McDonald’s

"Bien super le personnel est nickel je recommande !"

"Bon restaurant, les plats à emporter sont arrivés chauds et bien garnis"

"Franchement j’ai toujours l’habitude d’aller dans cet établissement. J’avoue qu’hier j’ai Demander une livraison à 2h du matin et en toute transparence, les produits étaient bien présentés généreux avec un bon goût de bacon sur le CBO"

"Très bon accueil, aucun oubli dans la commande, il y a néanmoins de l'attente"

"Très beau macdo avec de la place juste temps d’attente long"

"Très bon quand on a une petit creux"

"1h d’attente pour me dire que ma commande a été donné à une autre personne, ils refont ma commande et me donne de l’eau alors que j’ai pris une boisson"

"J’ai répété 3 fois mcwrap poulet bacon/ New York et ils m’ont mit un mccripsy. Les frites mega salées plus que d’habitude dans les autre mcdo. Les verres ont un goût de moisi"

"Catastrophe, on a attendu le drive 2 h alors qu’il y avait une voiture devant . Je sais pas ce qu’ils font à l’intérieur mais cets grave"

"dommage qu'il demande notre avis avt meme d'avoir commencer"

"Perdu au milieu de nulle-part, ce restaurant est un havre, quasiment vide, il m'a été servi ce que j'attendais. Je suis satisfait de mon repas."

"Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi ! Mais serait il envisageable davoir des sauves pommes frites quand elles sont demandées ? Merci de continuer a assurer le services client comme vous le faites et ne pas vous perdre pour 3 pauvres sauces pommes-frites. À très vite avec des frites, sauces frites."

"J'ai fait une commande à table, j'ai dû aller chercher ma commande au comptoir car il pensait que c'était une commande Internet."

"Nous avons pris 2 menus et nous avons eu seulement 1 sauce ketchup et 1 sauce pomme frite , j’en demande donc d’autres et là elle me donne 1 ketchup comme si sa vie en dépendait. C’est d’un ridicule sans nom, nous sommes passés le 29/08 à 12h15 à peu près. La dame qui donnait les sacs étaient vraiment mal aimable , 0 sourire rien du tout. Je ne reviendrai pas."

"c'est horrible y'avait 3 enfants qui criaient et couraient haut et fort dans la salle leur maman était contente y'avait personne pour leur dire que c'était interdit de courir dans les halls car ça pourrait nuire ou causer des blessures aux autres éduquer vos enfants svp cet espace n'est pas un manège"

"Je ne viendrai plus dans ce macdo cart dans mon verre j'ai trous des escrement de cafar et de souris, je pense que les service d'hygiène devrai y faire un tour"

"C’est bien la 2ème fois que je viens et qu’à chaque fois il manque quelques choses première fois j’ai vu à temps et pu me retourner mais cette fois ci j’étais pressé et c’est en arrivant chez moi que je me rends compte qu’il manque mes sauces je vous conseille vivement de faire plus attention la prochaine fois ou sa sera la dernière fois que je viens j’ai fait ma commande le 02/08/2025 à 23h15 avec le numéro CB 90"

"Bonjour , expérience décevante la borne nous demande de recommencer la commande une fois effectué celle ci disparaît sous prétexte que la borne est fermée. Un msg s’affiche « veuillez aller au comptoir  » Arrive au comptoir le monsieur me dit d’aller à une autre borne car je site « j’ai fermer la borne » alors que nous étions entrain d’effectuer notre commande bien sûr !!! Direction le Biggy colombes qui eux ne s’amuse pas à fermer quoi que se soit pendant la commande des clients ;)"

"Pas capable de prendre une commande drive correctement. A 2 pour comprendre qu’on veut 3 menus maxi + un big Mac parce que un des menus c’était un golden boite de 20 nuggets. Oublié de taper un sandwich, obligé de faire demi tour pour le recommander."

"Mc Float Sakura. Un dessert servi avec une boule de glace a la vanille. de belle promesses mais aucune boule de glace servi, un simple sprite goût fleur de cerisier. Mentir a sa clientèle sur le réel contenu, pas dingue. Cela dit service rapide"

"Dommage un jour vous payer un double expression 2,60 et un autre 2 euros Alors l’explication du directeur ne tient pas la route il dit que si vous passez par mc café le prix n’est pas le même que dans boisson alors je veux bien mais le 02/07 le prix est bien à deux euros dans mccafe et boisson quel dommage de devoir se méfier. Ensuite on vous dit il faut commander directement en caisse c’est moins chère"

"Ce jour a 16 h 55 AU DRIVE une dame portant une chemise blanche acceuil sans sourire visage fermé ! En face à face elle vous tend l’appareil à cb sans un mot elle vous donne le ticket et dis seulement prochain guichet à l’enregistrement de la commande on demande des infos sur les nouveauté frites quebequoise réponse c est du fromage et de la sauce aucune autre précision sa donne pas envie d’y goûter c est dommage … le personnel d’habitude est très professionnel es mais pas aujourd’hui malheureusement"

"La nourriture est ok mais l’attente est immonde. Je n’ai jamais vu un mcdo aussi lent. On dirait des zombies derrière le comptoir"

"Mc Tasty délicieux. Service efficace et poli. Merci à toute l'équipe!"

"un service des plus minable. On rappelle le concept de base fast food, mangez rapide. Et bien, le service vous fait clairement comprendre que vous n’êtes pas sa priorité. plus de 40 minutes pour une glace et un burger ( il est 10h43 actuellement et absolument aucun client dans le restaurant )."

"Lieu très bien surtout pour les enfants mais le soir pas de repas chaud c’est dommage"

"Le personnel et très impoli il parle très mal franchement c’est même pas un plaisir d’alle dans ce macdo et non parlant même pas des frites froid et a moitié vide le service rh faux fair le ménage dans ce restaurant il y un gros problème"

"Dommage qu’il n’y a pas de parking"

"Je considère que ce macdonald’s est agréable. Son emplacement géographique est idéal, et esthétiquement parlant c’est très satisfaisant."

"Un grand merci à Hiba qui nous a servis au drive ! Elle a été adorable, très souriante et super agréable du début à la fin. C’est rare de croiser des personnes aussi chaleureuses et professionnelles à la fois. Son énergie positive a vraiment rendu notre passage encore plus sympa. Bravo à elle ! Hanaa et dounia"

"Le garde à l'entrée nous a interdit de rentrer avec notre chien. Nous avons mangé dans le resto une bonne dizaine de fois, les autres gardes nous ont toujours laissé rentrer, et meme manger à l'intérieur. Aucun signe exterieur n'indique que les chiens sont interdits. Peut etre faut-il se mettre daccord avec vos employés sur les regles en vigueur"

"Service extremement lent. 2 clients devant moi et j'attends depuis 25 min. Je n'étais pas au courant que le Mcdo n'était plus de la restauration rapide. Ne venez pas à ce Mcdo qui est devenu un refuge pour les jeunes qui n'ont rien à faire de leurs journées"

"J'ai commandé le Big Arch à 15 € le menu (déjà c'est cher pour de la qualité McDo) et je me suis retrouvée avec un sandwich sans fromage au milieu des 2 steaks. Le serveur revient et me dit que je n'avais pas vu le fromage collé à l'intérieur sur le steak. Ok, j'acquiesce et je m'excuse, ils me refont le sandwich, j'attends 10 min pour au final me retrouver avec le même sandwich sans fromage au milieu. Bref, pas du tout comme la présentation, donc plus sec que s'il y avait eu le fromage au milieu. En gros, soit on m'a prise pour une conne ou soit celui qui a fait les sandwichs à ce moment était vraiment incompétent, bref, je ne suis pas retournée car ça m'a saoulée et dégoûtée. Du coup, j'en garde un goût amer et je ne reviendrai plus dans ce restaurant des Courtilles. Autre chose : une quinzaine de jeunes mettait le bazar en criant, courant dans la salle et personne du personnel pour les calmer. Avis positif quand même pour le jeune homme roux qui a apporté les plateaux et qui était très gentil et serviable."

"J’ai commander chez eux j’ai pris un cbo maxi best of , les frites ont un mauvais goût en plus il m’on pas rempli , mon sandwich y fait la taille d’un cheese Burger jsuis choqué de ma commande , pire McDo !"

"J’ai étais énormément déçus par le services à revoir…. J’ai attend 15 minute avant juste de payer alors imaginer pour ma commande le personnel ne vous regarde pas dans les yeux pour pas que vous puissiez les appeler. C’est une mauvaise expérience 0/10."

"Mais c’est vraiment l’anarchie ce macdo. Mais c’est quoi leurs problèmes avec le drive 1h30 pour être servis !!!! Je rappelle que j’ai déjà attendu plus de 3h !!!! Faut pas faire de crise cardiaque ou avoir un enfants en bas âge ou bien de personne âgé en accompagnant !! Il risquerait de mourir s’il à des problèmes de santé . Mais imaginer vous avez une urgence ou bien vous avez laissé vos enfants à la maison ou vous devez aller récupérer vos enfants en crèche ou la nourrice. C’est vraiment problématique !! Et pas d’excuse ni compensation Je signale que ces récurant et depuis des mois et des mois. Ce sont totalement des incompétents Et si on gueule on risque d’avoir des crachats dans notre sandwich !!!"

"C'est délicieux mais le serveur touche directement les ingrédients sans gants (et touche d'autres choses), et le temps d'attente est très long. Le magasin n'est pas bondé mais la vitesse est quand même très lente. J'ai aussi attendu longtemps pour payer.J'ai commandé une boisson sans glace mais elle n'a pas été servie. Nous avons demandé de la mayonnaise avec du ketchup, mais nous avons attendu longtemps avant qu'elle nous soit servie. Nous avons dû la demander."

"Franchement, si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait Je pense que c’était la responsable Aucune politique, pas de bonjour, ni merci ni au revoir Elle parle très froidement Si ça peu vous la décrire elle été en jupe Est désolé mais des gens fume la cigarette électrique dans l’établissement personne ne dit rien ? Incroyable vraiment je n’y reviendrai plus"

"J'avais eu une lueur d'espoir, le service était correct (reste qd mm un peu lent) en dehors des heures de rush, mais dès qu'on est en plein rush, il y a un MANQUE CRUEL D'ORGANISATION ET DE PERSONNELS, d'attente beaucoup trop long (30min-1h), oublie de produits dans la commande quasi systématiquement (en plein rush), jamais personne à la caisse, lorsqu'on leur indique qu'il manque un produit il faut attendre 30min, temps pr que qqun daigne arriver à la caisse + prend en compte notre demande, comment vous dire que votre commande est froide en sortant du restaurant, même leur employés sont dépassés face aux pb quant au manager on se demande à quoi il sert. Malheureusement seul McDo proche de chez moi, j'y vais de tant en temps, et c'est tjr les mm pb, malgré les diff changement d'équipe. Allez dans un autre restaurant si vous en avez la possibilité."

"La nourriture est très bonne et l’équipière était très gentille et souriante et d’ailleurs je ne sais pas comment elle peut garder son calme alors qu’elle est seule en pleine heure de pointe pour prendre les commandes au drive et nous les préparer en plus. J’ai donc passé ma pause entière a attendre une commande soit 45 min. Mais elle est resté très pro"

"Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile. J’ai commandé 2 menu golden big tasty (avec nuggets) aujourd’hui à 13h30, j’ai patienté 20 minutes pour récupérer ma commandes et à ma grande surprise en arrivant au travail il manque 1 menu complet et les nuggets… Finalement j’aurai payer 27€ pour un menu à 11€ car en 20m même les nuggets ont été oubliés. Il né répondent pas au téléphone, je me rendrai donc au restaurant en sortant du travail pour me faire dédommager et récupérer mon menu. CONSEIL : VÉRIFIER VOS MENU AVANT DE PARTIR IL SONT EXPERT EN OUBLIS ou allez dans un autre Mcdo"

"Il faut avertir la direction de McDonald’s France c’est pas possible regardez vos commentaires vous êtes Le pire McDonald de France que se soit sur place à emporter ou en livraison c’est n’importe quoi j’arrive pas à vous noter sur le site officielle mcdonald’s mais j’vais vous signalez sur hello mcdo parce que c’est inadmissible pour le prix qu’on paie qu’à chaque fois que je commande chez vous toujours un problème il faut absolument changer la direction de ce mcdonald au bout d’un moment les managers ne sont pas du tout professionnels. Vous êtes même pas capable de faire des burgers correctement c’est quand même hallucinant respectez un peu les gens et servez les convenablement. C’est normal de recevoir son menu dans cet état ? Me dites pas c’est le livreur c’est les employés polyvalent de restauration qui ont travaillé le dimanche 16 juin 2024 jusqu’à 2h du matin le lundi 17 juin . mais c’est pas que lui c’est tout le temps pareil à chaque fois qu’on mange dans votre Mcdonald on a l’impressions que vous jetez les sandwich vous les faites tomber ou je sais pas ce que vous faites avec les menus des gens mais faite le bien ou changez de métier. Tout les autres McDonald’s dans les environs sont très bien mais je ne comprend pas pourquoi vous c’est tout le temps la même histoire. habituellement j’évite de venir dans votre restaurant malheureusement se soir j’ai commandé par erreur sur Uber eat et j’ai regretté comme par hasard je reçois ma commande et comme à chaque fois c’est du n’importe quoi . Envoyez vos employés en formation au Mcdonald de Cergy pour qu’ils apprennent comment servir des plats convenable au clients. vous méritez même pas une étoiles."

"Ticket numéro DT04 d’habitude c’est une autre personne qui fait les commandes. Là il me manque un partie de la commande. En ce jour de 30 décembre 2024. J’ai commandé un menu happy meal je n’ai pas le livre j’ai commandé un Mac Fleury dain je n’ai rien du tout. Comme vous pouvez voir il me manque ces deux éléments. La confiance n’exclut pas le contrôle la prochaine fois je vérifie mon sac avant de partir."

"A fuir ! Très sale c'est vraiment abusé de laisser les gens manger autour des détritus dispersés à même le sol. Sans parler d'une odeur horrible à l'entrée du mcdo qui calmait toutes fringales ."

"Le pire macdo que j’ai vue de ma vie , une attente au drive qui doit battre le record du monde. Ça fait 3 fois que je viens au drive le soir et toujours la même chose 30 à 45 mn d’attente mais la c’est un record !!! Plus de 1h45 pour un menus c’est une honte ce macdo !!!! Et quand on leurs dis qu’il manque une sauce on nous prends pour des voleurs incroyable !!!!! Et les personnes qui ne sont pas véhiculées qui créer un attroupement pour recevoir les commandes ou bien les livreurs Uber eats . Comment voulez-vous qu’on ce sente en sécurité comme ça !! C’est limite il grimpe sur nos voiture. Juste incroyable de voire ça !!!!"

"10 minutes d'attente pour un menu et deux sandwiches (et d'ailleurs c'est excessivement cher), prenez votre temps surtout. Et faites au moins semblant d'être polis, ça vous changera. Seul point positif, c'est propre, mais malheureusement pour vous je ne mange pas par terre. Je déconseille fortement : pour moi ça a été une première et ce sera une dernière. J'en rajoute une couche : ils sont tellement incompétents qu'ils n'ont même pas été fichus de mettre le couvercle correctement sur le gobelet. Dois-je EN PLUS vous envoyer la facture du pressing ou cela suffira?"

"J'ai demandé un café, ça fait 15 minutes, le restaurant est vide et ça papote. Je le fais remarquer à la manager qui s'énerve de ma remarque. Elle me dit qu'ils s'en occupent. Et McDo, même si on les contacte pour leur faire un commentaire, s'en fiche royalement. AUCUN respect pour la clientèle... Dernière fois pour moi."