McDonald's

"Restaurant sale, commande oubliée, personnel désagréable"

"Service très lent, cheveux dans le big mac"

"ils sont nuls, ils oublient toujours quelque chose, aujourd’hui la moitié de ma commande."

"D’une lenteur sans nom ! Pensez à embaucher !!! Bcp d’attente pour un simple menu alors qu’il y avait pas grand monde !"

"20 minutes pour servir un menu simple. Il manquait le dessert et le cornet de frites n'était qu'à moitié rempli. Quand on va en caisse pour demander ce qu'il manque, 3 membres du personnel me regardent et font semblant de ne pas m'entendre. Obligé de hausser le ton pour être écouté."

"Commande passée à 13h39 et livrée à 14h03 soit 24 minutes d’attente je ne croyais pas que c’était possible et pourtant…"

"Bonne expérience , je mets 5 étoiles car c’est RARE de nos jours de trouver encore des fast food et plus particulièrement un McDo qui sert de la nourriture bien chaude , avec de bonnes quantités et rapidement ."

"27 minutes pour deux glaces et deux boissons que j'ai vu fondre au moins 20 minutes sous mes yeux ! Après les avoir réclames on me fait attendre encore 10 min. Ne parlons pas non plus de la porcherie dans les toilettes sales sans savon pour les mains ! A fuir !"

"Restaurant incompétent si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Je demande un café gourmand, avec du coulis chocolat et des glaçons, on me sert un café chaud avec de la chantilly et sans glaçons ni coulis. Je vais en caisse, ils me disent que c’est ça le café gourmand. Revoyez vous."

"Très mauvaise expérience. Premièrement, au moment de payé à la caisse, on me fait payer 13€ au lieu de 8€, le manager censé me rembourser ne l’a jamais fait. Mais le pire c’est la boisson. Un ice tea couleur pétrole, avec tout sauf le goût du icetea. Une gorgée à suffit pour me dégoûter de ce McDo."

"La manager (la petite grosse âgée blonde avec des lunettes ) est désagréable au possible et d'une impolitesse effroyable Demander de l'eau lui pose problème, parce qu'il y a trop monde (4 personnes à peine qui ont déjà commandé aux bornes, nous sommes chez McDo, comment fait-elle quand il y en a 5 ? C'est la panique ? lol) Et le tout était servi moi et tiède Donc service et accueil déplorable Préparation immonde L'un des press McDo de Paris"

"très bonne expérience ce jeudi 10 juillet. aliments bien préparé, table propre, plateau apporté sur la table. le truc qui a fait la différence , on m'a proposé un verre d'eau après m'avoir apporté mon plateau."

"Cela fait plusieurs semaines que les commandes à la borne sont arrêtées à partir de 20h00, la direction doit intervenir ou modifier les horaires de ce fast-food qui applique des mesures restrictives de commandes aux clients, mais ce n’est pas grave d’autres concurrents sont à proximité et ne refuse pas mon argent! De loin le pire MacDo que j’ai mangé avec des nuggets cuisinés en avance qui sont servis durs."

"La nourriture n'était pas bonne. Ca ressemblait à du réchauffé."

"Mauvaise expérience + prix qui flambent…les prix sont bien plus chers que dans un mcdo classique situé hors centre commercial….le personnel tire la gueule, les menus sont plus chers et moins bons, ils ont enlevé de la carte les quelques fruits et légumes frais (concombres, tomates, etc)….a quand un Burger King à la place?🤔"

"N'importe quoi il sont lent j'ai demandé coca il mon servit ice tea !!"

"Petit dej, egg and cheese muffin -pas de de jus d'orange... On reçoit des cheese muffin mais pas de egg dedans ... Un a des oignons et du ketchup l'autre non ... En faite on a reçu 2 cheeses avec du pain a muffin ... Je comprend pas le délire .... ???"

"Ce jeudi 24 avril 2025, service très rapide, super équipe, tout est très propre."

"On ne peut pas mettre 0 ??? Quel dommage !!! Service d'une lenteur..... JAMAIS VU ! 30 min pour être servi (un happy meal, un menu duo et un sandwich...). Ma commande devait être vraiment énorme !!! Les gens arrivés APRES moi ont été servi AVANT. Mais apparemment c'est normal, les numéros de commande ne sont pas dans l'ordre (BLAGUE !!!!) donc 81 n'est pas avant 87 selon le personnel ! Les personnes dont le numéro était 87 étaient pourtant bien arrivées après moi ! Sous effectif d'après le manageur. Mais très mauvaise organisation : le manageur aux préparatifs de sandwichs et les deux autres serveurs occupés pour les a emporter personne pour encaisser ou encore servir le sur place. Quand on demande pourquoi 20 minutes d'attente on me répond qu'il y a du monde (franchement... pas tant que ca! et que 3 serveurs c'est trop peu). Je pense qu'il faut revoir son organisation parce qu'être débordé par 10 commandes à 19h c'est.... inadmissible !! Faut revoir son plan de carrière ! Le restaurant était à peine propre, nous avons du faire le ménage de la table nous même à l'arrivée et les poubelles étaient pleines ! En 2 mots : A FUIR !!!!!"

"Peu de choix, service très lent. Et hygiène laisse à désirer pas de protection, parler au-dessus de la nourriture."

"Fast food... mais 20+ minutes d'attente pour UN happy meal ! Des gens débordés, une serveuse dépassée, un manager désagréable et peu compétent. À 10 secondes près, on partait sans le repas : mon fils serait arrivé en classe à l'heure, mais à jeun. Il a dû avaler son cheeseburger et ses frites en 3 minutes ! C'est notre dernière visite."

"Établissement inadmissible, des produits froids encore surgelés, mon amie y a trouvé une substance marron infâme et non ce n’était pas du brûlé. Nous nous sommes plaintes mais le personnes hyper irrespectueux nous a pas du tout pris au sérieux, si vous êtes dans les environs mangez à celui sur la place et pas dans le centre commercial."

"j’ai mangé une frite noire avec une texture de pate a modeler et je peux vous dire que ce n’étais pas du cramé. Je suis donc allee me plaindre et personne ne m’a pris au serieux surement parce que je suis mineure.. Personnel également tres desagrable, le mec a lunette me dit au revoir pour de foutre de moi alors qu’il a été execrable juste avant."

"Super expérience ! Le personnel était très accueillant et rapide. Le restaurant était propre et bien organisé. Les produits étaient frais, et le goût des frites était vraiment délicieux, comme toujours. L'endroit est idéal pour une pause rapide, Je reviendrai sans hésiter !"

"Mc Donald’s rue Vincent Auriol 75013 Mauvais service. Plateau servi sans serviette. Sandwichs très mal présentés. Les tables nettoyer sont pas nettoyées. L’étage d’en-dessous était réservé à une famille, le public en était interdit d’accès 🤷‍♀️ L’accès aux wc se faisait par l’ascenseur, en haut! Un grand n’importe quoi !"

"Incroyable qu'en été quand il fait chaud le personnel refuse de donner de l'eau aux gens alors que c'est pourtant une obligation, franchement c'est dans la loi et tout le monde s'en moque je trouve ça indique, un simple verre d'eau... Pour un groupe multi millionnaire... Un peu d'eau c'est déjà trop. Si les services concernés étaient passés discrètement tester les lieux, l'amande pour non-respect de la loi coûterait sûrement bien plus qu'un petit gobelet d'eau, pensez-y la prochaine fois les amis et soyez juste humains, c'est pas si compliqué, enfin de nos jour il faut croire que si, dommage 👌🇫🇷👍. La qualité sinon c'est standard générosité à améliorer car portions toutes petites mais malheureusement c'est partout pareille au fast food, alors que les prix montent la quantité diminue 😅."

"à fuir absolument ! Le personnel, qu'il s'agisse des équipiers ou du manager, ne respecte pas les règles d'hygiène de base. Aucun filet pour les cheveux, certains se touchent le visage ou se grattent devant les clients, puis manipulent les produits alimentaires sans précaution. Une hygiène totalement inadmissible. De plus, le service est extrêmement lent pour un fast-food. À éviter !"

"L’accueil est exécrable. J’attends ma commande en service à table pendant 25 min et je remarque que les tables à côté arrivés après nous sont servis. Je me déplace pour réclamer ma commande et le MANAGER (lui-même) hausse le ton avec Moi en disant que la commande a déjà été livrée à Emporter et que c’était lui qui l’avait livré même. C’est inacceptable, ce n’est pas une manière de s'adresser à ses clients. Le Manager m’a dit je cite « est-ce normal qu’une restauration rapide prenne autant de temps ? » mais n’est-ce pas plutôt à Moi de lui dire cela. Par ailleurs, je ne suis pas censé réclamer ma commande en service à table pour au final que je me fasse gronder par le Manager car je cite « Vous auriez dû, vous déplacez plus tôt, je ne sais pas comment vous aller faire pour le paiement » alors que j’avais déjà payé ma commande en CB. Est-ce normal que le Manager lui-même « remballe » un client sans le rembourser alors que l’erreur vient du staff ?! La commande a été préparée « de suite » mais en 30 min, donc les frites, Burgers, etc. étaient froides. Après la petite dispute, j’entends que le Manager parle ouvertement sur mon dos avec ses collègues. Ma commande a été effectué à 19h45 et nous sommes servis à 20h30. Je tiens tout de même à remercier les deux filles de la caisse qui ont été vraiment compréhensibles, réceptives et bienveillantes. Je comprends que la restauration rapide est compliquée et qu’elle n’est pas parfaite mais je trouve cela inadmissible de s’adresser de cette manière à un client."

"Alors, si vous êtes sur Place d’Italie aller chez le McDo d’en face, le service est déplorable, on pose une question on vous souffle au nez, sa parle dans leur barbe, surtout ne venez pas les déranger à la fin de leur service sauf si vous avez pas peur des représailles ! Si vous voulez de l’ambiance aller au cimetière je pense que vous serez mieux servi ! Bon il y a quand même l’étoile symbolique et une autre étoile car il y avait des frites chaude, si vous avez un surplus de chance vous aurez votre viande salée !! Si vous voulez bien manger fuyez a Burger King ou au McDo d’en face."

"J'ai commandé à emporter ce soir, et je n'ai pas été servi, parce que la commande serait soi-disant déjà partie. Je suis convaincu que la serveuse a menti au manager parce qu'elle a oublié ma commande et n'a pas voulu être réprimandée."

"incapable de personnaliser les produits ou de voir les ingrédients. Je n'ai pas eu de paille ni de ketchup. lors d'un joyeux repas, il ne m'a pas demandé quel jouet je voulais. les frites ont été frites 3 fois plus longtemps qu'elles ne devraient l'être, elles sont froides et trop sèches, les burgers sont les pires que j'ai jamais mangé chez McDonald's, la sélection de boissons est petite, ce ne sont pas des boissons, juste de l'eau plate ou colorée"

"pas capable d avertir le client,en se qui concerne les produits disponibles où non en borne. De ce fait grand étonnement de ne pas retrouver l'exactitude de la commande, obligée de pousser une gueulante au guichet."

"J'ai commandé une eau pétillante inclus dans mon menu mais j'ai du tout jeter ça ressemblait à une eau de lessive avec un goût vraiment bizarre... Quant aux frites c'étaient des miettes. Rien à voir avec les frites chez Burger King."

"Je ne vais pas passer par 4 chemins : C'est le pire restaurant de la chaîne dans lequel j'ai mangé. Très très gros problèmes d'hygiène : Les plateaux dégueulasses, les tables collantes, visiblement pas nettoyées très souvent. Oubli de produits sur les plateaux servis à table. On me sert mon sundae dans un gobelet cartonné bouillant. Ma glace a fondu en 1 minute. Les frites étaient froides et molles pour la plupart... Comment ce restaurant peut-il encore être ouvert ? C'est une honte absolue. Il y a une sérieuse remise en question à envisager."

"Salle assez propre, on a envie d'y rentrer. J'ai juste savouré un chocolat chaud Rien à redire"

"Arrivée en plein service, la commande a pris un peu de temps à être servi, c'est normal. Mais a force de préparer des produits à l'avance, j'ai été servi avec des potatos tiedes donc pas terrible au goût et pas les bonnes sauces commandées. Vu le monde, j'ai pas eu le courage de faire une réclamation. Pour le reste correct."

"Gros problème ce mcdo, je voit que je ne suis pas la seule à l’évoquer . Temps d’attente beaucoup trop long (20 min quand même pour servir un simple menu) 😮‍💨 mais alors le pompon c’est quand ils oublie la moitié de la commande: grande frite qui ressemble plutôt à une portion d’enfant , pas de sauces, pas de serviettes .. tout est à revoir .. à fuir c’est la seul et unique fois que je suis venu je ne risque pas de revenir ça c’est sur"

"Les commandes prennent littéralement 1h a arrivé les employés ne sont jamais a la caisse pour prendre les commandes a payé en espèces il vienne seulement au bout de 40 minutes ! Les cuisinier se dispute et cris. Nous avions commander seulement 2 petite boisson et on a du attendre 30minute et en plus on a du les leur redemander sinon je pense qu'il ne nous les aurons jamais donné bref je vous déconseille fortement cette endroit."

"Je suis allé avec mon fils et ma sœur l’établissement est sale les tables jamais nettoyer. On attend 30min pour une petite commande le manager fait nos wrap à la main sans gants et touche l’écran pour encaisser les commandes du coup la monnaie aussi. C’est dégoûtant pas d’hygiène je n’irais plus jamais là-bas à fuir !"

"J'ai commandé un wrap à emporter d'habitude pas de soucis, accueil aimable bonne ambiance. Mais là ce soir je suis tombé sur une perle d'incompétence, pas de bonjour et cerise sur le gâteau elle jette ma commande sur le comptoir au lieu de me l'a remettre je lui est fait savoir que ce n'était pas une attitude à avoir envers une client et cela sous le regard endormi du manager ! Si cela se reproduit je ne serais pas aussi calme !!!"

"Commande à emporter mi février 2024. Les préparations se font avec nonchalance, on voit que ça saoule, ça aurait dû me mettre la puce à l’oreille … J’avais commandé deux menus. Arrivée chez moi, je m’aperçois qu’il manque une barquette de frites. J’appelle pour exprimer mon mécontentement car c’est désagréable de manger un hamburger sans frites. On me dit de repasser demain avec le ticket de caisse. Mais comment font les gens qui n’impriment pas le ticket à la borne? Totalement déçue…."

"Les patisserie sont degeulasse,mais Le menu reste ok"

"je n'ai pas pu utiliser le coupon, le manager me le refuse parce que je n'ai pas payé en caisse! la bonne blague, rien ne l'indique sur le ticket, ridicule mc do."

"Super mcdo, propre et rapide. Lieu calme et serein parfait pour les étudiants qui ont besoin de réviser! quantité plus que généreuse!"

"Pas de chevalet ok, mais je remarque que la vaisselle réutilisable semble ne plus exister dans les mcdo le mode écologique est déjà oublié"

"Service très lent alors qu’il n’y avait personne, il est 16h. Ils ont réussi à servir des frites froides et pas cuites. Je ne reviendrai pas dans ce MacDonald’s !"

"Froid et immangeable le MC Morning brunch 6€20 Vomissements assurés à la sortie Pas de jus d'orange ni tranches de fruits"

"Mc Donald's propre, y a pas beaucoup de monde. On est servis vraiment vite et le personnel est super souriant ça fait plaisir. Les sieges sont confortables."

"Mcdonald sympa mais attention service long et pas au top. Le menu de plus servis froid."