt que celui ci Et je recommande aux autres consommateurs de faire exactement la même chose !! Même ma fille de 10 ans été choquée de l'attitude du personnel c'est pour dire !! Bref un mc do éclaté comme rarement j'en ai vu !!"

"L’accueil est souriant. Le service est rapide et les frites étaient bien chaudes. Parfait pour une pause déjeuner."

"Venu au Macdo ce jour, j’ai commander à 22h50 et me suis rendu au kiosque pour payer, au bout de 10 minutes d’attente je demande à une jeune avec des tresses très hautaines au passage de m’encaisser, « pas pour l’instant non » madame si vous êtes énervé ce n’est pas mon problème donc changez vite de ton, émet également je cite « je m’en fou il vont me payer mes heures supp » je serais votre employeur je vous aurait vite virée croyez moi, je comprends que votre emploi soit compliqué mais le minimum quand même !!!"

"Ce soir c'était parfait pour nous, une jeune femme qui sans doute est manager très souriante et bienveillante. D'une gentillesse très appréciable."

"Jeudi soir au drive. Après une grosse demi-heure d’attente, retour à la maison, manque 3 burgers et 2 sundays. Retour pour réclamer. Aucune excuse du manager. Nul"

"Je suis venu ce midi pour prendre notre repas. Attente très longue ! Je sais que les audits peuvent être tres stressant j’ai travaillé en restauration ! Mais de là a attendre presque 30min en étant seule commande à emporter ! Tout ça pour que ma fille n’ai même pas son livre dans son happy meal ! Ma belle mère un double cheese minable !! Et pas de serviette. Je viens d’arriver dans la région je suis très déçu."

"Expérience très décevante une fois de plus au McDonald’s de Plérin. À mon arrivée, aucune table propre en salle alors qu’il n’y avait pas beaucoup de clients et pourtant beaucoup de personnel présent. J’ai dû faire appel à une manager pour demander une lingette afin de nettoyer moi-même la table — au lieu de venir la nettoyer, elle s’est contentée de mettre un peu de produit sur une serviette et me l’a tendue directement. Ensuite, les plateaux sont arrivés, et là encore, grosse déception : nourriture froide — ce n’est pas la première fois que je dois leur demander de réchauffer les produits. Pour le prix payé, on est en droit d’attendre des plats servis chauds, surtout en période creuse. Et le comble : au moment de nous servir les glaces, les pots étaient sales et posés sur un plateau plein de miettes et de sauce burger ! Si l’établissement commence à perdre des clients, il serait peut-être temps de se poser enfin les bonnes questions sur l’organisation et sur la propreté générale. C’est dommage, car avec un minimum de rigueur et de gestion, ce McDo pourrait clairement offrir une bien meilleure expérience."

"45 minutes pour être servi sur place alors que les commandes uber et à emporter sont servis en priorité. Naturellement toit est froid je vais voir la meuf au comptoir elle me propose de réchauffer mon sandwich au micro onde ! Juste hallucinant"

"Samedi 31 mai 2025 au soir environ de 21h , hôtesse pas aimable manque de politesse ne sachant pas rendre la monnaie, les sanitaires sont dégueulasse pq usager au sol pas de savon pour lavage de mains à disposition, sachant que l'influence clientèle (moins de 10 personnes), les hôtesses était plus occupée a regarder le match de foot paris inter milan. Déçu de ce McDo Surtout de cette nouvelle équipe..."

"La salade Cesar est vraiment très décevante - à la limite de l’imposture - par rapport à ce qu’elle était il y a des années: Très peu de salade. Avec deux nuggets classique et peu de fromage …. Où est partie l’ancienne politique Mac Do d’offrir une alternative attrayante aux clients peu enclins de se soumettre à la malbouffe ?"

"Samedi 19 avril 22h30 (sortie du cirque ) Commandes froides pas les bons sandwichs pas les bonnes boissons, tables et vaisselles sales et les cuisines une hygiène déplorable. Les voitures du drive font marche arrière. Le responsable est complètement dépassé avec seulement 4 ou 5 jeunes coéquipiers pour servir plusieurs dizaines de commandes.Messieurs les grands patrons j'aurais honte d'avoir si peut de compation pour votre personnel et votre clientèle. Une remise à zéro s'avère nécessaire et une petite visite des services sanitaires également pour éviter les intoxications ou plus grave."

"Toilette vraiment répuniant c’est scandaleux de laisser des toilettes qui puent et hyper sale, jamais vu ça . Vendredi 25 avril à 21h personne dans le restaurant . Je pense que le manager pourrait aller voir toutes les heures l’état des toilettes , une honte ."

"Je suis passée au drive pour prendre un happy meal pour ma petite nièce et on m annonce plus de jouet mais un livre je dis ok ma petite nièce un peu déçue mais pas de souci et pourtant arrivé à la maison même pas de livre rien pour elle et imaginez sa déception et la notre car ma petite nièce atteinte d un cancer du cerveau à été triste alors que nous faisons notre possible pour que le sourire soit permanent dans sa petite vie oui elle a 3 ans !!! Svp vérifiez bien pour que plus jamais la tristesse s affiche sur le visage des enfants"

"Expérience très décevante. L’hygiène laisse clairement à désirer : les tables étaient sales, couvertes de miettes, et les toilettes dégageaient une odeur désagréable. Ma commande a été servie en deux temps, et j’ai dû aller réclamer la seconde partie après avoir été oubliée malgré plusieurs relances. Le service est désorganisé et peu réactif. Je ne recommande pas cet établissement."

"Service rapide, employé agréable, bref ce qu’on attend d’un mcdo."

"Frites froides, 2 sandwichs limite froid également avec le cheddar même pas fondu (comme s’il était sorti de l’emballage), pas de serviettes même après avoir demandé et j’en passe. Au moins, les frites froides ont été remplacées par des chaudes, c’est déjà ça. En revanche, pour le sandwich la « responsable » me dit que le fromage ne peut pas être fondu. Ah bon ? Vous voulez des photos des autres big mac dans les autres mcdonald pour vous prouver le contraire ?"

"Je suis profondément scandalisé par mon expérience chez McDonald's Plérin. En rentrant chez moi avec ma commande, j'ai découvert un insecte mort dans mes frites, ce qui a complètement gâché mon repas. Lorsque j'ai appelé pour signaler cet incident, la personne au téléphone a été extrêmement désagréable et a eu le culot de dire que c'était impossible. Non seulement la qualité de la nourriture est inacceptable, mais le service client est déplorable. Je joins une photo en guise de preuve. Je suis furieux et ne reviendrai jamais dans cet établissement !"

"Le 1er novembre, service pourri. La cliente devant moi avait des burgers en moins dans sa commende. Pas de boîte ni de jouet pour le happy meal, alors qu'il y en avait. Les boîtes de frites à peine rempli comme la plupart du temps. Les frites picotaient. Les Big Mac sont très chers pour l'épaisseur des steaks hachés !!! Avant c'était un vrai steak haché d'une bonne épaisseur. C'est dommage de les réduire alors que le prix monte! Macdo n'est plus ce que ça n'a été !!!"

"La personne qui prend la commande ce trompe et à la remise du menu c'est moi qui me fait engueuler.... très désagréable personne au drive service ... comme ci j'étais le responsable..... heureusement ils ont des table en extérieur dans la pelouse sous les arbres qui font oublier ce petit désagrément et oublié que c'est un Mac Do...."